教育科学调查研究方法(PPT 57页).ppt

教育科学研究方法第五讲：研究方法,调查研究法：调查表法、问卷法、访谈法、观察法行动研究法主讲戴小春,调查研究方法,（1）定义：在教育理论的指导下，通过运用观察、列表、问卷、访谈、个案研究以及测验等科学方法，搜集教育问题的资料，从而对教育的现状作出科学的分析认识并提出具体工作建议的一整套实践活动。（2）特点A、是一种描述性研究，着重研究现实问题，而与历史研究法相区别；B、搜集的是自然状态下反映实际情况的材料，而区别于实验方法。,（3）按调查采用的方式方法分类：第一，观察法是由研究者经过自己的感官等方式搜集资料。第二，调查表法、问卷法和访谈法，主要通过被调查者自我报告方式搜集资料。第三，调查的测验方法，是通过一定的测验题来搜集有关资料。第四，总结经验法。,第一部分调查表,一、调查表：单项表二、调查表：一览表三、编制调查表的基本要求四、课堂作业,任务：观察单项表和一览表，回答问题,阅读下面两表，根据下列提示，思考：编制表格的基本要求有哪些？A、表的标题B、表的大小C、表中各项目排列D、为防止答案有误，宜有项目。E、表尾或表前应注明F、表内数字应如何排列与标示G、表内各项目的内容H、在编制调查表时，对可能有歧义的项目，应该参考答案,一、调查表：单项表在一张表上只列出一个调查事项的调查表称为单项表。2004年底县（市）高中教师学历状况调查表填表单位：填表人：填表时间：年月日,注：表中所统计的必须是在册的正式教师,二、调查表：一览表指在一张表上列出两个或两个以上调查事项的调查表。返回2004年底县（市）高中教师队伍结构调查表填表单位：填表人：填表时间：年月日,注：1表中所统计的必须是在册的正式教师；2中专学历与高中学历等同，应填在“高中及以下”栏目中。,三、编制调查表的基本要求：,A、表的标题应简明醒目B、表的大小必须能容纳所有有关研究主题的调查项目，便于携带保管。C、表中各项目排列应有系统，简明清晰。D、为防止答案有误，宜有相互参证的项目。E、表尾/前应注明调查单位，调查员或填表人姓名，填表日期。F、表内数字的上下位置要对齐，如有相同数字仍须全部写出，推算出的数字要注明，不可能获得的数字用“”标明。G、表内各项目的内容要客观反映事物的全貌及蕴含的特性，以便分析和对比H、在编制调查表时，对可能有歧义的项目，应该在附录中加以说明或给予明确的界定。,四、课堂作业：,以你的毕业论文为基础，设计一份与你毕业论文相关的调查表,第二部分问卷法,主要内容：一、问卷调查法的优点二、问卷调查法的缺点三、问卷的设计：（一）问卷的结构标题、指导语、问题四、问卷的设计：（二）题目的设计1.问题的制定2.问卷类型及问题型式3.问卷的编排五.问卷的试用和修订六.问卷调查的流程七、任务,一、了解：问卷调查法的优点有哪些？,问卷调查法是以统一设计的问卷为基本工具，且由被调查者书面回答问卷作为主要资料的，与其他研究方法相比，它具有下列优势：1、标准化程度高。2、被调查者较少顾虑。3、调查效率高。,二、了解：问卷调查法的缺点有哪些？,第一是当被调查者缺乏合作的诚意或为了迎合主流意识不作实事求是的回答时，调查的结果就不真实；第二是当问卷的设计不规范、不科学时，调查者尽管获得了大量的信息，却难以归纳、分析与整理；第三是问卷调查的程序一旦启动，调查者很难根据实际情况调整问卷。调查者的主观能动性难以发挥。,三、问卷的设计：（一）问卷的结构标题、指导语、问题,阅读案例，回答：一份完整的问卷，应该包括哪三部分？案例：学生的消费结构调查问卷亲爱的同学：你好！为了进一步了解在校学生的消费心理，熟悉学生的消费结构，最终引导健康消费，我们组织了这项调查。请你在紧张的学习之余给我们提供宝贵的信息与意见。此调查不记姓名，你在填表时不要有任何顾虑，请按照表中的说明在内酌情打“”（除特别注明外均为单选）或在_内据实填写。真诚谢谢你的合作！调查人：。1你的性别男女2你就读的学校3你所学的专业_4你所在的年级初一初二初三小学高中5你来自农村城市（摘自：,三、问卷的设计：（一）问卷的结构标题、指导语、问题,一份完整的问卷，通常应包括标题、指导语、问题三部分。1、标题。如“学生的消费结构调查问卷”,三、问卷的设计：（一）问卷的结构标题、指导语、问题,2、指导语指导语一般均安排在问卷的卷首。它既是向被调查者介绍问卷，又起着沟通调查者与调查对象之间的思想，使调查顺利实施的重要作用。因此，编写时既要简明扼要，又要全面清楚；既对调查对象提出要求，又要体现感谢之意。对于复杂、困难的内容，可举个例子加以说明，并鼓励被调查者作答。,思考：从下列指导语示例中，归纳指导语具体应该包括哪几方面的内容,亲爱的同学：您好！例1：这里是一些为了解同学们对性与健康的相关知识而提出的问题，目的是准备开展有针对性的性教育。问卷内容并不是针对个人的，不必记姓名，所以不要有任何顾虑。每个人都请按自己的想法填，不要互相商量、提示或交谈。（回答时请用笔在序数上打）调查者：.例2：本问卷用于评定你的自信心。每一个题目都涉及一种你对你自己的感觉和态度。如果题目的陈述符合你通常的实际情况或感觉，那么就在“像我”的字母上做个记号（暂时不必要管A、B是什么意思）；如果某一个题目不符合你的感觉，那么你就在“不像我”的字母上做记号。答案无所谓对错，重要的是选择符合你真实情况或感觉的答案。调查者：.,指导语具体应包括以下内容：,第一，调查目的和价值，并说明被调查者作答的重要性。第二，填写说明，以避免因调查者不明确回答方式而影响了调查结果。第三，研究人员向被调查者保证，他对所有回答都是保密的，并表示感谢以解除被调查者的顾虑，使调查结果更加客观、真实。第四，在指导语的末尾签上调查者的姓名，这既显示了调查者的诚意，又能有效提高回收率。,三、问卷的设计：（一）问卷的结构标题、指导语、问题,3、问题问题是问卷的核心部分，问题设计得如何决定着调查研究的效果。提什么问题，如何提问，提多少问题，都值得细细斟酌。,四、问卷的设计：（二）题目的设计1.问题的制定,题目的设计应包括问题和答案的设计两方面。这里先谈问题的设计。1、问题的制订问题的制订包括问题的内容、数量、提问的方式等。如不仔细注重每一个细节，问题目可能不能很好地为研究者提供必要的数据。因此，必须考虑以下因素：,1.问题的制定,（1）反映被调查者的性别、年级、班级等基本情况的内容可直接填写，而不必以问题的形式出现。（2）除了少数几个要求被调查者根据背景或统计信息填写的题目外，其余问题均要与研究问题密切相关。（3）思考：你认为这个问题“你认为自己的心理素质好吗？”可以设计在问卷中吗？不可以，因为，问题表述要清楚、明确、不含糊。防止产生歧义，应避免使用模糊的、专门性的术语、行话等。这句话中“心理素质”是术语,1.问题的制定,（4）思考：你认为这种问题如“你喜欢画画和唱歌吗？”可以设计在问卷中吗？不可以。在一个题目中只能包含一个问题，不能同时提问两个问题。（5）思考：你认为这种问题如“学生在考试前都会有焦虑症，你在考试前也焦虑吗？”可以设计在问卷中吗？不可以。因为，问题不能带有明显的导向性。题目不能隐含着某种假设或期望的结果，不能暗示着某种带有偏向性的回答。,1.问题的制定,（6）思考：你认为这种问题如“你的家庭和睦吗？”、“你的月收入多少？”、“你对课堂纪律的控制感到困难吗？”等等可以设计在问卷中吗？不可以。因为，问题要尽量避免那些可能使调查对象产生心理顾虑或带来社会职业压力的问题。更要避免问题刺激被调查者，以免伤害他们的感情，使他们受窘或引起抵触情绪。（7）思考：你认为给家长、教师、儿童提供的问卷可以一样吗？不可以。因为，所提问题要与答卷人的信息背景相适应。对不同的对象提问内容和方式都应有所区别。,1.问题的制定,（8）思考：你认为这种问题如“你热爱自己的学校吗？”“遇到有人偷东西会立即去抓捕吗？”可以设计在问卷中吗？不可以。因为，问题要避免“社会认可效应”。所谓的社会认可效应是指被调查者按照社会规范、社会期待的反映进行回答，而不反映出自己的真实观点。受调查者往往会按照社会规范予以正面的回答，虽然这不一定是他最真实的回答。,1.问题的制定,（9）思考：你认为这种问题如“下列看法你不同意哪一种？”、“你是否不认为练习量与学习成绩不成正比例关系。”等可以设计在问卷中吗？不可以。因为，问题要尽可能避免使用否定性题目和双重否定的题目。（10）题目不宜太长、太难。宁可用两个或更多的短句、简单句，而不要用一个复杂的题目。,四、问卷的设计：（二）题目的设计2.问卷类型及问题型式,问题类型不同，答案的设计也不同。在一般的问卷调查中，大量使用的是结构型的题目，结构型题目答案包括以下问题形式：1、根据形式不同可分为正误型和选择型、编序型三种。（1）正误型答案要求答卷者在问题后的括号或方框内填上“+”、“”或“”、“”或“是”、“否”。表示肯定或否定。这种设计通常出现在心理测量等调查中。,2.问卷类型及问题型式,（2）选择型答案。研究者将所有备选答案一一列出，要求被调查者选择其中一种或几种答案。设计这种答案时，要求研究者能穷尽所有的可能回答。如：对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩不这样偶尔这样有时这样常常这样总爱这样（3）编序型答案。即要求被调查者将研究者设计的答案按自己的认识排序。判断：下列3案例各属于何种问题类型？,例1：关于学生自主情况的调查,我自己决定的事，别人很难让我改变主意是否我的行为不受班里舆论的影响是否学习上，我总有自己的目标和计划是否当我干事情不顺利时，我从不轻易放下是否我不愿别人提示而愿独出心裁是否我每天坚持记日记，从没有间断过是否生活上我能自理，从不要别人帮忙是否学习中遇到挫折，我常常会半途而废是否,例2：关于儿童性格特点调查,与别的孩子发生争执时谦让不能偶尔能有时能比较能常常能经常表现很任性很任性不很任性一般不大任性不任性能按要求完成作业不能不大能有时能比较能能又如现行小学课程中你喜欢的课程是（最多选三门）语文数学英语常识生活与劳动思想品德音乐体育美术课外活动,2.问卷类型及问题型式,例3：请你按重要性将下列小学教师的素质排序：（）良好的师德修养（）巩固的专业思想（）宽广的文化基础知识（）扎实的教学基本功（）现代教育观念（）较强的教育科研能力（）较强的组织管理能力（）教育机智（）丰富的教育理论知识,2.问卷类型及问题型式,2、从内容上分有定类回答、定序回答和定距回答三种。定类回答的答案：研究者将问题的答案进行分类，答案与答案之间只是类型的不同。如将人分为男人和女人。定序回答的答案：这类问题的答案与答案之间显示的是一种程度上的差异。如：坏、一般、好、非常好定距回答的答案。是指设计者根据问题答案数量上的差异按照一定的顺序给出，要求被调查者选择其一的答案。,2.问卷类型及问题型式,（1）下列问题属于何种类型的回答？答案有何特点？你妈妈的职业是什么？A医生B教师C工人D农民E其他,2.问卷类型及问题型式,定类回答的答案。研究者将问题的答案进行分类，答案与答案之间只是类型的不同。设计这类答案时需注意两点：一是所有答案之间必须是互斥的。即答案之间不能相互包含，也不能相互交叉。如“知识分子”和“教师”就不能同时出现在一组答案中。二是答案必须是穷尽的。即必须尽力把问题所有可能出现的答案一一罗列出来。这就带来了一定的困难。有些问题，如果调查者不能保证全部列出，往往可以在选择答案中列出“其他”项。但如果一份问卷中“其他”项很多会影响问卷的质量与统计分析。,2.问卷类型及问题型式,（2）思考：“很好、好、较好、一般、较差、差、极差”，“完全赞同、基本赞同、不知道、不赞同、完全反对”、“经常、偶尔、完全不”等形式的答案属于定类回答、定序回答和定距回答中的哪类？定序回答的答案。这类问题的答案与答案之间显示的是一种程度上的差异。设计这类答案要注意：一是要穷尽答卷者所有可能出现的态度或倾向；二是答案要按照程度差异以一定顺序呈现，或由浅到深，或由深到浅。表格型案例见下页,如：关于学生公德的调查,2.问卷类型及问题型式,（3）思考：下列案例属于定类回答、定序回答和定距回答中的哪类？“你每天用于做课外作业的时间是”A、3小时以上B、23小时C、12小时D、1小时以下定距回答的答案。是指设计者根据问题答案数量上的差异按照一定的顺序给出，要求被调查者选择其一的答案。此类答案反映的是答案间数量上的差异。常用的定距回答的答案的单位有公里、小时、元、次等。,2.问卷类型及问题型式,研究者在设计定距回答的问题时要注意三点：一是要穷尽所有可能的回答。数字不遗漏，不重复。二是答案之间的距离大致相等。三是档次不宜太多，档内距离也不宜太大。为此，可将档的两端定为开放式。思考：下列设计中有何问题？你每周用于备课的时间是：A、12小时以上B、912小时C、48小时D、24小时E、2小时以下这一设计中就遗漏了89小时之间的数，并且档内距离不相等。,四、问卷的设计：（二）题目的设计3.问卷的编排,问题、答案均已设计完毕后，一套优秀的问卷还需对问题进行编排。一般说来：1、同类组合。2、由易到难。3、由大到小。4、由一般到特殊。5、由事实到态度。6、由结构型到开放型。7、避免拥挤。,五.问卷的试用和修订,1、试用。为保证问卷的科学性与可行性，调查者在问卷初步完成后，一般要选择小部分调查对象作尝试性调查，并对调查结果进行分析，着重分析以下三部分：（1）操作性：受调查者是否愿意接受调查，是否理解问卷的“指导语”，能否按要求回答问题。（2）科学性：所设计的问题是否科学、答案是否合理，所搜集到的信息能否达到调查目的。（3）可统计性：问卷的编排是否易于整理与分析信息等等。2、修订。在试用的基础上，对问卷的内容进行修改与补充。,六.问卷调查的流程,在完善问卷后，调查者就可以按计划进行正式调查，搜集有关资料，并对搜集到的资料进行统计分析，撰写调查报告。,七、任务,以你的毕业论文为基础，设计一份调查问卷。,第三部访谈法,案例：从整体上了解访谈访谈案例地址:,第三部分访谈法,访谈调查的一般程序是由调查者探访被调查者（面对面交谈、打电话或通过电子交流），按访谈提纲与被调查者逐一问答，并及时进行记录，最后对访谈记录进行整理分析，从而得出调查结论。思考：访谈调查的主要优点与其局限性,一、访谈调查的主要优点与其局限性,与问卷调查相比，访谈调查有下列优势：1、灵活、深入。可根据被调查者的具体情况，有选择地灵活使用事先准备好的访谈提纲，还可根据访谈中所获得言语信息或非言语信息，作若干深入探讨，从而获得更丰富、更生动的材料。2、直接、可靠。通过观察与分析，可确定被调查者回答的真实性，获得直接、可靠的信息。3、回收率高。访谈，尤其是面对面的交谈，不论被调查对象文化程度如何，接受调查的意愿如何，只要访谈一展开，调查一般就会进行到底。局限性：例如，效率较低，标准化程度较低，调查过程易产生偏差、被调查者容易有思想顾虑等，都是研究者需要正视的。,二、访谈调查的技巧：访谈准备,思考：如果你要访谈某位校领导或者某位同学（个案晤谈），或者某几个人（团体晤谈）等，你将做哪些准备工作？1、访谈准备这是访谈前的准备阶段。大体包括以下三方面的技巧要求：（1）准备访谈材料。调查者应明确访谈的目的意义，了解访谈背景，充分熟悉访谈问题的内容和程序，准备访谈的有关资料，如证明调查者身份的资料、访谈提纲、记录本等。有必要的话还要准备录音、摄影、摄像等器材。,二、访谈调查的技巧：访谈准备,（2）了解访谈对象。调查者事先要对访谈对象的情况有大致的了解。包括访谈对象的身份、职业、兴趣爱好、性格特点等，为访谈中寻求共同语言创造条件，在访谈时间与地点安排上，尽可能考虑到访谈对象的需要与习惯。以使访谈能在自然状态下进行。（3）接近访谈对象。调查者应向访谈对象作简单的、诚恳的自我介绍，介绍自己的身份、此次访谈的目的，消除访谈对象的思想顾虑，使他们愿意接受访谈，确定访谈时间、地点，访谈方式，随同人员（如有的话）等，并以客观的态度回答调查者的问题。,二、访谈调查的技巧：访谈进行中,2、访谈进行中：这是访谈调查的实质性阶段。需要注意的有下列方面：（1）思考：进行访谈的时间和地点有何要求？访谈地点在无其他人的办公室、人口较少的家里、僻静的地方、咖啡屋；访谈时间在12小时之间；较深入的访谈至少要三次；母语访谈；准备后继访谈的要留下铺垫（2）讨论：怎样建立访谈时的合作关系？建立访谈双方良好关系应注意以下几点：1。开门见山进行自我介绍；2可事先通知被访者；3采用肯定的约谈方式；4服饰应让被访者接受；5入乡随俗；6充分尊重被访者；7创造友好气氛,二、访谈调查的技巧：访谈进行中,（3）讨论：怎样控制谈话的进行？1提问要明确具体、通俗易懂；调查者应尽量用口头语言、简单扼要地提出问题，使访谈对象一听就明白问题的实质。2要适当控制话题方向；3采用启发方式引导回答；4适时插问；5适当运用表情和动作；6严格按计划进行访谈，不要随意离开主题，并注意问题之间的衔接；7结束访谈时应表示感谢，为下次可能的访谈工作留下好的印象。（4）讨论：访谈时的语气有何特点？语气委婉从容。调查者的提问语气要委婉、从容，不要咄咄逼人，更不要不顾访谈对象的不快而一味追问。对需要重复问或掌握细节的问题，更要给对方留有思考与回旋的余地。诸如：“对不起，您可以说得更详细一些吗？”“啊！我对此很感兴趣，请继续。”等等，是调查者为使谈话更深入时常说的话。,二、访谈调查的技巧：访谈进行中,（5）讨论：访谈时遇到敏感问题应该怎么办？敏感问题迂回谨慎涉及到访谈对象的个人隐私或其它敏感性问题，调查者尽可能回避不问。当因调查需要确需提问时，也应该淡化处理，或用婉转的口气提问，或再三致歉，说明不回答也可以。（6）讨论：访谈中提问应该注意什么？内向的被访者多问细节；第一句话闲聊（国家大事、衣服、个人兴趣）；多用开放型问题，少用封闭型问题（你认为高校收费合理吗）；一句话问一个问题（您认为工作中中什么最重要，而你有比较关心）；问题要具体，避免过于抽象（你对学校的感觉怎样。你喜欢上学么）；追问不要在刚开始就频繁进行；把自己的前见悬置起来（素质教