行业应用网关.ppt

,行业应用网关业务培训,2020/6/7,2020/6/7,主要内容,行业应用业务网络支撑结构,行业应用业务案例,行业应用网关的定位与结构,行业应用业务流程示例,开通集团业务的几个主要工作（网络层）,行业网关未来展望,2020/6/7,基本概念,EC（集团客户）：使用集团业务/行业应用的各种公司、企业、组织、团体、机构等，包括MAS（直连）模式的EC和ADC系统中订购使用SI应用的EC。在MAS模式（包括直连模式）下，EC直接面对和连接移动网络设备；在ADC模式下，EC使用SI提供的集团业务/行业应用，并不直接面对和连接移动网络设备。在本文档中如无特别说明，使用EC（MAS）来表示MAS（直连）模式的EC，使用EC（ADC）来表示ADC系统中订购使用SI应用的EC。当然，一个EC既可以是EC（MAS），也可以是EC（ADC）。,2020/6/7,基本概念,SI（业务集成商）：由中国移动认证，帮助中国移动面向集团客户和集团客户的目标客户提供集团产品和功能服务的合作伙伴；SI在此过程中负责客户渠道、产品集成和服务运营的全部或部分环节。在MAS模式（直连模式）下，SI隐藏在EC（MAS）之后，不直接对外显示；在ADC模式下，SI提供集团业务/行业应用入驻ADC，直接面对和连接移动网络设备，并提供供EC（ADC）订购或者个人订购使用的集团业务/行业应用。在本文档中如无特别说明，在单独提到SI时，均是指ADC模式下的SI。EC/SI：如无特别说明，都是指EC（MAS）或者ADC模式下的SI，即连接行业应用网关并提供集团业务/行业应用的实体。,2020/6/7,基本概念,接入省（地）：在本文档中如无特别说明，都是指EC/SI接入省（地）。归属省（地）：在本文档中如无特别说明，都是指个人用户归属省（地）。个人用户：在本文档中如无特别说明，都是指使用了某个EC、SI提供的集团业务/行业应用的个人用户，简称用户，可以是EC的内部员工，也可以是EC的外部客户等。,2020/6/7,基本概念,行业应用网关（IAGW）：简称行业网关，包括有限公司建设的行业网关和各省公司建设的行业网关，在本文档中如无特别说明，不区分有限公司和省公司，统一使用行业网关来指代。行业网关分为两个部分，接入代理模块（IAGW-A）和管理模块（IAGW-M）。BOSS(业务运营支撑系统)：包括一级BOSS、BBOSS、各省BOSS，如无特别说明，不区分上述各类BOSS，统一使用BOSS来指代。,2020/6/7,基本概念,登录帐号：中国移动为EC（MAS）和SI分配的用于登录IAGW-A（SMS-A和MMS-A）的帐号，6位数字。EC（ADC）无需分配登录帐号。EC客户编：中国移动为EC分配的可唯一标志EC的10位或者18位编码，一个EC只能拥有一个EC客户编码，EC客户编码同时应用在MAS系统和ADC系统中。EC客户编码是数字和字母组合形成的字符串。SI编码：中国移动为SI分配的可唯一标志SI的8位或者10位编码，SI编码是数字和字母组合形成的字符串。,2020/6/7,基本概念,基本接入号（特服号码）：中国移动为EC、SI分配的10657、10650等号段的号码，或者EC、SI自己向行业主管部门申请的被其所唯一使用的号码。EC、SI开展的任何集团业务/行业应用都是以基本接入号为基础。对于MAS模式（直连模式），仅有EC（MAS）的基本接入号；对于ADC模式，既有SI的基本接入号，也有EC（ADC）的基本接入号，且EC（ADC）的基本接入号是在SI的基本接入号后扩展加上EC编码而得到，在该SI内必须唯一。同一个EC可能既有多个MAS类的基本接入号，也有多个ADC类的基本接入号；同一个SI可能有多个基本接入号。一个基本接入号只能被一个EC或者SI所使用，不同的基本接入号之间可能存在包含关系。,2020/6/7,基本概念,业务接入号：EC、SI为每个集团业务/行业应用设定的用于和个人用户进行交互的号码，中国移动在业务受理时需对其进行审核。每个集团业务/行业应用均有一个业务接入号，业务接入号由基本接入号加上业务扩展码构成。在短信业务系统中，EC、SI可以根据各业务的需要选择是否添加业务扩展码，如果不添加业务扩展码，则其EC、SI的基本接入号即为该业务的业务接入号；在彩信业务系统中，没有业务扩展码，各彩信业务的业务接入号就等于对应的基本接入号。不同短信/彩信业务的业务接入号可以相同。,2020/6/7,基本概念,服务代码：EC、SI下发短信/彩信给个人用户时所使用的发送方号码，由21位以下的数字组成。服务代码由业务接入号（基本接入号业务扩展码）和服务扩展码两部分构成。EC、SI根据业务的需要，在下发短信/彩信时可以选择是否添加服务扩展码，如果不添加服务扩展码，则该业务的业务接入号即为该条短信/彩信的服务代码。一个例子如下：某EC，其短信基本接入号为95588，下有两个业务，业务一的业务接入号为9558801，业务二的业务接入号为95588。EC通过业务一向个人用户下发短信，服务代码分别为9558801和9558801001；EC通过业务二向个人用户下发短信，服务代码分别为95588和95588111。其中业务扩展码分别为01和空，服务扩展码分别为空、001、空和111。,2020/6/7,行业应用网关的由来,在说行业应用网关之前，先说说移动梦网，移动梦网是中国移动的移动增值业务的品牌，其业务包罗万象，但是目前来说短信增值业务仍是占其收入的主要部分。而支撑移动梦网短信业务的一个重要的网元就是短信网关，短信网关是短信生命流程中的一个重要的通道，它是建立在短信服务提供商(ServiceProvider)和短信中心(移动一个核心网元)中间的一道桥梁。我们东软的SMIAS短信网关就是一款优秀的短信网关产品，并在全国占有了近30%的市场份额。,2020/6/7,行业应用网关的由来,随着移动短信业务的规模的扩大，移动公司发现很多较大的集团客户不能得到与之地位相符的优良服务，而且现有短信网关缺乏对SP下发短信的有效控制，于是移动计划在全国各省都建立一套新的短信网关系统，这套网关为集团客户与短信中心之间建立一条快速便捷的绿色通道，而且这套系统拥有丰富的SP短信下发控制功能，可以对SP下发短信行为进行诸如时段管理、流量控制、长短号码校验、黑白名单/签约关系/临时签约关系过滤、消息内容过滤、实名替换、费率设置、优先级设置和业务验证等多种控制，减少SP的恶意下发行为，提高了网关运行的稳定性以及降低了手机用户投诉的比例。这样的一套新网关，移动给之命名为行业应用网关,英文名IAGW-IndustrialApplicationGateway。,2020/6/7,行业应用网关的由来,在移动公司的长远规划中，行业应用网关不仅仅承载短信业务，还要承载彩信、WAP、USSD等相关数据业务，相关规范也会陆续推出，但目前以短信业务为主。2007年初中国移动研究院相继推出了行业应用网关设备规范、全网接口规范、省行业网关测试规范等短信业务部分的版本，并在北京组织了各厂家参与的行业网关入网测试，我们东软诺基亚的行业应用网关产品MPIAG也参与了此次测试，并顺利通过此次测试，拿到了入网许可证。,NeusoftGroupLtd.,Date:20.Jun2006,行业应用业务案例,2020/6/7,企信通业务案例,Date:8.May2006,VIP服务,下发通知,下发彩信,小型企业如何能快速接入？,提供业务托管,【企信通】面对对象为没有自主IT研发能力而又希望能够快速开通短信、彩信业务的小型企业,2020/6/7,企信通业务案例,Date:8.May2006,集团客户：想要发布本企业的及时消息（通知、公告、等）企业无消息平台，无服务器移动公司：通过服务器、软件等架设企信通平台集团客户通过网络登录平台进行信息操作消息发送、提醒内容发布、传递,2020/6/7,移动信息机业务案例,Date:8.May2006,【移动信息机】面向有一定自主IT研发能力的中小型企业，可以使用企业自己业务数据库,机器放置客户端,可以联结自己业务数据库,2020/6/7,移动信息机业务案例,Date:8.May2006,集团客户：想以短信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递信息数量大，更新频率高，实时性强企业无消息平台，无服务器移动公司：移动公司通过服务器、软件等为集团客户建立移动信息机平台可以实现短信/彩信发送、会议通知、投票调查、意见与投诉、短信答题、短信防伪、日程提醒等功能、支持回执与回复。快速搭建、综合成本低、移动性应用,NeusoftGroupLtd.,Date:20.Jun2006,行业应用业务网络支撑结构,2020/6/7,总体网络结构-省内典型网络结构,集团客户,移动支撑网络,个人终端,2020/6/7,A省,D省,B省,C省,总体网络结构-全网网络结构,行业应用支撑网络,行业应用支撑网络,行业应用支撑网络,行业应用支撑网络,2020/6/7,行业应用网关的定位,行业应用网关定位于：短信中心与EC/SI之间，是满足中国移动集团数据业务需求发展的、符合中国移动行业应用网关设备规范的、能够有效支持集团客户和行业应用综合业务接入和管理的系统平台。如省内典型网络结构图所示，它既是集团业务的接入系统，又是集团业务的管理平台集团业务的接入系统：为集团客户提供标准的通信业务接入方式和接口（API），在集团客户与短信中心之间搭建一条快速的业务处理通道，实现短信、彩信、USSD、WAP等业务的存储转发功能。集团业务的管理平台：具有丰富的业务管理功能，如对集团业务的流量控制、黑白名单管理及业务订购关系管理等功能，移动运营商可以使用这些管理功能对接入的EC/SI进行有效的业务控制。,NeusoftGroupLtd.,Date:20.Jun2006,行业应用网关的定位与结构,2020/6/7,IAGW在网络中的位置,集团客户,移动运营商,个人终端,2020/6/7,IAGW系统结构,Date:8.May2006,集团客户,行业网关标准结构,外部网元,企业客户短信网络接入，生成短信话单，转发短信,企业客户彩信网络接入，生成彩信话单，转发彩信,短信、彩信下行业务鉴权，黑名单、白名单简约关系，上行内容解析，生成订购、签约关系等,搜集计费话单、处理,外界导入签约关系黑白名单业务代码,来源：集团客户、手机上行订购短信、客服、ADC或相关平台,数据同步,NeusoftGroupLtd.,Date:20.Jun2006,行业应用业务流程示例,2020/6/7,省内短信MO业务,查询签约关系、黑白名单，订购等,同步,2020/6/7,省内短信MT业务,鉴权,过滤,2020/6/7,全网短信MO业务,本省,外省,支持全网业务EC/SI,查询签约关系、黑白名单，订购等,数据同步,2020/6/7,全网短信MT业务,本省,外省,支持全网业务EC/SI,鉴权,过滤,2020/6/7,异网互通MO业务流,IAGW,学生信息,发送至询学生成绩,异网手送至虚拟号虚拟号成10657001,中国移动,其他运营商,2020/6/7,异网互通MT业务流,IAGW,学生成绩,中国移动,其他运营商,语文：96数学：93英语：93,2020/6/7,NeusoftGroupLtd.,Date:30.Nov2007,行业应用网关业务管理功能,2020/6/7,移动公司诠释的集团短信业务,集团短信业务是指基于中国移动短信平台开展的，为集团客户提供办公、生产控制和营销服务类短信服务的业务。集团短信业务具有以下主要特征：信息交互的主体方为集团客户，另一方为集团客户的内部员工、客户、与其经营业务存在业务或工作关系的手机用户、产业价值链的上下游用户；信息发送内容与集团、行业客户的工作或经营的业务密切相关，信息内容主要服务于其工作和业务。,2020/6/7,集团短信业务分类,办公短信服务面向企业办公信息交互的短信服务，如会议通知等。营销服务短信服务面向企业客户、会员提供的与其经营内容密切相关的短信服务，如会员信息，新产品推介信息等。生产控制短信服务面向零售商、渠道商、供货商等产业链各环节的生产信息短信服务，如销售配额信息，订单信息等。行业增值短信服务是一种只向行业客户提供的营销服务短信，而且该行业客户必需有特殊服务代码或代计费的实际需求只有全网业务（几乎等同于一个全网SP）,2020/6/7,EC/SI业务模式的管理直连EC,直连EC是一个独立的集团客户，直接接入行业应用网关系统行业应用网关系统通过企业代码唯一标识一个直连EC行业应用网关系统可以为直连EC配置多个特服号码行业应用网关系统可以为直连EC配置多个业务如MAS业务,2020/6/7,EC/SI业务模式的管理SI,SI是指集团产品，它不是一个严格意义上的集团客户，而是一个集团客户统一接入的代理系统，集团客户先接入SI，然后SI接入行业网关系统行业应用网关系统通过企业代码唯一标识一个SI行业应用网关系统可以为SI配置多个特服号码行业应用网关系统可以为SI配置多个二级EC如ADC业务,2020/6/7,BOSS接口功能,行业应用网关M模块需要支持与相关BOSS系统（总部行业应用网关M模块与BBOSS，省公司行业应用网关M模块与本省BOSS）的接口BOSS系统向IAGW-M同步EC/SI信息BOSS系统向IAGW-M同步EC/SI业务信息BOSS系统向IAGW-M同步签约关系信息,2020/6/7,流量控制,对于每个业务，可以设置其每天（0点到24点）和每自然月的最大下行流量值，这些值都是在BOSS系统设置后再同步到IAGW-M中。如果任何一个值设置为0则表示不对该流量作限制。当IAGW-M接收到一个业务的MT消息鉴权请求并鉴权成功后，IAGW-M对于该业务的当日流量和当月流量计数器加1。每次对该业务MT消息鉴权时都需要判断当日流量和当月流量是否超过了该业务每日最大流量值和每月最大流量值，任何一个流控值超出了则给IAGW-A返回流量控制错的鉴权失败。,2020/6/7,时段管理,BOSS系统在给IAGW-M传递业务信息时，对于EC/SI的每个业务可以设置禁止发送时间段信息。可以针对EC/SI的每个业务单独配置多个其MT消息不能下发的时间段，每个时间段需要分别配置开始时间和结束时间，精确到秒，格式为HHMMSS。开始时间和结束时间均在0点到24点之间，且结束时间在开始时间之后。若时间为999999表示不进行时间段的控制。当IAGW-M收到一个EC/SI的下发MT消息的鉴权请求时，需要查询针对该业务设置的时间段，如果当前时间处于限制时间段内，则IAGW-M返回鉴权失败的应答，并在应答中注明失败原因。,2020/6/7,优先级设置,IAGW-M应该能够支持业务级的优先级控制。BOSS对EC/SI的每个业务都可以设置不同的优先级别（09共10级，0最低，9最高），并向IAGW-M同步。IAGW-M在对EC/SI发送的MT消息鉴权时，需要向IAGW-A返回该业务的优先级别信息，以便IAGW-A对高优先级业务的MT消息优先发送。,2020/6/7,正文签名,如果针对该业务开启了短信正文签名的功能，则IAGW-M在对MT短信鉴权后向SMS-A返回鉴权应答时需同时把业务签名信息（中文签名和英文签名）返回给SMS-A，最后由SMS-A完成签名和MT短信下发。每个业务的中文签名、英文签名以及是否开启签名功能统一由BOSS设置，在发布业务的时候同步到IAGW-M。,2020/6/7,全局黑名单过滤,系统可以存储全局的黑名单数据。当EC/SI开通该功能时，系统可以将该EC/SI下发的计费号码在全局黑名单列表中的MT短信过滤掉。,2020/6/7,长短号码鉴权,对于每个EC/集团产品开展的每个短信业务，BOSS系统需要设置一个业务代码，IAGW-M从BOSS中同步，业务代码在每个EC/集团产品内应该唯一，业务代码的编码规则可以参见附录C。附录C引用自相关规范，当与相关规范冲突时，以相关规范为准。若EC/集团产品具备纯短代码权限，则EC/集团产品只能开展一个业务，业务代码与其短服务号码对应；EC/集团产品不具备纯短代码权限，则EC/集团产品可以开展多个业务，每个业务都需扩展长服务号码，并且配置一个业务代码，业务代码与长服务号码一一对应。,2020/6/7,内容过滤、全局关键字过滤,系统可以存储全局的关键字数据。当某EC/SI开通开该功能时，系统可以将该EC/SI下发的短信内容含有全局关键字的MT短信过滤掉。业务管理人员可以为每个集团客户定义内容过滤的关键字；系统将短信发送至短信监控中心(016)之前就对短信内容进行过滤，提高运营商对短信内容的控制力度。,2020/6/7,费率设置,集团客户需要在系统注册其所有业务信息，包括业务代码、计费方式、资费信息等。当集团客户下发短信时，系统可以根据预先设定的业务代码找到对应的计费方式、资费信息，并设定短信的计费方式、费率为系统配置的计费方式、费率,2020/6/7,上行短信订购/退订业务,在行业应用系统中，允许个人用户通过上行短信订购指令来主动要求订购某业务（加入白名单/退出黑名单/加入签约关系），要求IAGW-M具备支持用户上行短信订购业务的功能在行业应用系统中，允许个人用户通过上行短信退订指令来主动要求退订某业务（退出白名单/加入黑名单/退出签约关系），要求IAGW-M具备支持用户上行短信退订业务的功能。,2020/6/7,上行短信点播业务,在行业应用网关系统中，点播类业务的业务流程如下：手机用户通过与EC/集团产品商定好的短信格式来上行MO短信点播EC/集团产品的某个业务，然后EC/集团产品下发对应的MT短信给该手机用户。点播类业务需要使用到CMPP（行业应用）3.0协议中的LinkID字段，使用该字段主要是用于匹配点播类业务中的MO短消息和MT短消息。在MO过程中，SMS-A需要把手机用户的MO点播短信转给IAGW-M，IAGW-M判断出该MO短信是点播类业务，那么IAGW-M就为该MO短信分配一个唯一的LinkID，并且生成临时签约关系（至少包含企业代码、服务号码、业务代码、手机号码、订购时间、LinkID），再返回应答给SMS-A，SMS-A再把MO短信转发给EC/集团产品（带LinkID）；在MT过程中，EC/集团产品下发手机用户点播的MT短信给SMS-A，SMS-A向IAGW-M请求鉴权，而IAGW-M对该点播类业务的MT短信鉴权是基于该LinkID的，即EC/集团产品必须在CMPP_SUBMIT消息中携带手机用户的MO短信上行过程中分配的LinkID，IAGW-M的鉴权才会通过，MT消息才会下发成功。LinkID的有效期和点播类业务最大下发条数由M模块根据业务需求自行配置，超过该有效期或超过点播类业务最大下发条数后，LinkID和临时订购关系即失效，EC/集团产品下发的MT点播短信会被拒绝。,2020/6/7,上行短信查询业务,在行业应用系统中，手机用户可以通过发送特定短信操作指令信息（如“CX”）到服务代码以发起查询请求，行业网关在收到手机用户的查询短信后应向用户返回查询的EC/集团产品和业务的相关信息，如名称、联系方式、业务内容、资费信息等。SMS-A转发手机用户的查询MO短消息给IAGW-M，IAGW-M向SMS-A返回该MO短消息是查询短消息，并提供需向手机用户返回的相关信息。SMS-A接收到IAGW-M的反馈后模拟该EC/集团产品的服务代码为手机用户下发一条MT消息，消息内容包含EC/集团产品信息或其业务信息，且直接出成功话单并转发成功的状态报告。,2020/6/7,业务黑名单过滤,黑名单是指EC/SI不能够下发短信的手机号码组，如停机、销号、预销号手机号码等。可以通过对MT消息目的用户状态的查询，有效的过滤状态为停机、销号、预销号用户的MT话单，从而避免无着话费的发生，降低运营商与集团客户之间的资费纠纷。需要集团客户或者移动运营商提供黑名单列表。,2020/6/7,业务白名单过滤,白名单是指EC/SI可以下发短信的手机号码组，如开通某非增值服务的手机号码等。针对办公，生产控制类业务的集团客户，可以定义使用该业务用户的列表，该集团客户只能够为白名单列表中的用户提供服务。,2020/6/7,业务签约关系过滤,签约关系是指EC/SI可以下发短信的手机号码组，如订购某增值服务的手机号码等。针对行业增值，营销服务类业务的集团客户，可以定义使用该业务用户的列表，该集团客户只能够为签约关系列表中的用户提供服务。,2020/6/7,业务临时签约关系过滤,临时签约关系是指EC/SI可以下发短信的手机号码组，如上行短信点播后生成的临时签约关系的手机号码等。针对行业增值，营销服务类业务的集团客户，可以定义使用该业务，该集团客户只能够为临时签约关系列表中的用户提供服务。,2020/6/7,权限管理,2020/6/7,STK短信,据集团公司的规范要求，使用STK卡的移动终端发起的所有MO短信都需要以“SIM”开头，因此IAGW-M在识别上行短信指令时，如果发现短信内容是以“SIM”开头（不区分大小写），则需要先去掉“SIM”后再进行指令匹配。为了防止“SIM”与短信操作指令冲突，因此要求EC/SI在开通业务时，业务的短信操作指令不能以“SIM”开头（不区分大小写），IAGW-M会拒绝导入以“SIM”开头（不区分大小写）的短信操作指令。,2020/6/7,WAPPUSH短信,IAGW-M需要支持对WAPPush业务的鉴权和管理功能，具体如下：EC/SI下发WAPPush短信：EC/SI下发WAPPush，由SMS-A解析短信内容，识别出此短信为WAPPush类短信，SMS-A向IAGW-M发起MT短信鉴权请求，且标记该MT短信为WAPPush短信。IAGW-M进行鉴权时，需要查看该业务是否是WAPPush类业务，是否允许下发WAPPush，如果不允许下发WAPPush，则直接返回拒绝的鉴权应答。如果该业务可以下发WAPPush，则还需要满足黑白名单、签约关系等鉴权的要求才能允许下发。EC/SI下发普通短信：EC/SI下发普通短信，由SMS-A解析短信内容，识别出此短信为普通短信，SMS-A向IAGW-M发起MT短信鉴权请求，且标记该MT短信为普通短信。IAGW-M进行鉴权时，需要查看该业务是否是WAPPush类业务，如果是WAPPush类业务，则不允许下发普通短信，则IAGW-M直接返回拒绝的鉴权应答。如果该业务不是WAPPush类业务，则还需要满足黑白名单、签约关系等鉴权的要求才能允许下发。,2020/6/7,MMS短信,彩信透传彩信签名,NeusoftGroupLtd.,Date:20.Jun2006,开通集团业务的几个主要工作,2020/6/7,确定EC接入模式（移动信息机、企信通平台等），为集团客户分配有效的服务代码，企业代码,确定EC的业务范围（省内/外，本网/异网，短信/彩信，增值/非增值）,确定EC的计费模式（套餐类别、计费方式等）,指定该EC的信用度等级（白名单、黑