工程类公司部门职责及岗位职责.doc

*人字2012*号关于印发安徽省国维通信工程有限责任公司部门职责及岗位职责*公司部门职责及岗位职责的通知公司各部门、各维护中心：为了进一步加强公司的管理工作，明确各部门职责及岗位职责,经总经办领导审阅同意，现将安徽省国维通信工程有限责任公司部门及岗位职责*公司部门及岗位职责印发给你们，请认真贯彻落实。各维护中心、项目部可参照执行并制定岗位实施细则。备注：建设维护管理部部门及岗位职责另行印发。二一二年八月七日 主题词：人力 职责 通知安徽省国维通信工程有限责任*公司 2012*年8*月7*日印发共印*份安徽省国维通信工程有限责任*公司部门及岗位职责综合部综合部主要负责公司综合协调、事务工作、后勤保障的综合管理及实施,人员编制暂定4人。一、部门主要职责（一） 负责协助公司领导处理日常工作；（二） 负责公司重要会议、重大活动的组织协调工作；（三） 负责公文处理、文书档案管理和机要保密工作；（四） 负责公司对外联络管理工作；（五） 负责公司对口支援工作的综合协调工作；（六） 负责本部行政事务、物业服务和安全管理；（七） 负责公司本部房屋、车辆等实物资产的管理；（八） 完成上级领导交办的其它任务。二、内设岗位主要职责（一）综合管理岗位（1人）1、负责综合部全面管理工作；2、负责落实公司系统综合事务和部门日常综合事务的协调管理工作；3、负责公司会议和重大活动的组织、协调和服务工作；4、负责本部办公费用的预算编制和归口管理工作，以及部门预算管理工作；5、完成上级领导交办的其它任务。（二）文秘岗位（1人）1、 负责本部日常的公文审核、处理，管理、指导公司系统公文处理工作，推进公司办公自动化；2、 负责本部各类档案的归档、管理工作，推进档案信息化建设；3、 负责管理本部公文印制、机要交换、文件资料邮寄及邮寄费、文印费年度预算归口管理工作；4、 负责公司OA系统的维护工作；5、 负责日常办公用品采购工作；6、 完成上级领导交办的其它工作。（三）实物资产管理岗位（1人）1、 负责本部实物资产的管理工作；2、 负责本部所属生产用房、非生产用房等房地产有关产权管理、财产保险等工作；3、 负责本部所属房产及设备设施维修费用预算编制工作并负责具体实施；4、 负责本部房产租赁管理和核算分摊工作；5、 负责建立实物资产责任体系，对实物资产进行核查和处置；6、 完成上级领导交办的其它任务。（四）后勤服务岗位（1人）1、负责本部所属房产物业服务单位选聘、物业服务合同统一签署和物业服务质量监管工作；2、负责制定本部所属房产物业及相关管理费用预算并具体执行；3、负责本部公务和生产车辆使用、租赁及驾驶员管理工作；4、负责本部员工用餐及用餐环境的管理工作；5、负责本部办公环境管理及节能工作；6、负责办公设备、家具等购置计划的制定并具体实施；7、负责办公设备、办公家具等的调配和维护工作；8、完成上级领导交办的其它任务。人力资源部人力资源部主要负责公司人力资源开发与管理、薪酬与福利管理等工作,人员编制暂定3人。一、部门主要职责（一） 负责制订健全公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施；（二）制订和实施人力资源部年度工作目标，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理；（三）依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置，并建立公司人才库，保证人才储备；（四）负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控；（五）负责建立健全公司的培训体系，并对公司的培训工作进行监督和考核；（六）根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书；（七）建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。建立健全对内对外沟通渠道和体系，对内加强内部员工沟通与意见反馈，对外加强与相关组织、机构的业务联系；（八）负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷；（九）负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续；（十）负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。根据公司绩效管理制度，定期完成绩效考核工作，并对绩效考核结果进行评估并不断完善；（十一）完成上级领导交办的其它任务。二、内设岗位主要职责（一）人事管理岗位（1人）1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划的制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3、负责公司人力资源战略的执行；4、规划、指导、监督、协调下属及负责员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作； 5、负责人力资源内部的组织管理工作； 6、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善；7、负责公司各部门薪酬及相关福利待遇的监督审核工作；8、完成上级领导交办的其它任务。（二）人事助理岗位（1人）1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、推行公司各类规章制度的实施；3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作； 4、整理、统计员工日常的考勤资料；5、管理劳动合同，办理用工、退工手续；6、负责社会保险、商业保险及其他保险的办理事宜（退保、新办、替换等）；7、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续，并及时更新维护员工人事信息系统；8、负责管理人力资源相关文件和档案。9、完成上级领导交办的其它任务。（三）绩效助理岗位（1人）1、收集、整理考核方法和考核依据的信息，根据公司考核制度协助制定各部门考核指标；2、协助设计考核策划方案，参与各部门考核方案的具体实施工作； 3、整理和分析考核信息，反馈各部门考核结果； 4、建立人员考核管理信息库，维护信息系统数据； 5、收集考核中遇到的问题，对逐步完善考核体系和指标提出合理化的建议；6、完成上级领导指派的其他工作。财务部 财务部是公司进行经营核算并进行现金支付管理的金融管理部门。一、部门主要职责（一）负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理；（二）根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转；（三）搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并对其进行分析、提出建议，定期向总经理报告；（四）组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析；（五）严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律；（六）负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源；（七）参与公司及各部门对外经济合同的签订工作；（八）负责公司现有资产管理工作；（九）有关收入单据的审核及帐务处理，各项费用支付的审核及帐务处理，应收帐款帐务处理，总分类帐、日记帐等帐簿处理，财务报表及会计科目明细表处理；（十）对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；（十一）完成上级领导交办的其它工作。二、内设岗位主要职责（一）财务副总监岗位(1人)1、 健全财务管理体系，协助总经理对财务部的日常管理、年度预算、资金运作等进行监督指导和总体把关，拟定资金流量表，并做必要的资金筹措及使用计划；2、指导和把关财务报表及财务预决算的编制工作，为总经理提供及时有效的财务分析，保证财务信息的准确性，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况；3、根据财务数据分析，梳理出经营管理存在的漏洞，向总经理提供建议和意见；4、对公司税收进行整体筹划与管理，做好总经理的财税顾问，按时完成税务申报以及年度审计工作；5、向总公司领导汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况；6、完成上级领导交办的其他工作。（二）财务经理岗位（1人）1、出席公司的决策及协调会议，参与制定公司发展战略；2、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略等；3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况，负责项目成本核算与控制；4、全面负责财务部的管理工作，负责人员管理、绩效考核，决定本部门人员的考核加薪及晋升水准，签拟财务部的组织系统及人员配置变动； 5、负责资金、资产的管理工作，负责编制现金流量表，定期向财务总监提交财务分析报告和必要的财务分析，同时抄报总经理；6、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等；7、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理和财务总监报告；9、监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制范围；10、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告；11、管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来；12、完成上级领导交办的其他工作。（三）财务副经理岗位（1人）1、票据的审核：各部门日常开销票据、差旅、车辆加油、采购的固定资产等票据的审核工作（审核票据的真实性、规范性以及是否符合报销标准）；2、每日核对现金：每日登记当日发生的费用，并及时入帐，与出纳核对现金；3、登记总账、明细账：每日登记总账，划分费用的类型，登记明细账，往来帐；4、协助办理社保的增减变动工作：协助人力资源部办理社保人员的增加、减少的费用结算工作；5、工程结算：根据工程进度，支付农民工工资和施工队进度款；6、公章、合同章等的管理工作；7、外部单位，银行等业务的处理、联系；8、其他部门需要配合的工作；9、协助财务部经理做好本部门人员管理、绩效考核以及日常财务工作的管理、协调、资金调配及工商税务方面的工作；10、完成上级领导交办的其他工作。（四）会计岗位（1人）1、维护中心票据的审核、分类及费用统计工作；2、工程开票、结算的核对与登记工作；3、发票开具与领购、税卡的清缴工作；4、银行转帐、登记及核对工作；5、外出经营管理证明的开具、缴销的办理与登记工作；6、基层人员工资的审核及协助发放工资工作；7、办公用品采购登记与核对工作；8、 凭证录入工作；9、 协助办理工商、税务变更等相关事宜；10、 部门之间需相互配合及协调事宜；11、 完成上级领导交办的其它任务。（五）出纳岗位（1人）1、公司日常员工借款、报销款项的支付工作，员工借款的及时收回工作，同时认真执行现金管理制度；2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金；3、建立、健全现金的记帐、银行存款日记帐，严格审核现金收付凭证，现金必须做到日清月结，银行存款必须每日编制调节表，月末账目分类登记、核对；4、公司部分涉及银行业务的办理，严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门经理、财务总监、总经理签字后方可办理手续；5、发票开具及到款的登记；6、公司工资及福利核算、发放，费用的统计及分析；7、每月票据的整理、现金核对；协助财务总监编制每日资金流量表，银行存款调节表；8、设备部相关票据的审核；9、其他部门需要协助的事宜；10、完成上级领导交办的其它任务。技术支撑中心技术支撑中心以设备安装、调试为主，对中心内的项目的计划、组织、实施、验收、结算、回款等要素和流程进行管理和控制，同时负责技术人员的储备和培养，为公司维护项目及工程建设项目提供技术支持。 一、部门主要职责（一）认真贯彻执行国家和行业主管部门有关劳动、安全和生产的管理规定；（二）负责公司的工程建设管理与运作；贯彻实施质量方针和质量目标； （三）根据工程建设的相关要求，制订工程的管理、计划和施工方案；（四）统筹物资设备的调配与管理，实行成本控制，防止浪费，督促各分支部门落实和完成工程建设任务和工程效益目标；（五）定期向公司管理层汇报各项工程进度与效益指标的完成情况，为公司的管理决策提供科学依据；（六）每月组织一次部门工作会议，总结各生产单元运行现状，对各生产单元工作进行总结、分析，对已经发生的质量缺陷或事故进行处理；（七）落实本部门绩效考核办法和奖惩办法；（八）配合各生产单元的对外协调工作；（九）做好各生产单元的技术资料收集和归档；（十）指导和协调各分支部门和各生产单元的工作；定期组织对本部门员工及外包工程队进行资格评审和技能业务、管理教育的培训；（十一）完成上级领导交办的其它任务。二、内设岗位主要职责（一）技术支撑中心副经理岗位1、协助分管副总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标；2、规划分公司的市场策略，把握部门发展方向，及时提供市场反馈信息；3、协助业务主管制定业务计划，配合工程施工计划的具体实施；4、组织部门制定年、季、月度工程计划，并监督实施；组织相关人员参加公司的各类培训，培养、储备一批优秀的员工；5、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，与客户、同行业间建立良好的合作关系；6、管理监督部门市场业务费的使用，控制工程成本；7、组织部门调查收集竞争对手的工程情况，综合客户的反馈意见，进行市场调查分析，撰写市场调查报告，为市场开拓和合作伙伴开发提供有力的依据；8、组织相关部门对工程服务人员的工作进行跟踪，与合作方技术部门保持联络以取得必要的技术支持；9、组织实施业绩考核工作，统计分析部门经营状况，及时向分管领导提供分析报告；10、主持部门对工程外包合同的谈判与签订工作，确保公司利益；11、完成上级领导交办的其他工作。（二）安全负责人岗位1、负责分公司的互联互通工作，保证网间通信畅通；2、负责组织与合作伙伴互联互通商谈及相关协议的签订工作；3、根据市场发展计划及客户需求，对部门建设规划和建设立项提出建议；4、协助部门负责人处理本部门与其他各部门的沟通与合作事宜，进行相关外联工作；5、收集生产过程中客户反馈的信息，督促部门生产管理层对工作中的不足之处进行整改；6、负责施工现场的安全工作，保证施工质量，对生产中发现的问题和安全隐患要及时处理，并作好记录；7、负责本部门工程人员的安全培训；8、完成上级领导交办的其他工作。（三）技术主管岗位1、协助本部门领导制定相应工程项目的工作计划；2、负责组织工程施工，确保硬件安装、软件测试、开通等工作量能够保质保量的完成；3、定期组织本部门专业人员业务技能的培训与考核，不断提高员工的专业技能水平；,4、及时解决施工中的各项技术问题；5、及时收集和整理各项工程验收资料并按时向业主单位提交；6、统计区域负责人日报表并及时上报，对各区域的日常工作情况进行统计、汇总并进行综合分析；7、综合分析目标市场、竞争对手等各方面的情况，提出合理的解决方案并付诸实施；8、协助市场人员制定市场调研项目，组织宏观环境及行业状况的调研，编制调研报告，向管理层提供建议；9、组织实施本部门工程项目的成本分析和预算工作，提供各种业务经营效益数据；10、完成上级领导交办的其他工作。（四）资料统计员岗位1、负责各项工程原始数据的日常统计，并按公司及部门的要求及时报送相关报表；2、负责监督、汇总、整理各工程项目的日常工作情况，并按要求向合作方报送相关报表；3、负责工程竣工验收所需资料的收集、整理工作，以及合作方工程费用的统计工作；4、负责本部门的各种文件、会议通知、会议纪要等资料的编制及收发存档；5、负责向上级主管部门及时汇报本部门人员工作变动（转正、辞职等）情况；6、负责本部门人员的日常考勤，于月末向公司人力资源部提交考勤表；7、负责对本部门人员报销的审核，并及时提交公司财务部审批；8、完成上级领导交办的其他工作。（五）区域负责人岗位1、掌握部门技术状况，参与编制部门技术发展和网络建设发展规划； 2、具体负责编制部门在相应区域中长期业务发展规划、网络总体规划计划；3、协助技术主管制定本区域的工作计划、督促硬件安装、软件测试、开通等工作保质保量的完成；4、组织工程建设项目的设计技术交底，按工期要求，编制项目工程建设施工计划，并监督工程质量和进度；5、参与工程建设项目的竣工验收和项目评估工作，并对工程质量进行把关控制；6、工程资料的整理并配合完成相关工程验收工作；7、负责组织管区内的故障处理，参与制订管区内应急通信方案，以及抢险的组织方案的制定和实施；8、做好员工的思想教育工作，对一线员工管理考核,抓好安防教育工作，防止各类事故的发生；9、完成上级领导交办的其他工作；设计部设计部主要负责公司设计业务的市场开拓与管理、本部门人员业务培训、本部门人员内部管理等工作，同时完成公司下达的经营目标。一、部门主要职责（一）负责设计业务的协调工作；（二）负责制定部门的经营计划及预算（含营销成本）；（三）负责本部门的生产经营分析；（四）负责部门内部的管理（含部门员工业务培训）；（五）负责新的设计市场开拓；（六）负责组织制定各类设计的模版；（七）负责本部门的市场业务的回款工作；（八）负责上级领导交办的其它工作。二、内设岗位主要职责（一）设计部经理岗位1、协助分管副总经理制定设计业务市场发展战略；2、负责规划设计部的发展方向，及时提供市场反馈；3、制定和实施部门的发展计划，协助公司其他部门在市场、设计及技术方面的工作；4、配合人力资源部制定与实施本部门的制度，并组织相关人员培训；5、指导、参与市场的开拓、生产管理等日常工作；与客户、同行业间建立良好的合作关系； 6、控制部门相关费用的使用，控制生产成本工作;7、及时了解设计市场信息，并根据反馈信息对部门的发展方向进行调整；8、组织实施业绩稽核工作，统计分析公司设计业务情况，及时向公司领导提供相关信息，为公司大的经营策略提供依据；9、完成上级领导交办的其他工作。（二）项目经理岗位1、对拟定的设计项目总体实施方案进行审核，协调各项目组负责人进行各专业的技术接口，向各相关专业负责人进行合理的工作安排。督促各专业负责人完成设计任务，并对组内人员的工作情况汇总汇报；2、负责项目组内安排人员与建设单位进行技术联系，安排、并传达到各项目负责人；3、按照设计输入的要求，会同各项目负责人编写设计输入文件模版，并对项目负责人进行培训；4、负责整体规划的编制及汇总，并向业主进行汇报；5、参加内部设计人员的评审，提出评审内容，并负责评审结论，对所负责的设计参与人员进行考核，对设计人员的晋升提供意见，供部门参考；6、负责管理、监督、考评各项目负责人的工作（设计文件、资料及质量记录的收集、整理和归档）；7、完成上级领导交办的其它工作。（三）项目负责人岗位1、拟定设计项目总体实施方案，协调各专业的技术接口，向各相关专业提出技术、工艺要求，并督促各专业设计人员按时完成设计任务；2、负责与建设单位进行技术联系，确定工程技术要求，安排工程所需的一切技术资料，并传达到项目组成员；按照设计输入的要求，会同各单项设计负责人编写设计输入文件；3、检查各设计单项间的接口是否统一、协调；编制总体设计，对设计项目的总体质量负责；4、参加设计评审，提交设计文件，提出评审内容，并负责评审结论的实施；5、按照设计更改的要求，组织、执行设计文件的更改/修改，并对其总体质量负责；6、负责总体设计相关文件、资料及质量记录的收集、整理和归档工作；7、完成上级领导交办的其它工作。（四）单项负责人岗位1、确定单项工程内部设计分工，拟定单项设计实施方案，并划分设计界限，提出设计要求； 2、按照设计输入要求，编制单项工程的设计输入文件；3、检查各分册之间的接口联系，保证各分册间的统一、协调，对单项设计的总体质量负责；4、参加单项设计评审，提供评审内容和相关文件资料，负责评审结果的实施；5、负责单项设计相关文件、资料及质量记录的收集、整理和归档工作；6、完成上级领导交办的其它工作。（五）设计员岗位1、贯彻国家的基本建设方针、政策，执行国家及部、省颁发的设计规范、规定、标准、技术体制及定额；2、在设计前，应按照设计输入的要求，进行现场勘察，以取得可靠的现场资料；3、按照设计输出的要求，编制设计输出文件，保证设计文件符合质量特性和格式要求；4、参加设计评审、交底等活动，并根据活动结果要求，实施设计修改/更改；5、按设计控制程序的要求，向相关专业提供接口技术资料；6、按照设计计划要求，按时完成设计任务；7、接受信息反馈，参与质量分析；8、完成上级领导交办的其它工作。（六）助理设计员岗位1、学习和贯彻国家的基本建设方针、政策，执行国家及部、省颁发的设计规范、规定、标准、技术体制及定额；2、配合设计员、单项/项目负责人，进行现场勘察，以取得可靠的现场资料；3、按照设计员、单项/项目负责人要求，编制设计输出文件，保证设计文件符合质量特性和格式要求；4、配合设计员、单项/项目负责人，参加设计评审、交底等活动，并根据活动结果要求，实施设计修改/更改；5、接受信息反馈，参与质量分析；6、完成上级领导交办的其它工作。市场部市场部主要负责设备厂家和地市运营商客户的市场开拓及客户关系的维护工作，同时与技术支撑中心及建设维护管理部门一起关注客户满意度及负责对售前、售后、交付、结算及回款的全面控制。一、部门主要职责和任务（一）负责公司市场销售计划的制定 、实施以及市场的开拓和维护；（二）负责市场信息及行为的即时收集汇总和反馈；（三）负责各类项目的承接.组织招投标、合同的签订和款项的签订和回收；（四）负责收集客户的需求信息和运营商信息，建立完善的客户资料和管理体系；同时负责对客户满意度维护；（五）负责及时进行款项回收工作，并按期提交收款报告；（六）与公司各生产技术部门沟通交流，及时对生产管理中的不足、质量问题及满意度问题提出合理化意见；（七）完成上级领导交办的其它工作。一、 内设岗位职责（一）业务经理岗位1、主要负责公司地市运营商、地市项目、设备厂家及安工局的市场开拓及客户关系维护，同时汇总和反馈相关问题；2、负责部门所涉及的工作及时向公司领导汇报；3、负责设备厂家和运营商项目的跟进沟通工作；负责项目签订回款和信息收集分析及汇总工作；做好各类项目的承接、组织招投标、合同的签订和款项的回收工作；4、完成上级领导交办的其它工作（二）业务专员岗位1、负责从设备厂家、运营商处获取对公司有利的信息并结合生产部门加以利用和运作；2、协助建设维护管理部和技术支撑中心对地市运营商、地市项目维护部、设备厂家信息进行汇总，同时对现场人员的服务态度和技能进行反馈；3、完成上级领导交办的其它工作。合肥事业部合肥事业部主要负责对合肥区域内电信运营商方面的工程进行施工与管理，做好与运营商方面的协调和沟通工作，同时配合建设维护管理部门做好外包工程的管理工作。一、 部门主要职责（一） 根据公司指导方针，进行项目工程的前期运作；（二） 全面负责工程开工前的准备及审查工作；（三） 协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系；（四） 负责对甲方、监理、设计单位的管理工作；（五） 负责对工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理；（六） 负责工程竣工验收及移交工作；（七） 对工程管理过程中的文件、资料进行管理；（八） 完成上级领导交办的其它工作。二、内设岗位主要职责（一）事业部经理岗位1、全面负责公司在合肥市各运营单位的工程的实施和管理，严格履行合同文件的各项条款，安全、优质、按期完成施工任务，确保公司合同目标的实现，并对工程的工期、质量、安全、环保负主要领导责任；2、认真贯彻执行当地政府关于工程施工质量、安全、环保等各项方针、政策、法律法规和建设单位的有关要求，全面负责公司在各运营商工程的工期、质量、安全、环保、责任、成本等各项管理工作；3、负责组织对外协调工作，参加建设单位组织的施工工作会议，定期与