二次装修管理

,二次装修管理,北京高力国际物业服务有限公司,一、二次装修的前提条件二、二次装修物业各部门职责三、二次装修的流程图四、二次装修的申请五、二次装修的审批六、二次装修手续的办理七、施工入场前各项准备工作八、二次装修现场施工管理九、隐检验收十、竣工验收十一、二次装修工程结算十二、装修工程总则,一、二次装修的前提条件,1、项目已经完成了竣工验收，取得了合格证。2、物业已经完成接管，设备设施正常运转。3、业主已经办理了入住的手续,二、各部门职责,客服部负责对业主二次装修各项手续办理，协调二装过程中出现的问题，组织安排单元验收，对施工现场的整体形象进行管控。财务部负责收取二次装修期间的费用。工程部负责出具审图意见及对装修单元进行验收，按职责对施工现场进行巡查监控，确保不因施工影响其它业主的正常生活。保安部负责审图、对现场成品保护的检验、单元验收及按职责对施工现场进行巡查监控。,三、二次装修的流程图,物业部,审核施工方案，空调/消防/结构改造由指定专业公司出具工程改造预算（7个工作日）,工程部,财务部,交纳装修押金、管理费、机电改造费（如有）,签署装修管理协议施工楼层环境保护协议租售区装修消防安全责任书装修手册承诺书,物业部开施工许可证,工程部,中期和竣工验收，不合格限期整改（各部门参加）,物业部开缴费通知单,交回临时出入证，填写退还装修押金会签单，核查电表、水表读数(有工程部、物业部、秩序维护部确认签字),财务部,退还装修押金,施工方案消防局审批备案,临时动火证、施工人员出入证，可以开工,秩序维护部,施工方重新制定方案并提交工程部,装修委托书、资质证明文件、施工方案、保险单、安全资格审查许可证、营业执照副本,装修管理收费一览表,四、二次装修的申请,1、施工单位需提供相关资料向物业客服部提出申请。施工单位携带营业执照、资质证明、安全生产许可证、施工委托书第三者责任险保单原件及复印件等，还有2套1：100施工图纸2、物业客服部在业主入住时，将1、建筑物的基本图纸：设备设施的图纸、租售区的平面图2、装修手册（装修流程图和特殊系统的施工）3、装修指南4、办理装修的相应的表格5、装修收费一览表客户根据以上资料办理二次装修申请。3、物业客服部负责组织各部门给业主或施工方进行二次装修咨询，讲解表格的填写以及相关的一些费用和规定。,1、施工单位提交施工图纸后，物业工程部、保安部在3个工作日内完成施工图纸的审图，并由工程部、保安部出具审图意见书。2、施工方根据物业出具的审核意见书对图纸进行整改，整改完毕后，把整改后的图纸交给物业工程部，物业工程部、保安部在报批消防审批的表格上签字盖章。3、物业审核完毕的图纸，装修的施工单位须提交消防部门进行审核。（消防部门审核需16个工作日）4、施工单位必须得到消防部门的建筑防火审核意见书和施工许可证后，施工方案和施工图纸审核完毕。,五、二次装修的审批,1、施工单位持消防建筑防火审核意见书和施工许可证到物业客服部部办理施工手续2、施工单位到客服部需签署施工防火安全责任书施工管理协议等文件。物业提供施工单位装修收费明细单。3、到保安部填写装修人员登记表，并提供装修人员的身份证复印件4、到物业财务部进行交费。5、到物业部领取施工许可证和施工人员出入证，以便进场装修。,六、二次装修手续的办理,七、施工入场前准备工作,1、施工前施工单位会同物业秩序维护部对施工区域的成品现状进行检验，并填写成品验收表。2、施工前施工单位需到客服部填写临时用电申请表，由客服部转交工程部，工程部相关专业为施工单位配置二级配电箱，接通临时施工用电，物业与施工方确认电表底数。3、施工单位必须对施工路线（包括电梯）采取成品保护措施，得到物业公司的认可后，方可进行施工。4、施工单位根据国家相关规定，在施工区域配备灭火器，没有配备和数量不够，不允许进行施工作业。,八、二次装修现场施工管理,1、物业装修现场监管流程,流程图说明（1）客服部按照施工管理规定、工程部按照二次装修管理制度、秩序维护部按照装修施工安全管理规程分别对二装现场进行巡查，并填写二装现场管理检查表，检查表于下班前交由客服部汇总，由客服部跟踪问题的整改情况。（2）客服、工程、秩序维护部在对施工现场巡查的过程中，如发现有违规行为将按照施工管理规定进行处罚，处罚由检查人填写违章处罚通知书，由施工现场负责人在违章处罚通知书上签字确认，并交至客服部审核，由客服部统一交至财务部进行装修押金款项的扣除。（3）在巡查过程中，对于情节严重的事件，填写事件报告并上报总经理。,动火许可证的办理程序,施工期间如需动火，施工单位需到客服部填写办理动火证申请表、动火作业许可证，客服人员查验动火人员证件后由保安部确认签字，总经理审批，此证加盖公章后生效。对于未办理动火许可证将按施工管理规定进行处罚。,消防/空调泄水的办理程序,施工期间如需消防/空调卸水，施工方需到客服部填写消防/空调卸水收费单，并到财务部交纳卸水费用元/次，客服部通知工程部卸水时间，由工程部安排卸水相关事宜，并对卸水过程进行管控。,九、隐检验收,流程图：,开始,结束,提交隐蔽工程申请,有关部门进行隐检验收,验收合格报告,进行复检至复检合格,发现问题限期整改,Y,N,九、隐检验收,隐检验收流程图说明1、防水、墙体、天花隐蔽工程结束前装修商须向物业公司客户服务部提出隐检验收申请。2、施工单位需提供空调风口及管路的改动要求，在提供的图纸中明确标识，照明布线图（应急灯要有消防局认证）、插座布线图、镀锌管、电线、其它电器备件产品合格证认证，并填写隐检申请，由客户服务部通知工程及保安部安排时间进行隐蔽工程的验收。3、隐检验收后，工程部于个工作日后提交验收报告，对不合格项目提出整改意见。,九、隐检验收,4、客户服务部转交隐检报告至装修商，留存复印件进行存档。5、装修商对隐检验收不合格项目必须全部整改，整改完毕后需向客户服务部提出复检申请，由客服部通知工程及保安部安排时间进行复检，直至不合格项全部整改完闭。6、施工方整改完毕后，才允许下道工序的施工,十、竣工验收,流程图：,开始,结束,提交验收申请,组织相关部门进行竣工验收,工程出具验收合格报告,发现问题限期整改,整改完毕,十、竣工验收,竣工验收流程图说明1、施工单位填写二装竣工验收申请，并提交施工图、竣工图纸（2套）含配电箱电路系统图、弱电点位图、机柜图表、消防（新增与原有区分开，区域名称与地址码明确）要求线路与实地一致。消检报告、电检报告、维保承诺书消防验收合格意见、各种备件合格证认证2、根据二装竣工验收申请工程部按照二装图纸和国家相关规范进行验收工作，于3个工作日后出具验收报告，对不合格项目提出整改意见，并交至客服部。3、客服部将验收报告转交客户及施工单位，留存复印件存档。4、施工单位对竣工验收不合格项目进行整改；整改完毕后需向客户服务部提出复检申请，由客服部通知工程部及保安部安排时间进行竣工复验，直至全部合格为止。5、竣工验收合格结束后，业主或施工单持合格验收报告到物业客服部办理结算手续。,十一、二次装修工程结算,流程图：,开始,结束,竣工验收合格后进行二次装修单元结算退还装修押金的80%,提交验收合格意见,电检消检验收资料,维保合同,提交相关竣工资料,一年后物业公司确认无遗留问题由财务部退还客户装修押金的20%,十一、二次装修单元结算,二次装修单元结算流程图说明1、施工单位提交消检报告、电检报告及维保承诺书（至少一年）由客户服务部存档并抄送工程部。2、施工单位向客户服务部提交消防验收合格意见，客户服务部交由安全环境部审阅后存档。3、二装竣工验收合格后由客服经理、财务经理、总经理会签二次装修结算申请表。4、客服部协助客户到财务部办理装修结算手续。5、一年后，施工方到物业公司办理装修押金尾款退款手续，填写装修押金退款申请，并签字盖章。,十二、装修工程总则,1、若装修工程实际时间表及工程进度与原申请及审批时间表不同，业主须立即知会物业管理公司，以期更改有关期限，补交装修管理费2、业主对其装修公司在装修过程中的行为及活动承担全部责任，并须监督所有工程，以便确保符合审批设计图纸。3、物业管理公司有权并将会定期检查相关地方，以查验装修工程是否遵从规例及符合审批设计图纸情况，如装修单位在装修期间出现紧急情况时，物业管理公司可即时进入业主所装修单元进行处理，但物业管理公司不负责保管业主单元内一切设备。,十二、装修工程总则,4、物业管理公司有权在其认为对隔邻业主的安宁或环境等造成不能接受的工程骚扰时，令装修公司改变施工时间。5、严禁进行任何影响建筑物结构的更改工程，所有工程必须符合政府规例，并按照物业管理公司已批准之图纸执行。6、所有修改或更改工程，严禁切割任何结构混凝土或在结构墙进行钻孔工程，亦不得在地面、天花及墙面取出任何管道。7、装修公司必须严格按照政府有关部门的规则进行施工。,十二、装修工程总则,8、消防水只限用于灭火，任何人不得将消防水用于冲洗或取为他用。住户装修时不得遮挡、封堵、拆改楼道内消火栓柜及器具。9、装修公司必须指定一名施工现场管理治安防火负责人长驻施工现场，负责日常安全管理及在装修期内处理联络工作，并必须为业主于现场内所进行的工程负责,装修公司必须将该负责人的基本资料报物业管理公司之保安部。,物资搬运放行条,装修结算单,装修申请,装修施工人员登记表,装修违约通知单,装修现场记录,装修许可证（物业管理公司存根）经物业管理公司审核，同意装修单位对区号房进行装修，装修期限为年月日至年月日，装修项目详见装修申请表号。工程内容如下：客厅卧室厨房卫生间其他物业管理公司年月日装修负责人：联系电话业主姓名联系电话备注：本表制作成一式二联，“第一