执行力建设与提升课件(PPT 29页).ppt

执行力概述张耀中：副教授、硕士呼伦贝尔学院Email:zhang631010,“执行力”产生的背景,外部因素,内部因素,执行力的内核人本管理！,执行力是什么？,执行力就是把想法变成行动把行动变成预期结果的能力执行力意味着团队在思想和行动上保持一致,执行力的特征,执行力不强的原因,人员原因,执行力,文化原因,文化原因,语言文化高语境文化：意在言外，讲究心领神会，尤不喜量化例：他叫你明天去。（，！？）两级文化下级喜欢揣摩上级意图,制度原因,面子文化中国人讲究以情理服人，情在前理在后，先讲关系和面子，再讲道理。制度变形下属发现与其遵守制度，不如投靠某某,人员原因,人治文化依靠能人，讲究用人不疑，疑人不用，能人第一，制度第二个人依赖一个人能成就你，也就能毁掉你,打造团队执行力,根本：激发团队活力热情、坚定、敬业,调查涵盖15个行业，遍及15个国家，涉及29家公司的139个分支机构（或分公司。结论最善于处理员工工作态度问题的公司，整体绩效和收益是最好的！,执行深处是人性！,案例：执行力最强企业之一GE,企业的组织就像一幢房子。当组织变大时，房子中的墙和门就越多，这些墙和门就阻碍了部门间的沟通和协调。为了加强沟通和协调，必须把这些墙和门拆除。任何人都不应该成为制度的受害者。,人才“框架理论”,人才,庸才,歪才,冗才,职业道德,工作能力,打造团队执行力,关键：文化引导、制度固化,提升管理者领导力,领导力内涵引领追随者实现共同目标的能力做正确的事吸引人、凝聚人不关乎职权，而关乎人格*,员工执行习惯的改变与管理者领导力,想法和态度,触动,管理者,吉尔伯特定律：人们喜欢为他们喜欢的人做事,情绪智力与领导力,自我意识情绪调节自我激励移情/人际敏感关系处理,被领导者差异与领导风格,企业规模与领导风格,开发执行工具,使用最简便的工具不存在万能工具不让事实适应你的工具，确保你的工具适合你的目标不断检查自己的工具箱,开发执行工具,GE的“群策群力”（work-out)上海通用汽车的“用户链”野马通讯（MustangCommunications）的人员共享机制和TGIM（感谢上帝又到周一了）行销公司的“跨职能信息分享”方案行销顾问公司的“巡视监督制”,完善执行流程,全面质量管理（TQM）企业资源计划（ERP）客户关系管理（CRM）,案例：GE的六西格玛,六西格玛指的是企业在产品设计、制造和提供服务的过程中，每百万次机会中允许发生的失误不能超过3.4次。是一只卓越管理的指南针是一把衡量流程能力的尺子是一整套改善流程的工具,打造团队执行力,路径,凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查。,执行力基本与薪酬无关，而是与成就感有关,培养执行人才,执行人才的特点对自己负责拒绝借口注重细节永不言败,培养执行人才,强化结果意识,完成任务获得结果完成任务只是对工作流程、过程负责；达成目标才是对工作目的、价值负责完成任务不是执行，不仅不是执行，而且是执行的大敌。达成目标才是执