诺基亚的发展史.ppt

诺基亚的发展史,主讲人2：杨铖助手：吉冬菁,诺基亚的发展史,诺基亚的崛起初生的诺基亚茁壮成长的诺基亚事业巅峰的诺基亚,诺基亚的衰败诺基亚的现状诺基亚的“委屈”诺基亚的病根,初生的诺基亚,1865年，诺基亚公司创建于赫尔辛基以北100英里的一个工业小镇上，这个小镇旁边有一条叫做诺基亚的河流，公司的创始人弗雷德里克艾德斯坦（FredrikIdestam）沿着河岸创建了一家木材纸浆厂，就取名诺基亚。,随着工业化浪潮在欧洲兴起,纸板的消费量迅速增加。工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响在工厂的周围形成了一个社区,后来命名为诺基亚艾德斯坦还建立了一个国际销售网,使诺基亚的产品出口到了俄国,英国和法国,到了二十世纪三十年代，中国也成为诺基亚的重要贸易伙伴之一。与此同时，今后诺基亚集团的三辆马车中的另外两辆也于不同时期诞生，这另外两辆马车分别是芬兰橡胶加工厂和芬兰电缆厂。,芬兰橡胶加工厂始创于1898年,主要生产套靴这家加工厂很快成了诺基亚的邻居，因为工厂的两名行政人员周游这个地区时发现,诺基亚周围不但风景优美而且可为工厂提供水电到了本世纪20年代,这家工厂开始以诺基亚作为他们的品牌除了皮靴和轮胎外,工厂继续开发其他橡胶产品,如工业用橡胶制品、雨衣、地毯、球类及橡胶玩具等以至许多芬兰人至今仍把诺基亚的名字与儿时穿的胶皮棉靴相联系。,芬兰电缆厂始创于1912年,位于赫尔辛基中心随着人们对电力运输、电报电话网络需求的日益增加,电缆需求量也随之激增起初工厂员工仅有几个人,但工厂发展迅速。二战以后,芬兰电缆厂开始和苏联进行贸易,60年代对西方国家的出口迅速增加。1922年,芬兰橡胶加工厂购买了芬兰电缆厂的大部分股份,三个工厂的所有权逐渐转移到同一个业主手中,最后到了1967年，三大工厂合并为诺基亚集团。自那时以来，公司首先发展成为一个包括造纸，化工，橡胶等几个领域的集团公司。至此，诺基亚集团诞生，完成了诺基亚的初生期向茁壮成长期的过渡。,茁壮成长的诺基亚,诺基亚集团的茁壮成长期个人认为应从进入电信行业开始算起。芬兰电缆厂1960年就成立了电子部，1962年开始研究无线电传输问题，到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人、所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。这为诺基亚之后的通信之路奠定了良好的基础。1969年诺基亚率先引进符合国家电报电话咨询委员会(CCITI)标准的PCM传输设备，提前迈入数字时代。此时，诺基亚也作出了自己历史上最重要的战略抉择。20世纪70年代，诺基亚的发展目标逐渐转向完全数字化的电信网络设备。,1981年，北欧移动电话服务网络(NMT)开通，频率为450兆赫兹。这是当时世界上第一个、同时也是横跨数国覆盖面最大的蜂窝式电话公用网络。随着NMT的开通，移动电话也开始迅猛发展。诺基亚(当时叫Mobira)第一台NMT450移动电话Senator于1982年问世。随后开发的MobiraTalkman，在北欧移动电话网市场中一炮打响，并为诺基亚开拓了包括英国和美国在内的新市场。20世纪80年代末，随着欧洲市场的统一，欧洲邮电、电话、电报咨询委员会决定制定移动电话业的统一标准，并以数字技术推广。从一开始诺基亚就成为全球通技术的主要开发商，首次全球通对话就是在1991年通过芬兰诺基亚Radiolinja网络进行的。可以说全球通数字通讯技术为诺基亚在全球的发展奠定了基础。通过回顾可以看到，与最早制造出手持无线电话、擅长工业设计的摩托罗拉相比，诺基亚显然是凭借网络通讯技术这些软性竞争力为自己打下江山的。,在前面这么多的准备和基础之下，历史的巨轮驶进了二十世纪九十年代，此时，手机用户量大增,手机价格迅速降低,移动电话越变越小,诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。他们很早就意识到,移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完善,还必须符合用户个人特点诺基亚品牌很快便成了实惠,简便,时髦的象征。今天决定移动电话产业的几个质量标准是由诺基亚制定的,如大型图文信号和电池指示器,彩色外壳和个性化铃声提示等等。,对于诺基亚能在通信领域取得如此惊人成绩的原因，与诺基亚具有的独特的竞争环境是分不开的。诺基亚电信实力强的原因在于芬兰和很多其他国家不同，总是鼓励电信业的竞争。六、七十年代欧洲大多数电话运营公司所购的交换机均来自国家供应商。所需费用昂贵的研究也掌握在几家公司手里。但在芬兰市场上，独特的竞争形势占统治地位。自从该国第一个地方电话网19世纪90年代早期建立以来，芬兰已有好几个电话运营公司，它们和芬兰邮政电话电报局从不自动从国家供应商手里购买设备。自从进入电信市场以来，激烈的国际竞争和用户强烈的需求促使诺基亚不断开发新的业务和产品。也就是说，诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模。,在企业蓬勃发展的时期，不可避免的就会将触角伸到别的国家，从1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加.70年代末80年代初，诺基亚进入临国重要市场80年代，随着放松管制措施开始在欧洲和美国创造出更多的机会，公司的销售额也迅速增长当时诺基亚的行政总裁KariKairamo大力鼓励公司进入新的市场，1988年净销售额的70来自芬兰以外的国家。诺基亚实力增强并日益国际化的同时，它也开始引起国际金融市场的注意诺基亚是赫尔辛基股票交易市场最老的上市公司（1915年开始）,还在Fondbors、伦敦、法兰克福、巴黎、纽约等地股市上市至此，诺基亚集团完成了从茁壮成长期到事业巅峰期的过渡。,事业巅峰期的诺基亚,在完成过渡期之后，诺基亚迎来了它的事业巅峰期。到二十世纪九十年代，诺基亚又明确制定了将发展成为一个富有活力的电信公司的战略，为巅峰期的发展明确了总体战略。在以电信为重点的同时，诺基亚的业务范围随着电信部门的迅速发展而急剧扩大。,90年代初期，当诺基亚经历严重危机的时刻，许多人因为完全绝望而把手中的诺基亚股票处理掉。他们的想法是“无论如何也要把它们卖掉，否则就什么也得不到了。”1992年约玛奥利拉被任命为集团主席之时也就是诺基亚重新崛起之日。那是，诺基亚属下有11家分支机构。而它的产品也包罗万象从卫生纸到电缆，当然，也包括移动电话。在奥利拉的指挥下，诺基亚卖掉了所有其他的业务，而把精力集中到移动电话和移动电话网络上，80年代，在这个市场上竞争的移动电话生产商超过12家。但到了90年代具有影响力的厂商就只剩下3家了。90年代中期移动电话销售最火爆的时候，诺基亚、爱立信和摩托罗拉的产品垄断了90%的世界市场。而此时的诺基亚是三者中的“老大”。,此后，诺基亚的手机产业一直处于行业的龙头地位，长期霸占第一的位置，诺基亚公司也处于事业的巅峰期。下面，欣赏一些诺基亚的经典机型，说不定，就有你曾经用过的一款,诺基亚手机发展史,1998年以前诺基亚经典机型,从诺基亚曾经推出的手机机型来看，不乏恒久至今、为诺基亚市场份额立下汗马功劳的经典之作。,1992年，诺基亚推出其首款GSM电话1011，这是诺基亚在移动通讯行业迈出的第一步。,诺基亚向移动通讯行业迈出的第一步,1994年，诺基亚公司股票在纽约上市，源源不断的资金激活了诺基亚。此时，欧洲各国开始采用GSM数字手机通讯标准，首先问世的是诺基亚的2100。清晰的音质、灵巧的外形、大比例显示屏和滚动式文字菜单，换来的是2000万部的销售量。前所未有的销量使全世界认识、认可了一个名字：诺基亚。同时值得记载的是，2100是诺基亚首款采用经典NokiaRingtone铃声的手机。,诺基亚2100目前市场仍然在售,诺基亚6150是诺基亚1998年问世的一款双频(GSM900/1800)手机。在当时采用双频技术的手机可以说是凤毛麟角。这款机器是诺基亚在中国推出的第一款支持中文短信输入的手机。,诺基亚6150,1999、2002年诺基亚经典机型,诺基亚是首家推出手机换壳概念的厂商，它使手机从通信工具变为老百姓的时尚消费品。诺基亚的首款可换壳的手机是5110，此款产品配备一系列鲜艳的“随心换”彩壳，吸引了众多手机用户的目光。,作为一款中低端产品，成为1997、1998年诺基亚全球市场份额的主要来源。在中国市场上市后，创造了诺基亚在中国市场的销售记录。,诺基亚首款可换壳的手机5110,全球第一款横握键盘手机也出自诺基亚门下，产品型号为5510。,诺基亚5510,2002年，诺基亚发布的7650在世界上创立了五个世界第一：世界上第一款彩屏手机、第一款智能手机、第一款内置摄像头拍照手机、第一款滑盖手机、第一款五维摇杆手机，堪称超经典机型。,同年，诺基亚推出9210c，属于诺基亚个人助理系列产品。诺基亚在此系列产品中，对通讯功能及PDA功能进行了有效融合，产品具备强大的个人信息管理功能。从产品定位来看，同样定位高端商务人士。,诺基亚第一款滑盖拍照手机7650,诺基亚首款PDA系列产品9210c,2003、2004年诺基亚经典机型,2003年，诺基亚推出全球第一款游戏手机N-Gage。N-Gage不仅仅是诺基亚的一款创新性产品，更是诺基亚打破手机产品传统运行模式，朝无线增值服务终端转型的一个开端。尽管N-Gage模糊的定位并未为诺基亚带来预期的市场份额，但其划时代意义还是值得记载的。,诺基亚首款百万像素手机7610,值得一提的是，N90是诺基亚推出的第一款SymbianOS8.操作系统的s60手机，同时还是第一部配备卡尔蔡司镜头的具备200万象素自动对焦摄像头的s60手机，外观采用旋转、折叠的设计，可谓独具匠心。,诺基亚N90,2005-2007年经典机型,除在高端市场推出重量级新品外，2005年诺基亚针对低端市场也推出了不足千元的1110、1600以及创造了销售神话的6030。2005年，手机音乐功能大放异彩，诺基亚推出的音乐机型5200成为诺基亚占领新市场的利器。,诺基亚5200,2006年，诺基亚马不停蹄地推出多款N系列产品，包括第一款采用塞班S60第三版搓澡系统的旗舰机型N73，以及成为街机王的N72。高端市场上，诺基亚推出了当时手机市场最具实力的影像手N93。,诺基亚5800XM,2008-2010年经典机型,2009年6月，诺基亚推出首款侧滑盖、全键盘旗舰手机N97，这是诺基亚N系列中第一款触屏产品。2009年底，诺基亚N900上市，这是诺基亚仅有的一款采用Maemo智能系统的手机产品，采用侧滑盖、触摸屏设计，从外观来看，具有明显的MID的特点。但这款手机由于系统及定位问题，并未成为诺基亚的旗舰机型。,诺基亚2009年旗舰机N97,诺基亚奢华机型：诺基亚VERTU，是当今世界最豪华的手机。虽然功能简单甚至没有流行的拍照或是MP3播放功能，但因为无与伦比的精致做工和豪华的蓝宝石水晶屏幕以及钛金属架构的使用而让一部VERTU手机售价高达数万美元，被称为是手机中的劳斯莱斯。,诺基亚奢华机型VERTU,诺基亚2010年新机,2010年，诺基亚的产品重点非N8莫属。8月31日，这款搭载Symbian3系统、具备1200万象素、肩负对抗苹果iPhone重任的诺基亚旗舰机终于问市。,诺基亚N8,诺基亚的现状,数据一：跟2007年高峰相比，诺基亚今日市值已暴跌87，还被台湾的宏达电超越。数据二：诺基亚下调今年财测，分析师预估从第二季起将从获利往下成为损益两平，甚至亏损。诺基亚市占率从2008年的4成以上，降到今日的25。野村证券预估，连续14年的全球手机市占冠军地位，将在第二季被韩国三星电子（Samsung）取代，到第三季更会被苹果（Apple）超越，跌至第三。数据四：信评机构惠誉国际（FitchRatings）已把诺基亚的债务评级，从“BBB+”下调至“BBB-”，即尚差一级就与垃圾级别看齐。,诺基亚、苹果市值变化2000年诺基亚市值是苹果24倍：诺基亚6万亿9,478亿元苹果2,838亿元2008年市值被苹果超越：诺基亚1万亿8,811亿元苹果3万亿7,428亿元2011年市值仅为苹果的7：诺基亚6,699亿元苹果9万亿元,20002006称霸手机市场2000：登上Interbrand最有价值品牌排名第5名2001：推出第一支Symbian平台的诺基亚9210手机2003：Samsung推出贝壳机与彩色屏幕；康培凯接任CEO；Symbian市占达72.8%，为全球第一2006：飞利浦、NEC被诺基亚打败，退出手机市场,20072009年龙头锋芒褪色2007：第一代iPhone在美国上市；三星打败摩托罗拉，成为全球第2大手机供应商；联发科手机芯片出货1亿枚，白牌手机渐崛起2008：诺基亚单季市占率破40%刷新历史记录；宏达电htc推出全球第1支GoogleAndroid手机；联发科为首的白牌手机拿下全球30%市占率2009：摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信终止研发Symbian平台,20102011年面临存亡危机2010埃洛普接任CEO；诺基亚、英特尔、Novell合作开发开放原始码的MeeGo平台，企图与苹果抗衡；苹果的iOS市占18.2%、Android市占38.9%，Symbian市占剩37.6%2011：诺基亚和微软结成战略合作伙伴关系；财经网站“WallSt.”预言，2012年诺基亚品牌将消失，传三星有意收购诺基亚；日本野村证券指出，三星将在第2季跃居市场龙头，终结诺基亚14年霸主地位,诺基亚的“委屈”,输在老大心态？错！曾濒临破产，它战战兢兢当年，诺基亚在这里开始造纸行业，之后做橡胶轮胎，战后发展卫生纸与电视机产业，最后进入网路电信产业。1990年代，诺基亚面临几乎破产、CEO自杀的命运，最后依靠现任董事长奥利拉（JormaOllila）大刀阔斧卖掉与手机无关的事业，才得以存活。,输在视野狭隘？错！20年前就有行动网路概念历史资讯告诉我们：曾濒临死亡的诺基亚，一直不敢掉以轻心。1990年底，欧里拉就提出，行动电话就是把网路放在每个人口袋产品的概念。1996年，诺基亚推出智能手机的概念机。比苹果的iPhone早了10年以上。2007年，诺基亚率先在全球推出行动网路品牌OVI，比苹果的AppStore早了1年。2007年10月，诺基亚以81亿美元收购美国地图供应商Navteq，因为诺基亚知道，未来的竞争在服务。,输在技术落后？错！触控开发进程，和苹果有得拼早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术；甚至是现在当红的3D技术。翻开诺基亚的财报，单去年（2010年）诺基亚的研发费用，估计就花到58亿欧元，是苹果的4倍以上。,诺基亚的病根,败给“高效率控制成本”！隔绝竞争对手的高墙害惨自己诺基亚的成本控制能力，早已成为成功教案。哈佛商业评论一篇名为新兴的诺基亚？（EmergingNokia?）说：“诺基亚1616型号手机已经成了在新兴市场的成功案例，在供应链、采购与大量生产能力上的强化，让诺基亚能推出这款售价仅32美元的手机，与此同时，类似功能手机的平均售价，在美国与欧洲，分别是206美元与238美元。”诺基亚能做到这点，靠的是高超的设计能力。,在手机开发时