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文档简介
文件類別作業程序書文件編號SV-27-01文件名稱合約審查作業程序版本版次A0頁 次4/4文件名稱:合約審查作業程序文件編號:SV-27-01制訂部門:業務部制訂日期:文 件 制 修 訂 記 錄NO發行日期修訂申請書編號制修訂內容修訂頁次版本01020304050607080910核 准審 核制 訂發 行 章注:每次文件修訂,請文管中心將修改位置、主要修改內容予以記錄,以便對照使用。1. 目的:本公司在接受客戶訂單之前,均應經過嚴格之訂單審查及生産協調,以確保有能力達成訂單之要求,滿足客戶之期望。2範圍:業務部對客戶報價單及訂單之審查,生管课協調生產交期控制。3權責: 業務主管:訂單的核准或取消單價的確定。 生 管: 核准交期。4定義:無。5.管理內容:5.1合約審查作業流程圖見附件一。5.2業務部接到客戶詢價時,先擬好報價單,呈請業務經理核准,報價單提供給客戶,所有客戶的報價單由業務部妥善保管。5.3業務接到客戶訂單時,先審查訂單之單價品名規格付款條件數量是否無誤後,經業務部主管核准後,由業務開 出PO聯絡單交由生管確認交期,若交期有問題,再由生管在PO聯絡單上注明原因及可交貨日期回復給業務,業務再與客戶溝通協調,業務與客戶確認OK後再請客戶重傳訂單或直接在訂單上修改後簽章,表示公司有能力達成訂單要求。5.4生管在確認交期前,先確定成品倉是否有足夠庫存,若足夠,則通知業務安排出貨事宜,若不夠則再確定材料倉庫是否足夠,若足夠,由生管開出生產排程給製造單位,再由製造單位領料生產,若庫存不夠,生管則開請購單請購物料並與采購確認物料交期。5.5業務部與客戶溝通後,將工作聯絡單反饋給生管,通知生管依照工作聯絡單安排,製造部按交期生產,製造部依據生産排程安排各站之生產。5.6本公司可接受口頭訂單,由業務開出PO聯絡單並由經理級主管核准後方可視為正式訂單,且依據核准後填寫工作聯絡單交生管確認安排生產,並要求客戶訂單後補。5.7針對新機種或新規格產品, 在第一次生產PP時, 由業務部召集工程采購品管生管、製造部門進行說明會,以便客戶品質及其它要求被相關人員瞭解, 如工程部有留樣則將樣品送製造、品保部參考。5.8製造部門依生産排程核算所需生產之物料後,開出領料單向倉儲课領料,倉儲课依據領料單所需材料的規格、數量,確認OK後發料給製造部。5.9製造部在生產時,生管應隨時掌握生產狀況,若生產來不及未能及時交貨時,生管與會議的形式通知業務,業務再與客戶溝通協調。5.10產品檢驗合格後業務依客戶要求安排出貨事宜,客戶訂單由業務部負責保管,期限為一年。5.11遇有訂單交期或數量變更,且會影響生產排程時,於訂單審查完成後,由業務部開出工作聯絡單通知相關部門,以利生産計劃。6.使用表單:6.1工作联络单 SV-47-01-01 6.2報價單 SV-47-01-026.3領料單 SV-47-07-026.4生産排程 SV-47-08-026.5PO联络单 SV-47-01-037.附件7.1合約審查作業流程圖流 程 圖權責單位使用表單 客戶業務和生管審查合約再與客戶協調
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