SAPHROverview课件

,议程,mySAPHR的使命和目标,mySAPHR功能介绍,mySAPHR客户和案例介绍,“人力资源管理”的定义,HumanResourcesManagementisTheacquisition,deployment,development,retention,motivation,andempowerment获得、配置、开发、保持、激励和授权ofTheskills,abilities,experience,andknowledgeoftheenterprisesworkforce企业劳动力的技巧、能力、经验和知识andincludesAsystemthatmeasuresthecontributionofHRtoThesuccessoftheenterprise衡量HR对企业之成功贡献大小的检测系统,TheRiseofKnowledgeEconomy知识经济的兴起InformationEverywhere信息时代的来临IncreasedEmployeeMobility员工的“机动性”增强GlobalWorkforce劳动力全球化Unemploymentisupbutthe“WarforTalent”rageson失业率升高，但“人才战”激烈ChangingWorkforceExpectations雇员的期望值在变化,人力资源管理面临的挑战,员工生命周期管理（EmployeeLifecycleManagement）员工关系管理（EmployeeRelationshipManagement）员工事务作业管理（EmployeeTransactionManagement）,经营目标,经营成果,员工事务作业管理,员工生命周期管理,员工关系管理,企业人力资源管理,现代人力资源管理的三大核心工作,1员工生命周期管理,企业员工的生命周期一般包含以下几个阶段：,怎样才能找到最合适的人才?,怎样才能将人才的“杠杆作用”发挥得最好?,怎样训练和发展我们的员工，使人力资源增值?,怎样留住人才?,怎样能把“目标”和“行动”有机结合起来?,企业经营目标我们想完成什么?我们需要什么样的人力资源?,经营成果和衡量方法结果是什么?我们成功了吗?,2员工关系管理,企业,管理层,员工,员工,工作气氛合作精神,积极性信任、授权,价值认同归属感企业文化,互动平台？,报表、分析以及法定报告,薪资核算,福利核算,时间管理,人事管理,3员工事务作业管理,全球化，标准化以及信息合并,集成、整合,分析我们的人力资源管理工作,HRAdmin.&Transaction行政事务性工作,HRPlanning计划性工作,HRAnalytics分析性工作,HRStrategy决策性工作,Value价值,操作型HR,战略型HR,操作性事务,战略性事务,操作性事务,战略性事务,调整我们人力资源工作的重心,调整是必须的！如何实现？,HR部门的四个角色,战略伙伴,变化策划者,员工代言人,事务处理专家,DavidUlrich,HumanResourceChampions:TheNextAgendaforAddingValueandDeliveringResults.(HarvardBusinessSchoolPress,2001),着眼未来与战略Future/StrategicFocus,着眼日常操作Day-to-Day/OperationalFocus,人员、文化People,业务、流程Process,协助制定战略并实施,组织结构重组,提升员工积极性与能力,高效优质的专业服务,人力资源部门在企业里应该扮演的角色,PC机,C/S技术,网络技术,“电算化”“信息孤岛”,“ERP”“企业间的协作”,“电子商务”？,信息技术推动着企业管理向前发展,HR管理系统,信息技术在人力资源管理领域的应用,薪资,人事档案,考勤,其它.,人员发展,考核,首先：“HR部门内整合”,SAPR/3,FI财务会计,CO管理会计,TR企业财政管理,PS项目管理,WF工作流,MM物资管理,HR人力资源,SD销售与分销,PP生产计划,QM质量管理,PM设备管理,ERP人、财、物、信息的紧密集成,行业解决方案,然后建设“企业级”HR管理系统,信息技术在人力资源管理领域的应用,通过HR业务流程的整合与优化来降低成本、提高效率和改善服务水平,建立“HR业务链”，高效管理合作伙伴,参与HR电子市场，通过构建广泛的协作的网络，把企业人力资源价值最大化,点：ERP,链：SCM,网络：e-markets,企业只有在“练好内功”的前提下，才能有效地进行“企业间的合作、协同”,HR管理的使命,人力资源管理理念的革新与拓展,信息技术在人力资源管理领域的应用,mySAPHR市场定位,简单地统计数据、管理数据,有应用层面的功能：如时间处理、薪资计算等,纳入ERP范畴，但理念不新、功能不完整,理念和技术先进、功能完整，但无“本地化”解决方案,理念和技术先进、功能完整，同时有“本地化”解决方案，如mySAPHR,IDC：全球HR软件商排名,Source:IDC,2001,议程,mySAPHR功能介绍,mySAPHR客户和案例介绍,mySAPHR的使命和目标,分析功能,战略功能,核心功能,协同功能,mySAPHR:功能划分,HR日常的、事务性的工作“流程化”、“自动化”，从而释放劳动力，降低事务处理成本，同时提高工作效率和准确率,运用协同交互、知识管理以及门户技术，进一步增强HR的专业服务，同时也快速有效地在企业中引领变革,分析、评估以及优化现有人力资源，确保HR对企业的“价值与贡献”。先进的数据分析和报告工具，支持HR政策和决策,通过卓有成效的战略性活动,如薪酬福利、资格和技能管理、绩效测评、培训和发展、招聘等，吸引人才、开发人才、配置人才和留住人才,mySAP人力资源管理核心功能,组织结构维护职位管理职务管理工作任务管理汇报结构管理权限管理工作流,员工主数据人事事件工作规则安排休假权利安排基本薪酬信息社险福利数据工作关系数据,差旅计划/申请/批准差旅费用填报审核/批准差旅费用报销成本分摊/记帐,企业工作日历/假期定义/休假管理/加班管理考勤系统工时规则及班次计划时间评估排班计划,个人所得税报表社险报表住房公积金报表工资总额编制与定额,自动计算薪水非正常薪资计算税/社险/公积金处理工资单转帐回算,组织结构管理,员工管理,差旅管理,时间管理,法定报表处理,工资给付,职务,任务,员工/用户,职位,工作场所,成本中心,组织单位,资历要求,人力资源核心功能-组织管理,组织管理的基本概念,组织结构,汇报结构,员工配置,职务索引,工作场所索引,工作任务目录,组织单位,职位,员工,职务,职务,职务,任务,任务,任务,工作场所,工作场所,工作场所,人力资源核心功能-组织管理,制订组织计划,组织管理中的“状态”概念,计划,提交,拒绝,批准,激活,激活：现阶段正在使用计划：处于建议阶段，现阶段不能使用提交：已进入审批程序拒绝：审批后被否决批准：审批后获得同意,人力资源核心功能-组织管理,组织结构,企业结构,人事结构,员工,人力资源核心功能为员工的归属定位,分公司HR,考勤员,薪资员,华东分公司,上海办,宁波办,正式员工,月薪制,周薪制,薪资核算范围R0,薪资核算范围R1,在本月8号和20号发放工资,在本月20号发放工资,薪资核算范围同组员工在同一天发放工资,人力资源核心功能-薪资核算范围,个人信息身份证号码,员工,基准薪酬,家庭成员配偶/子女,员工主数据,排定工作时间,人力资源核心功能员工资料管理,与工资核算无关的主数据员工个人信息员工联系地址家庭/相关人员人员标识（身份证，护照，签证）政党信息行政管理信息项目及成果信息出国信息,与工资核算相关的主数据个人所得税住房公积金社会保险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险人事档案管理,人力资源核心功能中国本地数据,人力资源核心功能时间管理,时间记录,时间评估,时间数据的应用,自助服务录入时间数据,时间录入表格,时间管理员集中录入,时间记录设备/考勤终端,有效时间数据,计件工资与跟时间相关的工资项,生产能力计划/排程,培训、商务事件的管理、计划,成本分摊,活动计价、成本核算,工时规则出勤、缺勤、休假当值、顶班,人力资源核心功能差旅管理,差旅人,差旅行政助理,差旅核准经理,差旅人,差旅费用管理员,差旅申请,差旅计划,差旅批准流程,差旅费用报告,差旅费用报销,有效管理差旅活动的各个环节,人力资源核心功能-薪资计算,财务入帐,薪资支付,薪资报表/工资单,员工主数据,时间数据,总工资,净工资,通常包括：基本报酬的计算时间工资项的估算周期因数,中国特定的,主数据,与工资核算相关的主数据：住房公积金，个人所得税，社会保险，基本工资,中国的,时间管理,工作时间表缺勤,替代报酬信息时间工资类型,财务,差旅数据,货币转换，银行,周期信息,财务,后勤,中国特定的+国际部分的住房公积金，个人所得税，社会保险贷款回溯计算，工资支付,人事成本管理,工资单,转帐/工资支付,检查管理,福利,管理,控制记录，非周期的,人力资源核心功能中国薪资计算,人力资源核心功能工资单,人力资源核心功能中国福利报表,可下载到Word/Excel,人力资源核心功能中国个人收入所得税报表,以目录分层方式记录公司所需的知识、技能、教育和各项资格针对各项核心能力，设计考评指标以及衰退时间依据企业需求，对各项核心能力排出优先次序记录员工个人对技能及职位的喜好，及未来希望从事的职位,空缺管理把空缺职位信息在内部网站/企业网站上发布人才跟踪应聘者挑选、面试、职务匹配雇佣自动计算每次招聘活动所耗成本,比较员工目前技能与未来职位发展所需技能，提供培训需求调查建立岗位工作技能标准，及相应训练课程，让员工明确自我发展途径建立接班人计划,培养企业重要职位的接班人,并培训企业所需的特殊人才,绩效评估模式定义绩效评估的结果跟培训模块紧密结合，对绩效不佳的员工，系统自动提出培训计划建议，并可进一步在线报名绩效考核的结果也可和薪酬管理的模块集成绩效评估指标可根据用户需要、针对不同组群对象，灵活定义,课程规划功能培训活动在线查询功能培训跟踪分析工具自动将员工培训所学得的技能或资格送到员工主数据将内部培训成本与SAP财务会计模块相集成,依据部门由下而上或由上而下编列薪资预算；根据预算管理各项薪资措施；依据公司薪资政策设定薪酬的各项分配机制和准则；记录公司外/内部工作评估结果对比实际成本与预测成本；规划各职位的等级及对应薪资级别，建立公司薪酬系统,模拟不同的组织结构，考量相应的人力成本，预测是否符合公司对成本、利润及战略上的需求按生效日期，自动更新组织结构项目小组/矩阵管理,核心能力管理,招聘,人事发展,绩效评估,培训事务管理,薪资管理和人力成本规划,组织发展,mySAP人力资源管理战略功能,忽视了那些将要操作新技术和执行新战略的人，这样的技术或者战略就无法取得成功！,公司业务,能力模型,职位要求,训练目标,薪酬策略,评估体系,员工能力动力技能满意度知识信仰/价值观创造力体力,人力资源战略功能理念和目标,文化模型,员工关系系统,建立企业资历目录,人力资源战略功能技能/竞争力管理,建立职位/岗位的需求,人力资源战略功能技能/竞争力管理,建立员工的“竞争力”描述：,人力资源战略功能技能/竞争力管理,Job,员工、申请者的资格,工作、职位的需求,资格与需求的匹配结果,人力资源战略功能技能/竞争力管理,空缺,招聘广告,应聘人才,挑选和面试,雇佣条款确认,录用,人力资源战略功能招聘管理,基于“周期”的招聘管理,人力资源战略功能人员发展管理,员工,管理员,经理助理,部门经理,总监/总经理,商务部门员工的职业生涯设计,人力资源战略功能职业规划1,人力资源战略功能职业规划2,人力资源战略功能职业规划3,人力资源战略功能培训和商务事件管理,资格传输,出席确认,完成培训评估,删除“重复的预订”,记录在案,后续活动的管理,人力资源战略性薪酬计划1,人力资源战略性薪酬计划2,人力资源战略性薪酬计划3,mySAPHR支持企业常见的各种评估种类,人员评估,下属和上司之间的评估正式的工作验收或项目验收培训和商务事件中，学员或参与者和教师的评估测试360反馈职位测评民意调查或其它问卷调查.,商务英语,法语,全日制/函授,外语水平,计算机技能,英语,技术英语,OUTLOOK,LOTUS-NOTES,本科学历,语言,有/无,办公软件操作,100%可替代,初级管理人员上岗测评,考评项目分组,制订考评模式,人力资源战略功能评估管理,人力资源战略功能评估模式创建,点击鼠标选择；同时显示“帮助”信息,写入您的意见,一旦完成，点击“保存”按钮!,例如：民意调查,绩效评估表格,评估人上级,被评估人下属,评估结果,评价,例如：绩效评估,评估人,被评估人,评分标准,文字注释,完成,考评点,指引、描述,暂存,取消,时效限制,测评区域,功能,分组,网页界面,举例：绩效评估,完成评估,不同意,知会“被评估人”,知会“评估人”,审批工作流,同意,准备评估,进行评估,重新安排评估,把评估结果送给“被评估人”确认,启动后续流程,e.g.:资历更新,奖金分配,确认过的评估结果,没通过确认的“评估结果”,状态处理和工作流,得到查询结果,显示,平均值、差异,图表,其它,etc.,定义搜索条件,搜索引擎和集中分析,360Feedback,同一被评估对象,每位评估人,完成自己的测评打分,总体评估结果,由计算规则,“多对一”的评估,对整个事件的评估,对教师的评估,对学员的评估,测试结果,培训和商务事件中的评估,“工作量”功能可提供相关连的评估对象,事件中的所有出席者,商务事件,评估的状态,“工作量”功能,评估系统案例,在mySAPHR的“评估管理”模块中，为BGP“项目团队”调用相应的“考评模式”开始考评，选定“考评人（经理）”和“被考评人（员工）”，并定义评估期间进行考评：针对每个考评点，经理给出相应的评价（分数、等级、文字描述）考评结束，考评结果自动存档到该名被考评员工的“发展主数据”中在“员工发展主数据”中查看考评结果,案例的主要步骤,继任计划：选定某个职位，搜索可能的继任者绩效考评：选定考核模式，给出评定分数培训报名：针对员工的弱项，报名参加培训个人发展计划：计划、管理员工的个人发展项目,人力资源战略功能系统案例,轻松快速查询及执行HR模块提供的标准报表税表工资转帐表社险公积金其它,以组织图形式去查询:组织架构信息人力配置信息技能评估数据职缺数据,直接选用预设好的查询条件,以Ad-hoc或ABAPquery方式自由设定条件，选取需要的资料,除（不限于）R/3所提供的资料库外，也可获取（相连结）外部资料，分析竞争者或经营核心流程的相关资讯,除可接入互联网外，还可自动鉴核相关文件，及预先设定为自动读取相关（的）报表,决策层去获取企业的相关资讯：薪资成本福利成本,HR常用报表及法定报表,HR信息系统,SAP查询,AD-HOC特殊查询,业务信息仓库,管理者桌面,决策层信息系统,mySAP人力资源管理分析功能,总人员流失率18%,总流失人员3,600总平均人员数20,000人员流失率18%每一人员流失平均费用$35,000人员流失总费用$126,000,000减少1%的人员流失率=节省$7,000,000,专业化的人力资源报表,Source:HRMConsulting,人力资源分析性如何进行专业分析,总人员流失率18%,对照行业标准（Benchmarking),Source:HRMConsulting,人力资源分析性如何进行专业分析,招聘费用,职位空缺时间,人员流动趋势分析,培训&教育趋势,职业规划及接任计划,组织机构改变的影响,员工总体素质,人事成本核算,对公司的战略目标的贡献显而易见,通过分析，您能对人力资源关键绩效指标心中有数：,人力资源分析功能控制关键绩效指标,简易组织规划功能快速浏览各项人力资源报表工作流程文件核阅:进行事务批准的工作流信箱空缺职位管理：浏览及招聘人力成本控制与详细报表常用网站，与外部信息资源紧密联系,快速的在线查阅或是变更个人资料申请、查阅各项福利计划填写请假记录，申请休假查询培训课程、教材并登记培训显示个人薪资支付状况与历史资料/填写物品申购清单/密码维护等,运用mySAP工作平台技术，可以为每位人力资源管理专业人士提供一个基于岗位的、个性化的桌面环境。在此环境中，用户可快速得到所需信息和相应的服务，以高效快速地完成日常工作；还可跨越企业界限，参与协同的电子商务：如网上薪金调查、网上招聘、参与网上社区论坛等,应聘候选者可以查看企业招聘信息，并在线填写、更新其个人信息；随时查看应聘状态业务伙伴可以在线了解企业的用人需求，而保持“人才输送”的快速响应,运用无线Internet技术，无论何时何地，提供人力资源信息和服务（例如时间数据处理和个人差旅计划），以支持M-BUSINESS（移动商务),管理者桌面（经理门户）,员工自助服务（员工门户）,HR专业人士门户,第三方门户,移动门户,mySAP人力资源管理协同功能,直线经理（管理者桌面）,员工（员工自助服务）,HR部门,协同的人力资源管理,直线经理,HR部门,员工,人力资源管理：跨越企业界线的协同,网上商业市场,员工管理人员,人力资源管理专员人力资源经理组织管理经理招聘专员培训专员培训经理员工个人发展经理人力资源分析员薪资经理福利经理,人力资源管理角色,常规角色,基于“角色”的企业门户分配,制定薪酬计划,申请IT部门服务,人才站点,协同的人力资源管理：薪资专员门户,专业人士门户:薪资调查,薪酬计划员:根据市场行情确定薪酬,参与薪资调查,HayPayNet,传送职位描述报酬结构.,SAPHR薪酬管理,协同的人力资源管理：薪资计划员门户,专业人士门户:招聘,空缺职位,SAPWorkplace,Searchmarketplace,选择人才公司,基于职位描述搜寻合适人才,Pickcandidate,传送应聘者数据,用户系统,人才公司系统,协同的人力资源管理：招聘专员门户,组织结构管理,员工管理,差旅管理,时间管理,法定报表,工资给付,核心能力管理,招聘,人事发展,绩效评估,培训事务管理,薪资管理和人力成本规划,组织发展,HR常用报表,HR信息系统,SAP查询,AD-HOC特殊查询,业务信息仓库,管理者桌面,决策层信息系统,管理者桌面（经理门户）,员工自助服务（员工门户）,HR专业人士门户,移动门户,总结篇：mySAPHR完整解决方案图,mySAPHR是唯一能满足中国客户、真正意义的人力资源管理全面解决方案,核心功能,战略功能,分析功能,协同功能,第三方门户,总结篇：mySAPHR支持人力资源管理循环,例如：降低人员流失率,分析功能,战略功能,核心功能,1发现问题；找出原因,2策略：加薪20；,3执行：薪资计算,4检测：效果？,HR分析员（专业人士门户）,HR总监(HR总监门户）,HR计薪员（专业人士门户）,员工（员工门户）,mySAPHR支持并集成了人力资源管理的以下三个核心区域员工生命周期管理（EmployeeLifecycleManagement）员工关系管理（EmployeeRelationshipManagement）员工事务作业管理（EmployeeTransactionManagement）从而使业务部门和HR部门一起，更好地利用人力资源，来支持企业的经营目标，并达致最优的经营成果,经营目标,经营成果,员工事务作业管理,员工生命周期管理,员工关系管理,mySAP人力资源解决方案,分析功能,总结篇：mySAPHR支持人力资源管理三大核心区域,1mySAPHR支持员工生命周期管理,企业员工的生命周期一般包含以下几个阶段：,怎样才能找到最合适的人才?,怎样才能将人才的“杠杆作用”发挥得最好?,怎样训练和发展我们的员工，使人力资源增值?,怎样留住人才?,怎样能把“目标”和“行动”有机结合起来?,企业经营目标我们想完成什么?我们需要什么样的人力资源?,在制订“业务计划”和设计“成果测评系统”时，把上述每个阶段整合进来，我们就能以“贯穿整个组织”的深度，将企业由成功推向成功。,经营成果和衡量方法结果是什么?我们成功了吗?,mySAPHR支持企业有效地管理员工生命周期的各个阶段，并把他们与企业经营目标和成果的实现紧密集成在了一起,培训和商务事件管理职业生涯规划&接班人计划,人事成本计划组织管理,人员发展管理,招聘管理,绩效管理薪酬福利管理,企业经营目标我们想完成什么?我们需要什么样的人力资源?,经营成果和衡量方法结果是什么?我们成功了吗?,长期激励计划,1mySAPHR支持员工生命周期管理,2mySAPHR支持员工关系管理,贯穿整个组织甚至超出企业范畴，员工之间的沟通获得加强，各种“关系”得到发展和稳固,企业,管理层,员工,员工,报表、分析以及法定报告,薪资核算,福利核算,时间管理,人事管理,3mySAPHR高效完成员工事务处理,mySAPHR帮助企业快速高效地完成HR相关事务和流程，以满足经营的必须要求,mySAPHR帮助企业集成这些“核心流程和数据”，构建无缝的、点到点的HR业务，从而降低事务处理成本并提高效率,全球化，标准化以及信息合并,集成、整合,战略伙伴,变化策划者,员工代言人,事务处理专家,DavidUlrich,HumanResourceChampions:TheNextAgendaforAddingValueandDeliveringResults.(HarvardBusinessSchoolPress,2001),着眼未来与战略Future/StrategicFocus,着眼日常操作Day-to-Day/OperationalFocus,人员、文化People,业务、流程Process,mySAPHR战略功能、分析功能、经理门户,mySAPHR支持您的人力资源部门扮演正确角色,mySAPHR组织发展、人员发展、培训管理,mySAPHR核心功能、常用/法定报表的处理,mySAPHR员工自助服务、薪酬/福利管理,议程,mySAPHR的使命和目标,mySAPHR功能介绍,mySAPHR客户和案例介绍,mySAPHR全球客户统计数据,7,800多家客户，如微软,Motorola,雀巢，Shell,BASF,大众汽车，麦德龙等企业全球采用mySAPHR作为人力资源管理的统一平台。其中：超过6000家客户的系统已上线，超过4300家客户在使用SAP提供的国家和地区薪资计算解决方案超过32,000,000条员工主数据超过9,000,000位SAP员工自助服务用户,mySAPHR成功客户举例,服务行业,金融行业,零售/消费品行业,流程式制造行业,离散式制造行业,mySAPHR中国大陆客户：30家（按行业）,Utilities公共事业外高桥电力,来宾电厂,Banking银行业上海浦东发展银行,FinancialService财务服务普华永道,Retail零售业震旦家具,麦德龙,ConsumerProducts消费品红塔集团,顶新集团,Chemicals化工BASF,Pharmaceuticals制药999,Oil&Gas石油和天然气Shell,CACT,ExxonMobil,Automotive汽车一汽大众,Engin.&Const.工程与建筑AMECO,万科房产,HighTech高科技Ericsson,东方通信,华为科技,Nokia,上海贝岭,博西电器,西门子,Motorola,联想,神州数码,AT&S,宏智科技,三菱电梯,METAGROUP：对mySAPHR的评价,SAP人力资源管理系统的优势,优良的集成性以及全方位的功能，是mySAPHR最受用户赞誉的得分点全球多达600位专职HR开发人员，其中在中国超过20位最大的研发投资者：聘请10多位HR管理专家担任高级设计师满足35个国家和地区的薪资处理，大中华地区满足中国大陆、香港和台湾持续不断地推出新产品，保证客户的投资收益最大化在北京成立了中国本地化开发部门，专职服务中国区客户位于上海的区域支持中心，第一时间响应客户在系统使用中出现的问题,2000年资产总额1307亿，税后利润9.58亿成立于1993年中国第一家正式的股份制商业银行上市公司超过5,000名员工全国开设了15家直属分支行和200多家分支机构,公司情况,mySAPHR实施案例介绍：上海浦发银行,人力资源理的目标：让浦发银行成为金融精英的理