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文档简介
,powerpointtemplateiguidelines/2007,1,2012.7.20,2012上半年工作摘要,2012年度上半年工作报告,2012.07.20,2,行长145%,100%,96%,82%,72%,私人银行客户净增加,合规字客户净增加,公共有效客户净增加,公共小客户的网络银行复盖范围,银行理财客户净增加,客户结构指标(17%),以及委托托管(基金)产品,替代工资客户净增加,国际结算量,开设新帐户国际对公共结算量,手机银行新客户数,101%,替代工资有效客户净增加,POS机器家具净增加,电子银行转换率,-7%,9 事前营销,事前营销,战略调整,8/2法则梳理,1,2,3,Themainpushwork,分公司1月4日上班第一天召开总结和动员会议,要求全体窗口员工加强营销努力,加强机柜意识,确保客户资源有限,需要早点动手,才能确保主导权还专门组织了两次教育,规范了内阁认识、交叉销售话语,提高了交叉销售的成功率。今年第一季度的课题下达后,分行又分解实施了任务指标,大家都受到了压力,大家都有了欲望,有了争先的好气氛。根据分支机构制定的审查和奖金分配方式,建立了科学合理、容易审查的分支工作绩效评价体系,根据“公平、公开”的原则,制定了每个员工的员工目标表,并划分了各课题指标,使其实际运行。设置每个评估指标帐户、销售详细信息和相关销售人员列表登记、每周发布、每月评级、评估评级、奖金兑现责任的指定专人。制定详细的服务标准、工作规律、评价方案。完善服务标准,加强各项规章制度的执行,将每个人约束到系统中,将每个员工平时的工作表现、工作表现与每个人的平衡记分卡联系起来,实际上有多少劳动,有多少工作不同。为此,我们分公司决定在窗口内部每月选出一名服务明星,设立100韩元的奖金。调动大家的热情,提高全体员工的综合素质,培养积极的服务意识和团队合作精神,更好地服务客户,明确任务,及早执行,第一,第二,第三,第四,分店主要从两个方面进行营销,啊。在实际工作中,充分利用“联系寻呼机识别”和排队系统,加强泰勒和大堂经理、理财经理之间的合作,形成提高交叉销售成功率的“铁三角”。上半年分公司的理财卡、双花卡任务的完成主要归功于文件柜交叉销售。以积极的营销方式营销,抓住有利的机会,积极协调多方面的关系,进行多种形式的营销。春辉分公司在多年的发展过程中,拥有以客户为基础的业务坚实、忠诚、高价值的优秀客户群。目前,分行合规性文字客户有180多人,理财客户近500人,利用OCRM系统筛选这些优秀客户,并针对可能成为我们银行信用卡对象的客户,分别进行短信通知和电话通信。先发制人营销,第一、二、二、一)遵守80/20规则,赠送:3.8部分50万以上客户纪念品。第一季度邀请了200多万名顾客,提高了对交流的忠诚度。第二)80/20法则:银行重视超过20-50万的高端客户和超过50万的大型客户。春辉分公司重组了不忽视5-20万以上客户的战略,由专门的理财经理监督,打电话通知新理财,提供周到的服务。已经有两个顾客把钱从那条线转移到这家公司的我的客户。不是顾客资源,而是管理疏忽。没有细分客户管理。黄美兰有30多万客户,林浩哲理事有30万人以下的客户理财服务,战略调整,八分之二法则梳理,14,1,3,上半年工作不足,15,分析不足,公共存款,防止洗钱,第三期事业后续措施、抵押贷款、销售贷款等实质性营销即将开始。多样化发展、相互促进、下半年、加强公共营销、加强理财团队的技术培训、改善服务等全年努力完成工作,根据分公司事业的需要,得到了2名理财团队加强客户的称赞和信赖。据下半年金富的意见,在提高银东比率的同时,大客户尽可能地销售,多接触,依靠银行,提高对本行的忠诚度,加强服务,加强理财,公众营销也意识到继
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