物业管理基本知识培训

全球财产管理33物业管理与购房3什么是物业管理？从什么方面？3与物业管理公司的委托合同应该写什么？4在业主大会成立之前，谁来选择和聘用物业管理企业5财产管理和交付5拿到新房钥匙后，如何验收新房？5财产管理和占用6即使在家里，仍然有一些事情是做不到的？6物业管理区域有哪些不良行为？6如果发生物业管理纠纷，我该怎么办？7物业装修与维护7室内装修也要申报吗？7装修合同包括什么？8装修房子时不能做什么？9在正常居住条件下，如何确定各部分的保修期？9邻居10相邻房屋的主人(使用者)相处得如何？10如果其他业主因装修而受到损害，装修是否需要赔偿？10对不属于其产权的相邻房屋有什么义务？11财产担保和责任12正常情况下，如何有效获得室内装修保修？12界定修复住房问题的责任的标准是什么？12防止火灾是业主的责任业主应该做些什么来有效地预防火灾？13物业管理费13空置物业是否要缴交物业管理费，我们是否要分享？13不缴纳物业管理费的业主如何处理？14承租人所欠的物业管理服务费是否由业主承担？14供水、供电、有线电视等如何收费？15业主委员会业主和物业用户16我是不是主人？16业主应享有哪些权利和义务？16该物业的用户是谁？17如何确定物业使用人的权利和义务？18业主大会18如何建立业主大会？18什么是业主大会？它的职责是什么？19如何召开业主大会？19在什么情况下业主大会的决定有效？20业主委员会是如何形成的？20在什么情况下可以成立业主委员会？21业主委员会的主要职责是什么？21业主委员会换届选举的程序是什么？22成为业主委员会成员的条件是什么？22在什么情况下不能成为业主委员会的成员？23业主委员会的成员或秘书可以支付报酬吗？23业主公约24什么是业主公约，它的功能是什么？24业主大会和业主委员会如何配合居民委员会的工作？25物业管理招标25为什么物业管理要实行招投标？25前期物业管理的招标方式有哪些？26物业管理招标是在什么情况下进行的？26如何在投标中选择物业管理公司？27物业管理公司交接时如何交接数据？27物业管理委托合同期限内可以更换物业管理公司吗？28特别维修基金28专项维修资金用于什么？28房子的哪些部分由所有人共享？29这些房子共用什么设施和设备？29特别维修基金是如何建立的？30谁来支付特别维修基金？多少钱？30谁决定使用专项维修资金？当你有问题时，你会打电话给谁？31物业管理与购房什么是物业管理？从什么方面？法叔叔是一家大型国有企业的退休干部。他今年52岁，有一个名叫法维的儿子。人们叫他发子。多年来，法叔一直为儿子的学习、就业、婚姻和购房而努力工作。他不敢过多考虑自己。从广州一所大学的物业管理专业毕业后，他的儿子发子首先在一家物业管理公司实习。经过自己的努力和奋斗，他现在是这家物业管理公司的副总经理。我儿子取得了巨大的成就。20多年来，法叔叔一直把买房的梦想藏在心里，现在这个梦想越来越清晰了。昨天，我向法齐提到了这件事。出乎意料的是，法齐说他明天会带他去那所房子，甚至都没想过。第二天，法子熟练地把法树带到了一个住宅区的销售部。只转了一圈，法费尔叔叔“物业管理是指业主选择和聘用物业管理公司，业主和物业管理公司按照物业服务合同对房屋、配套设施设备和相关场地进行维护、保养和管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动，”法兹说。我应该了解什么是物业管理？”叔叔又问。如物业管理公司的资信和企业资质、服务内容、服务标准、收费标准、停车场及其他公共建筑配套设施的所有权、使用权和收费标准、前期物业管理服务合同的主要内容、维修资金的支付责任、标准以及业主的临时协议等。法叔说：“物业管理还是有很多内容的。看来我必须仔细理解它。”物业管理提供什么服务？自从我看到那栋房子的时候，法叔就对物业管理更加敏感了。当他无事可做时，他总是读有关物业管理的书。平时，当你遇到你不明白的事情时，你总是向法齐寻求建议。阿伟，既然物业管理公司要收我们钱，他想帮我们藏什么东西？法叔突然问法子谁在吃东西。“物业管理服务通常是向业主提供的：维护和维修建筑物及其附属的共用设施、设备和场地；绿色、环境健康管理服务；安保服务；车辆停放和场地管理；高层建筑的附加服务项目；物业档案管理；业主和用户委托的其他服务。”发子不愧是物业管理专业的毕业生，专业知识用心，讲一套一套。“告诉我更多。”这么多内容，大伯发一下子明白不过来了。“例如，消防设施、供电线路、路灯、电梯以及这些公共设施和设备的维护和维修都属于物业管理公司的责任范围。此外，环境卫生、社区的园艺和绿化、公共秩序的维护等。也是物业管理公司应该做的。”法子向法树详细解释。“此外，他们还必须管理业主或用户委托的住宅物业档案和其他服务。对吧？”胖叔终于反应过来，接口道。“是的！”法齐笑着说。那么，还有哪些服务是单独委托的呢？叔叔怀疑地问道。“例如，如果业主出国，他的财产可以由财产管理公司出租或出售。但业主必须向物业管理公司支付额外的劳动报酬。”法齐说。“这是物业管理公司做的大量工作。”送叔叔感慨的说道。与物业管理公司的委托合同应该写什么？这一天，法叔在报纸上看到了一则新闻报道：一位姓李的业主多次要求物业管理公司解决楼上住户卫生间地板渗水的问题，但物业管理公司始终以合同中没有具体说明这项服务为由予以拒绝。店主非常生气，向法院提起了诉讼。看到这一幕，法叔立刻想到了自己，于是打电话给法子问，“儿子，我要去买房子。关于与物业管理公司的委托合同，你想写些什么？”这个问题对于一家物业管理公司的副总经理来说是小菜一碟：“国家物业管理条例规定，业主委员会应当与业主大会选定的物业管理公司签订书面的物业服务合同。物业服务合同应当约定物业管理事项、服务质量、服务成本、双方的权利和义务、专项维修资金的管理和使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等。”法齐担心阿爸不理解，继续说：“其中，服务内容和服务应该达到的量化标准和收费标准及方法是最重要的。例如，环境卫生服务内容，物业管理公司必须在合同中规定每天每个区域和地点的清洁时间、频率和方法。物业管理公司根据合同行事。物业管理公司有权拒绝合同以外的服务项目。”法齐走了“合同不仅限定了双方的责任和义务，而且限定了双方的违约责任和解决争议的方式，以及在什么情况下可以终止合同。这也很重要吗？”听了法子的长篇演讲后，法树终于抓住了一个机会。“是的，爸爸真聪明！但是，如果上述地面渗水问题在保修期和保修范围内，施工单位应承担保修责任。否则，任何一方将向房屋安全鉴定部门申请对地面渗水责任进行鉴定，然后由责任人负责维修并支付维修费用。”法齐笑着说。购买房屋时，建设单位是否应向业主出示临时协议？上次，法叔和法子一起看中了一栋房子。这一天，法叔带来了钱，想拿定主意。但付款后，销售人员向法舒出示了一份临时业主协议，为业主做了许多规定。法树不敢还钱，认为最好问问法仔。法叔叔急忙回家。就在法子在家的时候，法子进来问法子：“阿伟，临时业主大会怎么了？”最初，当法树去取押金时，法子被要求和他一起去，但那时法子真的很忙。现在看到法树满是灰尘的样子，法子觉得有点内疚，就去给法树倒了杯水：“爸爸，你先喝点水，坐下来，我慢慢告诉你。”说着，拉斐特叔叔在沙发上坐了下来：“按照规定，在出售物业之前，建设单位必须制定一个临时业主公约，并依法就物业的使用、维护和管理、业主的共同利益、业主应履行的义务以及违反公约应承担的责任达成协议。”“这样，临时业主大会仍然对业主有利吗？”法叔叔说。“当然，因为国家明确规定，建设单位制定的临时业主公约不得侵犯购房者的合法权益。是否也规定建设单位在出售房屋前必须表达约定？法叔又问。是的，建设单位应在房屋出售前向购房者明示并解释业主的临时协议，购房者应在与建设单位签订房屋买卖合同时做出遵守业主临时协议的书面承诺“我认为建设单位业主的临时协议是个陷阱，吓得我付了定金。”法叔说着，自嘲道。法齐也对法树的想象力微笑。在业主大会成立之前，谁将选聘物业管理企业这是法叔第六次去他的房间。fa仍然忙于写作。在此之前，法发叔叔曾几次进入法发的房间，但每次法发努力写作时，他都不得不克制住挣脱的冲动，悄悄地退出房间。这一次，它忍无可忍，喊道：阿伟，你完成了吗？然而，法齐突然大笑起来：“爸爸，我已经忙了很久了。我只是觉得很高兴欣赏你“为国家和人民担忧”。“你甚至和爸爸一起玩！”法叔叔的脸沉了下去。“爸爸，这只是个玩笑。不要生气。我能为你父亲做些什么？”法齐还是忍不住笑了。“看来选择物业管理公司是业主大会的事情。如果没有业主大会，谁来选择物业管理公司？”法叔说：“大人不算小人。”“哦，这个问题很简单。”“在业主和业主大会选择物业管理企业之前，建设单位应负责选择物业管理企业，”法兹达说。“所以，我以为没有业主委员会的成立就不会有物业管理。”法叔的怒火已经平息了一大半。一个社区不可能没有物业管理.“建设单位选择物业管理企业后，还应与物业管理企业签订书面的前期物业服务合同，”法子笑着说。业主大会成立后，业主大会可以重新选择物业管理企业，对吗？”叔叔把刚才的不快抛到九霄云外。“没错。w物业管理和交付拿到新房钥匙后，如何验收新房？法树之所以能下定决心付定金，并从银行取出存款来付定金，是因为法树对自己的眼光很有信心，因为建筑的各个方面条件都特别好，更重要的是，法子检查了一下。这不是，法叔一大早就把法子拉到销售部，让法子陪他去检查房子。一路上，法叔的心上下翻腾。毕竟，他20多年的愿望将会实现。他怎么能不兴奋呢？然而，法叔仍然没有忘记问法子这个问题：“当我拿到新房子的钥匙去检查房子的时候，我应该从什么细节开始呢？”“首先，看看门窗。查看每扇门是否能顺利开关，窗户与混凝土接口之间是否有缝隙，开关是否顺畅。其次，看看地板是否松动、发霉、开裂或穿孔。第三，查看屋顶有无裂缝、麻点、隆起、渗水等现象；第四，看看墙壁是否有凸起或空壳。第五，看看厕所里的水是否流动顺畅，有没有漏水和其他异常情况。第六，注意卫生，询问厨房地板上是否有积水、流水和渗漏。第七，看看所有的电气开关、插座和主开关。”“哦，我一时记不起你说过的所有细节。你为什么不去现场？”听了法子的一系列回答后，法树觉得自己的脑袋还是空的。我不能丢下工作不说三句话。法齐笑着说：“不过，我先再说一遍，你可以以后再提醒我。“这也是。接受新房子可以是一件好事，而不是马虎了事。世界上没有后悔药。”法叔叔是个细心的人。物业管理和占用即使在家里，仍然有一些事情是做不到的？法叔叔买了房子的第二天去看望他的邻居老王。老王热情地端上茶，临走时小心翼翼地对法叔说：“你住了以后，不能在屋顶上盖东西。有人最后一次被罚款了。”法叔叔很困惑。他立刻抓住发子问道：“我是房子的主人，为什么我不能有权利使用房子？”法子回答说：“不是你没有”房子的使用权，而是有规定的：房主在使用房子时，不得擅自损坏承重结构、破坏房子的外观或改变房子的用途；不得违章凿除、拆除或占用房屋内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、屋顶和屋顶。不得存放易燃、易爆、有毒或放射性危险品；不得利用房屋从事危害公共利益和侵犯他人合法权益的活动。听了这话，法叔不解地说：“我是房子的主人。为什么我不能决定房子的用途？”？此外，如果我在屋顶上建一些东西，改变外墙的颜色，也不会影响其他人。为什么不呢？“。法齐解释道：“如果你这样做，整个社区的形象都会受到影响。”法叔叔不高兴地说：“物业管理有很多限制。”法子解开法树：“约束和自由总是变化的。正是由于如此多的限制，社区才变得有序。”法叔想了一会儿，笑着说：“是的，如果每个人都想做什么就做什么，这附近就会乱七八糟。”物业管理区域有哪些不良行为？法叔叔一直有做早操的习惯。现在他已经搬进了新家，环境更好了，晨练也更频繁了。这不，一大早就来到中庭花园健身。但这一次，法叔很快就回家了。法齐很奇怪，笑着问：“爸爸，伊拉克导弹击中这里了吗？”法齐很奇怪，笑着问：“爸爸，伊拉克导弹击中这里了吗？”“别客气，我想打打太极拳，但是花园里的休闲走廊一夜之间变得乱七八糟，连附近的树和草都被踩得很难看。”法叔生气地说。“这种情况是不受欢迎的，但是你知道在物业管理区域还有哪些行为不受欢迎吗？”法齐问道。听到这种语气，法叔知道他的儿子在试探他。这个问题可能要到一月份才能