旅游景区管理办法

精品文件旅游景区管理办法每个景区都有自己的管理办法。 这是为了有效地管理景区的日常工作而制定的，以下是一个小整理的景区管理方法，一起来看看吧！旅游景区管理办法一、各级景区质量等级评定机构对评定的景区进行监督检查和探讨。监督检查以重点抽查、定期调查和不定期访问、社会调查、听取游客意见等方式进行。2、全国旅游景区质量等级评定委员会负责建立全国旅游景区动态监测和旅游景区评价体系和旅游景区信息管理体系，系统收集信息和旅游景区评价意见，作为对旅游景区监督检查和探讨的依据之一。3、游客评价率低、社会反响低、发生重大安全事故、游客调查重大投诉的情况为事实，未按时提供数据或填写虚假信息的旅游景区，应根据情况进行处理。4、4A级及以下等级旅游景区检讨工作主要由省级质量等级评定委员会组织实施，检讨分年度检讨和5年过期评定性检讨，年度检讨采用抽查方式，检讨比例在10%以上。5A级旅游景区检讨工作由全国旅游景区质量等级评定委员会负责，每年检讨比例在10%以上。经讨论未达到要求的，按情节给予相应处理。对旅游景区的处理方式包括发出警告通知书、通报批评、降低等级、取消等。5、景区收到警告通知书，通报批评，降低等级或取消等级后，应认真审查，在规定期间内向相应的等级评定机构报告纠正情况。6、景区发出警告通知书，经批评处理通报后，整改期满仍未达标的，降级或取消等级。降低质量等级，被取消的景区降低等级，从被取消之日起一年内不得重新申请等级。7、旅游景区质量等级评定委员会发出警告通知书，通报批评，降低或取消等级的处理权限如下(1)、省、自治区、直辖市景区质量等级评定委员会有权对未达到标准的3A级和以下等级的景区发出警告通知书，通报批评、降低等级、取消等级，向全国景区质量等级评定委员会备案。(2)、省、自治区、直辖市景区质量等级评定委员会有权对未达到标准的4A级景区发出警告通知书，通报批评，并向全国景区质量等级评定委员会备案。对4A级旅游景区需要降级还是取消等级的，向全国旅游景区质量等级评定委员会报告审批，由全国旅游景区质量等级评定委员会对外公告。(3)、全国旅游景区质量等级评定委员会对未达标的5A级旅游景区进行了相应处理。(四)、全国旅游景区质量等级评定委员会有权对未达标的各级旅游景区发出警告通知书，通报批评，降低或撤销等级通知。旅游景区管理办法第一条为加强景区旅游景点开发、建设和管理，提高旅游服务质量，有效保护、利用、科学开发旅游资源，促进我省旅游业持续健康发展，根据国家有关法律、法规规定，结合本省实际，制定本规定。第二条旅游景区是以旅游及其相关活动为主要职能或主要职能之一的地区和空间，是具有旅游、休闲度假、康乐健身等职能，具备相应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区域，具有统一的经营管理机制和明确的地区范围。本省旅游景点分为一般旅游景点和重点旅游景点。一般景区景点列表由省旅游行政主管部门编制发布，重点景区景点列表由省人民政府编制发布。第三条省、市、县、自治县人民政府应将景区景区建设、发展和保护纳入国民经济和社会发展规划。第四条省旅游行政主管部门负责全省旅游景区景区监督管理。市、县、自治县旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游景区的监督管理。有关行政管理部门按照各自职责，负责旅游景区的有关监督管理。第五条省旅游行政主管部门应当与有关部门合作，对本省行政区域内的旅游资源进行调查、分类和评价，制作旅游资源资料。开发利用旅游资源，必须坚持严格保护、合理开发、科学管理和可持续利用的原则。任何部门和个人都有保护旅游资源的义务，有权阻止和指控破坏旅游资源的行为。第六条鼓励国内外投资者和各种经济组织和个人投资开发经营景区景点。第七条旅游景区开发建设应坚持规划先行。市、县、自治县旅游行政主管部门和有关部门根据海南国际旅游岛建设发展规划纲要、城乡规划、土地利用总体规划和旅游业发展规划，制定旅游景区旅游景区规划。普通旅游景区的旅游景点规划，经市、县、自治县人民政府批准实施，报告省旅游行政主管部门。经省旅游规划委员会审批，重点旅游景区旅游景区规划已经由省国际旅游岛建设指导机构批准实施。批准的景区景区规划，不得擅自改变。在特殊情况下需要调整变更的，必须按照原来的核准程序进行核准。旅游景区规划涉及海洋功能区、自然保护区、风景区、文物古迹、历史文化建筑等规划的，应当符合有关法律、法规的规定。景区旅游景点规划未依法审查的，有关部门不得办理开发建设许可手续。第八条旅游景区开发建设，应当依法进行环境影响评价。环保设施和游客安全保护设施应与主体工程同时设计、同时施工和使用。景区景区开发建设，必须依法保护景区景区内森林植被、水资源、湿地、野生动物、文物史迹、历史文化建筑、古树名木等资源。第九条新建、改建、扩建重点旅游景区，经市、县、自治县人民政府新闻部旅游规划委员会审查后，应由新闻部国际旅游岛建设指导机构批准实施。禁止低水平、低水平地反复建设旅游景点。第十条景区景点内景观、游乐设施和辅助服务设施的布局、造型、色调等必须与景观和环境相协调。 在景区景点内，不得违反商业住宅建设规划和影响自然景观的永久性建筑物和建筑物。在未经法律认可的情况下，禁止在景区景区采伐树木和采矿，禁止在景区景区采石、挖沙、挖土、挖坟、荒地、挖池养殖、超标排放污染物等。除工业景区外，其他各类景区均禁止工矿企业兴业。第十一条省、市、县、自治县人民政府应当采取相应措施，优先建设景区道路、供水、供电、通信等设施。交通运输、住宅建设、城市管理等行政管理部门在制定道路建设规划、旅客路线和站点规划时，必须安排从旅游景区到市区、交通中心区的巴士路线，合理设置停车场等旅游辅助设施，改善旅游交通的旅客条件。交通运输行政主管部门要开通从市区(县镇)到旅游景区的公共交通路线，在高速公路等交通要道上设置英语旅游景区标志。不得在旅游景区周围建设控制区建设新建筑物、构筑物，破坏旅游景区的环境风貌。第十二条景区景点应当建立景区安全管理制度，依法配备安全主任、安全监督员和必要的安全设施设备，制定安全、防火、公共突发事件等应急方案，组织培训。旅游经营者经营或组织漂流、登山、潜水、汽艇、牵引伞等危险性较高的特别旅游活动的，应当按照国家和本省有关规定办理审查手续。危险场所和项目应当设置明显的安全提示和警告标志，采取必要的安全防护措施。第十三条景区景点应建设规模适合游客接待能力的停车场、公厕等必要服务设施，并设置相应的英语导游、解说标识。景区旅游景区经营者负责景区旅游景区环境卫生工作，合理安排公厕，清洁干净，标志醒目。第十四条景区旅游地经营者应当加强对录用员工的培训和管理。国家规定应当取得资格证明书的，应当取得相应的资格证明书后离港。第十五条旅游景区经营者应当按照诚信、公平竞争的原则合法经营，受到旅游和有关部门的监督和管理。景区旅游景点经营者应制作并保存完整的业务文件，按照国家有关规定向旅游和有关行政管理部门提交统计报告，不得提供虚假数据，也不得伪造统计报告。第十六条旅游景区的经营者在定期维护、定期检查旅游景区的安全设施设备，每天投入与人身安全相关的旅游设施设备之前，必须定期实施安全检查，确保正常状态。维护、保养、检查应记录，有关人员签字。重要的安全设施设备检查应委托具有相应资质的机构。景区旅游景区经营者必须将检验报告报告给所在地有安全生产监督管理责任的部门。省安全生产监督管理部门可以根据需要，规定定期检查景区景点各种安全设施设备的具体时间。法律、法规另有规定的，从其规定。景区旅游地经营者应制定安全操作规程。旅游设施的设备、项目的操作和管理人员经过培训后，必须持有执照出港。操作、管理者应指导游客正确使用游乐设施，及时纠正游客不符合安全要求的行为，排除事故危险性。第十七条景区景点内用于旅游景点等经营服务的车辆、船舶等应当依法取得质量技术监督、交通运输等相关行政管理部门颁发的相应证明书后，从事可经营旅游服务的汽车、船舶驾驶员应当依法取得执照。第十八条景区实行负责人假日值班制度。旅游景区发生危害旅游者人身财产安全的情况或安全事故，经营者应立即采取紧急措施，向所在地人民政府及其有关部门报告。第十九条旅游景区经营者制定旅游景区旅游景区管理制度，公开服务项目、营业时间和收费标准，保证商品质量和服务质量，不得误导、诱拐或威胁旅游者消费。旅游景区经营者应当按照旅游安全、服务质量等要求，确定旅游接待承载力，实施流量管理，向社会公布。第二十条景区经营者应当与工商行政管理、质量技术监督、物价等部门合作，加强所属范围内经营店铺、摊点和销售商品和服务的规范管理，维护景区景区经营秩序。景区旅游景区的旅游景区经营者必须在其所属范围内自己经营，或者租赁店铺和摊销的商品和服务，实施统一的管理，统一标签，明确价格。第二十一条景区经营者不得向旅游者提供下列旅游项目(一)包括有损国家利益和民族尊严的内容的；(二)包括民族、种族、宗教等歧视内容的；(三)含有淫秽、低俗、迷信、赌博内容的；(四)包括法律、法规禁止的其他内容等。第二十二条景区经营权，经国家或本省有关部门许可，可有偿转让。报纸批准的，应当按照公开、公平、公正、诚信的原则，以拍卖、投标等方式进行。景区景区经营权不能损害国家利益和第三方合法权益。有偿转让旅游景区经营权的办法，由省人民政府另行制定。第二十三条旅游者在景区开展旅游活动，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，尊重当地民族风俗习惯，保护旅游资源、环境和设施。第二十四条景区门票价格由省价格主管部门制定和调整，售票处突出地点注明门票种类、旅游项目、价格、服务内容、门票销售方法和优惠政策等。如果景区景点有多个景点和旅游项目，可以单独设置单一门票，也可以设置低于单一门票价格合计的优惠券和套装，在景区景点价格标牌上显示，供游客自愿购买。禁止向游客强行出售票和夹克。旅游景点应当实行无差别团体票，团体票应当写在旅游景点价格指标上。景区景点应当按照国家和本省有关规定，对老年人、残疾人、现役军人、学生等特定对象实施免费或优惠，设置明确的标志。景区旅游景点应开展免费日活动，特定日期对特定群体实行免费门票和优惠门票制度。第二十五条省人民政府有关部门应当在景区逐步普及税务管理系统、门禁系统和导游身份识别门禁系统。具体办法由省人民政府制定。第二十六条旅游景区质量等级，由旅游行政主管部门具有旅游景区质量等级评定资格的单位按照国家规定评定。3A级以下景区由本省景区质量等级评定机构评定的4A级和5A级景区由省景区质量等级评定机构推荐，由国家景区质量等级评定机构评定。景区质量等级评定机构应当按照国家规定，对评定的景区景区进行监督检查和探讨。经研究，未达到要求的，应当根据具体情况作出警告、通报、批评、降低或取消的处理。第二十七条违反本规定第九条规定，新建、改建、扩建重点景区，不办理法定手续的，由旅游行政主管部门责令停止施工，处以5万元以上20万元以下罚款。形成既成事实，引起低水平、低水平反复建设的，依法拆除，按照国家和本省有关规定向旅游景区所在地市、县、自治县人民政府和旅游行政主管部门主要负责人负责说明。第二十八条违反本规定第十三条第一款规定，没有设置英语导游解说标志的，由旅游行政主管部门责令改正期限，处以五千元以上两万元以下罚款。第二十九条违反本规定第十五条第二款规定，不按规定向旅游及有关行政管理部门提交统计报告，提供虚假数据或伪造统计报告的，可由县级以上人民政府统计机构发出警告，处以3000元以上1万元以下罚款。第三十条违反本规定第十九条第一款规定，未公开服务项目和收费标准的，由价格主管部门依法给予处罚。误解、纠纷、劝诱或恐吓旅游者消费的，工商行政主管部门责令纠正，处1万元以上10万元以下罚款情形严重的，停业整顿13个月，直至取消营业执照。第三十一条违反本规定第二十条，未实施统一管理，标签统一、定价明确的，旅行行政主管部门责令修改期限的，处三千元以上一万元以下罚款。第三十二条景区提