中国电信电子渠道2011年第一期活动方案省公司沟通稿

中国电信集团电子渠道2011年Q1Q2活动方案,中国电信集团电子渠道2011年第一期营销宣传活动方案,目录,1,2,3,活动简介,活动用户群及策略,活动规则及流程,4,5,活动奖品设置,省公司注意事项,活动简介,-3-,电信用户在”2011年4月8日7月17日”活动期间登陆网、掌厅，充值交费，办理业务，与好友分享活动乐趣，均可获得带有电信产品LOGO的拼图碎片，使用小拼图可进行三重抽奖，获得惊喜好礼！,单张拼图碎片，可即时抽奖，获得话费红包；,集齐四张拼图碎片，拼成藏宝图，参与爱拼抽奖，获得炫酷3G手机、,所有参与活动的用户进行每周随机抽奖，可获得超级幸运大奖-IPad！,超值话费等大奖；,活动简介活动主题,-4-,开启藏宝图赢网掌厅大奖！,天翼寻宝大行动三重大礼等您拿,目录,1,2,3,活动简介,活动用户群及策略,活动规则及流程,4,5,活动奖品设置,省公司注意事项,活动用户群及策略,潜在用户挖掘、激励,从未登录、使用网、掌厅登录、使用过网、掌厅，但活跃度不足的沉默用户,每月至少登录网厅、掌厅一次,活跃用户激励、渗透,凭借时尚、实用的优厚奖励为激励点，以参与门槛低、形式轻松简单、体验流畅友好为优势，吸引、鼓励其参与，并于活动网站、流程中增强用户引导，提升用户感知及好感度。,基于娱乐、游戏、互动的活动形式设置给力大奖；结合互联网主流应用、网络交友、游戏娱乐平台，搭建覆盖全网宣传推广渠道，充分渗透该类用户群的互联网生活。,-6-,目录,1,2,3,活动简介,活动用户群及策略,活动规则及流程,4,5,活动奖品设置,省公司注意事项,活动规则及流程网厅活动规则,1、用户在活动期间登陆网、掌厅，充值交费，办理业务，与好友分享活动乐趣，获得带有电信产品LOGO的藏宝图小拼图，具体规则如下：,-8-,活动规则及流程网厅活动规则,-9-,2、用户凭获得的拼图碎片，可获得三重抽奖机会，规则：,即时抽奖：只需使用一次抽奖机会即可参与，即时开奖,爱拼抽奖：需集齐四张拼图碎片，开启藏宝图后抽取大奖,每周抽奖：活动期间，从当周所有参与活动的用户中，抽取1名超级幸运大奖,3、藏宝图规则：,当用户开启集齐的藏宝图后，所使用的拼图碎片随即消失。,用户成功开启一个区域的藏宝图后，该区域将不能再次开启，直至全部区域都打开才能重新开启。,活动规则及流程网厅活动流程,实时抽奖,收入我的藏宝图,网厅,获得1次抽奖机会和1片藏宝图拼图,用户,使用抽奖机会进行抽奖,1,3,2,-10-,收入我的藏宝图,获得1块藏宝图小拼图,收集更多小拼图,推荐好友,用户A,用户B,网厅,使用四块拼图拼成藏宝图,开启藏宝图进行抽奖,进入宝藏地带,1,3,2,4,活动规则及流程网厅活动流程,-11-,爱拼抽奖,活动规则及流程网厅活动示意图,-12-,活动分享获取拼图,网厅活动示意图：首页,活动规则及流程网厅活动示意图,备注：用户在网厅办理业务成功后，即可获得1次抽奖机会和1张藏宝图拼图，并提示用户参与活动。,-13-,提示信息页,活动规则及流程网厅活动示意图,备注：用户点击想要拼藏宝图的场景后，弹出界面，显示已经有小拼图数量，拖动相应小拼图到藏宝图位置即可完成拼图。,-14-,爱拼抽奖,活动规则及流程网厅活动示意图,备注：用户完成拼图后，“开启抽奖藏宝图”按钮随即点亮，点击即可参与抽奖，,-15-,爱拼抽奖,活动方案具体介绍规则及流程,备注：用户如果集齐所需藏宝图即可点击“开启藏宝图”按钮进行抽奖，中奖后将立即告知用户。,-16-,爱拼抽奖,活动规则及流程掌厅,掌厅活动规则,-17-,活动期间，每位用户首次登录掌厅，可获得1块拼图碎片；每次在掌厅充值50元及以上，即可获得2块拼图碎片；在掌厅成功办理业务即可获得1块拼图碎片；用户可在掌厅活动专区查看并组合藏宝图。当用户开启集齐藏宝图后，所使用的拼图碎片随即消失；,-18-,【流程示意图】：,掌厅活动流程示意图,活动规则及流程掌厅,-19-,短厅活动规则,3.持短信中的拼图碎片编码，登录网厅或掌厅兑换，即可获得拼图碎片，用于参加抽奖。,2.用户发送短信的方式进行充值卡充值或业务办理，成功后即可获得2块拼图碎片，以编码形式下发；,活动期间，每位用户首次使用短厅的用户，可获得1块拼图碎片；,活动规则及流程短厅,发短信指令,获得一个藏宝图拼图编码,用户,查询藏宝图、已获得宝物,收集藏宝图,开启藏宝图抽奖,20238203020,我的藏宝图(网/WAP厅),兑换成为藏宝图拼图（网、WAP厅）,1,2,3,用户通过短厅获得的藏宝图拼图编码需要在网厅兑换成藏宝图小拼图。,-20-,短厅活动流程,活动规则及流程短厅,用户通过向短信营业厅发送指令，实现业务办理或充值卡充值，成功后将获得一段唯一数字编码，每段唯一数字编码等同于1片藏宝图拼图，需在相应省分网厅及WAP厅输入编码，获得藏宝图拼图，方能使用或进行抽奖。,例如：恭喜您户成功开通新闻早晚报（3元/月）。欢迎参加XX电信“欢乐寻宝”活动，您已经获得了一枚藏宝图拼图编码（9122730018），登录XX电信网上营业厅，凭藏宝图编码抽取幸运大奖。详情请见。,【网厅兑换藏宝图碎片编码示意图】,-21-,短厅与网厅、掌厅的交互流程,活动规则及流程短厅,活动期间，为激励用户完成更多的业务，增强用户粘性，基于用户参与活动收集的拼图碎片数量授予其相应的活动称号，每次称号晋级赠送1块拼图碎片，规则如下：,活动称号,获取途径,收集拼图碎片=2,收集拼图碎片=8,收集拼图碎片=16,寻宝达人,寻宝师,寻宝见习生,活动用户称号设置规则,目录,1,2,3,活动简介,活动用户群及策略,活动规则及流程,4,5,活动奖品设置,省公司注意事项,活动奖品奖项设置,【特点】：奖品价值较小、数量较多，只需进行登录、充值、办业务等简单操作即可获得。,【特点】：奖品价值较大、数量有限，深度参与活动的用户，在参与过实时抽奖后，依然可以参与爱拼抽奖。,【特点】：普适性抽奖、活动期间只要参与过活动的用户均有机会获得。与实时抽奖、爱拼抽奖可以兼得。,【奖品】：小额话费,【奖品】：炫酷3G手机、较高额度话费,【奖品】：iPad,一重奖：实时抽奖,二重奖：爱拼抽奖,三重奖：每周超级幸运大奖,-24-,活动奖品奖项设置,目录,1,2,3,活动简介,活动用户群及策略,活动规则及流程,4,5,用户活动称号设置规则,活动奖品设置,活动核心要求提高客户参与数量,本次活动设定目标为500万客户（客户数量，不是参与次数）参与。根据10年12月各省活跃客户数情况，设定分省目标如下：,-27-,该目标为此次活动关键指标，请各省通过理顺活动流程、强化客户服务和IT支持、加大活动选出力度，确保目标实现。活动期间，该目标完成情况纳入公客部月度通报，并于活动大奖动态分配直接挂钩。,活动时间要求,集团公司于3月8日前下发接口规范，下周下发源程序代码请各省务必确保在3月27日前完成开发，3月28日到4月4日之间完成联调。,各省公司提供话费奖品，奖品数量和金额附后。请各省主动提早申请资源。需要集团公司正式文件作为依据的，文件预期本周下发。,本次活动4月8日启动，第一周只在电子渠道内部宣传，4月15日启动全面宣传。各省自有媒体资源须全面介入，具体范围附后。请各省主动提早申请资源，确保活动效果。集团公司相关脚本、设计稿下周起陆续邮件下发。,程序开发,奖品资源,宣传准备,-28-,活动沟通要求,邮件同时下发联系人表格，请邮件反馈到xin.hu请填报活动协调人员和IT支撑人员各一名以上，确保信息准确、手机24小时开机。,活动专用邮箱如上，活动相关要求、反馈通过该邮箱发布和收集。活动QQ群号为71580223，明天起根据新的联系