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第一章社会工作的共同实务过程一、单项选择题(只有一个答案最合适)1“接待方案”是社会劳动者开始接触潜在的服务对象,理解其需求,成为服务对象的过程。a、协议b、熟悉c、参加d、接受2 .社会工作实务过程的第一步是帮助人的整个过程的基础和起点。a .评估b .预期c .事件d .计划e .干预3、治疗性交流是指()a .了解服务对象问题和必要的b .了解双方对服务对象问题的意见c .介绍社会工作机构职能d .交流社会工作者对职能的意见和期望e .通过人与人的交流、沟通,达到一个人帮助他人的目的4、面谈中听最重要的是()a .社会工作者通过身体传达的服务对象的集中和从态度传达的心的集中b .理解对方传达的内容和感情,不拒绝,不歧视,把自己放在对方的位置上思考,鼓励明确自己的想法c .集中倾听服务对象表达的内容及其语言,努力复述d .听的时候必须不公平地“听”,也有“参加”,与服务对象交流,对服务对象的记述给予适当的反应e .在听取被服务者的描述时,注意被服务者的语言以及相关肢体语言,并分析其未表达的含义以及可能存在于该语言中的不真实信息5 .在社会工作过程中,预计会有:a .案件前b .案件后,正式开展服务前c .计划后,介入前d .介入服务后,评估前e .关闭前6 .在制定服务计划阶段,定义目标是()a .说明目标词义的b .说明了明确的目标c .明确定义目标,以具体、可操作的指标定义目标,有利于目标的执行d .选择社会工作者和服务对象共同决定的目的,明确说明其意义e .定义与目标的相互关系7、居委会张主任对怀孕3个月的淑君说如果不结婚和他同居不是好结果,我早就告诉你了。 看现在,果然。 现在他走了,该怎么办我们女人啊,要有自尊心,为什么被男人随便操纵? ”淑君流着泪低声说。 “张先生,你能帮帮我吗?你看我的样子,真没办法张主任说:“我帮你是支持你的不负责任的裁量。 不注册结婚就可以一起住吗?这既不是合法的结婚也不是合法的家庭。 你说怎么帮忙,如果我真的帮你,其他年轻人也一起学习,想做什么,这个社会,这个家庭不是很混乱吗既然你这样做没关系,现在也应该自己负责。”a、张主任采用的方法是由上而下的行政性教育b .张主任采用的工作模式是非专业、传统、直接教育的手法c、张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题,也不利于在解决问题中成长d、张主任采用的方法可能给服务对象带来巨大压力e、张主任站在教育者的立场分析和接受服务对象的立场8、通过探讨个案工作过程的得失,作为未来改善参考的工作环节称为()a、总结b、评价c、评价d、检查e、跟踪9、社工小东最初的个案指导对象是王奶奶。 王奶奶的孩子和孙子在国外,每年只回国看望她一次,她觉得自己被孩子和孙子抛弃了,心里闷闷不乐,生活很无趣。 在指导过程中,小东经常带着水果去看望奶奶,给奶奶一种很大的精神慰问剂,不知不觉地把奶奶当作自己的奶奶。 小东目前的情况可能是:a、透支现象b、消耗现象c、移位现象d、逆移位现象十、“决定中介战略”一步处于社会工作实践共同进程的()阶段。a、案件b、报价c、计划d、干预11 .社工制定服务计划时应关注的对象是()a、想改变的人际关系b、想改变的问题c、想改变的人和系统d、想改变的社会环境小希患有轻度自闭症,是社会工作者大志的服务对象。 小希今年6岁,应该去学校,但是那个地区的小学不能接受。 为了帮助小希在附近上小学,大志拜访了医院的临床专家,教授了自闭症的病理和相关知识,就小希所学的内容征求意见。 知道小希的身心状况基本适应普通学校的学习生活后,大志还请临床心理学家为小希做测试,全面理解小希的情况,将各领域专家的意见告知该小学。 同时大志就小希的入学问题和学校方面取得了联系。 在这个案例中,大志采用的是()这个方法。a、辅导b、中介c、心理评价d、案例管理13 .社会工作者陈先生多年来一直与开发者就c社区居民的搬迁安排和补偿标准进行交涉。 在陈先生的协助下,社区居民组成维权集团,他们参与社区重建计划的修改,增强了社区居民的归属感。 这时陈先生调动完成了在c社区的工作。 在结束与c社区的工作关系之前,陈先生应该做的工作之一是()a、肯定社区居民的能力,增强自信b、传达社区居民自身与他们没有关系c、承诺服从居民的号召,减轻居民的担心,安静地离开,不让社区居民伤心14、在一个社区,社会工作者对低保家庭的孩子开展了一系列的小组活动,小组活动结束时,有些孩子对社会工作者表现出很强的依赖,对于分离非常悲伤和丧失。 面对这种情况,社会工作者首先需要()a .寻找另一个社会工作者来替换自己b .尽快完成工作,避免孩子们的负面情绪相互影响c .建立新的主题活动,转移注意力d .及时处理孩子们的情绪问题二、多选问题(至少两个适用,至少一个不适用。 至少0.5分,多个回答分不开)1、案件交接是帮助社会工作过程的第一步,主要工作和程序如下。a .了解被服务者寻求帮助的理由b .选择帮助被服务者的方法c .阐明服务对象寻求帮助的过程d,初步评价服务对象的问题e .与服务对象签订初步协议2、预测时识别服务对象问题的主观因素主要是()a、服务对象的背景资料b .认识到问题在服务对象情况下的意义c .他们所在的环境d .他们感到问题e .他们为解决问题所做的努力3、服务计划由()的几个内容组成。a、目的和目标b、关注的问题和对象c .发动社会各界参与d,争取政府支持e、干预方法和干预行动4、设定计划目标主要包括程序和王作。a .确定服务对象的需求和问题b .向服务对象说明设定目标的目的c .共同选择适当的目标,确定目标的优先次序d .考虑被服务人员和目标的可行性和可能性利害e .确定目标的理论意义5、沈君是刚加入服务机构的社会工作者,针对网络成瘾的小学生制定了“祖国建设的合格接班人”的服务计划。 内容是,历史名人如何成功,学生的主要人生任务是什么祖国需要什么样的建设者,人生中谁最尊敬。 活动形式包括讲座、参观、游戏、同学交流、亲子交流等。 组织监督在肯定小沈计划优势的同时,指导小沈计划根据制定的原则改进服务计划,监督具体提出的修正原则如下。a、计划应符合服务对象参加b、计划应符合工作总目的c .计划要考虑经济效益d,计划要详细、具体、可操作e .计划应适时调整以适应情况的变化六两年前,张老师离婚和儿子一起生活,他灰心丧气,几次不肯把她介绍给朋友,忙于做生意,他和上中二儿子在一起的时间不多,父子有时在一起,他总是教儿子,但儿子不买。 为了让张老师恢复自信,改善与儿子的关系,社会工作者指导了张老师。 在封闭式会谈中,张老师表示关于能否妥善处理与儿子的关系,以及能否重建新生活的担忧,社会工作者表示:“两个月来,你一直在努力,而且取得了很大的进步,真的很高兴。 儿子现在开始想和你交流。 交往的新女朋友和你儿子的关系也很好。 继续,我相信你有能力面对生活中的困难和问题。 如有必要,请来找我。 社会工作者这样做的目的是()a .通过指出和强调张老师的进步来增强自信b .通过指出和强调张老师仍存在的问题,促使他改变c .鼓励张老师保持在帮助别人过程中取得的进步d .鼓励张老师保持与她的关系e .鼓励张老师自己独立解决问题七、李三07、初二学生,学习成绩在班里属中等。 父母一直对她的管教很严,但教育手段很单一,经常李307考试成绩不好,父母只骂,现在李307被父母敬而远之,内心脆弱而孤独。 最近,她认识了一位工作不稳定的张先生,渐渐喜欢上了他,李逃课和张先生开始约会,经常不做作业,有时通宵不回家。 父母对她加强了管理,李启动了离家出走的想法,打算和张先生住在别的城市。 父母对此无能为力,只能向社会工作者求助。 对于李,社工可以采取的干预策略包括:a .批评李三07的想法和做法b .与李三07的父母取得联系,建议他们改变教育方式,同时倾听李三07的心思c .与李307的男朋友交流,建议李307纠正自己的学习态度d .对李三07进行心理指导,使其明白现阶段对她最重要e,李307的老师,和同学交流,他们在平时的生活和学习中与李307交流,交流,让李307感受到集体的温暖8、社工王先生接待的访问案件主因家庭暴力而痛苦,因此王先生在一对一面谈话时有可能使用的技巧。倾听a、b、交流c、d,接受e,积极介绍自己第二章儿童社会工作一、单项选择题(只有一个答案最合适)1 .在救助生活环境恶劣儿童的过程中,()服务的目的是防止儿童受到虐待、忽视、剥削,加强家庭功能。 (2009年)a、支持性b、保护性c、补充性d、可替代性2、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。 该中心的社工最近在社区开展了“预防儿童性暴力”和“03岁儿童的早期教育”等活动。 在上述专业活动中,社工可以承担很多角色,其中特殊角色是()a、支持者b、教育者c、服务者d、监护人3、孩子的心理成长与其所处的环境密切相关。 社会工作者积极介入有子女的抚养环境和社会环境,是以子女为基础的。a、搜索性b、模仿性c、可塑性d、依恋性4“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题有共同性,表明父母工作忙于与儿童联系较少,留守儿童家庭教育不足,自我保护意识淡薄,容易成为坏人的侵害对象。 为此,社工编写了留守儿童的问题与需要 增加留守儿童服务机构,增设留守儿童自我保护教育课程两项建议,并提交给h省人民代表大会。 在上述活动中,社工采用了()服务。a、支持性b、保护性c、补充性d、可替代性5、社会劳动者在对小学三年级小军的个案指导中,发现小军手腕和脸都是泥,步伐不正常。 在这个时候,社会工人应该先做。a .向公安机关或儿童权益保护机关报告b,立即通知小军监护人到场c .判断小军是否有受虐待的危险性,继续按计划进行个案指导因为孩子年龄小,很难用语言表达困惑和受害。 社会工作者通过绘画和玩偶游戏等方法,帮助他们说出游戏人物的心情和想法,帮助他们表达感觉和想法。 这种游戏治疗方式的特点是()a .用社会工作者口头提出的方法帮助孩子表达想法b,关注游戏过程的自发性c .注重游戏过程的象征意义d,强调语言交流卫玲出生后,父母的工作很忙,送她回乡下,由祖父和祖母照顾。 爷爷和奶奶希望有孙子,所以把卫玲当男孩养大。 八岁时,卫士回到父母身边。 母亲不在意了,卫玲13岁进入中学后,母亲发现问题,有意识地开始改变卫玲的行为,母亲和女儿之间经常发生冲突。 学校同学也不理解卫生玲的穿着和行为,有时甚至嘲笑她。 卫士玲为此非常沮丧,主动来见社会工人。 社工评估卫士问题后,准备干预的主要角度是帮助卫士。a、强化自我同一性b,接受自己的身体和容貌c .改变人际冲突d,构建个人价值体系8、小明是小学四年级学生,总是品学优秀,最近老师发现小明不仅学习成绩下降,而且沉默寡言,身体发青,把小明的情况告诉社会工作者。 据社会劳动者介绍,小明的父亲去年失业,最近母亲和父亲离婚了。 父亲总是因为喝酒而烦恼,但一喝醉酒就骂小明。 社会工人在与小明的面谈中发现,小明回家后怕被父亲责骂,向同学借钱,查了南下广州的列车时刻表,社会工人应该。a .指导小明提高与父亲的沟通技巧,降低挨打的风险b .向小明的同学和邻居了解情况,确认虐待的事实c .与小明取得联系,别着急,我会转告他以后处理这个问题d .缓解小明的焦虑,向儿童保护中心提供庇护二

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