设备质量承诺书

设备质量承诺书* * * * * * * * * * * * * * * :我公司参加贵公司组织的* * * * * (项目编号： * * * * )投标项目应投标文件要求，我代表在售后服务方面作出如下承诺。1、我公司提供的货物全新、未使用，承诺在各方面都能满足国家、行业规范标准和合同规定的质量、规格和性能要求。 交货时，提供产品合格证明书和出货检验报告。2、本公司提供的产品在开始使用前的设置调整过程中，要求现场相关人员协助指导，对使用者指定的人员免费进行相关培训。3、本公司保证供应的货物与合同规定的质量、规格和性能一致，购买者在产品运行使用期间，必须按照操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4、产品质量保证期为合同货物初步检验成功后1年。5、本公司提供的产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司予以保证。6 .在质量保证期内，提供对公司故障保证的响应，在接到使用者通知的1小时内回复，技术服务人员2小时内到达现场。7、本公司的质量和交货期违反合同规定给买方造成损失的，按照合同条款和有关法律的规定承担相应的经济责任。投标人姓名(单位公章):法定代表人或受托人签字：日期：技术培训计划培训目的：该设备完成后，为保证稳定可靠长期运行，充分发挥该设备的功能，制定详细的培训计划，使用者能够最大限度地掌握该设备的使用方法，独立判断和排除日常常见故障。 我们建立完善的沟通渠道，经常为用户提供最新的信息设备技术，帮助用户不断提高自己的业务水平。基于强大的技术储备和高质量的客户服务工程师，我们的训练能力和训练效果一直深受用户好评。 我们以深入的专业知识和敏锐的洞察力，为该设备的建设和使用提供良好的技术咨询和培训服务，为整个项目的顺利实施奠定坚实的基础。1 .设备工作人员的培训使用者训练是普及型训练，旨在让操作者充分理解设备整体的原理、运营、故障排除，掌握本工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习设备整体的调整和维护。 其中包括：充分了解设备总体原理和运行，了解设计意图学习管理规范和维护体制器材的分布和原理设备的工作过程和操作，外围设备的操作和维护计算机软件设备的标准和维护、设备网络、操作和维护设备日常业务记录表2 .设备管理人员培训：设备管理者的训练面向设备管理者，目的是让设备管理者理解各设备的工作原理，独立进行常见故障的判断和故障排除。 其中包括：各子设备的动作原理设备的硬件、软件结构和功能特点整个设备的运营过程和维护3、现场训练在设备的设置期间和正式使用初期，派遣讲师到现场进行训练，向维护人员和使用者介绍设备的构成、使用、管理、维护等知识。 这个训练是普及型的训练，人数不限定4 .训练前(一)首先向有关各方分发培训手册； 手册的内容包括设备分布状况说明(相关工程图)、设备设备手册、设备设备操作手册、设备维护手册、故障诊断、维护说明等。(二)根据你方提供的时间表，具体安排人员培训；五、培训(一)理论训练；地点日数内容甲方指定场所三天按厂家规定执行(二)现场培训安排；a .在设备的基本操作中使用培训理论半天/实际操作的半天的合计时间： 1天b .简单的维护培训理论半天常见问题处理，设备整体管理半天的总时间：约1天c .培训工程师下蹲3天，总共需要3天左右。说明：根据训练对象的接受能力，在完全理解操作之前，可以适当地延长时间。训练内容：结合设备设备说明书、操作手册，对设备的基本原理、整体功能控制方法、设备操作进行全面的训练，详细介绍设备前沿设备的分布情况和设备整体线路铺设情况，接受员工具体技术咨询。 现场说明和分析指导设备日常发生的轻微故障的处理方法。 同时，我公司向建设部门提供详细的设备整体控制文本和各设备的文字技术资料，保留备用文件。六.培训课程概述设