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文档简介

营业部队制定计划要顺利实现公司规定的销售计划和任务,必须建立完善、优秀的销售力度和生产力丰富的销售团队,使销售部门整体运作正常,发挥销售组织、控制和调整作用,保证销售计划和销售目标的顺利实现。本计划主要针对营业部系统、职能范围内人力资源组织和管理的销售队伍建设和培训销售队伍激励机制等,有望顺利完成销售队伍组织,开展销售业务。一、营业部的职能责任计划营业部实际运营中,通过明确细致的职能分工,由营业经理统一安排,最大限度地发挥营业部的内部资源和外力,取得优异的销售业绩。营业部的具体职能和工作详情如下1 .参与项目销售的谈判和相关服务内容2 .参与整个项目的营销、推广等计划3 .根据公司安排规划设计4 .参与整个营销的思路和计划的制定5 .参与销售资料、工具的设计和制作,提出意见和建议6 .负责销售文件及文件的起草、印刷7 .负责制定和执行销售战略,挖掘客户,促进成交8 .负责客户资料的管理和运用9 .收集和反馈市场信息,为销售策略提供支持10 .有责任就销售活动的开展情况及时向公司报告二、营业部建设1 .销售团队的组织结构设计原则1 )立足于当前公司的实际情况,框架具有一定的扩展性。2 )尽量简化人员,降低成本,提高运营效率3 )扁平化组织结构,使管理关系更加简单明了,提高部门运营效率四)确立核心销售力量,积累和发展后备力量。二、营业部的组织结构a部门经理b部门的推广c销售主管初步目标建设有A.B.C三个项目,主要着重B.C项目,下列框架也以初步建设为主要框架。3、人员编制和职务说明注:考虑项目实际情况,营业部可以由部门经理全面负责,配置编制和岗位责任,有效执行部门内业务,有效配合,团队运营。一)岗位编制设计;营业部设计有a 1名、b 1名、c、3名。二)岗位编制和职务说明;岗位编制1:1名部门经理职位说明:直接向总经理负责,销售部门的最高负责人。直接负责公司产品的销售、推广、执行、销售组织的执行对下属的销售和行政、顾客服务人员行使管理和领导能力负责团队管理制度的直接监督和执行定期向公司反馈项目情况评估那个月的销售量负责项目市场调查,定期反映市场动态负责有关项目的各项事项与公司负责人及各部门的协调、联系和协商负责制定项目提出的结算标准管理和培训整体销售团队负责项目进展管理,开展总经理制定的价格战略、项目推广战略的具体组织、工作,完成公司提出的销售任务负责项目访客和成交客户等相关信息的收集、总结、整理、分析,并制作客户分析报告部门编制2 :部门推广1名职位说明:直接负责部门经理和整个销售团队。负责项目访客和成交客户等相关信息的收集、总结、整理、分析,并制作客户分析报告我有责任寻找网络平台,扩大公司的网络影响力具备职业培训,严格遵守网络信息安全规范各项方案、指标书的制定等复印工作和文件的起草、印刷负责营业部的对外联络。 所有有助于推动项目的工作,例如印刷、设计等整理客户常见问题摘要,提出解决办法和话题并提交根据公司的营销目标制定网络营销方案收集并反馈市场信息,支持销售策略协助部门经理贯彻执行公司和营业部的各项考核标准岗位编制3 :销售主管3名职位说明:直接负责部门经理和部门的推广。参与项目销售的谈判和相关服务内容,定期向部门经理反馈项目情况评估那个月的销售量负责项目市场调查,定期反映市场动态参与整个项目的营销、推广等计划,提供客户信息参与销售资料、工具的设计和制作,提出意见和建议参与销售战略的制定和执行,挖掘顾客,促进成交负责客户资料的管理和运用收集并反馈市场信息,支持销售策略有责任就销售活动的开展状况及时向公司报告三、营业部薪酬制度营业部的报酬制度分为职场工资、个人业绩提升、年末奖金三部分。2、单位工资分基本工资和业绩工资,按公司报酬制度和审查制度的有关规定执行。3、销售主管岗位工资销售主管级别岗位工资标准(元)试用期2000一级销售主管3000二次销售主管4000三级销售主管5000四级销售主管60005级销售主管7000a .营业部销售主管岗位工资分为6个阶段,其中60%为基本工资,40%为业绩工资(不含试用期)。b .销售主管评价条件:(部门宣传订正后,按照二级销售主管标准执行,后期升降级由部门经理集体评价工作表现和所有销售主管。 中所述情节,对概念设计中的量体体积进行分析级别1 :试用期修改后成为级别1销售主管。二级:累计达到50万销售业绩,自动升级到偿还的月份。第3级:累计销售业绩达到120万,自动升级至偿还的月份。四级:累计销售业绩达到260万,自动升级到偿还的月份。级别5 :累计销售业绩达到550万,自动升级到偿还的月份。说明:累计销售业绩按收集销售净额计算。 销售净额=合同金额-业务费(实物、现金) -交际费。c .特殊升降段条件l对本公司业绩作出巨大贡献,可提前申请评价。l对本公司相关工作的开展造成严重不良后果和严重经济损失,严重违反公司制度等行为,可以根据情况进行降级处理。连续l3个月业绩工资低于50%,自动下降1级,连续6个月评价工资低于50%,建议引退。l一级岗位工资自动下降时降为试用期员工。d .试用期业绩加分后应计。4、个人业绩上升a .独立完成的各项按规模大小按以下比例提升:l销售净额50万,比例上升2%。l 50万销售净额260万,比例提高3%。l 260万净销售额,比例4%l销售净额是指合同金额减去业务费用和交际费用。l偿还提取,提取基数为(偿还额-业务费用-交际费用)b .公司决定团队合作的项目按团队成员介入的项目阶段和项目贡献率处理。c .公司单独指定的紧急或重点项目,可以由部门经理向总经理申请追加报酬,也可以由总经理直接制定追加报酬基准。5、年度末提出奖金标准a .年终奖金标准为2%; 提取基数为(当年营业部成交项目截至当年12月31日的偿还额-业务费用-交易费用)。b .年末发奖金的宗旨是鼓励年度工作表现突出的优秀员工,公司总经理和部门经理根据员工年度工作表现合理分配。c .以上所有收入按国家规定缴纳个人所得税。d .严重违反公司制度或因个人原因对公司造成严重损害的员工不享受年终奖金分配。6、以上薪酬体系中,个人年底加薪约占4%-5%,基本工资实际工资如人员完成500万任务约占3.67%,出差费用约占1%。 根据以上预算,营业部全体人事费约为9%左右。 实际所占的比例根据人员是否达到定额,每个人订购的状况和整体任务的完成状况等数据都在上下浮动。四、业绩工资评价标准1、在部门经理的带领下,部门推动主持,按月细分分配各销售人员的工作计划和内容。 例如每月有效访问客户的数量和次数本月必须掌握的知识技能相关项目的挖掘、推进的进展每月/日的有效电话联络次数等与其他公司相关的规定内容。2、每月底前制定下月工作计划和内容计划的评价标准。3、每月/日工作内容对照评价由部门推进责任人进行。 每月月底作相关评价,提交部门经理。五、销售团队培训一、销售部培训原则1 )保持一定。 把培训作为提高部门作战能力,实现公司人才战略的大事。二)实务原则。 避免只讲形式,训练内容明确,能切实提高销售员的业务素质和业务技能。三)专业性原则。 部门根据专业市场、项目、技术、招标等专业目的进行培训。四)体系原则。五)互动。 受训人员可对培训的内容和形式提出意见和建议,在培训计划时适当听取合理意见,在工作中考虑销售人员的实际业务素质来确

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