企业主力军--“8090后”.ppt

企业的主力军-80/90后员工的有效管理,2020/6/8,内容,2020/6/8,“80/90后”管理关键词,4,第一章与成长环境与特质分析,1、成长环境,2、人格特质,3、价值观,4、表现特点,2020/6/8,1、成长环境分析,社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣，国民经济步入高速发展的轨道；文化背景:是建国以来最开放的时期，大量西方文化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，意识形态的多元化，让他们对传统文化对社会规范充满质疑；家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们享有优越的物质条件。,什么是人格？人格指人类心理特征的整合、统一体，是一个相对稳定的结构组织。并在不同时间、地域下影响着人的内隐和外显的心理特征和行为模式。人格的特点：（一）独特性（二）稳定性（三）统合性（四）功能性,2、“80/90后”人格特质,3、80/90后的人格特质共性,自我为中心追求快乐前卫平等/尊严敏感/情绪稳定性差,2020/6/8,一切围绕着自我，不太考虑别人的感受个性张扬，追求个人价值自尊心强，对批评有本能的抵抗爱发表见解，爱表现，语不惊人誓不休缺乏感恩意识,以自我为中心,（1）80/90后的人格特质共性,（2）80/90后的人格特质共性,追求快乐前卫,2020/6/8,快乐是人生观的重要部分追求物质享受，追求感官刺激追求情感、爱情享受追求审美、创新等精神享受,（3）80/90后的人格特质共性,平等/尊严/认同,2020/6/8,喜欢友善的人际互动喜欢平等自由的沟通从心里藐视权利和权威厌恶传统的说教方式,（4）80/90后的人格特质共性,敏感/情绪稳定性差,2020/6/8,敏感，情绪反应强度大，情绪易波动；孤独，感觉心灵和精神无人理解，面对压力和挫折，心理承受韧性较弱,4、80/90后员工的价值观,快乐：追求快乐，追求享乐个人价值：发挥才能，实现个人价值尊重与公平：受到社会尊重、享有自由更公平多元化：多重性，存在矛盾和冲突发展：需要在成长和发展过程中完善,2020/6/8,5、80/90后员工的表现特点,农村“80/90后”-我们要改变命运！城市“80/90后”-我们要追求快乐追求自我价值！进城务工“80/90后”-我们可不想做过客！,2020/6/8,城市“80/90后”特点”-我追求快乐追求自我价值！,活着就是要快乐做事要看兴趣做人要有个性痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下希望社会更公平,2020/6/8,农村“80/90后”特点-我们要改变命运！,比城市孩子艰苦的成长历程外面的世界令我们向往走出农村是我们的动力我们渴望改变的机会除了努力和拼搏我们没有依靠我们上大学、考军校、考公务员我们要改变自己和家人的命运,2020/6/8,进城务工“80/90后”特点-我们可不想做过客！,受教育程度比以前高，没有务农经历赚钱养活自己之外还羡慕城市生活对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏安全感感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿面对不平等缺乏耐心,2020/6/8,“80/90后”员工管理中发现的问题,问题一，80后员工急功近利问题二，没有明确的职业规划问题三，行动不听指挥最有生产力的人才问题四，对企业的忠诚度不高,2020/6/8,“80/90后”员工管理中发现的问题,问题五，80后的员工普遍的忍耐力都比较差问题六，缺少感恩意识问题七，对工作与生活有独到的看法问题八，朝秦暮楚，动辄跳槽问题九，对金钱刺激的淡漠,2020/6/8,第二章“80/90后”管理方式探讨,一、“80/90后”管理三个转变,2020/6/8,转变一：魅力提前、命令退后转变二：平等提前、等级退后转变三：理解万岁、抛开成见,二、管理要诀“十化”,（一）企业文化要人性化1、信任文化2、快乐文化3、开放文化4、平等文化5、独立文化,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（二）培训要得体化1、责任心2、忠诚度3、职业道德4、企业文化等,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（三）应对跳槽要职业化1、管理者需理解2、员工需合理定位,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（四）沟通方式要平民化1、调整表达方式2、沟通开放式3、集体讨论式4、利用现代工具5、采用尊重、关怀、平等方式,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（五）压力管理要专业化1、关心2、理解3、包容4、耐心,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（六）情绪管理要理解化1、以人为本2、尊重、体谅、了解,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（七）奖励要即时化1、马拉松式激励2、即时激励兑现,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（八）日常管理要弹性化1、根据工作岗位、内容2、以结果为导向,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,（九）凝聚团队要渐进化1、因势利导：顺着事情发展的趋势，加以引导。2、单向管理向双向管理模式转变,2020/6/8,二、管理要诀“十化”,