销售话术大全

我不想完全流通1KDM :这个品牌不是你这种产品中最好的。 为什么我要进去呢？DSR :虽然并非所有品牌和标准都是同类最佳产品，但我们生产或销售的所有品牌和标准确实带来了业务和利润的增长。 PG发布的所有品牌和标准都已经过验证，发现它们可以满足消费者的需求，同时确信这些品牌和标准也得到了PG强大的广告的支持。2KDM :没有客户购买这个品牌。DSR :老板，今天推出这个品牌的原因应该是因为顾客已经在别的店里购买了这个品牌，冲动的购买对顾客的决定有很大的影响。 如果消费者在电视上看到这个品牌的电视广告，如果他们在你的店里找到这个品牌，他们会产生很多购买欲望，所以请给消费者机会，让他们在你的店里购买这个品牌。3KDM :不能进入这个尺寸的产品。 架子的位置不够。DSR :上司，消费者有各种各样的需求，所以即使这里有货架不足的问题，消费者也应该进入这个产品来满足这里购买这个产品的需求，我检查过你的货架。 这个产品正好适合放在这个架子上，请给我先进的XX包。4KDM :以前进入过这个产品，但是到销售为止花了1个月时间。DSR :上次进入该产品时，他的销售额稳定增长。 以前每周销售三箱，我想现在更畅销了。 我们购买这款产品的消费者可能会从各种产品和规格中选择，因此我们建议您尝试一下再购买这款产品。5KDM :我现在有这个品牌的三个规格。 我不想再进入第四个规格了。DSR:1这个品牌的销售量相当大。 其中，各项标准都符合消费者的需要。 请记住这个。 也许有很多类型的顾客。 他可能来自家人。 我可能是单身。 可能是老年人，因为必须吸引100%的顾客，所以我建议你装两箱这个规格的产品，满足你100%的顾客的需求。我相信你希望店里的所有产品都能带来最大的销售量和利益。 进入这个品牌的三个规格的理由是因为这三个规格卖得很好。 此外，我推荐的第四个规格也会带来巨大利益。 根据当地的调查结果，这个规格比你架子上的一些产品卖得好，你不应该拒绝他所有的利益。6KDM :我不要这个尺寸的产品。 他在我这儿卖不好。DSR :业主，我觉得店铺的不同会有所不同，但我感兴趣的是，在对面的店里销售这个产品，这个产品使那个店的生意增加了X%。 让我们来看看经营同一规格的其他品牌，根据我们的记录，这个规格的产品必须占你们同类产品总销量的X%。7KDM :我不想进入这样大的产品。DSR :老板，想一想。 大型产品吸引人的是特别的顾客，这些顾客来自消费较多的家庭，根据我们的调查，他们平均每周在你这样的店里花费200元左右。 这些顾客是你最重要的。 你必须得到他们所有的生意，所以希望你买这个箱子。8KDM :这个规格不能在我的店里销售。DSR :老板，我知道这个规格在你们店里卖得最快。 但是，要知道有顾客喜欢这个规格，不要冒险失去你的顾客。 因为他们会在竞争对手而不是你的店里找到喜欢的规格。9KDM :并非所有产品都需要2到3种规格。 你不能和大商店竞争。DSR :上司，根据调查，当消费者发现他们想要的产品没有货物时，超过40%的消费者会推迟购买，或者超过60%的消费者会在其他商店购买，你会失去利润让他们成为竞争对手吗？2我不想经营新品牌和新规格1KDM :你们的广告一响，我就进你们的产品。DSR:1上司，我没让你六个月前买这个产品。 我们四周后开始这个产品的广告。 你可以在10天后得到这个产品，在广告开始之前安排这个产品的架子和陈列。2上司，虽然经常有很多新品牌的产品在做广告，但是只有少数的产品是业务的重要组成部分。 我们通过区域调查的结果显示，该产品将在短期内成为销售量最高的品牌，我们首先在业务上领先于您的同事。 它有助于你配置先进的x盒产品和你的架子，在这个地区取得销售主导地位。2KDM :我现在不想进去。 如果有人问我，我就进来。DSR:1上司，这种做法不仅会在有人购买此产品时失去销售机会，而且还会让老客户向竞争对手购买此产品。 注意回头看看。 PG正在推出新品牌的记录。 我们推出x品牌和y品牌的时候，没有人要这个产品。 目前，这些品牌提供了巨大的销售和利润。 因此，我们有充分理由相信这个新品牌会同样成功。 配合产品广告，告知消费者您可以在商店购买。2上司，你在这个地区成功的一个重要原因是你是这个地区销售的领导。 消费者知道他们可以在你们店里买到所需价格的产品。 购买这个新品牌，消费者可以加深这个形象。 因此，必须购买这种新产品，摆在架子上呼吁。 消费者看了广告，他说：“OH，上周在XX店看到了这个产品。 这将是对你来说很珍贵的广告”。3上司，我知道你对消费者知道的产品很感兴趣，很乐意尝试购买。 你的消费者听说过这个产品的话，他们想在某家店买。 那么，你必须为他们购买这个产品。 不要把它推到别的商店。3KDM :我不是所有三个规格都需要。 我有一个规格先进，如果它卖得好，还有两个规格。DSR:1上司，根据我们的市场调查结果，3个规格的销售比例分别为X%、Y%、Z%。 只有在这个规格中，才能得到X%的业务量，但是在3个规格中，就能得到100%的业务量。2上司，根据我们的调查，在产品上市期间，所有规格的商店的销售量都比没有规格的商店的销售量高几倍。 如果消费者想在新产品中购买大包装的规格，只提供小规格的话，竞争对手可以乘坐，因为已经进入所有规格。4KDM :新产品？ 我现在的产品哪儿都没放！DSR :上司，首先我非常同意关于架子紧张的意见。 同时，我仔细研究了你的店。 我发现只要你调整一两个产品，就能在你的架子上找到适合配置新产品的地方。 因此，架子的空间也被更好地利用了。 我们绝不会拒绝将更多商业机会的品牌放在架子上。 让我们讨论一下。5KDM :为什么要帮助销售这种产品？DSR :老板，你不是在为我们推出新产品。 当然，也有想通过零售商推出新产品的制造商。 那就意味着他们不知道这种产品的销售潜力，或者不愿意花更多的资金来推出新产品。 与BL相比，把新产品卖给零售店就意味着已经完成了。 我们一直在进行各种形式的促销和强有力的广告支持。 消费者也会根据广告和促销活动将新品牌联系到你的店里，他一定会对广告介绍中的产品特征感兴趣并尝试。 所以，你应该给他们机会。(三)认为零售商的供应价格高于批发市场的发货价格是不合理的KDM :既然你们是厂家直销商，为什么零售商的供应价格比批发市场的批发价格高呢？你们吃多了吗？第一类答复(被动解释)因为我们是投递对象，所以随时都可以自由投递，增加成本是不可避免的。2批发市场也必须达到一定量后才能优惠价格，但我们的投递对象没有量的限制。3 (通过向KDM展示每天的访问报告书和促销追踪表等相关报告书，说明)我们的工资与销售量无关，没有涨工资，主要看流通的店铺数，帮助店主塑造良好的店内形象。第二类答复(积极陈述)我们是厂家直销，不用担心买假货。 亏本和信用都不好。5我们的供应源稳定，定期访问后，保证你不断货，当供应源紧张时，我们总是先满足我们的直接客户。6我们的缺货不是像批发市场那样的价格变动，而是随时以稳定的价格满足最大限度的限制。即使需要一块牙膏，我们也能立即送到家里，不会拖延你的资金，增加资金周转。8成功的新产品中，只有你有很多商机。11我们总是有促销的支持。 例如，粉红色舒肤佳买六赠一等。 而且我们的销售员会管理你的架子，贴海报，有效地提高你店内的形象，增加商机。12我们的各种宣传资料，可以提高你们店出售真品的信誉。总结：我们一定能够强化销售人员的记忆，采用与周末例会问题相结合的方式，让销售人员记住上述反对意见和处理，辅助其他基本技术的培训和运用，大大提高销售人员的访问成功率。3.6.4促销管理为了实现一些重点规格在目标地区的重点流通，或者在新产品上市时，或者为了打击竞争对手，我们经常在零售店开展促销活动。1制定促销计划关于公司负责的促销计划，有必要根据当地的情况将促销活动的目标分散到各店铺、各销售人员，形成当地的促销计划。各地自行制定的流通促销，应充分考虑当地市场情况，设计合理的促销目的、目标、范围、时间、促销方法和CPS。 其中，促销方法对商店店主很有吸引力。2设计促销方法促销方法一般有两种，一种是为商店促销(如舒肤佳买六送一)，另一种是为销售团队促销。 (佳洁士牙膏购买一元奖金的；小店促销设计中常见的类型有：-成套促销：店主一旦进入指定的规格和数量，就可以接受一定的赠与。 (如舒肤佳买六人送活动)特点：保障目标流通的销售，但不灵活。适用：此类促销通常适用于新产品的发售和重点标准的促销。-目标促销：这家店只要目标规格和库存达到促销目标就可以接受奖品。 (例如，为了使袋装洗发水、舒肤佳和佳洁士在某个地区流通，可以设计促销方法，以便在该店有袋装洗发水4ku、舒肤佳4ku佳洁士2SKU的流通，可以得到一把佳洁士牙刷。 没有必要考虑这家店的下次进货量。 中所述情节，对概念设计中的量体体积进行分析特点：销售人员积极根据各店铺的具体情况制定销售目标和销售介绍，有利于保障全面实现促销设计目标，但对促销跟踪检测和销售人员素质的要求很高。适用：经常见于成熟销售团队流通的全面提高的促销和反击竞争对手。小店对销售负责人的促销，必须结合各店的销售奖励和优秀销售负责人的评定。3促销培训培训时，明确各销售人员的促销背景和责任，了解这种促销给店主带来的主要好处，提高对各销售人员说服性的销售介绍资料(并记住)，对促销顺利开展起着重要作用。 让销售负责人在促销时，首先承认促销产品本身满足该顾客的某些需求和需求，其次强调促销奖品给顾客带来多馀的利益，降低经营风险成本。 否则，在销售介绍中只强调奖品的利益，使顾客产生“因为商品不好所以促销”的逆风。4促销追踪结合促销跟踪表和实地检查，随时了解促销进展情况和赠品分发过程，及时发现促销过程中出现的各种问题，制定相应的解决办法，避免销售人员在赠品管理中出现问题。5促销总结宣传活动结束后，总结经验教训，在表扬优秀销售人员的同时，进行宣传奖品的计数和清算。3.6.5店内形象管理1重要性在小店中，店内形象管理在大店中可能不重要，但即使在好店的店内也有利于消费者的差别，形成购买冲动，帮助店早日实现出仓，有效地维持了该PG品牌在该店的流通，因此小店的店内形象管理也是小店的流通管理不可缺少的二目标架子：站在商店门口，一切流通都看得很清楚。 每个规格陈列一个以上的味道，任何种类的产品的货架面积都要绝对优于竞争对手。促销：各店现阶段公司需要提供所有POP的所有招牌、挂号、挂号都应该陈列我的目标产品，不应该陈列竞争对手产品，POP揭示明显，清洁，绝对优于竞争对手。价格：以PG公司的建议零售价出售。3培训销售人员要点PG的店内形象要全面超越竞争对手。良好的店内形象也是工资衡量的重要部分。3.6.6霸盖扩展可以考虑在市区目标店的流通垄断事业基本完成后进行垄断开拓。一个目的尽可能多的PG品牌向有经营日系产品的可能性的销售机构流通。扩大两家店铺的类型和目标品牌香烟摊(袋装洗发水、舒宝、洗涤剂、牙膏)、美容美容美容美容店(洗发水)、公共浴场(袋装洗发水、肥皂、沐浴液)、公共厕所(舒宝)、药店(舒肤佳皂、卫生巾、袋装洗发水)。 (这里也因各地情况而异)3拓展小店的区域目标市区-环市区-郊区4霸盖首次扩大销售时，最好有一定的促销支援。四个总结-深度流通为消费者所知，可随时随地购买BL产品-小商店的流通和垄断可以帮助长期生意-有效的销售团队管理和动作系统管理是有效深度流通的基础-必须根据不同的业务状况，在各市场决定各自的垄断模式。电话销售技巧：电话销售的讲话开头，作为优秀的电话销售讲话技术人员，第一次给客户打电话时，要在30秒内与公司进行自我介绍，引起客户的兴趣，让客户继续讲话。 也就是说销售员必须在30秒内把以下三件事情清楚地告诉客户。电话销售的对话技术通常有几处客户拒绝你的情况。 一开始说正在开会，第二个很抱歉。 那个最初的情况，我们必须保持正确的心情。 例如，客户真正在开会，我们约定了时间。 我并没有真的拒绝你。 我们的朋友在等着。 我在路上，我确实不能通话。 我们的销售员每天都面临大量的拒绝。 不要以为有这种心情，在那个不方便的时候约定下一次通话的时间，在约定下一个时间的时候开场白就会改变。 下次通话的时候是老朋友。 我是刚才打电话的谁，就像个老朋友。第二方面电话销售的话题前面的烦恼是我不需要，第一个可能性是我的前面一定有空间。 一个人拒绝你是因为他不愉快，不愉快，否则他就要我想，我们再商量一下，另一天再议，你一定要开场白，想到没有突破顾客的优点，你应该回到主题把产品