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文档简介

组织绩效管理办法1 .目的为实现企业远景目标,不断提高公司管理水平,有效评价中心(部门)工作绩效,确保企业发展目标和公司战略顺利实现,实现公司可持续发展,制定本办法。2 .适用范围公司各职能中心(部门)级组织绩效管理工作。3 .责任3.1人事专门委员会3.1.1审查各中心(部门)平衡计分卡(BSC )评价指标3.1.2审查各中心(部门)年度平衡计分卡评分3.1.3审查各中心(部门)平衡计分卡评价结果的运用。3.2企业管理信息部3.2.1负责各中心(部门)平衡计分卡的设计与调整3.2.2负责统计、计算各中心(部门)平衡计分卡的评分3.2.3负责各中心(部门)平衡计分卡评估情况的日常跟踪和报告。3.3各职能中心和职能部门负责人3.3.1按照BSC指标设计要求,参与本功能中心(部门)的评价指标设计讨论3.3.2与企业管理部合作进行BSC评价指标的评价和计算。 基于确定的BSC评价指标,按要求向企业管理部提供相应的评价数据3.3.3审计中心负责监督和计算各中心(部门)平衡计分卡的评分结果。4. BSC制作作业步骤4.1根据公司的战略目标,选择设计中心(部门)级KPI评价指标体系。4.1.1公司年度计划审定后30天内企业管理部发行中心级KPI评价指标体系。 根据中心级KPI评价指标体系,各中心在10个工作日内发行下属部门的KPI评价指标体系,报告中心主管审定后,向企业管理部提交备案。4.1.2根据公司战略目标和平衡计分卡(BSC )的基本原理,从财务、运营、顾客、学习和成长四个维度建立中心(部门)评价指标,在全面考虑影响公司经营成果的因素的基础上,强调各中心(部门)评价要点,设计中心(部门)级KPI体系,设计中心(部门)级KPI体系4.2确定和实施中心(部门)级BSC评价指标。4.2.1评价指标在企业管理部和各中心(部门)充分讨论后,从中心(部门)级KPI体系中选择确定各中心(部门)的BSC,向人才专业委员会报告审议后,以行政审查方式向公司领导报告确定。4.2.2根据评价指标的要求,各数据收集部门根据年度各中心(部门)BSC组织绩效指标分解中评价频度(季度、半年、年度)的要求,在相应的评价节点向企业管理部提供相关数据。 企业管理部追踪并报告BSC的评价状况。5. BSC的评价方法和要求5.1评估频率:公司各中心(部门)按年度审核,其中季度和半年按BSC指标收集部分数据。5.2评估方式:根据年度各中心(部门)BSC组织绩效指标分解,审查各中心,主要执行部门是企业管理部,人事专门委员会审议其结果。5.3评估程序:各数据收集部门每年1月15日前向企业管理部提交上年度各中心(部门)的指标评价数据,企业管理部在10个工作日内根据提交的数据计算各中心(部门)的平衡计分卡得分,提交人事专业委员会审定。5.4运用评估结果:5.4.1审查结果是人事部可以收集中心级以上高级管理人员的晋升、任免、调职、解职、工资奖金发放等依据。5.4.2审查结果可由人事部收集各中心(部门)年终奖金支付的依据。5.4.3对组织绩效评估中发现的

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