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文档简介

卖家送货要求,February2018,Content,仓库地址和联系人袋子唛头要求装袋要求包装要求标签要求常见异常情况异常件的处理关于拒收,2,1.仓库地址和联系人,仓库地址：深圳市宝安区石岩街道塘头第三工业区8栋1楼联系人：龙小衡联系电话3,2.袋子唛头要求,1.每个运输袋的袋口需要用轧带绑紧，并且需要在运输袋袋口系个标识卡。,2.标识卡的内容：（1）需要显示国家代码，比如SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国);（2）需要显示卖家公司名信息；（3）卖家联系电话。,3.如果装包裹的运输袋是回收重复利用的，需要将原来的标识别卡去除，更换新的标识卡。,3.装袋要求,1.只能将SLS渠道的包裹发到shopee仓库，不得将发给其它渠道（比如邮政，发到欧美）的货发到shopee仓库。,2.目的地是同一个国家的包裹装在同一个运输袋（邮包袋/编织袋/纸箱等）里，目的地是不同国家的包裹，请勿混装在同一个运输袋里。,3.在包裹发货数量不多，用一个大运输袋就可以装下所有的包裹情况下。(1)先将目的地是同一个国家的包裹用小包装袋包装好，并且在小包装袋外部标识国家代码，比如SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国)；(2)再将所有小包装袋装入一个大的运输袋里。,4.包装要求,包装要完好，不能有破损包装胶带不能盖住SLS标签所有的包裹需要SLS标签，面单不能折叠,5.标签要求,标签大小：10cm*10cm,SLS标签内容的要求。需要包含以下内容，缺一不可：A.SLS跟踪号和条码；B.包裹目的地国家代码；C.SLS渠道代码；D.普/特货标识；,SLS标签条码要求。1.条码要清晰；2.条码不能有破损；3.条码部分不能折叠；4.条码不能太小,A.包裹上没有面单（无头件）;B.面单上没有渠道代码；C.面单条码不清晰，无法扫描；D.面单条码太小，无法扫描；E.面单折叠，无法扫描;F.包装破损,8,6.常见异常情况,A,B,C,D,E,F,9,6.常见异常情况,混装：将目的地国家不同的包裹装到同一个运输袋里,将发给其它渠道（比如发邮政，发欧美国家）的包裹发到shopee仓库。,-运输袋袋口没有系标识卡-运输袋袋口的标识卡内容不全，比如没有卖家公司名信息或者没有目的地国家代码。,重复发货，shopee仓库收到两个或者两个以上为同一个SLS物流跟踪号的包裹。,7.异常件的处理,包裹上没有SLS标签以及发错渠道（将非SLS渠道的包裹发到shopee仓库）的异常件，处理方法：shopee仓库销毁；个别标签破损，标签条码不清晰，标签折叠，包装破损，重复发货，标签条码太小，标签上没有渠道代码等异常，处理方法：作为异常件，定期退回卖家，邮费到付；混装，运输袋袋口没有标识卡或者标识卡缺少国家代码和卖家公司名信息，整袋面单上的条形码很难扫描的异常件，处理方法：首次收下后警告；如果屡次不改，则作为
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