比尔盖茨的十大优秀员工守则

比尔盖茨的优秀员工守则。第1条规范对自己的公司产品非常感兴趣1 .扎根于公司产品2 .经常表现对公司和产品的兴趣和热情3 .热爱自己的工作，集中精神4 .世上没有一生的工作，必须不断自我更新第二条规范以传教士般的热情和执着感动客户1 .以传教士般的热情和执着感动客户2 .站在客户的立场关怀客户3 .最完善的服务是最完美的结果第三条规范高兴地考虑，使产品接近客户1 .了解和满足客户需求2 .使产品接近客户的方法第四条规范与公司制定的长期目标相一致1 .按照公司的目标，把握自己努力的方向2 .创造积极的人3 .奖金和工资不是唯一的工作动力4 .把自己融入整个团队5 .帮助上司成功，你能成功。第五条规范具有远见之明，提高专业知识和技能1 .对周围的事物有很高的洞察力2 .吃老手最可怕3 .不断学习，提高自己的工作能力4 .掌握新知识的新技能，适应未来的工作5 .勇于创新的新员工第六条规范灵活利用有利于你发展的机会1 .机会不缺2 .行动创造机会3 .勇敢冒险，抓住成功机会4 .珍惜利用公司提供的不同工作机会5 .抓住表现自己的机会第七条规范学习经营管理途径，关注企业发展。 好员工应该学会经营管理的道路。 认定工作价值，为公司获益更多。 确立了主人公的意识，为公司着想。 把自己看作上司，自己开始了公司。第八条规范深入关注和分析公司竞争对手1 .经常关注行业发展动态2 .确立正确的竞争意识，敢于竞争3 .通过理解和分析竞争对手，能够战胜对手4 .学习竞争对手，避免犯竞争对手的错误。第九条规范有效利用时间，用大脑去工作1 .动脑分析问题，妥善解决问题2 .有好主意就做3 .合理有效利用时间，按时工作4 .从时间中争取机会5 .向公司提出合理化建议第十条规范员工应具备的美德1 .忠诚2 .诚实3 .信用4 .勤勉5 .勤俭6 .热情7 .敬业8 .责任感如何在会议上营销、开发客户或增加渠道影响力？任务主要通过，促进了会议的良好愤怒演出、老专家精彩讲座、优秀客户案例视频体验、会场抽奖活动等多个因素，迄今为止引起了用户的购买欲望，达到了签字的目的。会议主要邀请了被邀请的客人1 .最近有推进的意向，最近选择了合适的推进平台2 .有百度的意向，但总是拖延的客户一方面有推进的想法，另一方面不要着急，可以做不做的客户有些客户虽然知道产品和服务，但担心百度没有效果如何邀请顾客？一、强调会议的盛大二、强调会议的重要性，强调客户有什么援助等三、让所有客户感到受到尊敬四、请客人来我们能得到什么？接受我们的专业咨询指导，我们可以学习更多网络营销五、同行也可以互相交流，拓展商机六、会议严肃水平高，高层营销培训活动七、对需求不同的客户，重点不同八、强调会议有趣，有兴趣活动和抽签邀请中要注意的详细问题另一方面，在邀请函中，将联系电话号码改为手机号码，以便更多地与客户联系二、在邀请的同时，立即带领客户领取收据三、会议开始前天傍晚，客人的座位安排好了！四、活动前半部分给客户打电话五、邀请客户尽量有决策权的上司六、大会的时候，时间尽快，比如1点七、服装整洁，显得精神饱满主持各种会议营销在同样形式的会议营销中，主持人承担着不同的使命。 总体来说，主持人不仅要担任主席席(舞台)的主角，还要连接活动内容，引发现场气氛，并与现场工作人员合作，促进销售。 同时，由于公司人员配备情况，主持人往往承担活动计划任务。一、主持人工作的基本要求1 .面带笑容，穿着整齐，保持亲切自然的风格2 .声音大，语言清晰，语言清晰3 .事前做好充分准备，遇到问题不慌不忙4 .尽量增加与客户的交流，提高客户的参与感5 .注意客户反应，掌握节奏，及时调整，灵活应对6 .与各部门工作人员密切合作，使工作更加明确二、主持人必须记住的规律1 .由于活动的目的是销售，主持人的工作不得脱离促销的目的。2 .不要害怕促销过多会引起反感，客户和我们一样明确活动的目的。 促销只需掌握技能。3 .有足够的信心，这种信心会传达给客户，使客户对产品有信心，促进销售也是自然的。4 .老年人是最需要体贴的人，而且是最容易被真相感动的人，所付出的真相得到了双倍的回报，这种回报当然会出现在销售中。当然，不同活动形式主持人的具体工作内容不同。 下面结合工作实践谈谈各类活动的策划和主持人的工作。 主要谈谈小型客户联谊，其他类型的活动只谈注意事项。小客户联谊会的策划和主持人的工作小型客户联谊是通过家庭访问和社区活动邀请老用户的小型活动，以交换感情、促进二次购买为目的，这样的活动定期举行，参加人数一般在50-100人之间。 会场的每一位客户都与客户服务人员进行一对一的沟通，对主持人的现场要求亲切自然，与客户服务人员保持着密切的关系，以合乎目的的技术促销。一、小客户联谊的一般流程：1 .介绍开场白和企业、产品(约需10分钟) (附样品后)2 .专家讲座(约30分钟)3 .休息(约20分钟)4 .用户发言(约10分钟)5 .文艺表演和游戏(约15分钟)6 .有奖问答(约10分钟)7 .休息(约10分钟)8 .幸运抽奖(约15分钟)二、各环节主持人应注意的事项和技巧1 .活动前准备阶段(1)内容准备：活动过程中心有数据，必要时准备文字材料。 安排文艺展览程序，了解应采访的重点客户资料。(2)物品准备：横幅、展示板、抽奖箱(抽奖券)、无线麦克风的调整、投影仪、录像机、光盘、游戏用具等。(三)人员准备：签字、发票人、销售人员、微循环检查员、顾客服务员等。 注意：请指定负责与主持人协调的人。 例如有游戏工具、奖品、抽奖盒等。二.活动正式开始前的工作(1)签字人：向陆续入场的客户发放抽签券，安排座位。(2)顾客服务负责人：给自己邀请的顾客送茶，进行一对一的交流。(3)销售者：开始销售商品。(4)微循环测试仪：开始检查(5)主持人：播放VCD或音乐3 .序言环节：开场白的风格构筑了整个活动的基调，好的开场白使整个活动更具魅力。 对于主持人来说，如果开头很好的话，就更有自信，下一次的计划更有馀地。(1)开头送祝福，声音变大。 在此期间，要注意抑扬顿挫，提出掌声。 这时候，观众席的顾客服务人员可以率先鼓掌，煽动现场气氛。(2)企业介绍时，与投影仪合作，看起来更专业、规范。 关于宣传的重点，要慢慢说或反复加深印象。(3)在介绍产品时，可以及时加入现场优惠措施，加入实际展示。 例如，主持人可以穿着企业天鹅绒来表达自己的服装感觉。(4)在介绍活动过程时，强调文艺表演、有奖答疑、幸运抽签等，增加魅力。4 .健康讲座的一环：专家从合理的角度论述了使用企业产品的必要性。 现场讲座的专家一般是老用户通过收音机和专卖店认识的明星，是专家自身吸引顾客的重要原因。 如何隆重推出专家是提高讲座关注度的关键。(1)该专家熟悉客户的，主持人可以说明其特点，客户可以推测专家的姓名。(二)专家对客户不熟悉的，可以强调专家头衔，提高权威。5 .休息：专家讲座结束后，主持人应妥善总结讲座内容，及时强调现场优惠措施，并指导课间休息时间安排。 例如专家说到微循环，就可以引导客户利用休息时间测量微循环。 此外，还可就自己的具体情况咨询专家。其实休息的目的是趁热打铁，安排购物时间。 此时，顾客服务员会根据情况，将决定购物的顾客带到销售区，将抱有大意但犹豫不决的顾客带到检查区和专家咨询处，由专家说服。 此时，主持人可以在人群中来回走动，观察重点客户。 主持人通过以前的表现，在客户的心中确立初步的信赖度，主持人说话比客户的服务员强有力。 因此，如果客户服务与主持人合作得很好，成功的可能性就会变高。六.用户发言(1)请谁发言？ 通过会前了解和休息时间的交流，主持人对重点客户有一定的信心，有意识地使用效果特别好，对企业感情深厚，有很大的购买意向或购买过大产品的用户发言。(2)问用户什么问题？ 一般来说主持人的提问是“什么时候开始使用企业，效果如何”等，这样的提问容易引出统一的回答，场面会变得无聊。 善于与客户和客户服务人员交流和观察的话，可以提出丰富的问题。 比如，客户的年龄、职业、家庭、服装、容貌特征、现场购买的产品等都成为话题。(3)用户发言中如何控制场面？a .及时总结客户的发言，及时引导。 比如，一般用户说“变得不可思议，试着从小就开始使用，效果好，买棉衬衫”等。 主持人说：“其实这代表了很多用户的使用过程，在试用过程中了解到企业产品的显着效果，买得越多，从小就发展成大产品。” 对有大宗购买意向的顾客说没有买床上用品，就准备好了。 例如，“你看到全身都在使用企业产品，床上用品不够了，请考虑买睡眠系统”，一般用户点点头。 这相当于在公共场合做出了某些承诺，购买概率会大幅增加。b .通过不同的问题引出不同的答案，分别重点，避免千篇一律。c .要婉转过渡到懒散的发言，尽快刹车。 比如，把开放的问题变成封闭的问题，不是“你的效果怎么样”，而是“全身上下使用，效果很好吧？ 我说。 或者，代替用户用简洁的语言说“我们家谁用了什么，谁用了什么”等，可以立刻中断说“你不仅全身武装，而且好像家人都武装了。”d .发言方面必须广泛。 主持人邀请的发言对象遍布全场无法集中注意力。 不这样做的话，会被那些没有发言的人冷落。 主持人手持无线麦克风可以进入会场的每个角落。7 .文艺表演。 在这个环节中尽量调动顾客的积极性，让他们参加表演。 但是，需要事先准备好，一般要准备34个节目，员工表演，员工在表演时利用机会感谢自己委托的顾客，提高顾客的荣誉感。 如果主持人和专家能参加表演，气氛会更好。 这个环节的节目不是水平高，而是气氛好，故意“丢脸”，唯一的乐趣。8 .获奖问答。 利用奖品刺激顾客提问，引发现场气氛。 重要的是利用有奖问答来告诉顾客产品的优势。 比如“包埋法”，可以强调我产品的技术优势，技术难度。 利用顾客的计算，也可以强调“企业的睡眠系统不是很高”。9 .休息。 这次休息的借口是准备幸运抽奖奖品。 目的是利用上一阶段产生的感情热潮，点燃销售。10 .幸运抽奖。 幸运抽奖通常邀请现场最年长的客户和购物最多的客户参加抽奖和颁奖嘉宾。 “60岁以上的朋友举手，70岁以上的朋友举手”等，举起一次手来提高参加感。 抽签期间请向最年长的客户介绍长寿的秘诀，表达公司对所有老年人的愿望。 在抽选购物最多的顾客的过程中采访详细的使用情况，进一步煽动现场购买。11 .结束活动。 活动最后要再次祝福，表示关心，再次强调投递电话。 活动后仍有许多用户购物，主持人要坚持到底，促进销售，特别是床上用品的销售。大客户联谊的策划和主持人的工作大型客户联谊会的目的是借用重要的节日，欢呼到家的老用户，促进销售。 一般参加人数为150-200人。 现场顾客服务人员与顾客的比例在1:10-1:20之间，因为顾客服务人员不能考虑所有顾客，所以现场创造的氛围更加重要。 大规模的顾客联谊会和小规模的顾客联谊会一样是以销售为目的的，但是大规模的顾客联谊会更加强调娱乐性，更加正确地说应该称之为“联欢会”。另外，大型顾客联谊会和小型活动的差别不大，所以下面讨论大型顾客联谊会中需要特别注意的几个问题。一、活动准备文艺表演：大型活动以联欢为主，需要事先联系小型老年人演出团体，费用不高，质量低。 一般最好准备56个节目。2 .游戏节目：游戏能很好地引发现场气氛，需要注意的是符合老年人的特征，应避免特别激烈的游戏，如踩气球、抓椅子不太合适。3 .幸运奖品：大型活动奖品应比较丰富，准备充分。4、人员准备：当地广播节目做好后，请广播主持人主持现场，有呼吁力。 我们的主持人可以合作。 重点是调整各部门的工作。二、娱乐与促销如何结合这样的活动容易接近错误的地区：只是不促销，大家只是看表演玩游戏不买东西，现场气氛很好，但不能卖。 解决这个问题有好几种方法1 .家访邀请时说明优惠措施，为有购买意向的人做准备。2 .如果在活动中占用购物时间，设定跳社交舞的时间，参加的人很少，其他人可以测量微循环和购物。3 .偶尔提到优惠措施，强调只为现场荣誉用户优惠，机会不可或缺。4 .专家需要讲产品，但需要讲得更巧，可以与娱乐相结合。 例如，专家先公布节目再谈产品。5 .活动中偶尔加入用户的发言，讲述疗效促销。户外大规模促销活动主持人的工作室外大型活动一般在广场和公园举行，由于参加者很多，创