2010年5月三级助理营销师考试真题

由人力资源和社会保障部职业技能测试局监督2010年5月助理营销部门3级全真实量第一卷：职业道德第一部分是理论知识，职业道德一.职业道德的基本理论和知识(问题1-16)回答指南：多选题中只有一个选项是正确的，多选题中有两个或两个以上的选项是正确的。(一)单项选择(问题1-8，每题1分，共8分。).1.关于遵守法律和法规，你认为正确的说法是(a)只要道德品质是正确的，一个人是否学习法律并不重要；金钱对人的吸引力大于法律法规对人的约束力；法律是由人执行的，在执行法律时必须考虑人的感情、权力和其他因素；遵守法律法规符合职业道德要求；2)党中央提出了科学发展观的新理念。它的含义是(表面的，快速的和可持续的发展c，面向企业的，全面的，健康的和和谐的发展d，以人为本的，全面的，协调的和可持续的发展3。俗话说，“一双筷子容易折断，十双筷子难折断”，你认为这说明了什么？一、“梅花香来自苦寒，剑锋磨砺出“b”，“小胜利靠智慧，大胜利靠美德”c，“天时不如地利，地利不如人和”奢侈“。4.正确的义利观，在现实条件下，就是要选择(一)思考自己的小义，社会主义道德建设的基本要求是(一)社会公德，职业道德，家庭美德，集体主义和社会主义c，热爱祖国，热爱人民，热爱劳动，热爱科学，热爱社会主义，道德，文化和纪律6。下面对市场经济缺陷的描述是不正确的(a，自发性b，竞争性c，盲目性)。执法必须严格)。违反者必须被起诉。社会主义法制的核心是(a，有法可循b，有法可循)。有理想。爱国主义，从利益出发，以人为本，效率第一，均衡发展，国内生产总值第一谈论施舍，行动谈论利益d，16。对员工诚实守信的不完全或不准确的理解是(a)诚实守信的前提是看对方是否诚实守信，而不是对朋友做任何错事。它是诚实守信的根本体现。无论做出什么承诺，只要承诺兑现，就是诚实守信。获取手段是否恰当是检验一个人是否诚实可信的标准之一。二)职业道德个人表现指南(问题17-25):请根据您的实际情况选择一个选项。离散选择(问题17至25，每题1分，共9分。)17。直到现在我还没有离开我的工作单位，因为(a，我喜欢我现在的工作和工作单位。D.分散决策8.不属于中华民族传统美德的是(a)人格自由，强调独立，不断自我完善和勇于创新。企业形象包括(a)企业环境和风格10。在以下关于职业技能的陈述中，正确的是(a)职业技能是人们履行其职业责任、积累经验的手段，以及(c)职业技能的水平取决于个人的体力。职业技能的形成有一定的影响。换工作是一件非常困难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了，我和单位签了协议，离开会有很大的损失。当你的同事在工作中取得了杰出的成就，你会采取哪种方法？a，认为他很幸运能做好自己的工作b，各有专长，继续b、父子孝顺，尊老爱幼d，以仁待人，以礼待人多项选择(问题9至16，每个问题1分，共8分)。).b、企业规章制度c、企业目标d、企业工作).b .提高专业技能取决于如果你带你的孩子去看足球比赛，y11.在关于员工公平的陈述中，正确的一个是().120.如果领导给你一份你以前从未做过的工作，你会(A.关切地接受兴奋地接受C.焦虑地接受D.平静32部门。()是组织销售人员讨论一个特定的话题，而培训过程是由大师级讲师或销售专家组织的。课堂培训方法b，会议培训方法c，现场培训方法d，模拟培训方法33。()也称为小点交易方法，是销售人员利用本地交易来促进交易整体完成的策略。要求成交方式选择成交方式34。消费者依据(二、部分成交方法三、假设成交方法四、21.当听几个同事谈论小李的隐私时，你认为下面哪个更合适？(二)建议同事们停止谈论(三)，悄悄告诉小李A.和他们谈论d。静静地听22.从报摊上看完报纸后，你最习惯做的是(A，看完报纸后去那个地方).B.把报纸放回原处。打电话给职员解决)。23.你认为处理你以前在学校用过的书的最好方法是什么(A，把它们作为旧书卖给需要它们的人去买新书，把它们给别人，这样当它们用光了的时候就可以把它们翻过来。你对人与人之间关系的态度是(一，制造不和谐的关键是交和谐的朋友，二，努力创造和谐)。c .较少关注)权利可以要求经营者提供符合保险的商品和服务b、将货币作为废品出售，以便人身和财产安全要求。a，证券b，公平交易c，独立选择d，知识35。()是选择经销商的最关键因素。声誉、中间商的历史经验、合作意愿维，留下来，将来想看看A.市场d，36.债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人未在合同约定的期限内履行义务的，债权人有权按照担保法的规定保留该财产，债权人优先受偿，可以将该财产折价或者拍卖、变卖。本担保书属于(一)、抵押。质押，留置，存款25.一些单位偶尔会利用一定的空闲时间让员工自愿为社区做一些事情，比如打扫卫生和植树。你认为这种练习(效率不会很高c，有优点，可以增加员工的归属感)锻炼员工身体的第二部分理论知识1、单项选择(问题26-85，每题1分，共60分。该方法通常用于研究促销工具对消费者的影响。消费者固定样本数据分析c，消费者d，有优点。不理想的工作一、不良，占用员工休息时间，不人道37.在影响工业买家做出购买决定的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治和法律状况都属于(一、环境因素38)。从长到短到长39。()是指故意向其管辖范围以外的市场倾销产品以获取异常利润的行为。a、自然货物出逃区货物出逃b、恶性货物出逃c、良性货物出逃d、道口b、短到短c、短到长d、长到支持)都是有利有弊，但与有利条件相比，不利条件明显是次要缺陷b、人际因素)。d .组织原因C.个人因素A.销售业绩分析d .实验研究在关注与另一方的人际关系的同时，建议并要求谈判双方尊重这种关系。另一方的基本需求，寻求双方利益的共同点，并积极设想各种方案，使双方都能获益。价值谈判。()是指一个制造商在某个市场区域有若干销售代理，他们共同开发了市场代理形式。独家销售代理买断代理。典型的广告有“限购、快速购买”、“三周年庆典、三天降价”等(优惠交易法30)。在谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是(一、不穿31号就没有颜色。a、促销b、广告c、人员促销d、公共关系2)是用科学和艺术的手段来刺激人们的感情以达到效果b、同质色彩)。d、异质同)例。符合性交易方法c，保证交易方法b，多代理人c，佣金代理人b，软协商c，价格协商40.（)是分配给销售人员在一定时间内完成销售任务，是销售员工应该努力实现的销售目标。宣传计划D和41。()是最常用和最重要的配额。它们通常用销售量来表示，但较少用销售量单位来表示。销售配额的作用。()决定了人事销售决策在企业整体营销管理决策中的地位和作用。销售人员b，财务人员c，出纳人员d，经理43。考虑到月度退货还是季度退货是年度退货，应根据产品特性和商品流通周期等因素来确定。是需要制定折扣政策考虑的例子(a，标准折扣44的附属条件。销售人员应掌握企业的历史背景、其在同行业中的地位、1005 B的产量和返利时间)。返利表d、返利b、财务定额c、销售活动定额d、综合b、销售计划c、销售定额d、广告A.截止日期交易方法C.颜色的多样性能力、产品类型、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等。这说明销售人员必须掌握(一、企业知识45。通过定期拜访，帮助零售商组织货架，设计商品展示等。间接激励(管理B，帮助零售商管理零售终端C，帮助经销商管理他们的客户网络，加强经销商的销售管理D，伙伴关系管理，甚至那些不合格的都不应该申请。这就是(a、培训式招聘广告b、示范式招聘广告)的方法。b .产品知识)。c .市场知识A.内部数据源外部数据源B.电子数据源C.信息的直接来源d、58.聚类随机抽样方法在市场研究中最典型的应用是(一，收入聚类抽样，年龄聚类抽样，59。(有能力的)顾客更容易被说服。心软型、防御型、冷漠型、区域整群抽样).d、C.消费的聚类抽样a、帮助经销商建立采购、销售和库存报告，做到安全库存编号和先进先出库存d、60.一家服装店的售货员在卖衣服的时候说：“例如，你可以看到这件衣服很时髦，也很漂亮。这是今年最流行的款式。颜色也很合适。你穿上它一定很漂亮。我们昨天刚买了四套，今天只剩两套了。”这适用)。最后期限。()优惠截止期限截止期限截止期限截止期限截止期限61。()指销售人员通过激发顾客的好奇心来接近他们的方法。寻求建议、接近问题、接近问题、调查问题、接近问题、更换探针和询问价格。中间商决定各种彼此无关的产品。b)符合性交易方法c，担保交易方法d，46.广告中注明了企业的名称和职位以及对申请人的资格要求。c .广泛的销售招聘D.隐藏招聘广告47.卖方首先提供低价以引起买方的兴趣，然后假装发现错误并撤回低价。这属于(A)错误探测48。()主要用于工商合同。b、现场调解c、非现场合同、联合调解d、货物a、通过信函进行面对面调解49。制造商委托中间商以中间商的名义销售商品，盈亏是制造商自己的责任，中间商只收取佣金。这种销售方法叫做(a，佣金制销售。(通用电气风险51。现代营销理论研究的主要对象是(一),消费市场市场52。()是指代理商在向顾客销售产品之前从制造商那里购买产品的一种代理方法，代理商赚取购买和销售的差价，而代理商必须承担广告义务。独家销售代理。在谈判过程中，注意在不冷不热、不慌不忙的情况下保持你的态度，这是在使用(a ),红脸和白脸策略旁敲侧击的策略。商务谈判以(谈判主题)为谈判的核心。b，值c，协商对象)。d，销售d，价格)。b、玩硬的策略c、扔低球策略d、b、多重代理c、佣金代理d、购买b型、组织市场)。d、生产b、销售代理c、经纪人)。d .分配方法。b .仲裁调查A.包销B.广泛分布C.特殊和深度分布D.杂乱的比赛63.（)是指人们在特定的职业活动中形成或明确规定的语言标准或规则。专业标准b，端庄的外表c，优雅的外表d，语言标准)指的是纯粹造成损失而没有任何获利机会的风险。b .利率风险c，纯风险d，价格64.(价格65英镑)指同一商品不同等级之间的价格差异。规格差价c，等级差价d，款式差价A.投机风险A.品种差价)指从各种文件中收集的数据，也称为间接数据。二手数据c，电子数据d，市场信息C.中间商市场A.第一手信息66.如果公司的高层很了解第一线，并且组织的最后一级销售人员也很信任高层，我们可以采用销售计划模式(A，分销模式B，发散模式C，上升模式)。D.水平的67.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会公布，且至少(A，1 68。()合格的供应商应参与投标。B2、2 C、3 D、4)是企业选择了一些城市作为基点，然后按照一定的价格加上从从基准城市到客户所在地的运费率用于定价(无论货物实际来自哪个城市)。离岸价原产地价格69。在谈判过程中，一个人的态度很强硬，另一个人的态度很温和，然后谈判小组采用()。B、打硬仗得到策略C、扔低球策略B、统一配送定价C、区域定价D、基数55.根据营销原理，促销的本质是(甲，乙，丙，沟通56.一辆车的价格是4000美元，顾客只需支付3500美元就能以500美元的折扣购买。这是(现金折扣)。季节性折扣B.数量折扣红脸和白脸策略d，拐弯抹角策略70。分销渠道的起点是(357.行业协会已经公布并保存了属于()的相关行业销售、业务特点、发展趋势等信息。).1005A.生产者结构B.批发商C.代理人D.调解者82.人们会问以下封闭式问题(“你会在未来三年