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文档简介
6S管理全面质量管理(TQM)实施的基础 1、领导统领领导带领推行TQM,推行6S也是领导挂帅,其管理者相同。2、推行TQM必须结合企业架构、技术、人员和管理者所带来的变革进行全面管理体现了现代科学技术和现代化生产的一种现代的管理思想,尽管这不是一个新的科学理念,但推行中还是会碰到旧的思想体制影响。所以,能够推行6S管理,是推行TQM的一个重要的基础,因为6S管理在提高现场管理水平、树立以客户为中心的思想等方面能够起到良好的建立与促进作用。再者,6S在推行中能够逐步建立一些制度和管理方法,为以后推行TQM建立质量管理体系打下坚实的基础。如果在企业相对较差的情况下直接推行TQM,可能出现目前国内有些企业认证ISO 9001一样的结果,即仅仅是为了证书而认证,体系文件上一套,而实际操作的是习惯形成的另一套,即使推行了TQM,也很难形成一套实用的、有效的管理工具,反而造成了一些内耗和管理上的浪费。3、推行TQM必须先做好各项基础工作这些基础工作就是6S所倡导的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全几个方面,具体来说,就是使现场有序、整洁,物流流转有序,设备维护良好,生产质量控制有力,员工沟通顺畅、士气高涨,能做好节约和安全等基础工作,逐步地提高员工的综合素质,更好地为推行TQM打下基础。4、推行TQM必须同时考虑成本节约推行TQM不仅仅是达到质量管理的目标就万事大吉,而是要考虑成本方面的,即是否能够让经济效益最大化。例如,在推行6S中,通过整理、整顿减少了各个工序的无效劳动和多余的物料消耗,降低生产成本。5、建立一些基本的管理体系文件根据推行6S的一些要求,我们会在推行中形成一些文件的程序或操作方法,这些操作方法就是一些管理文件,但还不成体系,需要企业在不断的完善中逐步建立一些管理程序。如果认证ISO 9001质量管理体系中可以将6S管理放在6.3中,即编写文件体系的时候将6S管理的文件与基础设施和操作设备管理相结合,至于其他涉及到6S管理的例如标识和可追溯性,可以具体要求具体对待,单独编写方法即可。但无论是TQM还是ISO 9001,都需要制定质量方针和质量目标,这些方针和目标可以通过看板管理方法展示出来。例如,在公司的醒目位置悬挂公司的质量方针,这是一般公司都会做到的,其悬挂要求就应该符合6S管理的看板管理;而质量目标更是常见,因为质量目标各个部门不一样,所以没有像质量方针那样用特别大的字体。当然公司的质量目标通常是类似质量方针一样进行悬挂,而各个部门的质量目标完全可以按照ISO 9001的“在使用处可获得适用文件的有关版本”的要求,悬挂在部门,这些一样适用于6S管理中的看板管理。6、可操作性制定的6S管理文件或TQM文件不能与实际的合理操作方法相冲突,还应结合岗位工作对质量体系的完善做不断
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