社会工作行政的价值与伦理教材(PPT 66页).ppt

共同决策模式，第三章社会工作行政的价值与伦理，一、价值观与伦理二、社会工作价值三、现行伦理决策途径四、伦理原则排名五、社会工作行政的价值与伦理六、社会工作行政的伦理困境七、伦理选择指导原则八、伦理选择过程九、社会工作行政人员专业行为的失当与自我保护、一、价值观与伦理、价值杜威：伦理学主要关心的不是让人们认为对，而是帮助他们做出正确的决定。 伦理要从价值观引导出来，与价值观相协调。 两者的不同在于，他们关注的是价值观好的东西和想要的东西，而关注的是伦理上正确的东西和正确的东西。 二、社会工作价值、价值取向父权主义取向、社会正义取向、宗教取向、临床取向、专业自我保护取向和道德取向。 使命促进人类福利，帮助全人类满足基本人性需求，特别关注弱势群体、压迫群体和贫困群体的需求，并加强其力量。 社会工作的价值与伦理，价值1 :服务伦理原则：社会劳动者的基本目标是合作需要的人，关注社会问题，采取行动。 社会工作者必须超越个人利益为他人服务。 价值二：社会正义伦理原则：社会劳动者必须挑战社会不公正。 价值3 :个人尊严与价值伦理原则：社会劳动者尊重个人与生俱来的尊严与价值。 价值4 :人际关系的重要性伦理原则：社会劳动者必须认识到人际关系的重要性。 价值五：廉政伦理原则：社会工作者行为应可靠。 价值6 :能力伦理原则：社会工作者应在自己的专业能力范围内工作，提高自己的专业知识和技能。 社会工作者不需要伦理吗？ ()，只要有胜任工作的能力就足够了。 每个个案都是独一无二的。 科学的社会工作价值无关。 没有时间。 哲学家模糊不清。 相对论性。 直觉和“本能”。 强制执行。 品质高尚的人。 浪费精力。 三、现行道德决策之路、临床实用主义人本义道德观、道德观、歪曲论宗教道德、女性主义道德、四、道德原则等级顺序、(一)道德评价筛查方法(二)道德规范筛查方法(三)道德规范筛查方法、(一)道德评价筛查方法、讨论：“真正的专家必须放弃个人自主和自由行动的个人权利特别是在个人价值观与专业价值观发生冲突的情况下，更应该这样做”(二)采用伦理规范筛选方法、伦理原则筛选方法。 看看全国社会工作者协会伦理守则有什么标准。 这些规范优先于工人个人的价值观体系。 应用一个或多个全国社会工作者协会伦理守则准则。 全国社会工作者协会伦理守则没有标准来处理这个问题，并且还没有参考在一些标准冲突中应当如何处理。 按照标准工作。 5 .生活质量，2 .平等和平等，1 .保护生命，7 .诚实和无保留地公开信息，6 .隐私和秘密，4 .最小伤害，3 .自主和自由，和道德原则的筛选方法用同样的方法重新排列这些原则吗？ 如果有任何改变，增加或减少哪些原则？ 天气预报说，今晚的气温将降到零度以下。 市长命令警察搜索无家可归者，带他们去社会救助站。 警察在救护所的社工中安置了无家可归的人，要求他们说服他们来救护所。 你是救护所的社会工人，知道无家可归的人大多不肯来救护所。 无家可归者来救护所的伦理含义是什么？作为一名专业社会工作者该怎么办？光仔是艾滋病患者。 他开始发病的时候，曾和她一起在广州市有名的医院就诊过。为了便于治疗，光仔向医生明确了自己患艾滋病的事实。 听完光子女士的话后，这家医院的医生立即做出反应，医院是医院，说明没有手术条件，请他带我去附近的综合医院。 光仔在她的帮助下不得不离开医院。 在第二家医院，你不能透露病情。 那家医院立即为他安排急救手术，切开感染部位引流脓液后，将他送往病房。 第二天，主管医生补充住院记录做光仔体检时，看到他的手臂被针盖住了，要求他立即采血检查艾滋病。 他不得不承认自己患了艾滋病。 主管医生没说出病房。 那天上午，医生和护士不敢来他的房间。 他吊好针水后，按铃要求拔针。 护士只说在喇叭里拔针，用棉花压住止血就行了。 下午，医院派了护士，艾滋病说要转到专科医院治疗，请马上去。 刚做完手术的他说自己走不动，护士推着轮椅，在上面铺上两张床单，远远地指挥着她抱在轮椅上。 护士戴上塑料手套，夹了几块布，把他“殴打”到医院门口，转到广州市某艾滋病指定治疗医院。 光仔如果向医院院长求助，光仔如何应对呢？光仔故意隐瞒病情时，是为了光仔的利益隐瞒他的秘密，还是为了他人的利益公开光仔的秘密？ 例如：几年前，北京天坛医院里一位患绝症的老教授卧床不起，他呼吸困难，吃了一顿饭就休息了一会儿，忍不住疼痛，只打麻醉药就过着艰苦的生活。 老教授病前身材魁梧，病后已骨瘦如柴。 他最怕熟人来探视，说自己的形象很悲惨。 他曾多次拔掉输液管，得到了救治。 一群孩子离得不远，怕他再次返老还童。 老教授醒来的时候，泪流满面地对孩子们说：“我的病已经不想好了，要是活着来赎罪的话，我就痛快地死吧。” 孩子们不同意，老教授就不肯用药。 孩子们跪在床旁央求他。 “爸爸，请为我们着想。 我们现在放弃治疗的话，人们会怎样看待我们，我们今后会怎样成为人类呢”老教授已经不说了。 辛苦了好几个月，临终前他说：“你们讲道德。 我的罪行够了”。 如果你是社会工作者，老教授是服务对象，你是仰望老教授自决，自行安乐死，还是像他的孩子一样为老教授做出决定，那么无论如何都要维持生命？ 个案：张先生是社会工作专业的毕业生，最近有责任在民办养老院找到工作，为养老院的老人们提供社会服务。 在最初与老人们接触的过程中，老人们说养老院的设施和服务等都很好，进一步接触的话，老人们说除了设施好以外，养老院没有任何服务。 老人们的日常生活是“三个人满，一个人倒下”，除了吃饭和睡觉以外，没有文化娱乐活动。 于是张先生就这些问题和院长商量，看能不能引进社会服务。 院长说，养老院是民间放送，资金非常紧张。 开展活动需要雇佣更多的人，经费变得难以花费。 另外，即使开展活动，风险也会增加，老年人在安全上如果发生什么问题，养老院也不能承担。 因此，院长不主张提供更多的社会服务。 如果站在张先生的立场上，请站在老人们的立场上对院长全力进行游说活动，还是站在住院一方的立场上对老人们进行说服，你认为这是符合社会工作伦理的吗？请说明做出伦理选择的理由，制定下一个工作的行动方案。本章参考书社会工作伦理：实务工作指南、中国人民大学出版社五、社会工作行政的价值和伦理；(一)伦理原则是人人享有最广泛的基本自由的平等权利，但不得侵犯他人的同等自由权利。 对社会和经济的不平等，合理服务于每个人的利益，同时每个人都有权竞争平等的地位和职务。 (2)社会工作行政道德规范公开了资源分配过程，为遵守法律和机构规定的一切交往诚信事件的主要需要提供充足的资源，公平公平社会工作行政人员为员工提供适当的监督； 尊重同事，尊重社会工作行政道德规范、保密、确立相关政策保护方案的主要资料，优先考虑改善组织或组织有充足资源的组织政策、服务流程、服务绩效的案主的最佳利益； 倡导改变政策和立法，帮助社会群众理解如何参与公共事务，追求卓越的专业表现，维护同事权益，促进社会正义，社会工作行政人员有责任确保他们所负责的工作环境符合和遵守社会工作专业协会的伦理规范。 六、道德选择的指导原则是，在必要的伤害人类行为前提下，个人的基本福利权利优先于其他伤害，个人的自决权利优先于其他人的自决权利，个人的自决权利优先于自己的基本福利，同意遵守的法律，机构的规定义务是个人的信仰， 应优先于价值和原则的个人基本福利权与法律、规定和民间组织的规则发生冲突时，个人基本福利权利应优先考虑的防止伤害的义务，以及提高公共利益的义务应优先于个人财产所有权的权利。 七、社会工作行政的伦理困境；(一)有限资源分配；(二)政府和民间部门对社会福利的责任；(三)遵守法规；(四)欺诈运用；(五)在揭发机构和专业团体内部舞弊；(六)雇佣社会不利群体成员；(一)有限资源分配；(一)有限资源分配赵先生是某自主禁毒中心的行政主任多年来该中心的经费来自与政府签订的合同、保险公司以及案主的自缴额。 最近政府药物滥用管理部门通知她，由于经济不景气，下年度政府的经费将削减25%。 赵先生预计，由于经费削减，该中心的服务主人数从原来的200人减少到125人。 分配稀有资源的标准，平等原则：结果平等，程序平等，机会平等。 对需要原则的补偿原则多少原则作出贡献。 案例2 :药物康复项目选择，药物康复主任面临预算分配困难的选择。 组织尝试提供两个服务项目，但只能支持一个预算。 a项目是面向小学生的。 为来自城市最混乱地区的500名儿童提供服务。 过去的经验表明，如果没有这样的项目，16岁时有200个孩子吸毒。 在这个项目中，吸毒者不超过50人。 b项目的重点是恢复吸毒青少年。 每年可为50多岁的青少年服务，项目成功率为60%。 这位主任应该做什么伦理上的想法？他应该怎样选择？ 案例3、东部居委会现在为大量难民提供教育性方案，得到了少量资助。 居民委员会正在考虑两个方案。 一个是在当地学校增加班级的支援，另一个是为了大人难以民放英语班级的支援。 两个方案都是必要的，但钱只能勉强支持一个方案。 街道委员会的成员应该考虑什么样的伦理？ 街道委员会的社会劳动者有责任了解与其他成员相关的专业伦理吗？ 提供这个社会工作者做出正确伦理决定的方法。(2)政府和民间部门对社会福利的责任，案例4李老师是热心社会公益事业的社会工作者，也是精神科防治中心的负责人。 他计划在某市社区建立精神病院，这家精神病院主要为精神病患者提供住宿。 精神病院计划改建私人住宅。 但建筑工人准备改建房子时，李老师遭到附近居民的反对。 这个社区居民强烈反对当地政府在附近设立精神病院的意图，建议在其他地方施工。 反对无效的话，社区居民就用法律方法解决这个问题。 看保守派、自由派和中间派的不同主张。 (三)遵守法规情况5 :阿比是难民安置中心的执行长，该中心为移居美国的难民提供多项服务，与联邦政府移民人员合作提供实质性合作等。 根据组织工作的性质，员工有时会申请非法移民的服务。 多年来，这个机构的职员对于非法移民采取了不向移民相关人员通报的立场。 因为他们主张无论在美国国内的身份是否合法，支援移民是组织的使命。 但在最近的工作会议上，阿比提案机构应重申这一立场的问题。 特别关注员工掌握的信息，这个信息应该由政府高官知道(重大犯罪、虐待儿童、过失等)。 (4)欺诈运用案例6 :威拉德是儿童精神病院社会工作部门主任，医院资格审查委员小组访问该院。 多年来该医院一直被全国组织认可，该组织对医院进行彻底实地参观，并作为定期审查的一部分。 实地参观评估部分病例，病例质量评估包括几个标准。 即是否详细叙述了患者的心理和社会诊断、住院、治疗、服务取得、出院等。 威拉德对工作人员病例的记录质量不安，特别担心前任主任时代的记录保存问题。 他指示工作人员检查并补充丢失的资料(“不是事后补充的”)。 “我们部门不想抛弃面子不要让资格审查委员发现问题”，案例7 :弗兰兹音乐欣赏室，弗兰兹家向外城社区中心捐款相当多，设立音乐欣赏室，纪念家里的母亲。 在房间里挂了适当的招牌。 中心收到捐款以来，社区经历了来自东南亚的移民热。 根据他们的需求，音乐室被转用为他，而不是捐赠者指定的用途。 你是中心的副主任。 我知道音乐欣赏室对这个家庭有多重要。 其他项目也很可能从该家庭收集额外捐款。 但是当这个家庭发现他们的房间不再被用于音乐欣赏活动时，他们可能对外城市社区中心失去了兴趣。 在联合招募组织理事会的月会上，见到了弗朗西斯老师，他问音乐欣赏室现在怎么样了。 问：我该怎么回答？我能坦白地说吗？避开这个问题转移话题吗？ 你会骗我说“移民们喜欢音乐”还是不这样做？ 什么是道德正确的答案？ (5)告发机构或者专业团体内部的舞弊行为，案例8 :马克是某家庭服务机构的案例监督，他已经做了6年案例工作，一年前被机构主任监督，两人有着相当密切的专业关系。 有一天，马克监督的个案工作人员要求与马克对话。 个案工人在他的案主的会谈中说，案主认识机构主任、主任在酒店与案主发生性关系，向案主分配了可卡因。 他们一共有五六次约会。 马克为这件事烦恼。 特别是他把主任当作自己的朋友看待。 案例9 :为组织、社区和员工好吗？ 约翰米纳汉是联合招募组织的社区募捐和在社会计划机构工作的社会计划员。吃午饭的时候，多年的朋友，机关执行委员会的梅里希布里奇沃特告诉他，执行主任和他的亲信们的生活白白浪费了，滥用费用账户，把经费涨了。 这位执行主任不是社会工作者。 以前桥水提供的一切情况完全正确。 执行主任专横严厉行动，但非常创造性，过去多次改善机构工作效果，募捐运动达到新高度。 之后，千年在自己的办公室，为什么桥水先生会对他说这样的话，想了一个小时左右。 为什么她自己不公开这些情况？ 如果想做什么，他该怎么办？案例10 :加勒比海之旅，威默斯史蒂文斯监督由6名社工组成的课，其中卡拉维克最合格，最有工作效果。 上周卡拉没有上班。 男朋友打来电话说卡拉患了重感冒，这周可能不能上班。 今天卡拉回到工作单位工作，拿来医生的笔记，说她病了一周。