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文档简介
营业行业的生存法则业绩至上主义。对于保险销售行业,如果销售人员不再追求成果,不追求晋升,就必须在这个行业中淘汰。无论多么先进的销售工具和技术水平高的销售技术,如果失去客户访问量的优势,都将成为“井底之蛙”。一份工作与一份工作相比,不只是收入的多和少,而是追求更多,进取,勤奋。一、活动量的意义,二、活动量管理-销售人员,三、活动量管理-管理人员,四、活动量的最终目标,活动量是在单位时间内实现有效流程的特定部分的活动量。活动量管理是测量活动量的量化方法。一般说明:活动卷管理是一套管理方法,用于为在一段时间内进行销售活动(包括销售对象和销售目的)的销售活动流程设置数量目标,记录实际结果,评估自己的技术成熟度。活动量管理是一种方法:有效引导销售人员的销售活动,活动量管理是一个流程。也就是说,管理销售人员工作的整个过程跟踪的流程,活动量管理是一套系统。详细的配送系统,包括公平管理和异地管理,活动量管理是计划、执行、分析、控制的营销理念,活动量管理的基本原则:标准化特定的业务流程,每个会话对结果形成有效的活动,从而引导销售人员的行为。修改活动设计、促进活动执行,以及直接修改执行者的行为,以便在活动执行和观察结果有效性的链接过程中记录行为信息并生成统计反馈。收入=活动量*(技术专业知识),熟悉的正式业绩=访问量x交易率x干平均保险费,(态度和习惯),(技术),一,活动量的含义,二,活动量管理-销售人员,3,活动量管理金1.2日10访问,华丽,中国寿命,9,目前销售人员的主要活动,客户开发,准客户来源,准客户方法,准客户跟踪,准客户成功,93333:1,漏斗原则,准客户开发活动,交货政策,成果时间自由受挫,高挑战持续访问需要付出相当大的努力,高热情,环境左右销售高,但不稳定,2% 5%的访问对寻找初步客户有贡献,销售人员面临的营销挑战,46%的时间管理和个人生产力,事件管理的基本知识,1:随时随地记录(被动)制度经营习惯和态度严格遵守公司的规章制度,从各个方面属于“呼德活”集团、完善的评价体系和持续的要求监督。 (主动)自主经营的习惯和态度,严格执行公司的各种规章制度,各方面属于“前兆”集团,属于明确的工作途径和自我目标的实现。访问日,实现月,事前事件管理的好处,进行案例分析,案例一:王,坚持每天访问6个,每天早晨他检查6个名单,打电话给主管,但王这个月没有成功。案例2:小李,坚持每天6次访问,早上开会的时候小李对上司说:“昨天白天只出了4个准客户,想开下次会议。所以我又匆匆回去,终于找到了两个人的同意。”小李的收入在队里排在中间。你意识到了什么?任何形式,在任何起点管理自己的活动量,都是营业行业的规则,坚持实践,细心执行,直到养成习惯。销售标准化流程的各个方面都是销售人员必须走的路,在活动数量管理上量化场外链接,销售人员必须认真、有毅力地工作态度,从细节开始,养成良好的工作习惯。第一,活动量的意义,第二,活动量管理-销售人员,第三,活动量管理-管理人员,第四,活动量的最终目标,如果不慎重考虑或没有特定的目标,盲目向前冲,最终将一事无成。人生不需要太多错误的尝试,追随智者的脚步会使你成为不必要的迂回。有目标,有方法,工作进度用数字说!没有数字的管理是错误的管理!现场工作的量化管理,控制进度如何?1、计划(到每月的每日进度为止,在不同阶段达到的目标)2、计划划分(由谁负责)3、质量检查(以防止重大失误)4、评估(工作计划和方法是否科学有效)5、调整(以改善需要调整的部分)、1、差异管理2、访问量管理设定年度、月、周、日的工作计划目标,通过日常销售管理培养良好的工作习惯,最终实现自己的既定目标。3、活动量摘要及时整理个人营销工作计划概要,分析评价,了解自己日常工作的优缺点,及时调整修改,以便轻松实现既定目标。,销售活动管理,现场管理:恶劣的工作管理(考勤制度)系统管理(部门调补、调补、汇总评估会、各种培训等)异地管理:访问量管理(电话跟踪、感情远程控制)KPI指标管理(部件平均保险费、部件数) 人寿保险业务模式绩效=人员*人均FYP业绩=人员*活动率*人均数量*每件保险费(短期)业绩=人员*活动率*平均生产率*保留率(长期),活动量管理的地点,活动率=报告期实际人工管理者水平的问题,活动量管理推进中的问题,从业者水平的问题,不出席的员工无法控制。部分员工的独特工作习惯;对活动量管理表示怀疑。编写应对或伪造的工具;访问没有发现,很难达到标准。形态,老虎头被认为是蛇尾形状;公司没有固定工资,为什么要求我们?创建工具并将其视为参与会议延迟。对监督人不同意不能得到及时有效的帮助。只要有成果,不填写工作日志并不重要。主管级别的问题;从业者的问题在一些董事级别也同样存在。未填写工具就不能请求会员。怕麻烦,不想认真检查员工的工作日志。因为面子,很难确认职员的工作。检查后找不到问题,我认为没用。不知道如何咨询员工遇到的问题。以前认为实行生活动量管理是行不通的。遇到困难的职员,不知道如何处理。只停留在形式上,没有跟踪/监督和相应的训练。对活动量管理没有主导权和热情。新主任晋升后,旧主任基本上不再管理,自由发展,经理水平的问题:前两个阶段的问题部分在经理水平。各部门没有形成统一的管理体制。制度,公平公正的实施是不够的。实施的强度和实施的持续性不足。认为实施过程与其他任务冲突。对活动量管理的作用认识不足。停留在经验管理上很难有效地控制活动量。缺乏自己的训练咨询能力,不能提供有效的帮助。在推进过程中,不能及时有效地处理各种障碍。启动活动量管理支持不足,气氛形成困难,有效推进活动量管理的方法,想法、概念、方法、行动、绩效、控制、团队目标、客户资料收集、整理、分析等;学会总结和检讨自己的缺点。便于设计和制作提案,总结个人访问客户周期的经验和频率。做事有计划,有目标。给自己树立信心。活动量是否有效,分析顾客质量的状态。轻松分析基于个人客户的特性。扩大社交界,提高社会能力。人寿保险职业持续,员工水平变化后收益;主管(董事/经理)变更后的利益;稳定组织结构,提高收入
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