《信息资源管理》第六章-信息资源标准化管理

第六章 信息资源标准化管理 6.1 标准化概述6.1.1标准与标准化1、“标准”的定义1983年在我国颁布的国家标准（GB3935183）中对标准的定义是：“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。”2、“标准化”的定义1983年在我国颁布的国家标准（GB3935l83）中对标准化的定义是：“在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。”6.1.2标准化的必要性与重要性实践证明，标准化在经济发展中不仅是必要的，而且对其具有非常重要的作用： 1、标准化可提高产品质量、增加产量 2、标准化便于科学化、现代化管理3、标准化有利于专业化协作 4、标准化可减少浪费、增加有效 5、标准化可促进世界贸易交流6、有利于促进技术进步6.1.3标准化空间标准化空间是指由专业、内容、级别三维组合成的空间。由于专业、内容、级别是标准化活动的三个重要属性，因此，标准化空间的概念能够反映标准化活动的宽广领域和丰富内容。见图6l。 6.1.4标准化分类根据分类法，可以把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。 1、技术标准技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准包括：基础技术标准；产品标准；工艺标准；检测试验标准；设备标准；原材料、半成品、外购件标准；安全卫生环保标准等。 2、管理标准管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。管理标准主要是对管理目标、管理项目、管理程序、管理方法和管理组织所作的规定。管理标准包含管理基础标准、技术管理标准、经济管理标准、行政管理标准和生产经营管理标准五大类。 3、工作标准 工作标准是对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法等所制定的标准。工作标准一般包括以下内容：工作的目的和范围；工作的构成和程序；工作的责任和权利；工作的质量要求和效果；工作的检查和考评；与相关工作的协作与配合。工作标准对于提高工作秩序，保证工作质量，改善协作关系，提高工作效率有重要作用。工作标准一般可以划分为：部门工作标准和岗位工作标准。6.1.5标准化分级 根据中华人民共和国标准化法（1988年12月 29日公布）的规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。 1、国家标准 国家标准是对全国技术经济发展有重大意义而必需在全国范围内统一的标准。标准化法规定：“对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准”。 2、行业标准 行业标准是全国某个行业范围内需要统一的技术要求，是专业性较强的标准，在相应的国家标准实施后即行废止，由国务院有关行政主管部门制定、审批、编号和发布。行业标准是国家标准的补充。行业标准由国务院有关行政主管部门统一制定、审批、编号和发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 3、地方标准地方标准是指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准。标准化法规定：“没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全卫生要求，可以制定地方标准。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定；并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。在公布国家标准或者行业标准之后，该项地方标准即行废止。”地方标准编号如图6-4所示。4、企业标准企业标准是指由企业制定的产品标准和为企业内需要协调统一的技术要求和管理，工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产经营活动的依据。 6.2 标准化实施6.2.1标准化原则与方法 经过几年的讨论和实践，大家一致认为，“统一”、“简化”、“选优”和“协调”是实施标准化的基本原理。 1、简化原理 2、统一原理 3、协调原理 4、最优化原理5、四者的关系和特点 6.2.2标准化的管理原理 1、系统效应原理 2、结构优化原理 3、有序发展原理 4、反馈控制原理6.2.3标准化的过程1、确定项目2、调查研究3、试验验证4、起草标准5、审查定稿6、审批发布7、出版发行8、全面准备9、设计与工艺贯彻10、标准化检查11、质量监督检验与认证制度12、标准化效果的评定13、标准的修改6.3 信息资源的标准化6.3.1信息资源标准化概述 1、信息资源管理的分类 信息资源管理，指针对信息资源和人类信息活动的管理。信息资源管理的内容主要包括信息资源过程管理、信息资源的技术管理和信息资源经济管理三个方面。 信息资源过程管理； 信息资源技术管理；信息资源经济管理。 2、信息资源过程管理 信息资源过程管理是有组织地、及时地进行信息资源的收集、加工、存贮、分析、研究和服务等一系列活动的管理。 收集 整理 保管。 服务 3、信息资源管理的内容信息资源管理的标准一般包括信息的采集、编码与记录标准；中文信息处理标准；数据通信与开放系统互联标准；软件工程标准；信息的安全与保密标准：声像技术标准以及文献标准等七大类。6.3.2信息资源的标准化 1、信息的采集、编码与记录标准、信息分类及