【MIS】管理信息系统考试

20132014学年第一学期管理信息系统期终考试答案试卷代码：2382 班级： 学号： 姓名： 题型单项选择填空名词解释问答总分得分评阅人1、 单项选择题（每小题1分，20小题，共20分，答案写在下面的表格中，否则无效）题号12345678910答案DDADCABCBB题号11121314151617181920答案CDDBCBADCC1、以下哪个选项不是系统所具有的主要特性。（ ）A.层次性 B.整体性 C.目的性 D.技术性2、目前国内的管理信息系统处于（ ）发展阶段。A.单项数据处理 B.综合数据处理 C.管理信息系统 D.战略支持系统3、下列哪项不属于管理的职能。（ ）A.调查 B.组织 C.协调 D.控制4、以下哪个物理元器件不属于主机部分。（ ）A.运算器 B.控制器 C.内存储器 D.外存储器5、第（ ）代计算机内部的主要物理元器件是中小规模集成电路。A.一 B.二 C.三 D.四6、从下层向上层数，开放系统互联参考模型的第2层和TCP/IP参考模型的第2层分别是（ ）。A.数据链路层和网际层 B.网际层和数据链路层 C.表示层和传输层 D.传输层和表示层7、 以下选项中，（ ）不属于局域网所具有的拓扑结构。A.星型 B.树型 C.总线型 D.环型8、SQL查询主要包括四种，下列选项中（ ）不属于这四种之列。A.联合查询 B.传递查询 C.参数查询 D.数据定义查询9、在U/C矩阵中，U和C分别表示（ ）。A.创建和使用 B.使用和创建 C.用户和创建 D.创建和用户10、数据流程图、数据字典是在生命周期法开发方法的（ ）阶段所要使用的工具。A系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施11、 以下（ ）不是规避IT外包风险可以参考的方法。A. 依照相关法律和政策健全合同文档管理 B.供应商的选择需要参考国际评估标准 C.引入风险投资家或风险投资公司 D.引入多个供应商12、 可行性分析的主要内容不包括（ ）。A.经济可行性 B.技术可行性 C.管理可行性 D.法理可行性13、系统设计遵循的原则中不包括的是（ ）。A.系统性原则 B.灵活性及可变性原则 C.可靠性原则 D.边界性原则14、 下列选项中，（ ）不属于区间码。A. 层次码 B.助记码 C.特征码 D.十进制码15、 下列选项中，（ ）不属于代码设计的原则。A.唯一性 B.标准化 C.详细性 D.简洁性16、下列选项中，（ ）不属于输出类型。A.内部输出 B.联合输出 C.交互输出 D.操作输出17、下列选项中，（ ）不属于系统转换的类型。A.逐步转换 B.直接转换 C.并行转换 D.分段转换18、下列选项中，（ ）不属于项目管理九大领域。A范围管理 B.时间管理 C.项目风险管理 D.资金管理19、 “如何应对处理可能发生的风险”属于风险管理的（ ）步骤。A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控20、PDCA中字母“C”是指（ ）含义。A.计划 B.做 C.检查 D.采取措施二、填空题（每空1分，40空，共40分）1、 管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次。2、 按照在企业中所处的层次，对应管理信息的分类特点，管理信息系统共划分为四个层次，分别为：业务处理子系统、执行控制子系统、管理控制子系统和 战略计划子系统。3、 构成信息的要素有组织与变革、技术、管理和世界范围的商业竞争环境。4、 按照计算机网络覆盖的范围可以将其分为局域网、城域网和广域网。5、 实体之间的联系可以分为三种，分别是：一对一联系、一对多联系和多对多联系。6、 Access数据库由数据库对象和组两部分构成，其中对象又分为七种。7、 Access中提供三种创建报表的方式：一是使用自动报表功能、二是使用设计视图创建、三是使用向导功能创建。8、 信息系统呈现出两个最有潜力的未来发展方向：一个是IT外包；另一个是：基于构件的开发方法。9、 对象是对客观世界里的任何实体的抽象，它由数据和方法两部分组成。10、 信息系统的开发方式主要有四种：独立开发、委托开发、合作开发和购买现成软件。11、 供应链管理可以帮助管理者在生产、存货、选址和运输中进行决策。12、 电子商务主要分为：B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务和B2G电子商务四种类型。13、 数据流程图中的符号分别表示：外部实体、数据流、数据处理和数据存储。14、 系统设计从开发内容角度划分为逻辑设计和物理设计。15、 一个模块应具备四个要素，即：输入和输出、处理功能、内部数据和程序代码。16、 风险按照风险后果可以分为：纯粹风险和投机风险；按照风险来源可以分为： 自然风险和人为风险。三、名词解释题（每小题3分，5小题，共15分）1、 管理信息系统答：管理信息系统是“以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制订，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。2、 企业流程再造（BPR）答 ：企业流程再造是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。3、 项目管理答：项目管理是以项目对对象的系统管理方法，通过一个临时性专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。4、 风险管理答：风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险执行情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动。5、 质量管理答：质量管理是一个复杂的系统工程，包括保证项目满足原先规定的各项要求所需要实施组织的活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量体系。四、问答题（每小题5分，5小题，共25分）1、 信息系统与组织的相互关系是什么？组织对信息系统的影响作用是什么？信息系统对组织的影响作用是什么？答：（1）信息系统与组织之间是互动的关系。一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境商业需求促进信息技术的发展；另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力。推动业务流程重组，促进组织结构优化，有利于降低成本，扩大企业的竞争范围，提高为顾客服务的水平。（2）组织战略目标决定着信息系统开发的目标；组织变化促使信息技术发展；组织的约束条件制约着信息系统的变革。（3）信息系统对组织战略的支持；信息技术为企业变革提供支持；信息系统也会成为组织的累赘。2、 什么是关键成功因素法？其主要步骤是什么？答：（1）关键成功因素法是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。（2）了解企业的战略目标：需要遵循信息系统规划与组织目标的一致原则；识别关键因素：识别关键因素，包括子因素；分析信息需求：明确关键因素的性能，分析信息需求，进行企业系统规划。3、 简述原型法的开发步骤？其主要优缺点分别是什么？答：（1）明确用户的基本需求，开发初始原型系统；使用原型系统确认用户需求；修改和改进原型需求。（2）主要优点：便于满足用户要求；开发时间短、效率高。主要缺点：频繁的需求变化使开发进程难以管理。4、 什么是IT外包？采用IT外包的优缺点分别是什么？答：（1）IT外包是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。外包的内容包括：信息处理服务、业务流程支持、应用软件系统开发、网络系统建设、硬件设备选型与维护、IT知识培训和企业信息化方案咨询等。（