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文档简介
2016年度中医科工作计划2015年以来,我科在卫生计划委员会和医院的指导下,在院内同事和患者的支持下,各方面的工作取得了一定的成绩,各方面都有了提高。 对于即将到来的新的一年,科要取得更大的进步和发展,目前的工作计划是:指导思想:我科继承“一切为人民健康”服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,确立“患者至上、优质服务、人民满意、员工幸福”服务理念,遵守“爱、诚实、求实、进取”基本原则。二、工作内容:关于中医工作内容,大致可分为两个方面1“内面”(一)加强职业道德建设和医疗法律法规学习;加强科室团结,加强科室凝聚力、向心力,使科室工作取得更好成绩。 认真组织相关医疗法律法规,全科医务人员依法执行,有效控制医疗危险。 认真落实我院医疗核心制度,定期或不定期监督自我检查,严格按照医院审查标准和奖惩措施,每月召开医疗患者交流会和满意度调查。 以科开展诚信服务,构建和谐医患关系为原则,争取和平、文明科。(二)加强科学科建设和专业技术创新;我们在诊疗科学习了中医适当的技术知识,使诊疗科的所有医务人员都能熟悉适当的技术适应证。 继续开展小针刀和针灸技术,为广大患者除病。 开展熏蒸足浴项目,治疗活血化瘀、温肾阳、亚健康状态。 为了提高全科医务人员的专业理论水平,诊疗科建议医务人员订购相关医学杂志。 通过全科医务人员接触前沿规范、标准的医疗临床知识,规范本科相关疾病诊疗项目的理论知识,提高诊疗水平。 坚持以中医药为基础,以中医方法为依托,为患者创造优质医生服务质量。 进一步提高中医辨证论治水平。 在既有的基础上,对中药外用进行辨证分类,以符合患者的病情。 挖掘中医传统治疗方法。(三)业务学习评价方面。进一步完善业务学习制度,每月进行一次业务学习,让从研修回来的课员说明研修期间学到的新知识、新理念、新内容,并逐个记录说明内容的要求。 医务人员把握“三基”的基本内容,进行业务学习评价。 加强科室无证医师的管理,努力使本科有资格参加医师考试的人取得全部资格证书。 加强医患沟通能力,减少医患矛盾的发生。(四)科的管理和质量目标和措施。专业建立科室质量管理队伍,分工明确医疗和护理质量管理,每月进行一次病历检查,发现问题后及时提出评审意见,督促及时修改。 进一步建立完善科室质量管理体系,认真落实抗菌药物的临床合理应用和药物分级使用。 定期质量管理诊疗科医疗护理等工作,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系统化的整体护理和高质量护理服务,提高诊疗科护理质量和护士工作流程,加强医务人员的安全生产意识,包括医疗安全,对患者实行告知义务,认真开展会话记录,做好护理工作2“对外的”(一)进一步加强经营意识; 具体措施是进一步降低用药成本比例,扩大服务范围,服务效益,新技术效益,医疗潜在效益。 中医各科,每个医生都要自己开始,生活要经营,工作也要经营。 我们热切希望在医院领导和其他医务人员的关心、支持和指导下,中医工作能够更上一层楼。(2)在宣传工作中,应用多种形式,结合我院的实际工作,广泛宣传我院整体职能、医疗范围、大型医疗设备及开展的新项目、新义务等,推动医院义务的发展。(3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高患者满意度,积极学习卫生法律法规。 要求医生护士坐在办公室,深入病房,听取患者和家属的意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。 我们医务人员应随时保持风险意识,贯彻医疗护理的安全意识,在所有环节落实医疗护理规章制度、法规条例。(四)完善医疗服务。 在医疗工作中,服务质量引起的医疗纠纷屡见不鲜。 医疗服务流程与制度和职责不同,服务流程的制定和完善要符合医院的实际和操作性原则,以提供人性化服务为基础,积极遵循“以人为本”的重要理念:简化医院诊断流程,明确医院收支标准,提高窗口工作效率为广大患者群众提供优质高效、科学合理、服务周到的诊疗环境,是现代化医院管理的目标,也是医院持续发展的关键。3 :工作期待:制定目标计划是指引我们工作的方向,同时我们也要正确定位自己。 我院中医还处于发展时期,各方面都存在问题,但是不怕
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