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文档简介
.熟悉三种电子商务比较与分析、教育目标、掌握电子商务组成部分、基本框架的主流电子商务模式概念及其分类的主要电子商务模式运行流程和运行模式,熟悉主流电子商务模式的发展状况和典型应用。教育的重要难点、电子商务的组成部分、基本框架主要电子商务模式的运行流程和运行模式。一、语义解释比较、B2C商务是企业通过网站为消费者提供商品和服务的商业模式。 C2C电子商务(CustomertoCustomer )为通过电子商务网站交易的用户双方提供在线交易平台进行交易。 其特征类似于现实商业世界的自由市场。 网上交易平台类似于现实自由市场的提供者和管理者。一、语义解释比较、B2B电子商务:是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务、信息交换等电子商务活动的商务形式。 这种形式的电子商务是在企业和企业之间进行的,一般以信息的发布和买卖的中介为主,在业者之间建立合作的桥梁。一、语义解释比较、B2B电子商务具有客户相对固定的特征。 企业交易的对象一般是固定的,不像一般消费者发生的交易行为。 交易过程复杂但规范性。 企业间交易一般设计金额大,安全性要求高,交易过程复杂但规范严格。 客户很广。 企业交易的商品范围很广,原材料、半成品、产品等,几乎和任何种类的物品都有关系。二、类别、B2C :综合型电子商务B2C模型和垂直型电子商务B2C模型。 综合型电子商务B2C模型是指销售的产品种类和数量多的B2C模型,典型的代表例如网络、优良网络等。 这类网站主要为用户提供丰富的商品种类和数量,在满足用户多种需求的同时,不断完善物流系统和支付系统集,提高自身竞争力获得市场份额的垂直型电子商务B2C模式,专业销售某种、两种、另一种产品B2C 这样的网站运营比较灵活,几个细分的领域,如花,母子市场将网上的虚拟店铺和网下的实体店结合起来,双管齐下,全面配置市场,形成多渠道的产品销售方式。二,类别,C2C电子商务典型平台:美国eBay,淘宝,B2B电子商务类别:大型企业独立设立的B2B电子商务网站。 海尔和联想发表的网上购买和网上流通等。 第三方B2B电子商务平台:可分为阿里巴巴、慧聪网等综合性B2B电子商务平台,另一类是中国化工网、中国服装网等具有特定专业领域的电子商务网站。三、利润方式、B2C电子商务: 1、商品销售收入、B2C电子商务企业常在网站提供低价产品,吸引消费者,刺激销售量,最大限度占领市场份额,实现利润和发展2、征收会员费,按时间和地点向不同会员征收不同会员费3、 收取服务费,消费者在网上购物时,不仅要支付商品的实际费用,有时还要向网店支付服务费。三、利润方式、C2C电子商务(P41):1、征收会员费2、收取提高交易3、征收推广费4、征收广告费5、收取支付环节手续费6、其他增值收入。 B2B电子商务(P58):1、广告费用2、推广费用3、会员费用4、交易费用5、其他收入。 四、电子商务活动参与主体和组成部分应当在完整的电子商务活动交易过程中包括交易双方(供应方和需求方)、银行、物流、认证中心(CA )五个主体。、四、电子商务活动参与主体和组成部分、银行、用户、认证中心、物流、供应商、网络设施、物流、信息流、资金流、五、电子商务交易过程和流通模式、电子商务交易过程电子商务交易过程大致分为三个阶段:交易前准备工作,如市场调查、 寻找合作伙伴等交易中的阶段:交易后的阶段,包括交易谈判和协商、合同签订、合同履行前的手续、合同履行等阶段:主要进行售后服务,处理违约索赔事项等。 五、电子商务交易过程与流通模式、
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