陕西省勉县政务服务中心党支部先进事迹.

陕西省勉县政务服务中心党支部先进事迹陕西省勉县政务服务中心成立于2007年，是全省最早设立的县级便民服务中心之一。近年来，政务服务中心党支部立足工作实际，充分发挥党组织战斗堡垒和作风建设作用，加强干部队伍建设，创新活动载体，开展“业务大练兵、技能大比拼”活动，提升窗口人员素质，提高业务水平，在为民服务中创先争优，树立了窗口服务单位良好形象。中心先后被命名为全国政务公开示范点和陕西省政务公开示范点，被授予省级人民群众满意窗口单位等称号。加强组织建设，打造优秀团队一是不断加强自身建设。按照“五个好”的基本要求，建立健全党支部班子和各项工作制度，并结合中心实际，把窗口单位的党员纳入支部管理，强化党员干部政治理论学习，把党员紧紧团结在中心党支部周围，带领广大干部职工在工作中比学习、比作风、比业务，打造了一支作风硬、业务精、服务优的政务服务队伍。二是大讨论定目标。中心党支部在全体党员中就如何结合工作开展好创先争优活动，展开以“向我看，跟我干，我的岗位是模范”为主题大讨论活动，广泛征求党员干部意见建议，制定了中心党支部争创“五个好”先进基层党组织、党员争当“五带头”优秀共产党员的具体目标任务和具体争创措施，在全体党员中进一步强化了争创一流的共识。三是亮身份做表率。窗口党员一律佩带党徽上岗，公开亮明身份，自觉接受群众监督。四是抓深化造氛围。着眼于推动创先争优活动的深入开展，中心党支部先后组织开展了以“创先争优”为主题的征文比赛、演讲比赛、“岗位大练兵、技能大比拼”知识竞赛，引导全体工作人员紧密结合自身工作实际，开展形式多样的创先争优活动，强化了干部职工为民服务意识，推动了活动的深入开展。加强效能建设，创新为民服务目前，中心进驻部门25个，拥有部门窗口工作人员60多名，负责承办393个项目。紧紧围绕如何发挥好职能作用，提升为民服务质量和效能，做到让群众省心省事、让工作优质高效，不断完善工作机制和服务方式方法。一是健全工作机制。中心党支部从转变工作作风强化服务意识入手，建立和落实了首问负责制、限时承诺办结制、超时默认制和缺席默许制、预约服务制等制度，减少办理事项流程环节，最大限度压缩办理时限，提速增效。在招商引资、灾后重建等事关全局发展的重大项目上坚持特事特办、急事急办，简化审批手续，缩短受理时限，提高办事效率，赢得群众好评。中心成立以来，群众投诉为“零”，每月办结率、群众满意率都一直保持在95%以上。二是积极推进行政审批制度改革。落实“两集中、两到位”(即行政许可职能向一个科室集中，部门行政审批服务科成建制向政务服务中心集中；部门行政许可项目进驻政务服务中心落实到位，部门对窗口工作人员授权到位)是政务大厅发展的根本，也是行政审批制度改革的关键。目前，进驻中心的25个部门有23个设立了“行政许可服务科”，进驻项目全部授权到位。三是创新工作方法。为促进行政运行机制和政府管理方式向规范有序、公开透明、便民高效转变，中心制定了勉县网上审批和电子监察系统建设实施方案，并网整合了政府信息中心网站、网上行政审批和电子监察系统，形成“三位一体”政务服务系统。办事群众足不出户即可通过互联网提交并办理事项，极大地方便了企业和办事群众。中心成立以来，受理各类审批事项150213项，办理150078项，办结率97 %，比以往办件提高1.32倍，办结率提高3个百分点，平均每件提前办结2.8天，得到了各级组织和社会各界的充分肯定。推进党群共建，扩大辐射带动为了进一步拓展创先争优活动范围，通过中心党支部和党员的引领示范，带动工会、妇委会、共青团组织和中心全体工作人员积极投身到创先争优活动中来，中心开展了一系列党群共建活动，激励工作人员立足岗位创先争优。一是开展宣誓活动。在中心全体工作人员中开展了“创先进、争优秀、做表率”宣誓活动，在宣誓仪式上，50多名党、团员分别庄重宣誓，并在宣誓横幅上郑重签下自己的名字。二是开展承诺活动。中心党支部因地制宜，突出特色，拟定了共产党员承诺书和共青团员承诺书，共产党员、共青团员在承诺书上签字，并时刻严格遵守。党员承诺：坚持党性，做坚持原则的表率；牢记宗旨，做为民服务的表率；恪尽职守，做爱岗敬业的表率；秉公办事，做依法行政的表率；精通业务，做高效务实的表率；廉洁奉公，做清正廉洁的表率；勤政为民，做窗口形象的表率；接受监督，做阳光政务的表率。团员承诺：遵守团章，争当优秀共青团员；履行义务，争当新时代排头兵；爱岗敬业，争当文明青年标兵；勤学敏思，争当共产党员助手；锐意创新，争当探索的急先锋；勤政为民，争当党群关系桥梁；勇于实践，争当建设的生力军；优质高效，争当为民服务表率。三是开展示范岗创建活动。为培树典型，激励各窗口部门人员立足本职岗位，开拓进取，形成你追我赶、争创一流的