项目管理实战培训课件(PPT 73页).ppt

项目管理实战教程,主讲人：曹宁凯项目管理硕士IPMP,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,这是一门什么样的课程,体系方法,业界实践,技能技巧,1,2,3,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,学与思的结合学而不思则有容乃大卧虎藏龙的一句台词投入的态度我听到的，我看到的，但是我做过的,怎样学习这门课,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,ScopeMgt.范围管理,TimeMgt.时间管理,CostMgt.成本管理,QualityMgt.质量管理,HRMgt.人力资源管理,Comm.Mgt.沟通管理,RiskMgt.风险管理,Procure.Mgt.采购管理,ProjectIntegrationManagement(项目整体管理),9个知识领域,CoreFunctions核心职能,FacilitatingFunctions辅助职能,完整的项目管理体系,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,完整的项目管理体系,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,完全按照美国项目管理协会九大知识体系构建的知识架构，过于抽象和枯燥，让人不敢直视。本次课程则试图用最简化的步骤，让学员通过九个容易理解的步骤，在最短的时间掌握项目管理的方法和工具，并且可以学以致用。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,认识项目,奥运会,房地产开发,基础设施,在一定时间内为完成某一独特的产品或服务所进行的一次性努力Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct(s)orservice,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,项目管理起源与发展,镇关之砖,京都汴梁宫殿,PMBOKPMOOPM3PRINCE2,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,项目与日常业务的关系,项目暂时的开始和结束独特的产品或服务,由人来做受限于有限的资源需要规划、执行和控制,日常运作重复的正在进行的重新设定目标，继续,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,而项目管理用通俗的话讲，就是一套让人更有效的处理非常规事件（项目）的方法。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,婚礼。自驾游。新房装修。寻找伴侣。个人出书等。,人的一生之中，除了工作，还有很多重要的项目，这些项目具有明确的时间性、许多具有一次性的特点。所以说项目管理的事件也可以就发生在我们身边。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第一步确立项目,项目管理的第一步很简单。就是确定你所有遇到的工作任务是否可以按照项目进行管理，避免南辕北辙。确立项目需要解决几个问题项目章程1、做什么。什么样的工作任务可以按照项目进行管理。2、谁去做。要确定项目的具体实施人和责任人。3、确定奖惩。没有考核的项目永远不可能成功。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,问题：1、自己公司或工作中遇到的一个项目名称。2、一个人从事的工作可否按照项目运作？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,项目经理,项目经理对项目的成功完成负有全面的责任。为承担这个责任，项目经理需要与项目发起人密切联系，以确保能够获得足够的资源。大多数项目经理在管理项目过程中，管人管物管事，都要受资源职能部门的牵制。所以，有这么一句话，让人领会项目经理一词所蕴育的独特而深刻的内涵。“如果你喜欢他，让他做项目经理吧。如果你不喜欢他，也让他做项目经理吧！”还有人说：项目经理就是经常在项目里被修理。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,计划与决策,组织与分派,控制与纠偏,领导与激励,角色转换,形成团队习惯,形成个人习惯,集思广益,眼观大图,创造信任,发展优势,紧扣要事,关注结果,项目经理核心管理技能,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,个人习惯专注成果,并不是你做了多少事给企业带来贡献，而是你做的这件事情到底有没有价值！,NO.1orNO.2!JackWelch,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,个人习惯眼观大图,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,个人习惯时间管理,管理好你的时间，请记住“要事第一，紧扣要事”！,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,团队习惯,公众成功,个人成功,依赖,团队管理,个人管理,团队习惯,个人习惯,互赖,独立,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,由于项目的特殊性，项目团队成员往往是从各个区域或者职能部门抽调的。如果刚刚集合好了项目成员，也已明确了项目的使命和项目经理，但是若没有明确项目的使命和项目内部的人员分工，这样集合起来的人还只能称为“团伙”，而不能称为“团队”。要从团伙升级为团队，必须编制项目团队组建方案,团伙?团队?,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名剑计划项目团队组建方案,项目名称：名剑计划（名剑客户健康俱乐部筹备项目）团队名称：自然风项目使命：营造和谐健康的客户关系团队口号：用心、专业、愉悦。,项目经理王晓明,项目经理助理李菲菲,财务张杨,设计策划古其,客户管理王玲,宣传推广徐飞,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,目标的意义,成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解-美国潜能大师：伯恩崔西,今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,目标的威力:舵、钟、镜、梅,所以对个人而言，目标的威力就是：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪，把握今天使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力,对企业而言：目标管理能促进“向前进的管理”目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果目标管理使“解决问题”成为可能目标管理能培养能干的人目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,目标期望强度直接影响结果！,1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,人的两面性。XY管理理论。,X理论大多数人是懒惰的；工作是令人讨厌的；人们尽可能逃避工作，因此应依靠外部强制约束管理；人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，工作动机是为了报酬；管理方式：胡罗卜加大棒,Y理论人都又发挥自己潜力，表现自己才能，实现自己人生价值的需要；工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要；人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标；管理方式：鼓励员工自我管理,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第三步明确目标,明确目标的三要素1、目标应该有项目的范围和质量（项目成果产品的质量、数量及具体的技术要求）、时间、费用三大方面的内容。2、3-6个衡量项目成功的量化指标。3、明确目标任务的编制人、审核人、审批人。编制人可以多人，但审核人和审批人只能一个人，且由不同人担任。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第一届信息化之旅目标描述书,案例,一、项目名称：第一届信息化之旅二、团队名称：飞马队三、项目目标(一)项目范围与效果（质量）要求1、邀请60名关键客户（政府部门代表、重要集团客户和信息化专家）2、组织关键客户到5个信息化先进省市进行参观考察3、确保客户出行安全、满意。通过本项目加强信息化业务渗透和宣传，并收集客户具体的信息化需求。（二）时间目标：考察时间XX年XX月XX日到XX年XX月XX日（三）费用目标：30万人民币四、项目成功指标：1、邀请到重要客户的50%2、客户对活动100%满意3、30%的客户签订合作协议编制：王飞高峰审核：马尚审批：张林日期：XX年XX月XX日日期：XX年XX月XX日日期：XX年XX月XX日,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,为什么要进行任务分解,将项目所要求做的工作清楚地展示出来，而不至于漏掉重要的事情使项目执行者明确具体的任务及其关联关系，做到胸有成竹容易对分解出的活动性作出时间估计和成本估算，便于制定较完善的项目计划通过项目分解，可以确定完成项目所需的技术，人力资源和其它资源有利于职责界定，便于各方面的沟通使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力方向便于跟踪，控制和反馈,第四步任务分解,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,任务分解工具WBS,工作分解结构（WorkBreakdownSturcture）：一种面向可交付成果的项目元素分组，这个分组组织并定义了全部的项目工作范围。每下降一级都表示一个更加详细的项目工作的定义。一旦项目范围及可交付物确定下来，项目的工作就可以接连细分越来越小的工作要素。WBS就像项目的一张地图，每一递减层级代表着项目目标更加详细的定义应用WBS可以帮助项目经理确保识别所有的产品和工作要素，去整合目前组织项目并建立控制的基础，WBS就是项目具有不同细节的层级轮廓,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,按照项目实施的顺序分。如ISO质量体系认证，按其实施的顺序分体系策划，标准培训，编写体系文件，内审员培训，内审，管理评审，终审几大块。按照项目可交付的成果分，例如软件开发项目，可分为程序，用户手册等。按照产品的结构模块分，例如，在汽车开发项目中，可根据汽车的结构分为底盘，发动机，车库，内装设，电控系统等。按照组织的职责分，如一个项目中市场部负责前期调查以及可行性分析，工程部负责设计开发，采购部负责供应商选取及材料采购，生产部负责样品制作，质量部负责产品测试和质量控制。,任务分解的四个方向,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,WBS分解的要求,某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现；WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。WBS必须与实际工作中的执行方式一致。应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,功能（系统）分解结构产品（系统）分解结构阶段分解结构,WBS分解方法,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,案例-工厂建设项目,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,案例-软件开发项目,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,一级节点：1写间谍小说,二级节点：1.1搜集背景资料1.2故事大纲1.3撰写故事1.4联系出版商,案例-写一部间谍小说（列表形式）,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,三级节点1.1搜集背景资料1.1.1去图书馆1.1.2会见相关政府官员,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,四级节点1.1.1去图书馆1.1.1阅读有关资料1.1.2阅读其他间谍小说1.1.3阅读近期期刊1.1.4查找相关城市的位置,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,全部节点展开，并对每一任务设置资源，就构成了我们的分解,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,网络计划方法的基本原理是:首先应用网络图形来表达一项计划(或工程)中各项工作的开展顺序及其相互间的关系;然后通过计算找出计划中的关键工作及关键线路；继而通过不断改进网络计划，寻求最优方案,并付诸实施;最后在执行过程中进行有效的控制和监督。通俗点：就是理顺各个工作之间的逻辑关系（时间的先后，程序的先后），从中寻找最关键的一个路线。,如何找到纷繁复杂工作中的重点？,第五步抓住重点,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图称为双代号网络图。即用两个节点一根箭线代表一项工作，工作名称写在箭线上面，工作持续时间写在箭线下面，在箭线前后的衔接处画上节点编上号码，并以节点编号i和j代表一项工作名称，如图所示：,i,j,k,工作名称,工作名称,持续时间,持续时间,双代号网络图技术,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,1.如何表达工作间的逻辑关系。,（1）A、B两项工作依次进行。,（2）A、B、C三项工作同时开始,（3）A、B、C三项工作同时结束,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,（4）A、B、C三项工作，A完成后，B、C开始,（5）A、B、C三项工作，A、B完成后C开始,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,（6）A、B、C、D四项工作，A、B完成后，C、D开始,（7）A、B、C、D四项工作，A完成后C开始，A、B完成后D开始,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,（8）A、B、C、D、E五项工作，A、B完成后C开始，B、D完成后E开始,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,（9）A、B、C、D、E五项工作,A、B、C完成后D开始，B、C完成后E开始,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,2.错误表达,严禁出现循环线路,双向箭头或无箭头,箭线上引入箭线,箭线上引出箭线,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,i,j,k,工作名称,工作名称,持续时间,持续时间,C5,E6,H3,B1,G5,1,2,3,4,5,6,D2,F3,寻找关键路线？,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,网络图技术实际应用,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,从8个月到28天好的项目管理就是寻找被我们无端浪费的时间而这被浪费的时间往往是在忙忙碌碌的工作中溜走的可惜我们却不自知,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第六步定时定责,时间进度安排时间遵循以下原则1、以终为始，倒排工期明确项目结束时间点，按照倒排工期的方法，一步步向前反推。2、并行安排，节约时间经过WBS任务分解之后，能得到一个工作任务清单，为了在有限的时间内完成这些工作，时间安排尽量采取并行安排。主要利用网络图技术对各项工作的前后的逻辑关系进行综合考虑。3、准确定位，切忌模糊时间进度表上的时间必须是一个确定的时间，比如开始时间是12月23，而不能是12月下旬。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,符号表示：-审批-负责-辅助,工作分解（WBS）,部门,责任矩阵安排遵循下原则1、责任唯一性所有的工作都应该有一个责任人，而且只能有一个。负责人意味着如果该任务不能达标，要承担最后的责任。2、工作量均衡避免管理人员的天然倾向,鞭打快牛,将工作任务安排给那些能干和肯干的人。3、关键岗位人员备份防范人事风险，在关键工作任务责任人突然离开时快速替补上。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构图项目成本预算表,编制项目网络图,编制项目时间进度表与责任分配矩阵,编制项目质量因果关系图,编制项目风险管理表,编制项目交接文件清单项目总结报告,有效沟通,项目管理九步简化法步骤,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,1、找出项目最可能出现的问题/质量缺陷。2、采取头脑风暴的方法，找到该缺陷可能存在的诸原因。3、用鱼骨图将原因分析的结果呈现出来。4、对原因进行排序，找出质量问题的主因。5、制定改善项目质量的对策。,如何保证项目按照既定目标前行？,第七步质量控制,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,万事皆有因:问题无时无刻不在我们周围。问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正原因。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,鱼骨图的定义:1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。因其形状很像鱼骨，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫“特性要因图”、“因果图”。头脑风暴法（BrainStormingBS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,事实,推定,推定,推定,推定,不活泼是为什么,改善活动不活泼,件数少是为什么,不能发现是为什么,不了解作业是为什么,不教授是为什么,实际工作人员,不了解前后工程,不能发现职场的问题点,提案件数少,中骨【事实】,没有作业训练计划,所以,所以,所以,所以,所以,可以改善绩效的培训提案件数少,不能发现问题点,不了解前后工程,只教授自工程作业,没有作业训练计划,只教授自工程作业,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,6M方法常规图：,问题,人员,测量,环境,方法,设备,材料,中间原因,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,重点放在为什么会有这样的原因，并依照5W1H的方法。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,案例：送货时间太长,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二步组建团队,第三步明确目标,第四步分解任务,第五步抓住重点,第六步定时定责,第七步质量控制,第八步风险防范,第九步事后总结,第一步确立项目,确定项目化工作任务项目章程,编制项目团队组建方案,编制项目目标描述书,编制项目工作分解结构