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1/5“知荣明耻,助飞梦想”通信公司职工演讲稿“知荣明耻,助飞梦想”通信公司职工演讲稿各位领导,各位朋友,大家好我是。很高兴能站在这里参加演讲,和大家共同交流一个古老而又崭新的有关荣辱观念的时代话题。今天我演讲的题目是知荣明耻,助飞梦想。每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想就是用青春热血铸造中国移动不老之魂,与中国移动一起高傲飞翔。我很清楚,既然选择了远方,就当风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着工作中的每一次困难、压力和考验,用坚定的意志,饱满的热情,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,但我深知当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现通信运营商、网络公司遍地都是,市场竞争日益激烈,市场需求不断变幻,客户群体迅速膨胀,如何让用户在众多选择面前垂青中国移动如何击败竞争对手赢得客户2/5如何真正做到“追求客户满意服务”,当是我们移动人最值得深思的问题。“追求客户满意服务”,这看似简单的8个字,其中包含几多内容、几多艰辛、几多付出,它需要我们千千万万个移动员工,以高度的敬业精神、奉献精神去完成肩负的重任,更需要我们为理想插上知荣辱、明廉耻的翅膀,用真诚、朴实和一切引以为荣的优秀美德去架起一座与顾客连心的桥。今年3月4日胡锦涛总书记在看望出席全国政协十届四次会议的委员时指出,在我们社会主义社会里,要引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观,“八荣八耻”这一概括,精辟地阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵,是中国传统美德和时代精神的完美结合,这看起来简单朴实的字眼,却寓意深刻,凝炼着厚重的民族文化精髓,它更是一把道德标尺,时刻丈量着每个人的一言一行,应当成为我们这个社会的共识,也应当成为我们每个人做人的准则。我常常想,当一个人试图以八荣八耻为镜子的时候就明白自己更多些;当一个人终身以八荣八耻为镜子的时候,他就能与世界上最伟大的人比肩齐高请看这一串光辉的名字周恩来,他一生服务人民,鞠躬尽瘁,死而后已。3/5邱少云,为了大部队的行动,坚守纪律,强忍着烈火烧身直到牺牲。钱学森,中国导弹之父,美国说他抵三个师,在新中国诞生后毅然回到自己的祖国。雷锋,一双袜子补了又补,却寄钱救济战友的家人。焦裕禄,将灾难中的兰考人民紧紧团结起来,与风沙盐碱战斗到生命最后一刻。还有我们身边的移动工人们,他们顶酷暑、耐严寒,跋山涉水,足迹遍布边陲小镇、戈壁沙漠,他们放弃了一个个与家人团聚的节日,却让一座座中国移动铁塔高耸在祖国大江南北,为无数期盼团圆和沟通的人们保障了畅通的信息联络,中国移动,在他们眼中永远不是生意,更重要的是责任、是义务,是自己义不容辞的职责。这些鲜明的事例告诉我们,不管是过去,今天还是将来,八荣八耻的根本就是如何学会做人,做一个服务人民,为社会尽责,为国为家有贡献的人,反之,那些遗臭万年的八耻类人物将会永远被人民和时代唾弃,踩在脚下。而今,在我们公司,也根据自身特点,提出了旗帜鲜明的“八荣八耻”以热爱公司为荣,以危害公司为耻,以热情服务为荣,以怠慢客户为耻,以精通业务为荣,以一知半解为耻,以辛勤工作为荣,以贪恋赌博为耻,以认真负责为荣,以莫不关心为耻,以限时办理为荣,以拖拉推诿为耻,以遵守纪律为荣,以自由散慢为耻,以勤俭节约为荣,以奢侈浪费为耻。这是我们应对突飞猛进的通信业4/5发展潮流,应对日趋激烈的客户和市场竞争的最有力的武器。面对飞速发展的移动通信业务,我们有着如何的荣辱观,对我们企业的发展有着至关重要的作用。说“顾客就是上帝”也许大家会觉得虚幻了一些,离我们远了一些,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务,服务的重要性已经成为通信企业的生存之本、效益之源、发展之力。对照刚才讲到的“八荣八耻”,如果没有这些基本的荣辱观,职工在维护客户利益、保持工作秩序,加快企业发展和稳定等方面就没有出发点和立足点;如果没有这些基本的荣辱观,我们企业纵使有再英明的政策,再优越的环境,也不可能取得很好的发展有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动和汗水。从穿上这身蓝色标志服的一刹那起,我就深知,营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表,我的一举一动、一言一行,也代表着企业的形象,我就下定决心为做一名合格的、优秀的营业员而不断努力奋斗。晨
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