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文档简介
有创意地解决问题,1.我们从前试过无数遍2.由于风险的关系，我们不能尝试3.我们预算里没有这个项目4.节省的部分并不能减低我的预算5.谁负责费用？6.我没有人可做这样的调查7.理论上好象不错，实际上却是另一回事8.如果我们现在这样做，我们的进展未免太快了9.这样做要先取得X的批准；我肯定他不会批准10.那是长远的解决方案，我们却是活在短期的时空里面11.那是短期的解决方案，我们必须放眼未来12.我们已经做得比谁（公司）都好13.客户一定不会同意14.我们的竞争对手正在做其他的东西15.这太复杂了，我们的员工一定不会理解16.对，但这对其他部门有什么影响？17.这违反了公司的政策18.这对公司来说可能很好，但我们的情况不一样19.我不可以叫我的员工做这个事20.如果真是那么好，为什么从前来没有试过？21.一个工作天只有8个小时22.我们的老板一天在这，一天都不会批准23.你可用数字证明一切吗？24.这是整家公司的问题,摧毁一个意念的途径,安排集思广益的会议-准备和介绍,5-10个参与者具备的知识/经验组合最好不要挑选不同级别的人最终用户/专家活动挂图、可撕下的半粘贴纸张等,选取参与人士/布置,界定议题,界定过程,可改善的余地要够具体，以引发干劲要够广阔，让大家有发挥创意的余地大家都觉得清楚,指定解决方案的限制创造开放的环境设定角色解释规则设定时间表,安排集思广益的会议-引发意念,控制流程而不控制内容-录下意念-用不同的方法-留有混乱出现的余地-驱使每个人都参与-把注意力集中在意念而非个别人士,主持会议,把会议结束,后续工作,总结进度指出后续步骤是怎么样感谢参与者,把意念分类改进意念选取意念-选-可能选-不选,角色,推动工作人员控制流程鼓励提出意见和讨论驱使所有参与者参与把干劲保持在高水平不要作出判断,书记写下意念不要作出判断,专家澄清问题回答问题，补充资料不要作出判断,参与人士尽量提出意念发问不要作出判断,集思广益的基本规则,四个集思广益的概念性规则1.不要作任何形式的批评或评估2.思考时不要墨守成规3.以短时间搜集最多意念为目标4.免费取得他人意念常规1.依次提出意见2.每次只说一个意念3.轮到你时你可以让其他人说4.不要为某些意念辩护,MINE,集思广益的基本规则,不要局限性思考思考不要局限于框框以内/考虑不同的方法不要抛弃一个意念开始时当所有意念均是好意念利用他人的意念改善自己的意念不要诉说战争故事你根据过往经验作出的抽象联想一般对讨论没有帮助,避免将意念据为已有不要发牢骚在集思广益后才评估意念,Whining,引发创意时可用的工具,发问“凭
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