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文档简介
管理系统汇编合肥京超汽车装饰有限公司管理体系一、汽车维修质量承诺体系1、在车辆维修工作中,严格执行操作规范和三级检查制度。2、认真填写和整理车辆技术档案和维修档案,按规定出具竣工出厂合格证。3、坚决杜绝在维修中使用假冒伪劣配件。4、车辆维修实行质量保证期制度,从工厂竣工之日起:一级保养、小修和零件维修的保修期为2000公里或10天。二次维护的保修期为5000公里或30天。车辆修理或总成修理的保修期为20,000公里或100天。质量保证期内的里程和日期指标以第一个为准。二、汽车维修质量管理体系为了提高车辆维修质量,增强全厂职工的质量意识,防止质量事故的发生,特制定以下制度。1.质量管理组织工厂成立了一个质量管理领导小组,由主管领导。生产技术部负责具体的质量管理。2.质量组织的职责全面负责全厂质量管理,执行国家和汽车维护工艺规范、汽车维护出厂技术条件、交通部汽车维修质量管理办法等行业主管部门的有关规定,执行车辆维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查和评估,分析维修技术和质量问题,提出整改方案。(1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检查,进行质量分析。(2)收集和保存车辆维修的技术数据和工艺文件,确保其完整性、有效性和及时更新。(3)制定维修技术和操作规程。(4)负责车辆档案的管理。(5)负责标准测量。(6)负责设备管理和维护。(7)负责汽车检验。提高汽车维修质量。(8)负责质量争议的质量分析。3.维修车辆应接受三级检查。应严格执行维护前检查、过程检查和竣工检查。严格执行竣工交付的技术标准。如果不符合标准,车辆不得出厂。认真执行车辆维修质量抽查监督制度。4.材料仓库应严格控制备件质量,并严格做好采购备件的入库验收工作。5.严禁泄漏工作物品。一旦被发现,他们将受到严惩。三、维修质量检查制度1.进厂检验维修车辆进厂后,检查员应记录驾驶员对车辆状况和维修项目的反映,检查车辆技术文件,了解车辆技术状况,检查车辆设备,然后根据汽车维护、检测、诊断技术规范 (GB/T 18344-2001)的要求选择维修前检查项目,确定附加操作项目,并在检查签证表上填写检查和测试结果。对于无检验签证的车辆,操作者应拒绝操作。2.工序检验在维修工作的全过程中,应进行过程检查。过程检查应结合维护工人的自检、班组内的互检和工厂检查员的特殊检查来进行。工艺检验的主要内容是零件的磨损、变形和裂纹。配合间隙尺寸;有调整要求的调整数据;重要的螺栓螺母扭矩。应严格检查转向和制动中涉及的安全部件。不符合技术要求的零件应进行修理和更换,以保证工艺操作的质量。检验员应将过程检验数据完整记录在检验签证表上。对于没有过程检验签证的车辆,工厂检验员有权拒绝竣工检验。3.竣工检验竣工检验1.业务部负责收集、整理和保存汽车维修档案。汽车大修、总成大修和二次维修的维修档案包括维修合同、检验证书、竣工证书存根、工时清单、材料清单等。汽车的一级保养和小修应保存在保养登记簿上。2.维护文件应保持整洁和完整。一车一档装在文件袋内,不得杂乱。文件封面应做好标记,以便于检索。3.文件应便于检索和检查,同时防止污染、潮湿和丢失。4.车辆维修完成后,检验员应将总成和重要零件的更换及重要维修数据记录在车辆技术档案中。5.文件归档后,除工作人员外,一般工作人员不得随意查阅、更改或交换。确需纠正的,应当经有关领导批准。6.车辆维修档案应当保存2年。五、汽车修理厂人员技术培训制度人力资源是企业竞争力最重要的因素,人的综合素质是人力资源的主要因素。各种形式的培训是提高人员素质的有效途径。随着汽车技术的飞速发展,新产品、新技术、新设备、新材料和新技术不断涌现。训练和学习永无止境。1.培训形式:在职培训:由行业主管部门和学校联合主办,通过行业相关法律法规、职业道德和安全知识的教育,取得在职资格证书。技术水平培训:由行业主管部门和劳动部门共同组织,包括各类汽车维修岗位的初级、中级和高级培训。劳动部门将颁发技术等级证书,如果他们通过考试。特殊技术培训:对于新技术的培训,专家将授课并颁发结业证书。特殊在职培训:对厂长、检验员、销售人员、结算员等岗位的培训。行业主管部门将向通过培训的人员颁发证书。厂内业务技术培训:厂内根据需要组织的培训。2.建立人事档案。编制一份全厂人员名册,记录基本信息,如人员姓名、性别、年龄、身份证号码、籍贯、教育程度、工作类型、技术水平、地址、电话号码等。3.岗位的素质和能力要求。4.根据工厂人员情况和岗位能力要求,编制年度培训计划,确定受训人员名单、培训类型和工厂自行组织的详细培训计划,并上报运输管理部维护管理科。5.受训者应与工厂签订服务合同。服务时间超过3年的,培训费用由工厂承担,不足3年的由本人承担。6.制定奖惩措施。受训人员被派往国外参加培训的,通过考试的费用由接受方按照合同的规定承担。对于失败的,制造商不承担费用(合同中应明确规定)。那些取得优异成绩的人应该得到奖励。7.每次培训的数据和记录应归档并妥善保存。8.服务合同期满后,如员工要求调离工厂,应在一个月前向工厂提交书面辞职报告。人员调动时,相关业务部门应签署意见,并经厂长批准。在没有经济纠纷的情况下,应该达成一致。合同期满前需要辞职的,按照合同规定办理。办公室负责管理人员培训。六、汽车配件材料管理系统(汽车配件仓库管理系统相关)1、自觉遵守厂部、仓库的管理制度,严禁杂人员进入。2.及时做好供应商的选择和评估工作9、材料和备件领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随意增加。10.仓库每月进行一次清仓盘点,以消除差错,减少库存。七、汽车修理厂(厂长)工作职责1、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等工作。2.建立健全企业的管理制度和组织结构,实行全员责任制。3.确定质量方针并建立质量目标。4.组织应定期进行员工质量和安全教育。5.建立和完善内部组织机构,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运行。6.负责审核工厂的所有管理工作,以便逐步改进、完善和提高。7.确保获得和维护必要的资源,如设施、设备和人员,以满足生产需要。八、汽车维修质量检查员的工作职责1、认真学习汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章;2.严格执行国家和行业汽车维修相关技术标准及其他相关技术标准;3.负责外来维修车辆的检查、检测和诊断;4.负责维修过程中维修车辆的所有检验工作,包括过程检验和竣工检验,严格控制维修质量,按规定要求认真填写维修质量检验签证表和车辆技术档案;5.负责车辆维修检查,及时进行质量分析,并提出持续改进质量的意见和建议;6.做好汽车维修质量状况的上传和发布工作,做好领导班子,做好客户与维修工人、领导与员工之间的桥梁;7.参与车辆维修或保养事故的原因分析和质量判断;8.公正行使质量检验和技术鉴定权;9.完成厂长交办的其他任务。九、汽车维修安全生产管理制度1.工厂区不允许吸烟。发现吸烟者必须立即停止吸烟。影响安全生产的烟头、油渍、垃圾和杂物不允许出现在所有干净的管辖区。2、按规定存放油类、易燃易爆和有毒物品的场所,车间、车间不得存放。3、钣金车间不准用油,其他车间不准用火,但必须交替操作时,必须向有关部门申请批准,保持安全距离,以防出错,方可操作。4、焊接带油部件、压力容器、油罐等危险品时,必须严格按照安全操作规程进行。5、掌握消防知识,熟悉消防设备的使用,消防设备按规定悬挂在明显位置,定期检查和维护,出现故障应及时申报和更换。6、严禁违章操作和违章操作使用各种电气设备和各种机器零件及设备。7、必须维护和增加用电设施,必须先申请批准,指派专业施工人员作业,严禁私拉乱接。8.公司任何员工都有义务和权利制止、拒绝和揭露一切违反安全生产的行为。有义务积极参与灭火、救灾和突发事件。9、严禁儿童进入工作场所,否则公司将不对所有后果负责。处罚:违反上述规定的,每次罚款50元/100元,造成经济损失和人身伤害的,赔偿全部经济损失,造成重大事故的,从名单上除名,并移送司法部门追究刑事责任。十、汽车修理厂消防安全管理制度一、消防安全教育培训体系1.新员工进入工厂时,必须接受消防安全的岗前培训,包括消防安全的基本知识、灭火器和消防栓的操作和使用等。2.每年至少对每位员工进行一次消防安全培训和教育,以及6、各车间、班组等部门开展消防安全教育培训工作应根据各部门、各阶段、各词的特点进行有针对性的教育。7、公司通过各种形式定期开展各种形式的消防安全宣传教育。二。防火检查系统1、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各自职责,落实检查制度。2.公司安保部人员对公司进行日常防火检查。公司安全部门每月进行防火检查和复查,以跟踪改进情况。3.检查中发现火灾隐患时,检查人员应填写记录,并要求相关人员按规定在记录上签字。4.检查部门应及时将检查情况书面通知被检查部门,被检查部门负责人应按照通知要求及时整改火灾隐患。5.检查中发现的火灾隐患未能在规定时间内整改的,按公司规定处罚。三。消防设施设备维护管理系统1、公司的消防设施和设备应由国土安全部管理,定期检查和测试消防设施和设备。2.建立消防设备设施的档案管理。3、消防设施、消防器材应定点存放、维护、定期检查,并将检查记录存档。4.教育全公司员工,要求他们爱护消防设施和设备。对故意损坏消防设施和设备的行为将要求赔偿并提出处罚建议。5.根据汽车二级维护竣工出厂技术条件的要求,公司应设置符合国家规定的消防安全疏散标志、应急照明等消防设备和设施,并保持消防设施处于正常状态。四.火灾隐患整改系统1.公司管理部每月对各部门进行一次防火检查,对发现的问题进行书面整改,并督促整改到位。2.消防安全负责人或消防安全经理每月组织一次消防安全会议,讨论检查过程中发现的火灾隐患及相应的整改措施,确保安全生产。3.公司各部门接到火灾隐患整改后,应及时督促相关人员落实整改措施,目前无法整改的部门应落实防范措施,确保消防安全。六.消防用电安全管理系统1、公司应严格执行消防和用电的消防安全管理规定。2、用电安全管理:1严禁随意拉电线,严禁超载。电路和设备的安装应由持证电工负责。3、车间工作结束后,电源应关闭,否则安全部门将处罚责任人。4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。十。车间消防安全生产“十不准”1、不准在车间吸烟,擅自明火作业。2、不准占用疏散路线。3、不准在安全出口或疏散路线上安装栅栏和其他影响疏散的障碍物。4.生产过程中不允许锁闭安全出口门。5、不准使用消防器材。6.非机械人员不得擅自拆装机械设备。7、无证不准操作危险机器。8.在修理好之前,不允许使用有故障的设备。9、工作时间不准怠工、闹事、打架或
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