为民服务创先争优活动总结，解放思想、转变观念、转变作风、转变工作方式

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5为民服务创先争优活动总结，解放思想、转变观念、转变作风、转变工作方式创先争优五心为民承诺书服务旅客创先争优服务群众创先争优服务行业创先争优为人民服务创先争优服务发展创先争优服务春耕创先争优傅成玉在总部机关作风建设工作会上要求，解放思想、转变观念、转变作风、转变工作方式10月20日，为推进“为民服务创先争优”活动的深入开展，进一步贯彻落实集团公司领导干部座谈会精神，转变机关工作作风，直属党委组织召开总部机关作风建设工作座谈会，集团公司党组书记、董事长傅成玉出席会议并讲话，要求机关解放思想、转变观念、转变作风、转变工作方式，做“为民服务创先争优”的表率。张耀仓、章建华、蔡希有出席，李春光主持会议。傅成玉说，创先争优活动是党中央根据十七大的战略部署而做的党建工程中的一个重要部分。抓好这项工作，对于加强党的建设、促进企业管理、提高企业管理素质和党建能力以及促进公司的发展都非常重要。我们要通过开展这项活动，进一步提高企业竞争力，来证明以公有制为精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5主体、多种所有制经济共同发展的中国特色社会主义经济制度是正确的、优越的。傅成玉说，对中国石化来说，开展为民服务创先争优活动，是促进企业自身健康发展的良机和外部推动力。对社会直接服务的部门和单位，要按照“三亮”、“三比”、“三评”的要求，提高服务水平，为客户提供增值服务，提高客户满意度；服务企业内部的机关部门要按照“上下游是客户关系”的理念，主动为其他部门做好服务；综合性服务单位要借鉴生产型、服务型单位的经验，探讨如何让服务对象更加满意。傅成玉说，到中国石化工作后，直接感受到了总部机关讲政治、顾大局、重实干、守纪律、勤奉献的突出优点。中国石化成立28年来，从一个以单一炼化业务为主的普通企业发展壮大成为财富世界五百强第五的上中下游一体化的公司，成绩来之不易，总部机关在这个过程中起到了整体支撑和保障作用。傅成玉指出，建设世界一流能源化工公司，首先要打造世界一流的总部机关，这样才能更好地承担起集团公司战略规划中心、投资决策中心、资源配置中心、风险管控精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5中心和协调服务中心的职责。各级机关必须适应新形势新要求，解放思想、转变观念、转变作风、转变工作方式，做“为民服务创先争优”的表率。要进一步解放思想。在公司实现跨越式发展的今天，解放思想的一个重要体现就是敢于在已取得优异成绩的基础上进行自我否定。管理无止境，企业管理要适应改革和发展需要，主动促进和迎接改革才能拥有持续的发展动力，各职能部门要深刻领会、主动研究领导干部工作座谈会精神，理顺、完善各项体制机制，探索新的发展模式和管理方式，尝试走新的路线，争取取得更大成绩。要转变观念。作为集团公司的“五大中心”，很多观念需要机关领导走在前面，因为总部制定的任何一个政策都会直接影响企业效率。各部门要找准自身定位，将重点放在规划制定、资源配置和执行监管等层面，而非具体操作层面。同时，要考虑到政策的系统性，总部层面的政策要体现精神、提出意见，执行层面的政策要细化措施、拿出办法，做到制度体系纵向逐级明确，横向部门之间不矛盾。要转变机关作风。要继续弘扬“大庆精神”，坚持“三精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5老四严”、“四个一样”等优良传统，发扬艰苦奋斗作风；要深入基层、关心群众，“蹲点”调查研究企业实际；要树立团结协作的观念，坚决防止和抵制只要权力而不承担责任、遇事推诿的机关陋习，认真把本职工作做好，积极把交叉工作做好，默默把无人认领的工作做好，今后要将加强协作作为一项重要考核指标。要转变工作方式。要切实转变“只对上不对下负责”的思维方式和工作方式，上对集团公司负责，下对基层企业负责，更重要的是对企业负责。同时，要把“是否对公司、对企业有利”作为判断的根本标准，敢于承担，敢于负责。李春光在总结讲话中要求，一要迅速传达学习领会傅成玉董事长的重要讲话精神，认真查找问题，切实整改；二要切实加强机关作风建设，积极发挥总部机关的职能作用，承担好建设世界一流能源化工公司的历史责任，打造“高度负责任、高度受尊敬”的总部机关；三要深入开展“为民服务创先争优”活动，狠抓落实，务求实效，努力把总部机关部门建设成为中国石化“为民服务创先争优”活动的示范窗口。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5会上，人