实战技巧(邀约与沟通).ppt

实战技巧(邀约与沟通),邀约,正确的邀约观念一、心态准备（1）帮助你的朋友（2）不要想太复杂，去尝试（3）不对任何人下判断，给任何人机会（4）主动热情和勇气是成功邀请的关键,二、建立名单,（1）目标性名单：是不是存在心底就好了？（2）分类名单（3）拓展、增添新的名单,三、电话邀约或当面邀约,电话邀约：（1）三不谈：不谈公司、不谈产品、不谈计划（2）学会掌握时间挂电话神秘不欺骗，随意不刻意，先了解对方，关心对方，再抛出邀请,1、穿漂亮一点，带你去一个好地方看看；2、介绍一个很好的兼职机会；3、带你去认识一些很优秀的朋友；4、想不想知道我最近都在做什么？5、告诉你一个扩大生活圈的好方法；6、去一个消磨时间的好去处，去了解一个现代的行业；7、介绍一些成功人士给你认识；8、好久不见，想同你聊聊天；9、带你去听场不错的演讲；10、去学习了解一下有关营养保健方面的知识；11、来看看我的公司，看场商品展示会；12、我在考察一个项目，想让你参谋参谋；总结：邀约的话语须投其所好。,约人常用话术,邀约注意事项:1、用98%的时间闲聊，2%时间邀约，一旦确定，立即离开或者挂电话；2、二选一、确定时间、地点、态度要静，不见不散；例：我是XX，想跟你谈点事情，可能对你很有帮助，你是星期一还是星期三有空；3、一次约一个或一对夫妇；4、选择对方空闲时间邀约；5、要保持兴奋；对于实在约不到的人怎么办呢？唯一的方法：上门，随意（举例：我刚去了老王家，正好经过，顺便来看看你）我在楼下，看看你在不在？,沟通是指人与人的思想达成一个共识，目的是为了双赢，沟通是将某一信息（意思）传递给对方，以取得对方作出相应反应，效果的过程；,沟通,1、先问自己：今天沟通要达到什么样的目的？观念沟通？情感沟通？寻找需求点的沟通？销售沟通？服务沟通？观念沟通无处不在！随时随地一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要的是你，而不是你的商品三流的业务员卖产品，二流的业务员卖自己，一流的业务员卖观念；,一、如何跟新的朋友沟通,（一）沟通前的注意事项1、利用、法则之前一定要自己先进行沟通；做好感性联络，做好铺垫。2、99%的还是放不下架子，一定要做到逢人就讲，讲产品，讲完美事业，做到真正的勤于奔走，勇于开口。3、准备工作：准备有关完美的资料，各种资料，有利说服。4、沟通之前三不谈：地点不对不谈；第三个人在场不谈；时间不够不谈,成不成功都无所谓，下次再找他；从关心对方开始，10分钟左右拉家常；赞美对方，找出闪亮点，开始进入主题；从观念开始进入主题；,二、自我心态的调整,沟通的误区,只顾自己说,(要做一个好的听众,学会听对方讲);打断对方,(要对方多说,才能找出所需);肯定对方(如果对方是反对,说是传销,就说：对,我们以前也跟你一样，但）；批评攻击，争论对方（让对方反感，不是去说服，而是去引导）,三、沟通前的定位,不要不好意思开口，我正在做一个伟大的事业，完美事业；不要心虚，如果谈自己还没做就叫朋友如保有信心；不要经常请对方吃饭，不是请她做而是找她做伙伴；影响对方，而不是说服她来做完美；,1、沟通的前提：掌握对方需求点，对对方信息收集得越仔细，沟通就越有力度。产品为导向、机会为导向，问一问，他到底需要什么？谈对方感兴趣的话题。2、沟通时的最佳效益：赞美对方，聆听，眼睛看着对方，微笑，认同（是、对、有道理）,不同阶层分类,工薪阶层、沟通（1）谈创业、谈改变、谈抓住机会、谈梦想（2）强调兼职做多一份工作；（3）跳出圈子，走出来多接触不同层次的人，提升自己（4）锻炼自己，提升能力,传统生意老板，创业者（1）强调社会发展的趋势，保健品市场趋势与直销发展趋势（2）谈复制、倍增，合作的力量，讲成功的人士故事；（3）3-5年的发展规化、分析比较完美与传统生意的不同点在哪里；,妈咪团（1）扩大自己交际圈，走出来；（2）让生活丰富多彩、更有意义更充实；（3）全面提升改变自己。,四种不同性格,活泼型,力量型,和平型,完美型,讨人喜欢的性格，活跃、喜欢舞台，热情、喜欢表现；沟通时的方向：注重感觉、多赞美，让对方开心，塑造玩的氛围，适当给些舞台；缺点：容易选择，容易放弃，情绪化,活泼型,有深度，爱思考、严肃认真、喜欢清单、表格、图示和数据沟通时的方向：准备充分的资料和证据，多作一些分析性的，沟通和比较；例：传统生意，它和完美差异在哪里？缺点：难以接受新鲜事物，太较劲固执，一旦接受不轻易放弃。,完美型,天生的领导家，组织能力强，有很大的号召力，办事雷厉风行，有一定的社会阅力和能力。沟通的方向：让他喜欢你，成为朋友，多作一些参考性建议性的聊天，认可对方，捧捧对方，适当的交一些重要事情给对方做，重视他。缺点：自我为中心，性格较要强，配合与管理较难驾驭（力量型的人一旦投入，马上推荐给成功的指导老师）,力量型,温和、冷静、有耐心、人际关系好，和事佬沟通的方向：缠功，反复多