2016年广东省电子商务技术竞赛规程(学生组)

2016年广东省中等职业学校技能大赛“电子商务技术”（学生组）竞赛规程一、竞赛时限总时长：180分钟理论测试：15分钟实际操作：165分钟二、竞赛内容1理论测试比赛形式：在计算机上随机抽出50题（题库不少于1000题），选手在计算机上完成后提交，命题范围：包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。2网络营销与服务（1）网络开店与装修在实训平台上，按要求完成网络商店的建设与装修，拍摄23件商品上传到自己开设的网店上；每件商品要求拍摄5张不同角度的照片（1张主图，4张副图），主副图要表达商品的全貌、功能、材质等。（说明：拍摄的商品要先在公共商城购买，然后由快递公司【现场工作人员】按照购买时间的先后顺序把商品分别送给参赛队进行拍摄）（2）在实训平台上，根据大赛提供的商品信息完成新产品的发布工作（包括商品描述、商品图片处理与上传、商品介绍等）；（3）在实训平台上，完成比赛指定的网络营销任务：软文营销或事件营销；（4）在实训平台上，完成在线交易任务；（5）在线服务：根据比赛平台随机出现的客户问题，能够利用恰当的语言、准确的产品知识、客户服务意识回答客户的问题。三、评分标准1.分值分布：理论测试分占20%，网络营销与服务占80%；理论测试：判断题40分、每题2分，单选题40分、每题2分，多选题20分、每题2分。网络营销与服务：网络开店与装修（30%）、新产品的发布（30%）、网络营销（25%）、在线交易（5%）、在线服务（10%）2.评分操作：理论考试采用计算机在线答卷，由计算机自动改卷。网络营销与服务部分由裁判评改， 如果总成绩相同，则实操部分成绩高的选手名次排在前面。四、设备要求1. 自带数码相机参考要求：卡片数码相机的参数要求如下：参数名称基本参数有效像素1900万像素变焦倍数20倍光学变焦操作模式带全手动功能防抖功能光学防抖镜头类型内置固化，伸缩式，微距1CM相机参考配件：建议存储卡2G以上、2块充满电的相机电池，数据线、相机三角架；2. 自带摄影设备参考（按以下2种要求之一选带，由参赛学校自选）：（1）专业摄影柔光灯箱（回转四灯头柔光箱50*70一套（45W色温5500k灯泡四个、灯架一个），配用80cm金银反光板一个）（2）小摄影棚（ 尺寸：60cm3，光源总功率：60W）3. 自带2张背景纸（必须按要求自带）：要求黑色、白色各1张，大小不超过1.5*2m，纸质小于等于200g/m2。4. 计算机软硬件配置（1）选手用电脑配置（每人1台，由承办学校提供）电脑参数不低于：双核1.8 GHz以上CPU，2GB内存，100 GB硬盘，256 MB以上独立显卡，USB接口，19寸液晶显示器，并预装好有关比赛需要用到的相关软件（如文档处理、图像处理等）。软件参考版本（由承办学校预装在选手的电脑上）Windows XP Professional SP3(中文版)Internet Explorer 8.0（或以上）Microsoft Office 2010 SP3(中文版)ACDsee3.0（中文版）WinRAR (中文版)Adobe Flash CS5 Professional (中文版)Adobe Fireworks CS5 (中文版) Adobe Photoshop CS5 Extended (中文版)Adobe Illustrator CS5 (中文版)Adobe Dreamweaver CS5(中文版)Adobe Reader PDF文件阅读软件所有软件均不提供原介质包以外的第三方插件，输入法使用操作系统自带的输入法以及搜狗拼音输入法。(2) 赛场具备局域网环境，配备2台服务器硬件参考配置不低于：至强5500以上，4G及以上内存，200G以上硬盘。由承办学校预装好以下软件版本：Windows Server 2008（中文版）Microsoft Office 2010 (中文版)电子商务教学实训软件V3.0 WinRAR (中文版)5. 赛场网络环境赛场需要组建统一的局域网。不能访问局域网以外的网络。在服务器上为每参赛队设置一个名为“素材”的公共文件夹，用于存放大赛指定水印和提供上传的商品图片。同时每一个参赛队有一个以抽签组号为名的文件夹，用于同一队内的各选手可以共享（不同参赛队之间是不能互访的）。大赛场地要配备裁判使用的计算机1台、打印机1台（含1盒打印纸），订书机等相关办公设备。参赛队的每组位置的尺寸参考如下：俯视图：一个参赛队工作区参考平面图微机桌 微机桌 微机桌商品拍摄工作台0.7米1.2米0.550.6米1.82.1米中间加隔板，与显示器等高。 目的是避免拍摄光源影响到选手进行微机操作。商品拍摄工作台高0.7米。微机桌高0.75米。2.5米2.5米五、选手须知1采用二次抽签决定参赛选手的座位号，比赛前1天抽取顺序号，比赛当天再按顺序号抽取竞赛座位号，竞赛期间参赛选手在所抽取的座位操作，进入考场后不得随便离开竞赛座位，除非得到现场裁判同意。2参赛选手不得自带软件、移动存储、辅助工具、移动通信工具及其他电子或纸质文档资料等进入竞赛现场，否则取消比赛成绩！3参赛选手抽签后由现场裁判指挥统一进入考场，赛前按要求检查有关设备和软件都正常并签字确认，竞赛正式开始后方可进行相关操作。竞赛时间到，参赛选手必须停止操作！4竞赛过程中如发生设备或软件问题，须及时举手示意，由现场裁判处理，因此造成的中断时间不补。5. 竞赛过程中，选手须严格遵守操作规程，确保人身及设备安全，并接受现场裁判的监督和警示。若因选手因素造成设备故障或损坏，无法继续竞赛，裁判长有权决定终止该选手竞赛；若因非选手个人因素造成设备故障，由裁判长视具体情况做出裁决。6竞赛过程中，选手如果有问题没有即时举手反映，造成影响评分结果则选手自己负责。如果反映问题后不管如何处理，选手都可提醒现场裁判记录并双方签字确认。7竞赛结束（或提前完成）后，选手要确认已成功提交所有竞赛资料，经现场裁判同意才能离场。六、申诉与仲裁本赛项在竞赛过程中若出现有失公正或有关人员违规等现象，代表