压力管理(个人精心制作)2011.05.03版.ppt

压力管理StressManagement，管理人员内部晋升系列教材(3)，课程概述，压力认识，2，压力来源，3，压力的正面和负面影响，4，需要压力管理的原因，5，压力管理方法，1，压力认识，压力认识美国生理学家坎南(cannon)在20世纪30和40年代首先将压力这个概念应用到社会领域。压力也称为压力，是心理上被压抑的感情，是使人的精神、思维、身体状态紧张的条件。1.知道压力的话，可以从以下两个方面理解压力：压力是主观的感觉。面对任何事件或环境，在心理上意味着紧迫感或紧张。(2)压力的大小取决于压力因素的大小和个人身心受到压力的程度。第二，压力的来源，21世纪的“压力时代”，工作压力，家庭压力，社会压力，环境压力，追求完美，不能自我肯定，第二，压力的来源，1)工作压力：工作的超载；工作要求高(甚至要求苛刻、要求苛刻等)；职业发展不顺利。人际关系紧张等；2)家庭压力：经济负担很大(必须偿还住房贷款，必须缴纳油价，想买保险金，必须抚养老小)。家务负担很大(养育孩子、护理老人)；家庭矛盾；人生大事(结婚、怀孕、生育、学习子女等)3)社会压力：很难迅速适应或跟上社会的变化和发展，已经过时了。4)环境压力：恶劣环境(噪音、污染)；过度拥挤；缺乏安全感的环境。1)不能自我肯定：低自我价值，对别人的看法很关心，对别人的意见很敏感，经常不喜欢自己，认为自己受伤了，怨恨别人，讨厌别人。(2)追求完美：标准定得高，经常觉得时间不足，牺牲睡眠，与家人相处，运动，休闲的时间导致慢性失眠，与家人度过的时间不足，全年处于紧张状态。外部压力源，内部压力源，压力来自哪里？在当今时代，随着生活的压力越来越大，经常会找到消除压力或提高压缩能力的方法。那么，如果受到压力，最好不要太讨厌，不要有压力？第三，通过压力的正面作用和负面影响，压力的正面作用和负面影响，以及美国麦吉利大学的Boxton进行的感官剥夺研究，招募了大学生志愿者。志愿者每天20美元的报酬躺在床上睡觉。他们可以自己决定何时停止实验。过着没有压力的生活，似乎可以过舒适的生活，得到钱。感官剥夺实验，3，压力的正面作用和负面影响，实验结果，大部分在考试开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持超过72小时，实验过程，睡眠，无聊，焦虑，刺激，幻觉，唱歌口哨声混合，没有压力就没有增长！结论：压力无处不在，不可避免，是必要的。第三，压力的正面作用和负面影响，压力的正面作用都要有这样的生活经验。在学校放暑假或在工作中放长假，起初很舒服，但即使时间长，成为一点无活动，反而觉得不舒服，希望能尽快回到以前忙碌的生活。这个例子很容易说明，我们完全没有压力，也没有给人很幸福的感觉。从家里偷食物的家，太无聊了！第三，压力的正面影响和负面影响，压力的正面作用使压力发挥了作用。例如，当你产生欲望或产生紧迫感时，压力就会累积起来，生活的潜能也会增加。同时，还没有放弃自己，人生轨迹正朝着你的目标前进的压力。这就是压力的积极作用。通常过沟的人很累，然后遇到猛虎就一下子过去了！第三，压力的正面影响和负面影响，压力的负面影响，压力的结果取决于压力的大小和一个人对压力的敏感度，可能是正面的也可能是负面的。在长期压力下的人就像齿轮运转太多的汽车。引擎会过早关闭，我们的身体也会这样。过度的压力会对人的心理、生理、行为等产生反应。第三，压力的正面作用和负面影响，压力的负面影响，焦虑，紧张，混乱，烦躁，敏感，反复无常；道德和情感规范减弱。感情压抑、兴趣和热情减少，工作累了。意志消沉，缺乏自信，出现悲观失望和无助的心理。短期和长期记忆丧失；精神疲劳、错觉和思维混乱增加了。1)过度压力的心理症状：第三，压力的正面影响和负面影响，压力的负面影响，心率上升，血压上升；身体疲劳、肌肉紧张(特别是头部、颈部、肩膀、背部)；汗液增加；恶心、胸部压迫、头痛；疑似疾病的增加；睡眠不好。皮肤干燥、斑点和刺痛(皮肤对压力特别敏感)；消化系统问题，如腹痛、消化不良或溃疡扩散。2)过度压力的生理症状：第三，压力的正面作用和负面影响，压力的负面影响，工作的松散，能力的减少，错误率的增加和不愿意负责；放纵自己，吸烟，酗酒，暴食甚至旁观。没有食欲，吃得少，体重迅速下降。孤立、抑郁、自闭症、烦躁或奇怪的行为、没有性格特征的行为；冒险行为的增加，包括鲁莽驾驶和赌博；攻击和侵犯他人，破坏公共财产。与家人和朋友的关系恶化了。企图自杀或自杀。3)压力大的行为症状：心理学家形象地表示压力就像小提琴弦，如果没有压力，就不会制作音乐。但是如果绳子太紧，就会断。因此，人需要把压力调整到适当的水平压力的程度与生活协调一致。如果没有压力，你就达不到完成任务所需的思维、感情、活动水平；但是压力太大会妨碍工作的顺利完成。高血压或低血压会严重危害健康，因此与人类的血压相比。可以看出压力太大，压力太小，不合适，需要压力管理。第四，为什么需要压力管理，压力水平，工作性能，疲劳，疲惫，p点，冲突，压力管理目标，最高性能，第四，为什么需要压力管理，在欧美，每10名员工就有1人处于抑郁、焦虑、压力或转换工作情况；在芬兰，精神健康障碍是残疾津贴的主要原因，超过50%的劳动人口有与压力相关的症状，7%的劳动者有过度劳累和睡眠障碍。挪威每年职业病治疗费用达国民生产总值的10%。在美国，37%的人报告工作压力增加。住院的75-90%的员工会抱怨工作压力太大。第五，如何管理压力，以上述“过度的压力和负面影响”的多种症状为早期警告信号，诊断自己是否过度的压力。同时，要根据内外压力源的各个方面找出：目前我的压力是什么；我最大的压力是什么？促进针对性的压力缓解。确切地说，是什么压着你的？上班族，家庭生活还是人际关系？如果不知道问题的根本原因，就解决不了问题。压力管理阶段：压力诊断，5，压力管理方法，还可以通过下面的小测试诊断自己的压力状态。，过去一个月计分方法：0分，或1分，经常2分发生 1，手里的事情太多，无法应对的感觉。认为时间不够，所以分秒必争吧。例如过马路的时候开着灯，走路说话的时候节奏快。认为没有时间无聊，结果日记里需要工作。受到挫折的时候容易发脾气。我担心别人对完成自己工作的评价。上司和家人好像都不欣赏自己。7、担心自己的经济状况。8、头痛/腹痛/腰痛问题，很难治疗。9、需要借酒消烟、药物、零食等来抑制不安的情绪。10、需要利用安眠药帮助睡眠。11、与家人/朋友/同事的关系让你生气。12、和别人说话时，中断对方的话题。13、睡觉后，思潮起伏，担心很多事情，难以入睡。14.事情太多，不可能事事都做好。15、空闲的时候容易感到内疚。16、做事急躁任性，以后会感到内疚。我认为不要享受快乐。第五，压力管理方法，压力怎么样？0-10分：精神压力水平低，但生活中可能缺乏刺激，比较简单，比较迟钝，个人做事的动机不高。11-15分钟：中等压力，即使在压力很大的时候也能应付。超过16分：受压力的人应该查看压力因素，找到解决方法。5.压力管理方法，心理学将压力应对策略分为两类。1)应对问题，即处理压力引起的问题，克服困难的努力，排除障碍的问题，缓解压力。(2)情感反应是处理压力的反应：身心调节。压力管理阶段：压力缓解，5，压力管理方法，克服问题过程的标准阶段如下：积极态度；分析压力事件的特性。确认自己对问题的处理能力。积极寻找资源和支持系统。有计划，有步骤制定解决计划。注意战略和技术，立即行动。即使竭尽全力，如果在短时间内解决不了问题，也意味着问题本身的处理很困难，可能需要进行长时间的斗争，除了要培养顽强的斗志外，还可以选择放弃其他精神力量的支持或支持。不要因压力而逃避，要勇敢地面对。因此，消除压力首先是解决压力问题的根本原因、具体问题和具体分析。士兵们封锁了街区，水土保持；问题来了，害怕的是，攻克它，骨头太硬，没有恐惧，啃它。要最有效地处理外部要求，努力将负面压力转化为积极力量。第五，压力管理方法，我们不能改变外表，但我们可以微笑；我们不能控制别人，但我们可以控制自己。我们不能左右天气，但我们可以改变主意。我们不能预测明天，但可以利用今天。我们不能事事顺利，但我们可以尽力。我们不能决定生命的长度，但我们可以控制它的宽度。人不是被工作本身所困扰，而是被他对工作的看法所困扰。如果不能改变引起自己压力的事情，也可以改变自己对这些事情的认识。积极进取思维方式，学会养成辨证论治思维习惯。可能是可能被认为夸大压力的问题。“情况没有想象的那么糟”，“机动的馀地很大”，“即使失败了，也有重新站起来的机会。”5，压力管理，一天多休息几次，深呼吸，呼吸新鲜空气，可以放松大脑，防止压力。不要让压力的情绪发展。在一天工作结束的时候，不能让那种感情升级为压倒你的工作压力。5.如何管理压力，如何运动，运动也能很好地缓解，运动结束后容易感觉到，无意识地释放压力。或者完全放松一天。第五，判断压力管理如何进行，判断无法控制的事情，然后把事情分成两部分，列出清单。开始一天的工作时，先为自己承诺。不管在工作还是生活，如果是自己控制不了的，就靠它去吧。不要想太多，给自己施加无谓的压力。第五，如何管理压力，记录所有优秀的工作，经常总结经验，第二，为自己找到自信。制定能成功完成它们的短期计划。第五，不要根据如何管理压力而将受到的批评个性化，不要把大会上上级提出的一般问题归咎于自己的头上，要认识到，当自己收到否定意见时，也是可以改善工作的建设性批评。问题越大，机会越多。第五，如