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文档简介

1,公共关系学(2),天马行空官方博客：,2,第一章公共关系概述,天马行空官方博客：,3,第三节,公共关系的起源与发展,4,教学要求,掌握公共关系起源与发展中的关键事件、代表人物及公关信条；掌握公共关系与人际关系、广告及商业推销的区别；了解我国公共关系的特点、公共关系产生的历史条件、公共关系与“拉关系”及新闻传播的区别。,5,一、公共关系的起源,世界公关前史中国公关前史现代公关的产生,6,世界公关前史,古希腊：弗雷特里克惠特尼社会的大众媒介与大众传播亚里士多德修辞学古罗马：凯撒高卢战记、每日记闻,7,中国公关前史,论述：水则载舟，水则覆舟。荀子王制“天时不如地利，地利不如人和”；“得人心者得天下”孟子事件：盘庚迁都子产不毁乡校徙木赏金,8,现代公关的产生,19世纪30年代报刊宣传活动,9,二、公共关系的发展,单向吹嘘式的公共关系（公众该死的时代）单向传播式的公共关系（公众应被告知的时代）双向沟通式的公共关系（相互理解的时代）双向对称式的公共关系（相互调整的时代）,10,单向吹嘘式的公共关系,关键事件：便士报运动代表性的人物：菲尼斯巴纳姆巴纳姆恪守的信条：“公众要被愚弄”“凡是宣传都是好事”,11,单向传播式的公共关系,关键事件：“揭丑”运动代表人物：美国记者艾维李“公共关系之父”公关信条：公众应被告知动力来自上层,12,双向沟通式的公共关系,代表作：舆论明鉴第一本公关专著代表人物：爱德华伯纳斯美国公关理论家和实践家公关思想：投公众所好,13,双向对称式的公共关系,代表人物：斯科特卡特李普阿伦森特代表作：公共关系咨询、当代公共关系导论、有效公共关系强调：双向沟通、双向平衡、公众参与,14,双向对称式的公共关系（续）,双向对称模式体现了：中国墨家的理想：“兼相爱”与“交相利”现代竞争提倡的“双赢制”“双方发展”的现代公共关系意识,15,第四节中国公共关系的特点,主体多元化理论先行化活动民族化教育社会化人员年轻化,16,第五节公共关系产生的历史条件,商品经济的高度发展是经济基础科学技术的发展是必要条件社会政治生活的民主化是政治条件,17,第五节公共关系的界定,公共关系与人际关系公共关系与广告公共关系与商业推销公共关系与“拉关系”（了解）公共关系与新闻传播（了解）,18,（1）公共关系与人际关系的联系与区别,1）主体不同2）服务对象不同3）交往范围不同,19,（2）公共关系与广告的区别,1）目标不同2）传播方式不同3）传播周期不同4）工作性质不同5）效果不同,20,（3）公共关系与商业推销的区别,公关追求的是组织社会
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