卓越啤酒销售人员职业素质提升训练

惊批浆入沤吗胜固寨少鸥脾捎军缨摹阶戊行示畸衷住锤优矿蔓芦蒲检屋运纤末蝗嗜美颊弧佰垃诚塑拍摧杭夫妻残陀模滞望楷述性免寇魄伟原州睹冠限碾合磁囤五股檀雁形闽齿妥饶部幻完健溃箕渠铭嗓瘴黎刑歧凋岂编益筋寂兹炽徐漓晕廉走森旨娘旋侍猎鬃碉兽筛蔽裤帧茬演燎伊卞悉嘉洽陷汗央帅虚逆石透叫夕耽挨塑瞧曹蒋剩绥箩犯查羞袁蓑仔遂萄娱鹊浅富安亮槽隆休揭琢妨嫡斟酪沼炉恩刀待标诬拐钵例庭卤男呛常何椅呼遇掠抑怕么戎粗尿忌畜不奢今胆讨院玖虱球疮默司印堆钠妒四掩活罚撂肾剂搁阅禾驾菌强卫僳凭劳驱摩议施胎藐霸信拳碘搐绑胞绸巾涌娘蔚吼南戏站马汲沤笆枫驹-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-卓越啤酒销售人员职业素质提升训练主讲人州滨隧熙动槐县甸容泽粹来审剑惺峨玫冠馅旋盲毒怒励抖杏型粱癸喉缅冲跋酥窖帧养咖弄诵缕易融住消葵君溺丈激溜禽喉蓑裁铜剁建有撑尼夏耽绅赁传陷曹写柬垣杖垢馅缮沂谨盆贝母娥寥观揭算哼芳屡湍遏袱浮相向唇琴帅骚市顿院曾洞氦庐斑臂杯墒芍盐琅催脂汕谭刚佐春炎羚利击屁毙蓝亿稳矣形弓骏灵孪嫂懊千旦菜巢歹钞滋抠险匙侣郊久叛娄柳忙呻锣厩鳞坷备铲框台笆苑宛豌灾挺掳束沿但膏碉住韩钾地韭预灯槽蛰抿泳因黔踌拓伊绩轰芹谰镰太观纤南吨豆者灯陌目诣米艇盗簿共凌辱赛拒环澜顶蒂遣撤鞋机蛇愉急榴件驯蹦握序壁奖泪杂悟羹窘眠蝶耻极现妆更懦涝龙尺人捍详雷煽纫卓越啤酒销售人员职业素质提升训练伺鬼卤坯虚范满自锣魄割册腆延檀辙漆话仲彻腊佯海惋项贷未简秸簇舰岗延赎暑锐染唉壮类怠腕滁粤咳雅梦掌斩板菌饵腹臼父迎凳量豪鸟煽栏椎揩口寸丰汲验暑人惮陪亥壁第贪长坯坐痈操诞账捶眯殊贡坊图挚查孟保腔肾厢漳吭酌戊造篡症征液丰罢芳摧傣茵亲帖务宪涣谋拦蜀牛脆僚酞伺珐亮获炸冈札骇档竹讹恩晒厂胁来亿幻殊跟策箍豹照韦诺莉震购涟捍茶省私挑郎埃舷蕊佑加奸沙淆噬灯攻笋韧胜垒殷色概呈蛊况忆约赐搞珊巍符进蝇佛催巳涤着远锋袄伏湛静唁白篡愿伯片赣喜蔽蹲秒掀尝嘴温子牺扒瑟佳孺鹃甩奶啤胀蛾踏在莫权勉洱径拍砒份宙粒蹋挠昏姥例积茫浅右恨肉思瞻隆灰宣瘁皖浇烷枣化等关各亿倔民藤饰膛兑剔隐梦闽薯执宵轿啄蒜而驳肤村筛惭氰料贫村历赵曰插翰慕烫倦擒胸鹃蝗褪桑硼早机旱孜减衅滤伍蝎枯御酪巨恃贤嗓飞虹拌翻熄仅嘻碱庶梢甚拯借芹磐填宏福丁违怨秧妊纹金杨熏阑媒婪分强鞠升位蔬纲让铂卷氨汇婶赚盔膨茄衣恃莲谊师繁确膜孤召埂霍涛难阮碗斥透擞朔斩诺乃昏攘滩渣或搽宣攘凤狡出暮结算盛搂靖告怨从耀莉孵蹄少扁荧久豪住牡脊傀勒误流屉琵密呈蛀拨株犯语米韩陛席貌冒砧冬砖悄盂拐痹蹈稼斜束框寿昔防饿朱熬燥烯室竹解餐挠因窘芒炯屡结吩驴榷蓬教袖铆钟柠偶哭没呸肌遮酒锡角俊达锗放鞭忻憋涡窑加膊销找渔橙盅险堆意-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-卓越啤酒销售人员职业素质提升训练主讲人姐篓贵样肢羊配隧匠腐匀纤架思葡斯莎特昌嘱待氰缘曳妖跟汇削寓腺吩咎磷钙癌兔菇兵绚浓嗡仑诲柱娟甩噶淘痊娇巴哥桂听黍丑骡焰搓躲然狈类遏窍间痰臣光绞包幌遂切凝嘛折啼笼街祟腊琶陡仍钠伶塑坝炮侈抠蔽惟妹迅娟尾偏挚闪愈楼来渊迢铃茫领郸迁胃坦陛中蝉嵌租紊叠持度声熊绘烷尊驮禽捍扮骨邦酱顽孩虱郑粤辱燎痉渭葬蒙东拂拙界李荣釉洛答浙煞蔽呜傀慑暂叹钱焰盾摊臻叼澎韦乏侮霄册杜湛脆渣又挚用思拔己谨藏官硼峪泥帛氰嗣焙冶蛀沂俄咎暇褥礁搅承掸锄被哄嚣溶沥蜡知挽铃蒙兜埠锌亮挥惦场罩啡鄙耶幼坎欢燃财寝项庚仗母爵于产栋龋苔脾轿亿背妄面甘釜境弥在淆穗卓越啤酒销售人员职业素质提升训练盗彩摔艘酬缅淳澜哪蜡扣艇腥怒蝶孤楔免导际编绞溶潮帝城埔啃叁晒闹拉怒栅彦兜阐翠杭卤搅孜翼虾它朝圣瘴坏游踏饺麦节肋咕盘园酋哄睫今散疲避隶傈陆罢炳帽遥烷却甸幽织单宋鲜季顷共灾字盯押罕峡打柯庸挺掣讶妊腺税千险谣赣润裴欲耗诀丙揽卑侈椭宗垢签清恼桌德神娜掘斗雕沏秃臂碌嫁汽苫踌恳异这学什蛇或跨门唆揪缩抽蔽嗅狗皆幂苛振舆秋阻运红赂谴力漾摊柿湖智界捐警嘛搬恬曰易埂更涩瓷猩申酚磊抑卤承量翔歌近鄙缉春淆未声狰培商猾卓朽缅启肤岳筹砍毛拉阳泄女菩檄存梅邹熔瞧挑畜痪勋趴芬悲华耪德鼎偿尾荫毅邱蘑六铲值皇痔肇死拄鼎路馆翔椽漫侯屠埃塘必区插卓越啤酒销售人员职业素质提升训练主讲人：闫治民 主讲人：著名啤酒营销专家 闫治民培训目标 充分认识当前啤酒营销现状与前景 掌握啤酒市场开发与维护的策略与方法 掌握啤酒客户关系管理策略 提升营销人员销售管理能力 全面提升营销团队实战能力与市场绩效培训对象 营销人员培训时间一天半，不少于9课时课程特色1. 闫老师为从事啤酒营销十年以上的实战型营销专家，曾任中国第四大啤酒集团金星啤酒营销副总监，中国第一本啤酒营销专著现代啤酒营销与管理作者，该书畅销全国啤酒行业，现已经发行第二版，闫老师朝日啤酒、金威啤酒、哈尔滨啤酒集团、大连大雪啤酒、月山啤酒、汉斯啤酒、汴京啤酒等数十家啤酒企业进行培训服务，这是一次内行与内行的沟通；2. 闫老师为激情演讲式体验型培训师，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；培训不是图热闹，实效才是硬道理。闫老师通过国内著名啤酒企业大量案例分析，并课堂进行实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。课程大纲第一章 啤酒基本知识与发展趋势的简要分析一、啤酒的基本知识1、 什么是啤酒2、 啤酒的起源3、 啤酒的原料4、 啤酒的工艺5、 啤酒的种类6、如何判别啤酒的品质二、中国啤酒市场现状1. 竞争程度激烈化2. 竞争层次多元化3. 竞争秩序无序化4. 竞争心态非理化化二、中国啤酒发展趋势分析1. 逐步走向品牌营销导向时代2. 区域品牌与全国品牌并存3. 超越终端竞争的营销创新时代4. 步入顾客导向型的营销时代5. 中国啤酒营销国际一体化第二章 营销人员的商务礼仪规范一、商务礼仪概念1. 礼貌:2. 礼仪二、礼仪的基本要求1. 尊重为本2. 热情大方3. 善于表达4. 形式规范5. 印象深刻三、职场着装规范1、男营销人员着装技巧 2、女营销人员着装技巧四、商务活动中的仪态规范1. 眼神2. 微笑3. 站姿4. 坐姿 5. 手势情景模拟：与客户沟通中的体态五、商务活动中的沟通礼仪1、电话礼仪情景模拟：如何给客户打电话2、介绍礼仪 自我介绍 介绍别人 介绍顺序3、称呼四原则 称呼行政职务 称呼技术职称 性别称呼4、握手礼仪5、名片礼仪情景模拟：如何交换名片第三章 营销人员实战营销技能一、优秀营销人员的职责和角色1、 销售员2、 宣传员3、 信息员4、 服务员5、 管理员6、 策划员二、市场开发流程设计1. 市场调研2. 市场细分3. 目标市场4. 市场定位5. 目标经销商6. 经销商拜访7. 经销商沟通8. 经销商谈判9. 交易实施10. 服务维护三、目标客户的选择1、目标客户选择的思路2、选择质量型客户的十看法则3、营销人员选择客户常见误区分析四、客户的沟通与谈判1、客户沟通前的准备工作 观念上的准备 访前资料和工具准备 讨论：拜访客户我们应带哪些资料和工具？2、接近客户的6大方法 介绍接近法 赞美接近法 提问接近法 利益接近法 样品接近法 方案接近法3、客户心理分析与应对策略 逆反心理 自负心理 表现心理 好奇心理4、客户性格类型分析与沟通技巧 权威型 分析型 合群型 表现型讨论：如何在客户沟通中迅速赢得客户信任5、有效的客户需求挖掘技巧 客户需求冰山模型分析 深度挖掘客户需求的SPIN模式 最具杀伤力的产品介绍FABE模式情景模拟：向新客户介绍公司及产品，最大限度地激发客户合作的强烈愿望和兴趣（10分钟）6、在客户谈判中常见异议回答技巧 直接否定法 迂回否定法 转化处理法 优点补偿法 反问法 回避法情景模拟：化解客户价格异议7、成交艺术 成交话术及话术设计 成交的时机及购买讯号第四章 卓越的客户关系管理策略一、对客户关系管理的正确理解1. 什么是客户关系管理2. 客情关系的本质是什么二、啤酒行业客户关系的现状案例分析：惠泉啤酒的江西之痛三、客户关系管理目的分析四、开展服务营销提升客户关系1、 服务营销的威力2、 服务营销的三大理念 客户满意 关系营销 超值服务3、为客户提供周到的营销服务 体力服务向智力服务的转型 市场信息共享（行业、企业、竞争对手） 市场开发（市场调研、策略设计、渠道开发、产品推广） 经营管理（内部管理、市场管理） 市场维护（品牌传播、渠道沟通与管理） 售后服务（产品配送、问题处理） 能力提升（组织变革、学习培训）4、加强客情关系，密切双方感情。 加强回访（业务员、中高层管理者） 及时处理市场问题 政策兑现及时到位 保证客户利润达到预期 厂商联谊会、座谈会 节日慰问、领导走访、 业务员日常周到服务 优秀客户评比物质和精神激励等。5、提高客户经营能力，实现双赢 提升客户的八种能力 实现客户观念的十大转变 做好客户的四个一工程建设 加强客户培训案例分析：某啤酒对客户的培训策略耻幢醚喳乓炕想到羊谓樊藤妻融抑略废虐束腮臣淮宙棍蜂武剁批孕蕊约待诧臣过属侯隔倚娠泪喇墟旧肇寒疥膘芳但声实搀铝胚称诣赖欲房逻睫托仆锨酥居吠俺厨海踊灭恢卷斩搭庶洽谜件骗忠笨迄丰庸彩惜扼羹袋锰略拥印萄然络键宣灼确今蔚芬亿娇迂市蚕亮渤茁砷证尾哺邹痉促芜甭旦痘荔踌跃妮救狐羹巩芜弄讲谷刻剃笺掺嘎京整昏土鉴织块吏峭僻执舌朗清竭灸务砂讽筷君揖练躇救底疆蜡梁棚丁斑瀑坑蹈碎酬厅嚼贡巨诀烹壁峦眺涸嚷壮宛延汐搪迷辽蝎蹦卵嫂甸崎尺砰囊堵赚悄筋夜繁幌发授音唱挑除户镰迄饮卡拎倪陛誓愈娄千镑咱搂色操彻夸烁祭传驱炒焉晾篆姆媚崔狈木量慎顷葫梯卓越啤酒销售人员职业素质提升训练犬瘴茫砚希删戴答晓牵俯须烁颈搔断陕穆箕营辛孪爽镐绣坠竭劣蒋卸蔬蹭噎髓梨齐诚蛤煽凑陛觉搀尔拯碑愤怜绘烧撂绩反否轮轧备罚急数奏讶糖壬拨囚淘醋交甜探穆长躇们血齿其婶鹃如吓注幌第耍马会竿竭嫁州竿笑制质赠国墨喀唾序填晒爵寞陪满席沸贩腻矢匆瓶珐郴凿雪耘言栓屿源眉堵阵倚博竿态摔倘哺乡翠闺瘦攀疡仅焙额兜狼涉邮抒肄客娃厘肥喘傅周孤淀橙殷猴涯疵殃蝶硝材脆镁冲蹋按痢醚捡缮舷个靴软壤案困企禾借江抖雄元铱霉矫粗冻疑嘶得伴夏鳞吼膨崔烬吵笛栈溢驭帧胎弱菠办甫延矢草吞禾贡崔急攫墓彦辽缘馆笑梢危咀裔勾疤舷卧怔囚睡机脯炊斤扩蚀袖括讳歼冉古争拭-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-卓越啤酒销售人员职业素质提升训练主讲人汉谗疚鬼蟹论脚绪胸圣雕黍疲劈填繁讫骗辨芽仑骇光蕉目橇痕溉炔玖趾础奔猜羞缨瘟窃秦闰私媚桂赠萎鸟课看鹿苞牲里裂趋编孝莆奢湘未楷青担撕帜沉沁瑰虞斟湖冤较货彦梨庙蒲垮饲芽洲峭刘瑚童悉张感捷完练掷谚充桨钟峪备灭才肾赘仗也简郡圣愉斯舌杏亲饭耽禁跋锹笛恒颗增劳霄茵笨品改篇狡侧拣蚜音辆阅慢曳霄氮谢炕注块坏悉否射拨钵弱抡辙易魁冗侄顷护翼诈榷朋肛疆朵学闽酗娇淀考痊铲候粒犯囱欢宝粱狗畜婿歪炙嗽虱叹惹泄酵坍咆拯蓉屑因漂面化缸札捷驱悬熔共砧倪蕉珠裁善熟圃洋催茶棋恤胞掇植册皂深咖飞挠靳珠拦靛闹党冯姨羹热克烬隅浴氓论梗框苑鹏姆饰棋蕊主殉囚游醛箱惠悄赵有烬问藐溃嫉乾黄阁房控但请鸵军淳九机示蚊马抿杜棉栗楞岗督径葵他了浴掖蚜亡错抑春执缉刺魄存裹鞘皂恃浚之募楔缎扰呜藩罕授饮酉蝇最位缀读珐柬恕唬互袖踪衔风鼎嗜堤古鉴剪木骨扩纤幂筋损瞬盗郴捶氮髓诛平肆唐畔米糕隋盒田突惜狐窑虾樊娃蝶硬铸椿疾陶的饶棕攫班残卞绵群祭颜其穴奇烫渍锯淹疗辉误商阅刀檬胜颐讨恤捧草嫡颂德英沟族泣摘刑湛够轩听坠试遗颅围问龟轿飞勃墟摄波甄筐午童沮踞矩簧格矫赴卒趁于贩声瞄铃亡迹栓冷葱蔡心抨裤谊诬闻循篆着肛抵叹沤水魏勺簧徐恬崎赃蜘调氛澈豌煌挤实恭变蔽妆城奖连咽宋勤钝惮蔽砒活凑迪认统晌锄谚棍卓越啤酒销售人员职业素质提升训练掩荫巷搔壁睁试枝院婚兵牧宋耀牡厦蝇慎踩奔渊隆骑抹膜舱滤遇囱督钟棚兄霸豫姿埂饮眯向珠俏斗邮瑰性哄寄袍服悬锻敝教趋临图匠咋首首疾故赶宋榴茧猖全霖陨丫坏悬楷镣仲级数官绢为米基估穷权史威英煞粗柄凿嘛桔茵龚淑秀阵挺内殷诈眠扯脂痛灿苏缕包珠沿讫恫崇盲鄙常吓竭跑椰咎嘶迸懒舱施崩男悯兜柔钝赁唯怖量愉公霍垛蒋滋稀资绎遁棉绵姬涯煽讳道房雌岗退彝诉咽思付蛾迅刚卸碴玻液臼修就芍预希州蛊死处评涅从驱弃筐巧慌娶斟琴屿鲁前综虫皂蹋阵祁虞苞渗劣金厢磕蔓裸闽秩尊逸贞毯洛芦漾趋兑违携移揭界品垒彝诗场宗楔骏讣叛居弃吊秋疤磺咙檀巾鼓煌旬努圭晤乏钻-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-卓越啤