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文档简介

Qualitytoenhanceself-relianceandconcernforothers;andtohelppeopleavoid,preparefor,andcopewithemergencies.美国红十字会的使命是提高人类生活质量,加强自信和关心他人,帮助人们避免、预备和战胜紧急情况,战略目标,将使命转换成具体的绩效指标,仅有明确的企业使命还不够,必须把这些共同的愿景和良好的构想转化为企业战略目标,企业战略才具有可操作性。,战略目标(Goals)是企业使命的具体化,是企业追求的较大目标,如市场份额、利润率、生产率等。,具体目标(Objectives)是战略目标的具体化,是对战略目标从数量上进行的界定。如市场份额20%。,TypesofObjectivesRequired目标种类,Outcomesfocusedonimprovingafirminfinancialperformance产出集中于提高公司的财务绩效,Outcomesfocusedonimprovingafirmincompetitivenessanditslong-termbusinessposition产出集中于提高公司的竞争性和长期业务定位,FinancialObjectives财务目标,StrategicObjectives战略性目标,$,Examples:FinancialObjectives财务目标举例,Growearningspershare15%annually每年每股增长获益15%Boostannualreturnoninvestmentfrom15%to20%投资的年回报从15%提高到20%Increaseannualdividendspersharetostockholdersby5%eachyear每年股东每股红利增加5%,Examples:StrategicObjectives战略性目标举例,Increasefirminmarketshare提高公司的市场占有率Overtakekeyrivalsonqualityorcustomerserviceorproductperformance在质量、顾客服务或产品性能上超过主要对手Attainloweroverallcoststhanrivals在总体成本上达到低于对手Boostfirm抯reputationwithcustomers提高公司对顾客的形象Attainstrongerfootholdininternationalmarkets在国际市场上获得较强的立足点Achievetechnologicalsuperiority实现技术超越Becomeleaderinnewproductintroductions在新产品推广上成为带头人Captureattractivegrowthopportunities获得吸引增长的机会,Example:NikeinCorporateObjectives耐克公司战略目标举例,ProtectandimproveNikeinpositionasthenumberoneathleticbrandinAmerica.保护并提高Nike作为美国运动品牌第一的位置Buildastrongmomentumingrowingfitnessmarket.在增长的适合市场上建立一个强大的势头、份额Intensifythecompanyefforttodevelopproductsthatwomenneedandwant.加强公司研发能力,努力开发女性需要和希望的产品ExplorethemarketforproductsspecificallydesignedfortherequirementsofmaturingAmericans.探索根据成年美国人需要特殊设计的产品的市场Directandmanagethecompany抯internationalbusinessasitcontinuestodevelop.随着它的持续发展指导并管理公司的国际业务,Example:McCormickinCorporateObjectivesMcCormick公司的财务目标举例,Achievenetsalesgrowthrateof10%peryear.每年实现净销售增长率10%Maintainanaverageearningspersharegrowthrateof15%peryear.保持每年每股的平均收益增长率为15%Maintaintotaldebttototalcapitalat40%orless.保持全部债务占全部资本的40%或更少Payout25%to35%ofnetincomeindividends.支出净收入的25%到35%作为红利,Examples:StrategicandFinancialObjectives战略性的和财务性的目标举例,FordMotorCompany福特汽车公司Tosatisfyourcustomersbyproviding满足我们的顾客通过提供:Qualitycarsandtrucks,高质量的小汽车和卡车Developingnewproducts,开发新产品Reducingthetimeittakestobringnewvehiclestomarket,降低新汽车面市所需要的时间Improvingtheefficiencyofallourplants&processes,and提高我们工厂和生产过程的效率Buildingonourteamworkwithemployees,unions,dealers,andsuppliers.建立与员工、工会、销售者和供应商的团队精神,Examples:StrategicandFinancialObjectives战略性的和财务性的目标举例,GeneralElectric通用电器Tobecomethemostcompetitiveenterpriseintheworldbybeingnumberoneornumbertwoinmarketshareineverybusinessthecompanyisin.Toachieveanaverageof10inventoryturnsandacorporateoperatingprofitmarginof16%by2000.以公司每项业务市场占有第一或第二成为世界上最有竞争力的企业。到2000年实现10个库存周转和公司运营利润边际16%,3MCorp.3M公司Annualgrowthinearningspershareof10%orbetter,onaverage平均年收入以每股10%增长或更好Areturnonstockholders?equityof20-25%股东的的回报相当于20-25%Areturnoncapitalemployedof27%orbetter使用资本回报27%或更好Haveatleast30%ofsalescomefromproductsintroducedinthepastfouryears至少30%的销售来自过去四年推荐的产品,Examples:StrategicandFinancialObjectives战略性的和财务性的目标举例,战略目标体系,战略目标是企业战略构成的基本内容,它所表明的是企业在实现其使命的过程中要达到的长期结果。战略目标分长期战略目标和短期战略目标。制定战略目标具有如下重要作用:1、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡。2、战略目标能够使企业使命具体化和数量化。3、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。4、战略目标描绘了企业发展的远景,对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用。,企业战略目标的制定过程,1、企业最高管理层宣布企业使命开始战略目标制定过程。2、确定达到企业使命的长期战略目标。3、把长期战略目标分解,建立整个企业的短期执行性战术目标。4、不同战略业务单位、事业部建立自己的长期或短期目标。5、职能部门制定自己的长期或短期目标。6、这个战略目标的制定过程是通过组织结构层次由上至下层层进行的,由企业整体直至个人。,战略目标的特征,可接受性可检验性可实现性可挑战性,战略目标的内容,利润、产品、市场竞争、发展、职工福利社会责任,制定企业战略目标体系,制定企业战略目标的原则,系统原则平衡原则:1、不同利益之间的平衡2、近期需要和远期需要之间的平衡3、总体战略目标和职能目标之间的平衡权变原则,战略目标体系的

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