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文档简介
中层管理人员能力质量模型一、应用于适用于企业内的总经理或董事长等首席执行官。二、主要用途帮助优秀的中层管理者了解应该具备哪些一般能力和素质,在企业发展的不同时期,中层管理者应该专注于哪些方面的工作。三、主要内容中层管理人员能力质量模型:能力行动点行为特征加权普遍素质责任意识1献身勤奋诚实地完成工作。20%10%2承担责任追求工作的实效性,不铺张,不应对。5%3负责工作困难的情况下,能勇敢地接受任务,承担责任。5%事业1绩效导向积极追求事业发展,对自己的期望很高。10%5%2毅力遇到困难就表现出毅力,不灰心。5%大国观1系统的思考不是局限于局部或具体的细节,而是从整体的角度看问题。20%5%2服务意识客观地看待个人或相关部门在企业价值链中的位置,积极为内部和外部客户服务,不推卸责任。10%3宪政个人利益和集体利益冲突时可以让步。5%通用能力计划控制1工作计划对所负责的工作有前瞻性的思考,可以转换为具体的工作方案。20%5%2坚决实行继续推进和跟踪上级的要求或自己策划的工作,坚决实现。5%3成本管理具有节约意识,杜绝浪费。5%注意成本核算,严格控制工作中的各种显性、隐性支出。4持续改进更好的工作,对现有工作、流程的深入思考,发现问题点。5%发现问题后惨败,找出问题的根本原因,不断改善现有工作。组织协调1影响力通过个人显示感染,影响他人。10%5%2资源整合通过敏锐地发现可用资源和组合资源,最大限度地利用资源,实现工作目标。2%3沟通交流站在对方的立场上,可以理解别人的意图,将自己的想法清楚地传达给别人,帮助相互理解,引出协议。3%团队管理1目标设计您可以为团队设计具有挑战性的目标,并在团队内达成协议。10%3%2许可根据下属的特点,给予合理的权限,授权后保持关心,但不干涉,不负责,必要时指导和帮助。2%3动机根据团队成员的不同特点制定目标激励计划,激发团队成员的工作积极性。3%4培养重视下属培养,积极为下属创造实践机会。2%学会思考1学习能力可以根据工作需要主动学习新知识,不断积累和提高。10%3%2节省内部劳动正视问题,敢于否定自己,遇到问题首先从自我分析开始。3%3分析事故逻辑性强,通过分层分解找出问题的关键。2%4概念思维具有洞察力,可以全面把握事物的本质。2%企业发展不同时期所需的中层管理人员:创业期间成长期稳定期衰退期中间类型和属性1.打倒天下2.抢夺市场人才1.内部控制2.标准化工作3.服务增值人才1.革新2.划时代的3.资源整合人才1.流程再造2.企业重组人才目标和任务1.快速打开市场2.立即打开金罐3.尽快收回资金1.中间层之间的通信,协调2.确保产品质量3.吸引更多客户1.防止利润下降2.新产品开发防止中等企业家精神退化1.降低过多的扩展成本废除不必要的部门和网络3.调整生产线如何实现目标1.扣除和收入相联系2.股息与利润相关选项与未来的股票相关。1.高层要授权给中间层2.关注市场需求3.建立客户网络1.复制别人成功的经验2.多和“敌人”做朋友3.去
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