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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/10入行感言入行感言入行感悟银行新起点,心起航新员工入职感悟2014年7月9日,清晨,阳光温和,青春的脚步从四面八方而来,聚集在正门之前,共同迈入这座威严的建筑,这一天,我们入职了。怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了这个大家庭。时光荏苒,转眼已经从学生变为了职业人,从懵懂的青年变成了即将肩负责任的工行一员,我们紧张、激动,也怀有期待。这是一个充满朝气、充满活力,蒸蒸日上、蓄势待发的大集体,能够被银行录用,是一件十分幸运的事。在人力资源部的悉心安排下,我们不仅学习了各种银行业务,促使我们尽快实现从校园到职场的角色转换;同时也逐渐熟悉了工作环境,通过和同事们相互协作、共同进步,感受到了集体的温暖。作为银行的一线员工,我们深切的感受到自己肩负的重任。通过作为大堂经理助理的见习,我们懂得了一,这个岗位是银行面向客户的第一扇窗口,是最先接触到客精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/10户的人,大堂经理和大堂经理助理需要保持良好的形象,维持亲切的笑容,耐心仔细地解答顾客提出的问题,才使客户对银行留下良好的印象;第二,这个岗位需要熟悉银行的业务,包括各种柜面的业务以及理财产品的介绍等,客户来咨询的时候,能够准确清晰地指导客户填写各种单据表格,提示和指导客户使用自助设备办理业务以及引导客户到相对应的柜面进行业务办理;第三,这个岗位需要有随机应变的能力,在大厅中,每天会遇到上百位客户,有时也会遇到突发事件,这时就需要及时照顾到客户情绪,维护好大厅的秩序,从客户的角度思考问题,争取做到让每一位顾客都满意。在见习期间,从一开始的一窍不通到现在的对答自如,我们在辛苦之中学到了很多。一方面是充实自我,而另一方面,感触更加深刻的是银行业不仅仅是金融业,更多的属于服务业。我们需要把每一名客户都当做朋友,才能顺利舒心地完成一天的工作,才能真正地让客户满意并且感受到我们想要表达的真诚。当我们帮助客户解决了问题,他们向你微笑表示谢意,甚至有的爷爷奶奶拉着你说,“姑娘,还好有你,真是谢谢”的时候,那些辛苦和付出,确实都是值得的。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/10从学校毕业,来到的那天起,我们便是一个全新的自己。这不仅是我们的新起点,更意味着一个等待被创造的未来、心灵的起航。此时此刻,工行给予我们一个未曾渲染过的开端,只要有能力,勤于学习,敢于竞争,热于奉献,调整好心态,积极进取,就能够实现自己的人生价值。感谢工行,给我们如此宽广的舞台,让我们能以最饱满的精神和最热情的态度迎接挑战;感谢工行,让我们能够以新面孔、新姿态来迎接新的人生。青春新起点,梦想心起航,我们在前进入行感言入行感想2011年,我怀着无比激动的心情踏入了焦作农行的大门,结束了学生生活,开始了我的职业生涯。转眼间,三年时间过去了,这三年里,我由普通的柜员,做到了现在的客户经理,加过班,熬过夜,与同事们一起经历过年终决算,一起在市分行举办的运动会上拼搏。点点滴滴,使我感触良多。一、服务是重中之重精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/10初入农行,都会先从柜员做起,给我感触最深的就是服务,银行是一个服务行业,网点是银行服务大众的阵地,做柜员的时候,每天听到的最多的就是服务,做的最多的就是微笑,各种的服务培训,各种的服务检查,最终的目的就是给客户留下一个美好的印象,留住我们每一个潜在的客户。为了更好的服务客户,我在网点经历了七步曲的培训,三分营销的导入等等各种服务的训练,这些训练,教会了我做一个基本的柜员应该以一种什么样的姿态去迎接客户,面对客户。但遗憾的是,种种的检查,使我们陷入了一个服务的僵硬模式。例如七步曲,虽然给了我们一个很好的服务范例,却使我们的服务如机器人一般僵硬。为了应对检查,必须将每一步都“背”到位,“背”全了,检查才能通过。而这种方式,可能对陌生客户很有效果,但是对我们经常接触的,很熟悉的客户就显得僵硬,没有给他们一种温馨的感觉。对熟悉的客户,我们或许可以拉拉家常,几句七步曲之外的话,并不需要每次都递折页。可能会有更好的效果。二、学习是业务进步的基石精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/10刚入行时,我在网点并没有临柜,先看前辈们做业务,觉得没什么特别困难的,就放松了对业务的学习,直到一周后让我直接上柜,直面客户时,我才发现自己其实什么都不会,后悔当时没有好好看好好学已经来不及,只有硬着头皮上了,熟悉业务菜单,记各种交易码,学习各种复杂的业务,研究如何快速处理业务,短短一年时间,我几乎做了柜面的大部分业务。小有遗憾的是,没有能够学习柜面的对公业务。到了支行客户部后,给了我更多的学习的机会,接触了更多在网点无法接触的业务,在这里,我最大的收获就是学习了银行最核心的业务信贷。在工作中完成了学习,在学习中促进工作更好的进行,每一笔贷款的发放都使我对业务有更深的理解,每一个困难的突破都使我对各项制度有深的领悟。偶然的机会,让我有幸接手了支行的一个大型对公客户焦作万方。这是我进入客户部以后最大的幸运,通过管理这个大户,我接触了更多以前从未接触过的业务,更加拓宽了我的业务领域,同时也使我认识到自己在业务上还有很多不足,还有很多学习的地方。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/10学习,使我们不断的进步,只有掌握了各种业务,才能使我们在面对客户时游刃有余,充满自信。三、团队合作是成功的保障认识到这句话是我在参与了支行几次重大的活动之后。今年支行民主南路分理处的创“千佳”,便成立了几个团队,每个团队都有不同的工作,我被编入档案组整理档案。可以说这次活动是支行机关全员行动,全力支持。每个团队成员都在为一个目标奋斗,最终取得第二名的好成绩。这其中,有我们每一个人的努力,更有我们团队的力量。团队的协作,放大了我们每一个成员的力量,使我们最终获得好成绩。而在今年公积金招标受托银行活动中,支行再次成立了竞标团队,与市分行的竞标团队通力合作,我在其中参与了标书的制作。团队中,大家充分发挥各自的才智,打听消息,搜集资料,文档排版,此时的团队成员,已经没有了上下级的分别。通宵达旦,几天几夜的工作,有牢骚,有怨言,有争执,但之后仍旧努力向前,化解一个个困难,向着一个最终目标推进。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/10正是有了这样一个能打能拼,关键时刻能够拉的出去的团队,才成就了今天我们支行蒸蒸日上的业务发展。三年的农行生活,有喜悦,也有遗憾。就像一列旅途上的火车,经历了车窗这边的美景,而错过了那边车窗的风光。但列车一路向前,我相信前边的道路会更加精彩。入行感言2015工作感言第1篇新员工工作感言转眼进入公司已有四个月的时间。初来乍到的时候心中总是充满惶恐的,但现在心中确已充满尘埃落定的归属感。对公司的经营及企业文化已经有了进一步的认识,更加明确了自己的工作方向和工作目标。现将工作感想汇报如下公司是个大家庭,作为这个家庭的新成员,对此我深感荣幸。因为这里有着良好的文化氛围,激励着我们这些年轻人怎么去做人做事。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/10在工作中,我们自然离不开与上级、与同事之间的相处,如何处理好人际关系也是工作的一个重要环节。上级与同事们的热心帮助与指导是我们最珍贵的财富。我们的领导,师傅他们的工作态度、工作作风总是我们追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了真心实意的教导。原本担心的那种上班时应有的压抑和拘谨的气氛,根本就是自己多虑了。我很快就成为了他们的一分子。衷心感谢他们,正因为他们的平和宽容打消了我第一次参加工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。在和领导,师傅的交流过程中,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的专业知识和丰富的实践经验。最近由于机组改造,所以工作繁重。许多管道里面都积存了气体,导致供热不均,使许多居民打来反馈电话。最繁忙的时候可以在一天接到二三百通反馈电话。一热在刘站、安站等领导的带领下,为尽快解决问题,使居民供热得到保证,一再的催促和监督,这些问题一一得到解决。而且一热领导多次在百忙之中亲赴现场指导工作。期间由于洛东站所供热小区管道老化导致多出管道漏水,站上在安站长带领下不分昼夜的去抢修。生计科科长多次来指导抢修工作。生计科罗工一直守在抢修一线指导工作,还有许亮、焦玉菊、杨志伟,太多想起来让精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/10人忍俊不禁的回忆。想起了我的同学与室友,王林高、郭红卫、陈超、赵可、代刚、徐茜、钟建伟、陈霞、于洪军、李成伟、罗锦文、何吉贤、程明明;是他们才使我的清华生活不至于那么清淡曾记否“你、我、他,刚刚相识,却又要饱噙离别的泪花“。我就要走了,我要深深地向清华大学又一个母校鞠上一躬“自强不息、厚得载物、行胜于言“;“做好事情、做成事业、做大贡献“;“立大志、入主流、上大舞台、做大事业“;“体脑平衡,追求卓越“这些立身、立德的谆谆教诲将伴随我走向人生的舞台。前瞻我以后的路,我前所未有地感到学习的紧迫感,这种紧迫感是发至内心的渴望,我发现了今后的学术方向大学体育与大学文化

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