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文档简介

范文:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx银行人力资源部门工作计划风扇名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1页(共13页)Xx银行人力资源部门工作计划风扇根据三年发展战略和年度业务发展计划,提高员工整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能形成,加强教育质量管理,加强教师培养和课程体系建设,根据行领导指导精神,我们制定了年分行人力资源培养培训工作计划,明确了年度教育工作目标和主要任务。一、年度目标今年我将全面贯彻科学发展观,改变经营机制,加强全面风险管理,进一步整合进程,加快内部控制建设,加强创新能力,实现持续、持续、快速的发展。为此,我将结合企业和员工的双重要求,加强“以人为本”的工作理念,实现以下年度教育目标(一)弘扬“促进企业发展的教育、竞争力学习”的理念,加强对员工职业发展和工作成长的培训指导作用,提高员工自发学习主观能动性。(二)加强教育的可行性、实用性和效果,提高教育向实际工作能力转化的效率,促进个人绩效的提高,提高企业的整体绩效。(三)以企业管理、专业技术和技术操作为中心,形成企业文化、专业技术、产品和营销、企业和管理四大课程体系,重点针对企业新人、大中型企业老人探索教育形式的多样性。(d)深入推进各级职业资格和职业教育体系,建立诚信、专业、创新和协作员工,为实现业务目标提供人力资源保护。二、教育战略银行间的竞争日趋激烈,企业的人才数量和质量决定了企业的兴衰和成败。股份制改革后,我国银行越来越重视人力资源的开发管理,在我们这一行,员工培训的重要性大大提高。但是,在具体实施过程中,各行、各层、各单位在组织上的教育、轻便的轻重、教育效果不均、我们部门的期望和部门、员工的反应之间仍然存在差异。因此,今年我们部门将根据成人学习的特点,推进对学习内容的设定、学习日程、学习方法等的新探索、强调教育战略、提高管理人员和员工的教育满意度、提高教育效果等。总体战略根据每个工作人员的素质基础,分别在适应性(或基础)教育和提高性教育两个层面进行。在师资培养的情况下,适应训练一般由我们的兼职教师负责。改进后的性教育形式包括向专业机构发送Pei(如参加专业机构进行的专业培训课程等)或邀请专业讲师的讲座等。基础教育提高了产品、业务知识的咨询和传播重点的学习内容、概念教育、精神教育、思维拓展教育的适当引进。在教育层面,适应性教育由线部门和管理单位主管,改善教育由分公司人力资源部主管。各种培训策略具体反映在课程选择、学习渠道、学习模式等方面。三、项目计划为了全面提高员工的职业技能、职业知识、职业态度,从专业教育的角度建立层次、集中为主的年度教育计划。主要的年度培训计划由多个项目组成(a)高级管理人员培训被盖住的人:行藏室成员,分行各部长,主任,分行总行长等。指导思想:以创建优秀的专业管理人员队伍为目标,以提高领导能力、控制力、执行力为起点,以先进理念、战略思维、科学发展前景、合规文化等为教育重点,尽快实现管理从行政化到专业化的根本转变。准备训练1、坚持“赛季”训练形式。将季度经营方式分析和相关教育内容结合起来,根据情况设定“战略营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题教育。2、组织中层管理人员培训课程的1-2阶段。利用社会素质训练和教员资源提高中层管理者的训练水平。年邀请广泛反映的知名社会教练或专家,主张上课前采访,将训练内容配合我的品行制。进行课后评估,以提高反馈。3、“清华大学远程教育学校”教育。我们部门根据职业类别组合设计高质量的个性化课程包。各中层管理者应根据远程教育学堂的公开讲座自行开发超过40小时的个性化教育项目,充分利用卫星网络资源优势。4、鼓励自主学习。根据最近制定的员工业余学习管理暂行规定,为了充分满足管理人员的个性化教育要求,支持管理人员参与社会学习,刺激和调动管理人员利用闲暇时间进行培训的热情和热情。根据高管工作需要和自身的职业发展,积极支持社会和行业组织的参与,提高职业经理人认识、领导和业务管理能力,扩大知识方面的各种专业或特殊教育。(b)点阅读器培训复盖群组:分公司网络负责人。指导思想:以合资改革的基础经理人的要求和总结年度运营经验为基础,贴近基层点经营的其他特点,根据业务发展情况及时调整教育内容,做好分类教育,提高基础管理者经营管理水平和能力,满足对业务发展的机关职能调整的要求。准备训练1、举行新任敬礼营分行行长训练班。教育内容将扩大视野,主要加强对金融产品、经营知识和工作要求的理解,提高适应新职位的能力。2、outlet领导者培训,任职一年以上,以构建合规文化、内部控制要求、营销和财务管理知识为中心,提高outlet领导者的市场开发、内部管理和风险控制的认识和能力。(c)培训网络运营主管应用人群:网点业务主管。指导思想:网点项目负责人这个职位是我银行风险控制的第一个关口,是我行项目发展的最前沿窗口,也是我行内管理的最小单位,其业务执行能力、业务控制能力至关重要。为此,必须进一步提高相关人员的工作技能水平,加强风险防范能力,培养内部管理水平,加强综合素质培养。准备训练1、业务负责人职务流程标准化培训课程。本课程旨在为网络业务管理流程的标准化奠定基础。2、分别举办民间业务风险管理和公共业务风险管理培训课程,提高网点业务领导者的风险管理能力。3、案例和法规遵从性研讨会。从实际案例开始,讨论法规遵从性的重要性,法规遵从性管理的起点,以及风险控制的创新手段。4、组织拓展训练课程,推广内部管理战略,提高内部管理水平。(d)帐户管理员序列培训适用对象:公司业务部、个人金融部、国际结算部、银行卡部、城市分行客户经理、产品经理、大堂经理、财务经理等。指导思想:细心培养本公司各种客户经理,提高沟通能力、说话能力、营销计划规划能力和营销服务技能,提高专业技能。准备训练1、组织各类新产品培训课程。产品知识培训课程面向所有类别的客户经理,具有客户经理在主要自主工作的同时对其他产品进行辅助营销的认识和能力。2、组织营销策划和营销技术特别讲座。3、继续AFP培训课程。选拔通过Afp资格考试的优秀财务经理,参加地方银行实施的CFP培训。为完成我们银行理财账户经理的阶梯建设,继续积极派遣peiafp讲师。(e)专业技术人员培训适用对象:会计、资金、风险、法律、人员等两个层次。二是文件柜员工和中间后台技术员工。指导思想:专业技术人员是我们行优秀人才队伍的基础和职业发展的重要支持保障力量,机柜员工和中、中后台技术操作人员涉及到大量人员,是我行最广泛的人员。对这两类员工的教育分别从适应教育和提高两个角度进行。准备训练1、适应性教育。开展各种基本业务知识、业务技术培训,根据专业类别,另外组织提高各种人员工作能力的培训课程。2、继续实施职业准入教育和考试系统。在整个辖区形成主动员工培训的压力和推动力,使员工在规定的时间内满足或基本实现职务准入的基本条件,加强适当的工作能力,实现人力资源匹配。促进第3、2期职员接合形成的扩大培训课程。4、提高性训练。通过以一般social training或uplifier等格式输送优秀专业人员,学习此顺序的高级培训课程或学习其他相关专业课程,进一步提高水平和扩大视野。5、鼓励和推荐专家,由各种金融协会、杂志主办等。据6,员工业余学习管理暂行规定透露,员工利用业余时间,鼓励通过资格考试,获得学历学位,通过多种渠道培养各类优秀专家。(六)优秀人才的教育和培训适用对象:原始分支机构优秀人才储备库员工和年度绩效评估等为a的员工。指导思想:各种专业领域的优秀人才是我们银行事业发展的核心人才,我将在教育部优化教育资源,完善教育课程体系,不断创新教育方式和手段,努力提高教育质量,为全方位的可持续发展提供人才保护。分类组织范围内的优秀人才储备库正在录制人员培训。准备训练1、举办核心能力培训班。教育主要包括团队合作、创新思维、控制力、执行力、领导能力和沟通能力。2、润江运动训练。要选拔有2-5名发展潜力的优秀人才,对基层进行旷工运动,人力资源部要制定在职人员定期追踪制度,及时充分了解在职人员的工作和学习情况,以未来任用为依据,帮助各序列专家迅速发展。3.与地方大学联系,建立逐步重复的合作关系,组织部分优秀人才参加大学公开讲座和金融MBA核心课程学习。4、充分利用我们银行“清华大学远程教育学堂”卫星网络资源的优势,根据各序列优秀人才职业知识的不同要求,组合设计高质量、个性化的教育课程包,加深专业性的深度,扩大其他领域的广度,培养“专业”和“一般职”。(7)培训新员工要坚持新员工岗前培训制度,通过考试审查,才能工作。新员工培训以职业道德教育、职业规范教育、事业基础知识培训、职业计划教育为基础。引用提高学生团队意识和与客户沟通能力的扩展培训等方法。坚持对新员工培训课程的严格管理,输送适合我们银行各岗位的员工。四、课程开发年度人力资源部将致力于提高领导和管理能力、专业技术培训、提高和发展员工质量等,部门开始的基本培训不再包含在人力资源部培训项目表中。年度培训课程详见附件。五、教师培训师资培养源于随文兼职教师、州政府优秀教师、专业教育机构等。今年,我们银行除了要从适当的量引进优秀教师队伍的一部分外,还要大力培养现场兼职教师,完成兼职教师管理方法,建立优秀、高能力、高水平的内教教员队伍,努力提高我们银行各种业务讲习课程的教学质量和教学效果。1、进行教练培训。第一期兼职教师进修课程,使负责讲课和转学课题的兼职教师熟悉成人教育的特点和教学技能,规范教案和讲义编写要求,提高训练专业能力和教学水平。2、进行培训后的评估。明确教学质量要求,继续引进教师的教学效果评价系统,及时收集评价信息,向教师提供反馈,达到总结提高效果。3、建立兼职教师和外部教师档案。第一,创建兼职教师进修档案,并将资料记录在培训和教学中。二是有效利用地方银行、苏州、南通教师资源;第三,建立外部优秀教师档案,掌握专业教育内容。4、组织职业准入培训讲义、教材和试题库的准备。我将制定题库开发、使用和维护规定,与相关部门一起制定对各岗位的诱导资格考试银行的准备,并在全范围内实施。六、评价机制将培训内容与业务开发紧密结合,将培训结果与员工个人开发和成果结合起来,以绩效为导向,构建教育评价机制,从“想学”到“想学”的员工概念变更。1、建立整体学分制度。继续推进和改善整个40小时教育大学账户,为各课程设置学分,根据课程情况采用笔试、机器考试、网络考试、在岗考试等多种考试形式,考试合格者取得相应学分,每年累计取得40学分,认为已经完成了40小时教育。2.对适任(基础)训练课程,通过考试后,颁发学业证书是职务接近的基础条件之一。5、每个部门员工40小时的培训成功率低于85,扣除部门表现得分2分。七、教育预算我们银行每年的教育费用上限是工资费用的1.5。为了提高边际成本的使用效果,我将进一步加强教育费效率最大化的概念,推进教育费预算管理。1、建立教育费用子部门会计统计分类帐。各部门对年内发生的教育费现状进行全面统计,为教育资源投入及人力成本分析提供了统计依据。投入高的部门相应要求更高的输出。2、以年度综合统计为基础,设想建立年度教

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