华为战略分析ppt课件

,华为战略分析,研究思路,战略篇自我学习篇,华为公司介绍,1,外部环境分析,2,内部环境分析,3,战略制定,4,目录,愿景、使命、核心价值观华为简史公司业务,收获启示,5,3,愿景、使命、核心价值观,丰富人们的沟通与生活,聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值,公司介绍,核心价值观,公司介绍,华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦奋斗，使我们成为世界级领先企业。,华为的光辉是由数千微小的萤火虫点燃的,胜则举杯相庆，败则拼死相救,信息服务业,战略，人，辩证分析；战术，随机调整。,公司介绍,华为简史,1987,19881996,19962004,2005至今,创立于深圳，生产用户交换机的销售代理,本土化时代,从本土化到全球化在印度班加罗尔设立研发中心；2000年在瑞典设立研发中心；2001年在美国设立四个研发中心；2003年与3com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案,多元化发展2005年成为英国电信首选的网络供应商；2006年与摩托罗拉合作在上海成立研发中心，开发UMTS技术；2007年开发存储和安全产品与解决方案；2009年交付全球首个LTE/EPC商用网络；2011年智能手机销售量达2000万部，发布HUAWEISmartCare解决方案。,公司介绍,华为业务,华为公司介绍,1,外部环境分析,2,内部环境分析,3,战略制定,4,收获启示,5,一般环境分析产业环境分析,2,8,一般环境分析,社会环境,政治环境国内外政治环境稳定，发达国家贸易保护主义加剧，国内政策有利于通信行业发展,技术环境,经济环境,中美构建基于健康竞争而非战略博弈的新型大国关系，但针对中国贸易制裁不断增多。中欧建立互尊互鉴的新型伙伴关系，执意对中国光伏产品等展开“双反”调查。中国重视同所有非洲国家发展友好关系2011.7加强通信建设工程监理工作，2012.6鼓励民间资本进一步进入电信业,通信业“十二五”发展规划引导技术和业务，2013.3宽带中国2013专项行动实施方案，发挥积极财政政策和稳健的货币政策，把握好促进经济增长、稳定物价和防范金融风险之间的平衡,国内外经济总体稳步回升，发展中国家投资前景更好，信息产业增长潜力巨大2013年通信设备行业产值增速明显2013年固定资产投资低速增长,美国经济整体延续温和复苏态势，欧元区经济难有突破，内需驱动力较强新兴经济体保持较高增长。中国与中东欧合作重点领域在互联网和基础设施建设方面，中非签订多份大数额基建设施协议。2013预计中国GDP增长保持7.5%，消费、投资与出口有望维持比较平稳增长，通胀温和可控，CPI在3.5%左右。中国的出口向高附加值行业转移，预计工业机械和信息通信设备将是推动中国出口增长的主要行业。2013.1重点行业兼并重组指导意见加快电子信息产业的产业链整合。,社会“智能化消费”需求与日俱增,全球通信业技术的发展、推广及应用蕴藏巨大商机,外部环境,资料来源：中国工业和信息化部官网,2012年-2013年2月主要行业销售产值增速对比,2013年通信设备行业产值增速明显,2013年1-2月，电子信息产业固定资产投资延续去年低速增长的态势，同比增长15.7%，低于同期工业投资1.4个百分点。计算机行业投资扭转去年同期负增长局面，投资额达67.2亿元，同比增长82.2%；通信设备行业完成投资56亿元，同比增长46%，高于去年同期22.8%。电子器件和信息机电行业投资延续去年的低迷态势，分别完成投资219.6和164.5亿元，增长4.9%和7.4%，低于全行业增速10.8和8.3个百分点;电子元件和电子专用设备行业投资较为稳定，完成投资156.6和93.6亿元，同比增长27.5%和38.4%。,2013年固定资产投资低速增长,E,外部环境,资料来源：中国宏观经济数,11,全球消费十大趋势1对云的信赖将改变人们对设备的需求2培养分散型思维的计算模式3把个人的宽带连接带去上班4城市居民义无反顾地走向移动5个人社会保障网络6女性推动智能手机市场7城市将成为社交创造力中心8店网一体购9电视走向社交化10学习方式将发生转变国内居民消费有望提升中国正处于城市化中期阶段与居民消费升级的关键时期，预计住房、汽车、教育、健康、旅游等领域将成为未来的消费热点，随着“收入倍增计划”启动和实施，居民收入有望快速增长。,社会“智能化消费”需求与日俱增,S,外部环境,资料来源：互联网的那点事,威胁1、发达国家贸易保护主义加剧2012中美贸易顺差2189亿美元，2012年底美对华投资702亿美元，中在美投资90亿美元，美国对中国出口管制、投资限制、贸易制裁并未因不断增多的双边磋商机制减少一季度，中欧双边贸易下降1.9%，欧盟有些官员意图通过扩大职权加强对华企业调查2、受库存较高和产能过剩困扰，2013中国制造业投资增速难有大的起色3、运营商要求得到更低成本地通信解决方案12年底，中国移动和联通相继降低客户的漫游出访通信费用，运营商对成本降低要求增大,机会1、中国对外贸易额有望进一步提高一季度，中美双边贸易增长10.8%，预计算年GDP可达2.1%2012中俄贸易创纪录882亿美元，将提前实现2015年达到1000亿美元目标，服务及科技贸易存在潜力2012-2015，中国给非洲贷款200亿美元，签订了数百万欧元项目协议2、我国电信产业走向产业链整合阶段2013电子元器件相关企业的并购数量保持增长，欧美电子信息产业巨头加快向“芯片+系统+终端”的全产业链整合将推动我国产业链整合发展3、我国宽带建设市场蕴藏巨大商机“宽带中国2013专项行动”包括“城市宽带提速计划”“农村宽带普及计划”等4、云计算技术的应用前景广阔2013移动金融云、电子商务云、物流云等行业云将迅速发展，个人云存储和移动云音乐具有巨大的市场前景5、我国智能化消费需求增长迅速2012中国手机网民达到3.88亿，占全球网民总体72.1%，移动互联智能终端将成为人们信息获取主要渠道，整合“移动需求”服务体系，构建多元、复合体验模式才是产品营销最佳途径,第二章外部环境分析,总结,CANDO,产业环境分析,（一）产业链分析（二）五力竞争模型分析,外部环境,监管机构,第三方机构,内容提供商,服务代理商,电信运营商,终端制造商,网络设备提供商,解决方案提供商,技术服务提供商,商业用户,用户,通信产业链简图,信息流,资金流,通信产业分析,外部环境,三星、苹果,中国移动,高通,新浪网,华为,爱立信,中国石油,消费者,？,表12010-2013年各月电信主营业务收入比较,结论1：2013年电信主营业务收入有望超过去年,结论2：2013年电信主营业务中移动通信业务比重大,表22013年2月电信主营业务收入构成,表32010-2013年固定电话用户各月净增比较,结论3：2013年固定电话用户数量将持续下降,表42011年-2013年2G用户和3G用户净增比较,结论4：2013年2G用户减少，3G用户增多,行业现状：市场需求强劲，行业趋势良好,15,五力竞争模型分析供应商,供应商主要供应商：三星、松下、高通、富士康、德州仪器、NEC、IBM等。（2012年华为与高通、Broadcom等科技企业签署为期三年、金额达60亿美元的芯片组和元器件采购合同。)其他供应商：全国几千家,非关键部件供应商：供应商数量众多，还价能力弱。关键技术、部件供应商：（NeoPhotonics公司，针对华为40G/100G相干传输系统设计的集成相干光接收模块(ICR)和窄线宽可调激光器。）只有独家供应：此类需求少，但供应商有较强还价能力。有多家供应商：供应商有一定的讨价还价能力（不能自行生产的标准化芯片等）,原材料集成电路，阻容，管类元件，PCB板，OEM部件，光纤，低压器件，继电路等。,关键部件独家供应商的讨价还价能力较强，整体一般,外部环境,根据华为的业务将客户划分为三大类：(一)电信运营商（相对较强）购买商（中国移动、中国电信、中国联通）集中度高，砍价议价能力强采购方式：电子招标、集中采购招标业务比重大：2011年华为公司销售额的86.87%在国内市场；此3家2011年业务收入占其业务收入的92%。（二）企业（相对较弱）华为凭借其品牌的效应，在与政府以及企业博弈过程中占据较大优势。（中石油，国家电网，工商银行）（三）终端消费者（相对较强）终端产品选择余地大，消费者存在偏好。,外部环境,华为客户议价能力较强，在一定程度上存在利润危机,五力竞争模型分析客户,新进入者威胁较小，华为应聚焦战略超越强劲对手,规模和资金要求通信设备的生产投入所需资本较大，由于服务商资本支出将从2010年的2770亿增加到2011年的3030亿，而且分销渠道的专业化程度高，提高了进入壁垒技术水平对技术要求高，潜在进入者多为原有企业相关多元化产品发展行为，少有全新竞争者加入,自身产品经营多样性产品更新周期性较长,替代品威胁较小，但华为应加强终端产品研发，以保证业务涵盖的全面性,外部环境,五力竞争模型分析新进入者&替代品,外部环境,五力竞争模型分析现有同行业1/2,根据权威市场研究机构IDC公布的数据显示，去年第四季度，华为在全球的智能手机销量达到1,080万部，已经成为继三星和苹果之后的全球第三大智能手机厂商。其他竞争对手有：HTC、诺基亚以及国内的联想和中兴,五力竞争模型分析现有同行业1/2,两相对比，爱立信去年营收仅比华为多4.4亿美元，净利润9.3亿美元，比华为少15.4亿美元。这意味着华为在营收规模上与爱立信几平起平坐，而在利润上大幅超越了爱立信。,华为启动组织及业务转型，同时发力运营商网络、企业业务、消费者业务三大板块，爱立信则转向专业服务与专利技术授权，更专注于运营商市场。,华为VS爱立信,外部环境,五力竞争态势分析总结,行业环境分析总结,外部环境,华为公司介绍,1,外部环境分析,2,内部环境分析,3,战略制定,4,收获启示,5,华为价值链分析,22,内部环境,1.企业基本建设2.人力资源管理3.研究与开发4.生产运作5.市场营销,应用“波特价值链模型”分析华为的内部资源和能力，主要从企业基础建设、人力资源管理、研究与开发、生产运作和市场营销五个方面进行分析。,华为价值链分析,1,2,3,4,5,内部环境,企业基础建设分析-软文化,资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。华为基本法使公司员工的行为规范达成共识，企业文化的积淀对华为以客户为中心战略的实施有重要意义。,“华为基本法”凝聚了公司的集体智慧和成功经验，并将其提升到新的高度，是公司发展一个重要的里程碑，通过梳理公司的观念、战略、方针和基本政策，构筑了公司未来发展的宏伟架构，完成了华为二次创业的蜕变公司宗旨经营政策组织政策人力资源政策控制政策接班人与基本法修改,敏锐的嗅觉，对客户需求的敏感度，客户服务快速响应团队精神，强调集体凝聚力危机意识，坚持不断学习和创新，在激烈的竞争中立于不败奉献精神，为团队奉献力量，为客户创造价值收益与公平，建立平等合理的考核体系，以股权激励提高员工忠诚度坚持均衡发展,内部环境,企业基础建设分析-组织结构,华为技术有限公司的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司。华为控股是100%由员工持有的私营企业，没有任何第三方（政府等）。,内部环境,企业基础建设分析-财务分析,2012财年华为实现全球销售收入2202亿元人民币，净利润153.8亿元人民币，销售收入、利润均实现同比增长。华为的年收入从2008年1230.80亿元攀升至2012年2202亿元，5年内接近翻倍。,5年财务概要,人力资源管理分析1/2,研发人员：40%营销服务人员：35%生产人员：12%管理人员：10%其他人员：3%反映了华为以研发和营销为主体的经营战略，体现了异常激烈的市场竞争。,5年以上：12%45年：23.5%23年：38%12年：18%1年以下：8.5%职工流动性大，不稳定。,博士：0.8%硕士：41%本科43.5%大专及以下：12%其他：2.7%华为持续发展和提升竞争力的基石，,高级职称：4%中级职称：31.5%初级职称：60%无职称：4.5%高学历低职称人员比重大，对求职者吸引力大。,内部环境,管理特色：吸引留住人才员工发展：成熟的任职资格体系物质激励：高薪策略、员工持股精神激励：高度激发员工斗志的企业文化、公司内设的荣誉部,管理面临的问题：高离职率带来的损失、公司形象受损,人力资源管理分析2/2,内部环境,人力物力优势,研究开发人员有70,000多名（占公司总人数45%）在德国、瑞典、美国、法国、印度及中国等地设立了16个研究所2012年，华为研发费用支出为人民币30,090百万元，占收入的13.7%。近十年投入的研发费用超过人民币130,000百万元与领先运营商成立28个联合创新中心,内部分析,研究开发能力分析1/2,资料来源：华为官网,研发费用比较（资料来源：每日经济新闻）,华为300.09亿元人民币,华为300.9亿元人民币,爱立信48亿美元,阿尔卡特朗讯,诺基亚西门子,专利优势,人力物力优势,研究开发人员有70,000多名（占公司总人数45%）在德国、瑞典、美国、法国、印度及中国等地设立了16个研究所，与领先运营商成立28个联合创新中心2012年，华为研发费用支出为人民币30,090百万元，占收入的13.7%。近十年投入的研发费用超过人民币130,000百万元与发达国家相比，研发人力成本低。,截至2012年12月31日，华为累计申请中国专利41,948件，国际PCT专利申请12,453件，外国专利申请14,494件，累计共获得专利授权30,240件。,内部分析,企业重视,基本法第二十七条我们要建立互相平行、符合大公司战略的三大研究系统，即产品发展战略规划研究系统，产品研究开发系统，以及产品中间试验系统,资料来源：华为官网,研究开发能力分析2/2,生产及运营能力分析1/2,通过对价值链中关键环节，包括研发、销售和生产活动的成本进行控制，有效地降低了运营成本和运营风险。,控制研发活动成本,控制销售活动成本,控制生产活动成本,利用中国人口红利，形成了研发人力资源成本优势研发活动市场化，明确了“客户需求导向型”研发政策，一直强调针对市场做研发发展前期采取跟踪型研发策略，通过模仿、借鉴成熟技术降低研发成本，到成熟阶段通过领先型研发奠定竞争优势研发资源配置采取“压强原则”，集中资源实现重点突破,采取“农村包围城市”策略：在发展国内市场时，由基层地区向主流市场渗透在开拓海外市场时，首先选择发展中国家市场，然后在发达国家市场寻求突破口与渠道代理商、客户结成战略合作伙伴，降低市场开拓成本技术专利跨国互换，减少了进入海外市场的技术许可费用,采取后向一体化策略，如针对采购成本较高的芯片部分，成立了芯片设计部，并通过外包加工生产；当芯片部门成熟后独立为“海思半导体”公司，进行市场化运作,内部分析,华为聘请Fhg帮助进行生产工艺体系的设计（包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局）、从而减少了物料移动，所产了生产周期，提高了生产效率和生产质量。,华为持续建设柔性的供应链能力，赢得快速高质量、低成本供货保障的比较竞争优势。建设了扁平化的制造组织，高效率、柔性地保障市场要货要求。认真推行集成供应链（ISC）变革保障新流程和系统的落实。华为实施了质量工程技术，供应链和客户服务水平得到持续改善，发展与主要供应商的合作伙伴关系，加强采购绩效管理。,华为采购部建立了物料专家团（CEG），各CEG负责采购某一类或一族的物料满足业务部门、地区市场的需要，按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用华为的采购杠杆，每个CEG都是一个跨部门的团队，通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。,供应链管理,统一的物料策略、标准的生产工艺体系及柔性的供应链管理，有助于提升华为的管理运营能力，并且支持华为未来的业务拓展。,内部分析,生产及运营能力分析2/2,默生,韦尔奇,每年我都花一半的时间在战略规划上，雷打不动。,我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来。,市场营销能力分析,遍及全球的销售和客户服务中心，拥有强大的知识平台和经验案例库进行问题到解决(ITR)流程变革，构建以客户为中心的客户支持服务管理，以确保华为能够聚焦客户,优化资源配置，实现客户需求导向的服务体系通过差异化服务提高客户满意度和忠诚度,提供产品+服务的整体解决方案根据客户需求定制“铁三角”营销团队，具备很强的客户发展和需求挖掘能力,满足客户个性化需求提高客户转换成本通过咨询服务获取增值收益,构筑了包含决策者、技术人员、使用者、经营和财务部门等的客户关系网络加强地市