xx年客户经理工作计划范文

范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx年客户经理工作计划van名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _日第1页(共6页)Xx年客户经理工作计划van一、加强营销管理，扩大供应，促进销售1、进一步加强基于客户的文件的建立和健全，按照CCS系统的要求，促进公司经营战略咨询结果的使用，依次推进建设计划的执行，加强分析研究，找出标准的对比差距，不断优化业务流程，持续规范管理秩序。(1)新客户文件的创建应按照CCS系统的管理标准进行。新建文件不齐全或出错，评价负责人20韩元/家庭。(2)、加强电气项目外部管理，简化电气程序。电力营业班受理的电力使用工作必须在电力供应局规定的接收期限内完成(电力负荷为10-30kv的情况下，7天(定时调查、申报、装配表电源)，超过1天的居民用电20元/家庭审查；电力、非福、商业等电力50元/家具评价。因此，如果发生顾客不满，根据情况轻重，评价50-100元(不可抗力的自然因素和非自然因素等特殊原因除外)。没有新变压器的行)。(3)各种计量表故障必须在计划的期限内处理(紧急计量表事故必须立即处理)。居民电表超时处理将按20元/家庭评价、电力、非福、商业计量器超时处理进行50元/家庭评价，按台湾计量器超时计划进行100元评价。第二，加强线路损失管理，做好各方面的工作，细致入微1、做好各级计量装置的检查管理工作。运营任务(专门的客户文件填写和当月检查周期表)、线损选拔定期查看特殊变化客户的计量装置，如果计量装置异常，如果当月没有完成检查计划，可以复查50元，然后在3天内完成。2、延长测量装置的计划旋转。维修相反地区负责人应当对所管辖运行中的客户测量装置情况进行统计，超额运行或有异常的测量装置在当月内统计完毕后，交给复印班长。检查中发现没有及时统计申报者的人是检查台地区负责人20韩元/家庭。班长统计后3天内(超过规定的时间评价额50元)，转交给电力营业班班长。没有半月表工作计划、没有审查50元的计划、计划内工作、其他工作的冲突和不可抗力要素，未完成者每票评估20元。3、强调抄表质量，专门进行每月运营，选拔线损的定期或非定期现场检查，现场检查区域必须少于5个，现场检查人员必须少于50个(工作成果反映在每周工作计划摘要中)；未完成者各估价50元。4、声称台湾地区检查高线路损失和负线路损失，台湾地区负责人提供情况，分析其严重原因。作业作业组织进行第一次至第二次过帐检查(在主要工作计划汇总中反映工作绩效)；未完成者在每次考试中收取50元，没收小电，按照电力供应的有关规定赔偿。消除了5，over，missing，over，missing，over，missing乘比例等习惯性溢出表质量问题，减少了由于溢出表质量问题引起的行损失波动。凡泰区负责人的事务不负责，故意估计诏，超表不是位置；因为电费不好，顾客找不到，所以一经验证，家家估价20元。情节严重的，按照工作制度标准审查或移交上级部门处理。6、报表人要积极配合电视台负责人，仔细检查资料，以工作上的大义填写红表等过失，评估20元/家庭。7、做好拆迁地区的复印工作，加强检查，与地方政府部门密切联系，减少电力损失，确保及时回收电费。如果太仓负责人忽视业务，不及时控制和报告，电费供应不能及时收回，就审查20元/家具。第三，加强电价管理，确保价格平衡指标的完成。1、继续进行电力销售普查，检查电价执行情况。班长按月整理了情况(台湾地区负责人在验收后2天内未完成工作审查50元)，在本月验收后5天内整理了书面摘要分配(审查50元未完成)，经营专责小组按月编制了月量检查计划(计划审查未编制50元)。2、纠正电价执行中的错误和违反纪律行为，由经营选拔、前期损失选拔和书记官班长共同参加执行，由台湾地区负责人协助。没有完成当月计划的家庭，各评估20元/家庭。第四，构建提高服务水平的优质服务流程把客户放在第一位，从客户要求开始，最终顾客满意。努力追求诚信的服务理念，追求规范的服务内容，追求品牌的服务形象，追求一流的服务品牌等。(一)加快电力处理，简化电力处理程序，严格按照供电国的综合服务流程执行工作。耐心地回答顾客的问题，认真地说明。不要为难顾客，引起顾客不满，负责人审查了50元。(2)，营业厅和各收费店必须规范整洁，对顾客的批评要虚心接受，以诚信为基础。引起顾客不满，业主评价50元。(3)、接到客户举报电话及事故报告，值班人员要及时书面记录，积极采取应急措施，根据事故情况的大小，不能推出可以处理和解决的东西。否则，值班人员每人20元；引起事态恶化的，按照上级管理部门的有关规定处理。(4)面对和接收客户的投诉，注意情况，记录和报告，并在规定的时间(4天)内答复和处理。未能在规定时间内答复和处理的审查负责人50