(学员版)CTT教练式培训师培训

CTT教练式培训师培训,培训师训练,培训目标,训练教练职业风范；掌握一个故事的多种讲法；如何应对培训现场各种学员；掌握确定培训需求多种方法；根据培训目的确定教学方法；用五线谱制作规范讲师手册；课程内容视觉化设计。,一、教练式培训师职业技能,1.1教练课堂职业风范,头发凌乱吗？脸上干净吗？牙刷了吗？衣服整洁吗？扣子、拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？,1.2避免八种不恰当肢体语言,1.3缓解紧张情绪实战技巧,惨了，我还没有准备好呢！,我一定要让大家刮目相看！,万一讲不好就太没面子了。,这方面我没有经验，怎么办呢？,引文导入今天早上的新闻，却让我充分感受到：危机=危险+机遇,提问导入这是什么精神？这就是可贵的奉献精神。,利益导入你们想工作更轻松吗？今天的课程，将会跟各位分享让工作更轻松的方法和技巧,事例导入一直以来，我对自己的工作要求严格，做每一件事情，都力求完美，力求能够令客户满意,数据导入今年上半年，我们的业绩增长了15%，看上去是在进步，但我对比了竞争对手的数据，我们的三个主要竞争对手.,案例导入运用案例法开场时，最好选取对培训主题而言，比较典型的，能在学员中引起共鸣的案例,游戏导入游戏法很常用，但需要注意的是：开场游戏需要跟培训主题相关,演示导入商道酬诚、商道酬义、商道酬和、商道酬精、商道酬识、商道酬变,1.4课程导入的八种手法,首尾呼应课程开始时，大家用忙、烦、累来描述自己的工作、生活状态,要点回顾我们从沟通的前提、与上司、部属的沟通技巧，三个方面进行了讨论和分享,总结提炼虽然我们今天分享了不少跟上司、部属有效沟通的方法和技巧,引经据典虽然这两天我们学习了很多培训师应具备的方法和技巧,小组竞赛虽然我们的课程已经接近尾声，但还有一个让各位展示的机会.,故事收结约翰.库缇斯，他没有腿，但能游泳；他没有腿，但能驾车,引导号召今天的培训结束，只是学习的开始。因为培训目的是：学以致用,综合运用让我们来回忆一下各章的内容请问,1.5课程收结的八种手法,二、教练现场掌控对策,2.1互动技巧二二三,2.2巧妙应对不同学员,2.3学员互动点评技巧,概括,价值点,薄弱点,示范,小结,+最值得欣赏的是,+总的看来,+遗憾的是,+这样会好些,+希望如此,三、课堂呈现自编、自导、自演,对象、目标、场合1.在名字中做文章2.从自己的经历出发3.根据课程内容进行联想4.从案例中导入讲师的资料,姓名、工作、学历、家乡、性格、兴趣、经历、爱好、特长,3.1自我介绍实用模型,3.2讲好故事的四个要点,明确：时间、地点、人物、情节细节：故事更形象、生动情感：表情、肢体动作、语言、语气、语调悬念：好奇是人的天性,3.3讲好故事的五种方法,实战演练：自编、自导、自演,四、培训目的决定教学方法,4.1说明演示教学法,优势直观形象，便于理解；劣势设计较难，易于出现歧义,4.2启发游戏教学法,优势引发学员兴趣；劣势费时过多，特定情境不适,4.3探讨案例教学法,优势激活学员的自我教育能力；劣势对培训师的要求更高,4.4巩固实操教学法,优势便于巩固知识并形成习惯；劣势多数环节较为枯燥,1.说给他听2.做给他看3.让他试着去做4.告诉他如何改进5.帮助他形成习惯6.鼓励他突破自我,业务技能六环教练法：,固化,创新,告知,示范,模拟,改善,六环教练法,五、教练式课程开发模型,5.1诊断培训需求七种方法,测试法,自我分析法,面谈沟通法,数据分析法,问卷调查法,小组讨论法,诊断需求,确定培训需求才是关键,行为观察法,5.2培训需求分析模型,5.3培训目标等级设定,5.4课程大纲设计七要素,5.5讲师手册五线谱制作,六、培训课程视觉化设计,6.1课件视觉化设计原则,每个画面上都要有标题每个画面只包含一个主题每页内容不要过多，最多78行(文字图形化)字号最小20磅格式统一（如公司规定的）忌讳将WORD文件直接粘贴如可能，可多使用图表、照片、符号、图画等,6.2图形视觉化商务沟通的九个要素,6.3递进视觉化企业发展三级跳,创新发展之仿造阶段1995和1997年,公司通过模仿国外先进的技术和产品,研发陶瓷抛光线与襄边机,不仅填补了国内的空白,而且凭借综合的性价比优势替代进口,占领了国内市场,取得了第一轮次创新发展之改造阶段1999年5月,公司向陶瓷整线装备的核心技术和设备冲击,研制开发出了中国第一台3200吨位压砖机,并逐渐系列化(3800吨、4800吨、7800吨等)，为全面替代进口，开拓国际市场打下了良好的基础。创新发展之超越阶段2002年成功承建了两条整线工程并通过鉴定2004年生产整线出口取得了重大突破2005年一次性推出“二大八小”10个国内领先新产品，其中三款属于国际首创,6.4心智视觉化领导力模型,持续成长的能力多谋善断的能力整合资源的能力培育团队的能力创造绩效的能力人心所向的能力,