案例分析(时间管理).ppt

ABC办公室设计公司的互联网应用软件开发,一个名为ABC办公室设计(ABCOfficeDesigns)的公司拥有很多销售代表，这些代表面向大公司销售办公设备。每个销售代表被分派到一个特定的州。为使管理层能够监控每个代表、每个州和每个地区的销售额，ABC公司决定用50周的时间建立一个基于互联网的信息系统，以追踪价格、存货和竞争等情况。公司信息系统部任命贝丝史密斯(BethSmith)为销售报告系统开发项目的项目经理。在员工的帮助之下，贝丝根据SDLC找出了需要完成的所有主要任务，建立工作分解结构。,SDLC是项目管理的一种计划工具或方法，它常用来帮助计划、执行和控制信息系统开发项目。SDLC包括一系列的在一个开发项目周期内需要完成的阶段或步骤。许多人把SDLC看做一种典型的解决问题的办法。,系统开发生命周期(Systemsdevelopmentlifecycle,SDLC),(1)问题界定。收集和分析数据，明确界定问题和机会。还要界定和研究技术方面、经济方面、业务方面及其他方面的可行性因素，以确定或至少初步确定，是否可以成功地开发和使用信息系统。(2)系统分析。即开发小组界定要开发系统的范围，访问潜在用户，研究现有系统(可以作为指南)和明确用户要求。(3)系统设计。提出几种可供选择的概念性设计，它们在较高层次上描述输入、处理、输出、硬件、软件和数据库。然后评估每一个备选方案，选择一个最好的方案进行进一步设计和开发。,系统开发生命周期(Systemsdevelopmentlifecycle,SDLC),(4)系统开发。实际建立系统，购买硬件。软件可以通过购买、定制或开发得到。数据库、输入屏幕、系统报告、电信网络、安全控制等也一并开发。(5)系统测试。系统内的单个组件开发完毕之后，就可以开始测试了。测试包括找出逻辑错误、数据库错误、遗漏错误、安全错误，以及阻碍系统成功的其他问题。在测试完单个组件和纠正问题之后，还要对整个系统进行测试。一旦用户和开发人员确信系统正确无误，系统即可付诸实施。(6)系统实施。用一个新的改进系统取代现存系统，并对用户进行培训。,系统开发生命周期(Systemsdevelopmentlifecycle,SDLC),图1销售报告系统项目工作分解结构,工作分解结构,责任矩阵,在每项任务都分派给了团队成员之后，项目经理根据所要完成的主要任务制作了甘特图，如图2所示。经理分配了5周时间进行问题界定，10周时间进行系统分析，10周时间进行系统设计，15周时间进行系统开发，8周时间进行系统测试，5周时间进行系统实施。项目需在50周内完成。,活动清单,A,B,C,D,E,F,G,H,K,L,M,N,O,P,Q,R,S,T,U,V,W,X,开始,结束,图3销售报告系统项目网络图,活动排序,活动工期估算,信息系统开发项目的进度进度计划,当计算每项活动的最早开始、最早结束时间，最迟开始和最迟结束时间时，贝丝发现整个项目完工需要59周，比最初提出的50周多出9周。计算出每项活动的总时差后，贝丝需要找出关键路径。对于这个开发项目，所有总时差为9的活动均在关键路径上。对于总时差为负这一点，贝丝和她的项目团队要么采取措施减少9周的开发时间，要么申请将完工期限从50周延长到59周，或者两种方案的折中。然而，在与高层领导的广泛磋商中，贝丝强调第一次就开发出良好系统的重要性，指出不必匆忙完成SDLC的一些关键阶段，并最终使领导确信，应将整个项目完成时间延长至60周。,信息系统开发项目的进度控制,贝丝和她的项目团队按照工期计划开展各项工作，在第18周时，进行项目进度的检查。发现：活动A：“收集数据”，在第4周完成。活动B：“可行性研究”，在第4周完成。活动C：“准备问题界定报告”，在第5周完成。活动D：“会晤用户”，在第10周完成。活动E：“研究现有系统”，在第15周完成。活动F：“明确用户要求”，在第18周完成。在完成这六项任务后，他们发现，使用某种可重复使用的数据库软件可将活动K“处理数据和建数据库”的预计工期从10周减至8周。,A,B,C,D,E,F,G,H,K,L,M,N,O,P,Q,R,