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文档简介
拥有住房来源的维护和技术,我感到骄傲,我是驰宁房地产从业人员! 我自立,全力以赴,互相信赖! 我要努力,使自己完美,追求卓越! 只要有我在,我相信公司会变得更强大! 1名联想2我有着怎样的3种心情4怎样的期待,1,房间的有效性。 (房源效应的有效性) 2、房源理解度的高低决定客源的接受和控制程度。 3、房东的性格、销售动机、家庭理解程度和相互关系的处理程度决定了成交的速度和成功率。 4、房源经纪人迅速成交的三件事。 a .家庭理解度和普及。 b .与成交人的合作。 c .房东的信任度。 维护住房来源的重要性,住房来源的管理和维护,住房来源的管理套件到来了,需要知道有关住房来源的具体信息:地址、楼层、住房类型、面积、方向等清晰,输入内部网,尽量完全输入住房信息,包括老板信息在内,卖点是什么清楚! 缺陷是什么?充分把握房东的情况,简在信赖感适当的时候进行行情教育和压力价格! 在某些情况下,由于没有合适的贸易伙伴,可能无法联系相关人员。 没有贸易伙伴,有关人员会忘记你是哪家公司的经纪人,也不知道房子在出售,谈判价格也没有好处,平时必须和有关人员更多地交流。 频率集中的房源每3天跟进一次,质量高的房源每4天跟进一次,普通房源每6天跟进一次,定期谈判及时网络跟进,最重要的是把客户带回家后,必须立即和房主谈判,这是对房主的最佳通常通过客户的口头与房主交流,诉说房子的缺陷,巧妙地要求房东降价,没有不能卖的房子,只是不能卖的价格,价格和市场价格一样,这样资源变化的机会大,周期短。 房源管理主要是控制资源问题,谁先占领资源有效控制,谁就有机会获益更多。 住房来源的维护和技术,回来的住房来源不论价格高低,都要密切关注住房主的一举一动,从接受委托到成交必须有变化的过程,所以必须和房东联系。 我们叫回报。 收益率,温情期,委托的第一阶段和住宅主的联系,为了让住宅主记住自己,与感情主联系,了解谁是主办者,为什么卖这个房子,这四个阶段的卖家动机是什么?房子各方面的细节。 建立信任。 研合期:多利用外部反应,从客户口中说出这所房子的缺陷,要求住宅主降价。 教育期间:一定期间后,要求降价,说明自己的意见。 成交期间:出示后,大胆说出看到客户房间的感想,满足房主的心理,促进交易。 回报要点: 1、有主见,不要被房主引导,站在专家的立场,表达自己的意思。 2、分析市场价格和趋势,将市场价格、买卖供求、政策方面、经济方面3、回报谈判的详细内容写在公司网上: a .还记录了业主b .业主的反馈4,向房东提供建议5,树立了公司品牌6,最后表现了推荐的辛苦程度精心准备:做好观看的准备是剧本的关键,做好观看前的准备是必不可少的。 盲目、没有目的的东西,往往浪费了房地产经纪人和客户的时间和劳力,对业绩的提高没什么帮助。 了解您的需求,并且您的购买是基于您的想法,而不是基于我们的想法。 因此,在为客户推荐房源时,首先要了解客户的需求。 例如区域、户型、面积、预算等。 然后,我们选择了符合客户需求的房子。 例:经纪人:张先生,您想买多少房子?顾客:三室两室。 经纪人:地区有什么要求吗?顾客:宁康园,泰合哪个都可以吗?经纪人:嗯,可以。王先生,您还有别的要求吗,比如价格、面积、新旧程度等。 顾客:主要是价格方面。 要控制在53万以内,其他几乎都好。 经纪人:是的,我明白了。 我马上给你查一下信息。 请等一下。 如果客户自己还没有明确的意向,或者不知道如何选择,可能需要你们的帮助。 这是你的好职业顾问的角色,要帮助客户做出合理正确的选择。 经济人:蔡先生,你想买多少房子? 顾客:多大?当然越大越好。 但是,因为我的经济有限,所以不知道能买多少。 经纪人:蔡先生,笑了。 买房子是投资还是自己住客户:投资,我现在自己有房子。 经纪人:蔡先生,因为是投资,我想你可以选择双人间户型。 因为根据现在的市场行情,2家比3家等大户型更有投资价值。 顾客:是的,真的吗经纪人:是的。 如您所见,这是上半年武汉二手住宅交易情况分析表,占两住宅70%以上的客户:嗯! 明白了。 那我买两间房间吧经纪人:好的。 客户:我第一次投资房地产,没有经验,你是专业的,有建议吗? 经纪人蔡先生,你太谦虚了,看你是成功者。 对不起,您的孩子几岁了?客人:十岁了,在哪所小学读四年级。 经纪人:那么,你觉得某小学怎么样,顾客:好啊,经纪人:嗯! 没错! 正因为有了这所小学,这个地区的房价才会进一步上涨,现在的父母为孩子考虑很多事情。 你觉得怎么样,客户:是啊。 前几天有朋友,被问怎么把孩子带到某小学来的。这个区域的家还有经纪人3套。 其中一套是两个房间。 如果不是的话,我带你去看看吧客户:好的,在明确导游目的,引导客户之前,要明确本次导游的目的,做出合乎目的的配置,达到希望的效果。 有时候,不是为了让客人接受,而是为了其他的目的。 (1)为了进一步了解客户的需求,客户可能不知道自己想购买什么样的房子。 除了根据客户的需求和能力进行分析外,还需要观察客户的反应,了解客户的喜好。 (2)为了让客户理解市场价格,客户迟到的只是价格的主要原因。 不是因为住房来源。 他们总是觉得价格太高,总是用几年前的价格来比较。 此时,要多看几栋房子,让客户了解现在的价格行情。 (3)为客户比较的客户虽然喜欢已经有的房子,但还是犹豫不决。 他们想看更多的房子来比较。 这个时候,要小心,让她看到比他喜欢的房子还贵的坏房子,让她万选之后,还是觉得喜欢的最好,必须坚定购买的决心。 (4)买卖双方为见面进行交流时,展示的只是招牌,实际上是他与你见面或与房东见面的意思。 因为见面了,所以有很多用电话无法解决的问题。 例如,即使用电话接受了,挂掉电话也有后悔的可能性,见面说话就能马上收到,后悔的机会很少。 选择合适的住宅,应客户情况和购房要求,选择合适的住宅来源向客户推荐,提高成功率。 (1)条件是所有客户都有自己的要求。 有的人买别墅,有的人买商店,有的人买大楼,有的人买单身公寓。房地产经营者首先应该根据客户的要求,选择合适的房子向客户推荐,想想对于想要购买单身公寓的客户来说,推荐别墅会带来什么样的结果。(2)价格合适不仅仅是价格便宜,房子的价格也在客户接受的范围内a .房地产经纪人适合向客户推销的价格的房子,必须充分考虑客户的购买能力。 当然,买房子的预算可以稍微超过,但是在顾客买房子的购买力范围内,强者并不困难。 否则就会出现尴尬的局面。 毕竟,经济实力是人们敏感的话题。 b .单价除了房子的总价格符合客户实际情况外,房子的单价也必须在客户允许的范围内。 总价格是购买能力受限制的结果,单价是判断真的值不值得买的基准。 c .许多房地产经纪人总是从客户的角度考虑。 他们总是喜欢介绍高额佣金和有涨价的房地产。 房地产经纪人介绍的房子不符合客户需求,就意味着浪费客户的时间和信赖。(3)数量要合理记住,不得让客户看到符合客户需求的所有房子。 客户越多看,他们越混乱,决心越难,最终连各家的具体特征都不知道。 因此,房地产经纪人根据客户的需求,决定向客户介绍的房子13套之后,准备一些预备住宅,但总数不能多。 我今天早点预约。 在引导客人之前,先预约房东和客人,并安排双方接受的时间引导房间。 (1)作为房地产经纪人合理选择时间,需要更加了解客户,根据客户的特点,选择合理的时间来看待。 因此,我们需要知道客户在做什么工作,工作时间是如何安排的,哪个时间段最忙,哪个时间段最轻松。 在某些情况下,在约定的时间内,房东或客户因事无法进行交易。 此时,请通知对方,另行约定时间。 合理地选择场所方便的情况下,请客人到店里去,然后一起去看房间。 如果客户不方便(如客户接近目的地),见面的地方不应选择人多而复杂的地方(电影院、车站等),为了避免房东和客户个人见面,尽量不要双方约会在同一个地方,如果约会在同一个地方,就要比双方早到,决不要让双方早开会(2)如果去看房间的同一客户超过三个,必须由两个房地产经纪人一起去,带着意向房(决不能超过两个不同的房型)。 (3)利用二选一法,不能马上向顾客打听闲暇时间吗? 否则,客人很容易没有空闲的回答。 最好的方法是利用二选一的提问方法。 比如,我们中午去看看还是晚上去看看? 这样客人的回答通常是白天或晚上,也就是客人真的没有空,他也说实话。 (4)说明注意事项预约时,除了确认看房间的时间以外,为了不发生不愉快的事情,最好向双方说明看房间的注意事项。 特别是房东,必须做好充分的准备。 尽早采取措施是为了更好地了解所属地区的规模、周边环境、交通状况等住宅来源的状况。 梯子主要有三个目的:选择导航路线,熟悉住宅区周围的情况,向客户更好地说明。 (1)选择路线从店铺到目的地,一般有几条路线,有活力、安静、脏东西,提前踏上路线,避免路线不成熟给客户带来不必要的购房心理障碍。(2)熟悉住宅区周边情况的实务中,有根据情况约定在住宅区附近某处见面的客户,只要熟悉住宅区周边情况,就可以选择好的场所,避免中介公司密集的场所或其他敏感、对工作不利的场所。 (3)更好地向客户说明住宅区周边的情况后,做好准备,在引导客户时更好地向客户说明。 选择合理的路线是带客户看房子之前,房地产经纪人要让客户看到房子的优点,让客户有强烈的购买欲望。 (1)一般来说,看房间时景观好,走路好的路线,看房间的路线必须保证能够显示给客户的卖点。 要记住,不要把客人带到杂草丛生、坑坑洼洼的泥泞小路上,以便偷走方便。 (2)和去看房间一样的客户有三个以上的话,一定要两个房地产经纪人一起去看看意向房间(绝对不能超过两个房间类型)。 (3)客户想立即看到两个不同的户型(如两户和三户)时,原则上要看到应该把客户带到大集合的不同面积的户型,首先要看到大面积。 (4)一次带多套房时,首先要带目标房间,根据客户的反应决定下一个目标。 如果客户讨厌目标房间过高,价格便宜,但是让客户看条件比目标房间差的房子,如果客户讨厌目标房间的条件过低,那么条件好,但我给你看价格高的房子。 (5)如果客户是男性,就要延长看房间的路线,增加时间推销自己,如果客户是女性,就要尽量缩短看房间和楼房的时间。 (6)如果客人带着孩子一起看房间的话,无论如何都想让孩子高兴。 如果是喜欢孩子的家,成交的机会会变多。 看了房间的准备资料,带客人去房间之前,房地产经纪人首先要准备好整洁的房间时使用的各种工具。 例如纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。 晚上看房间的时候,最好准备好手电筒以备急用。 同时,请注意手机始终通电、电源充足或有备份电池。 请注意。 房地产经纪人引导客户房间时,最好不要带专业文件夹,带个人口袋给客户带来专业印象。 在这里,为了避免不必要的麻烦,带客人去房间之前,请先给客人填写看房卡。 这是防止顾客跑步的好方法。 看房技术代替顾客,是房地产经纪人的重要工作,他影响着顾客的最终购买决定。 结果,对于家这样的大宗商品,客户最信奉的是可以看到的事实。 看房间时的技巧1,准时到达:看房间时一定要遵守时间,千万不要迟到,最好提前10分钟到达。 即使等待客人,也不要等待客人,为客人服务。 2、注意形象:作为经纪人的一举一动表现出公司的形象,同事也会影响交易的完成。 因此,带客人去房间的时候,要注意自己的礼仪,保持良好的形象。 遇到熟人的时候,请告诉他让客人觉得有好人。 3、不要忘记沟通:经纪人在公司谈判期间,客户还很热心,一出公司门,还没到现场,客户就冷静下来,语言也冷静下来,为什么不怎么想,重要的原因之一是让客户沉默下来。 不会让顾客一直沉浸在销售氛围中。 因此,不要进一步喜欢,让客户沉浸其中。 要保持销售气氛,把客户的想法渗透到销售气氛中。 实现这个是一个简单的方法,一边走路,一边说总是给客人带来魅力。 中介人:陈老师,陈先生,你看。 这是一家小区的公司,里面装备了各种体育娱乐设施。顾客:有健身房吗?经纪人:当然,陈老师,看到你身体很结实,你经常锻炼吗?顾客:是啊。 我平时经常去健身房。 经纪人:难怪你的体型很健康,在这个小区的俱乐部里建了房子。 今后你的训练会更方便。 在再给客人看的过程中,要小心客人。 特别是有安全问题的地方,是你的责任,也是得到顾客好感的地方。 中介人:王老师,这里楼梯很暗,请注意安全。 (4)注意细节,(5)不要忘记礼仪a,进入电梯,先进,按住电梯,出电梯,让客人先出去,按住电梯出去! 敲b门,得到房主的同意,进门c门时把鞋盖d换成房间的顺序到达客厅,避免卧室,最后的厨房和厕所,脚沾油烟摆弄房子是e进入卧室得到房主的同意,不要碰房间里的物品h (6)做引导性的工作: a、参观家园时,走在客人左前方引导客人。 b,我们先来看看客厅和阳台。 这通常是景观最好的地方c,尽量留在好处,通过向导介绍,引起客户的同意。 /这和某户型一样,客厅宽敞。 看阳台就能看到太子湖。 这是主卧,面积足够大,景观也不错等。 e、
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