打造高绩效网络营销执行团队(PPT 50页).ppt

打造高绩效网络营销执行团队,网络营销运营篇,2011东莞,网络营销的构成要素,推广系统,营销型网站,运营系统,定位系统,网络营销构成要素,网络营销的本质,企业的网络营销=传统营销原则+网络技术手段+网络平台,营销是营消,网络运营系统的关键领导重视,一.目标二.架构三.领导四.控制,网络运营系统的关键人才,一.决策型人才二.操作型人才,两种人才：,打造高绩效网络营销执行团队五招,A、选-招聘（选人）B、用-定岗（用人）C、考-绩效（考核）D、训-教育（训练）E、留留存（留人）,A）、选-招聘（选材）,定数量定标准定流程定工具,网络营销部门经理：（1名）网络推广专员：（1-2名）网站编辑专员：（1名）网络业务(客服）专员：网站开发人员（美工、程序员）,中小企业网络营销部门组织架构：,网站运营架构,与其训练火鸡爬树,不如直接雇用猴子!-欧洲谚语,选对人是关键,人员招募的常见渠道,网上招聘现场招聘委托培养网络营销培训,面试:一看二谈三通过面试的过程是个甄选的过程，更是个销售的过程！,面试的工具,你认为这个岗位需要具有什么能力?,你做过什么令你觉得你有这样的能力?,你认为你具备了哪些能力?,请写出一个岗位某一日的日程安排?,用好网络人才的五个成功关键,a）选-招聘（选材）b）用-用人（定职定岗）,b）用人-定岗,合适的人放到合适的位置上不任人唯亲举贤不避亲,用好网络人才的五个成功关键,选-招聘选人用-定岗用人C.考-考核绩效,岗位考核标准,a）每一岗位都有标准b）考核的“七字标准”具体量化可考核,三种考核管理法,工作量管理法绩效管理法工作量绩效综合管理法,问题：你认为开展考评的目的是?激励员工促使员工反思暴露员工缺点,正确地进行绩效考评,问题：你认为开展考评的目的是?10分5分0分,问题2：你怎样安排与下属进行绩效面谈?先表扬后批评两头表扬中间批评先表扬后指导,问题2：你怎样安排与下属进行绩效面谈?5分0分10分,制度：月度目标管理考核办法表格：月度绩效考核表流程：月度绩效考核流程,绩效考核的三种工具,制度：月度目标管理考核办法,第一条、月度目标管理考核在次月1日-7日进行。第二条目标管理考核的内容和实施（一）目标的制定1、每月月底前3天公司提出月度总目标、部门按照公司目标设定部门目标，再分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写一份工作目标计划考核表，一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。2、个人岗位目标制定的原则及要点设定的目标必须做到具体、量化、可考核（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示；任务量适度，即经过努力能够达到；可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平；挑战性，目标需要努力才能达到；必须促进工作的改善；上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。每月结束前3天直属上级公布下月目标，月底结束前2天直属下级提出下级目标，月底结束前最后一天双方讨论并确定目标。,制度：月度目标管理考核办法,3、个人岗位目标制定的步骤：（1）上级向下级说明自己当月的目标；（2）上级请下级设立自己的重点目标；（3）上级要求下级填写各自的目标考核表；（4）检查下级目标；（5）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在月度或者年度开始前完成）。4、目标内容：每项目标都应包括数量目标、质量目标、时限目标。（二）目标执行1、目标执行过程应注意的事项：目标监督人应及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。3、每月的上中下旬定期评估工作的进展情况，由被考核人提出改进的计划。,流程：月度绩效考核流程,步骤一：陈述面谈目的；步骤二：下属自我评估；步骤三：告知下属评估结果；步骤四：商讨下属不同意的地方；步骤五：商讨绩效改进计划；绩效考核实务：罗晓琴，李晶,分层级面谈与督导的五个步骤,表格：月度绩效考核表,二、考评六步骤,绩效评估的目的不是为了批评和打压下属，而是为了和下属更好的创造业绩和帮助们自身的发展。绩效考评是主管与下属沟通的最好通道，是主管指导、引导、辅导、督导的过程！,打造高绩效的网络营销运营系统,用好网络人才的五个成功关键,选-招聘（选人）用-定岗（用人）考-绩效（考核）训-训练（训练）,管理是严肃的爱教育是最大的福利,培训创造奇迹！,员工成功三部曲,前程规划自我激励工作量的管理,一个观念,人生有没有希望,三个事实,能工作的时间短，不能工作的时间长,0岁登台亮相10岁天天向上20岁选择方向30岁奋发图强40岁处处吃香50岁老当益壮,60岁告老还乡70岁打打麻将80岁晒晒太阳90岁躺在床上100岁挂在墙上,白天一定有太阳晚上一定有月亮,没有一个没有问题的公司没有一个没有问题的家庭没有一个没有问题的人！合理的是训练，不合理的是磨练！,五张钞票,金钱成长人脉空间价值,员工四项必备训练,1、企业文化与远景2、员工职业素质培训3、岗位工作标准说明:-岗位的工作绩效考核标准、薪酬方案、工作流程4、岗位基本技能培训,岗位基本技能培训,营销的基本技能网络营销推广技能网络营销工具的使用,网络营销实战推广技巧网络营销实战编辑技巧网上成交的关键技巧,战争的目的-短期是胜利、长期是和平企业的目的-短期是业绩、长期是人才,用好网络人才的五个成功关键,A、选-招聘（选人）B、用-定岗（任用）C、考-绩效（考核）D、训-教育（训练）E、留-留存（留人）,留人的5大系统,氛围留人前景吸引人成长机会留人股份留人价值塑造人,管理的五点体会,管理的精髓-顺气（少管多理）管理的魅力-价值（被人利用）人性的优点向上（超越梦想）感恩的本质自私（人人为我）人生的幸福角色（舞台形象）,制度与文化,制度是中心文化是核心让制度多了人性的关怀先有司赦小过举贤才,单