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文档简介

朔州市平鲁区中医院医疗质量管理委员会会议纪要(2016年第二季度)会议时间：2016年4月15日会议地点：三楼会议室参加人员：赵祥忠、高世龙(外)李富荣李丽贤、魏秀荣王福仁的刘爱萍、李冯和赵玉峰的王成贾、张高世龙(内)马顺芳、马季王馨平曹安会议内容：首先，在第一季度，医务科科长和药房办公室主任首先报告了关于全医院医疗保健质量控制的会议。(1)部分科室医疗文件质量差，主要表现在上级医师查房记录(与首诊记录相同)、术前讨论记录不规范、打印病历错误频繁。(2)抗生素的应用，有些部门没有严格掌握适应症，存在抗生素滥用。(3)门诊病历书写不规范，有些医生甚至没有书写。其次，高副院长分析了常见医疗质量问题产生的原因，并提出了整改措施。原因分析：医疗安全事故的原因很多，包括医疗水平、医疗服务、医疗安全管理和责任，主要集中在以下几个方面：一是缺乏医疗质量安全意识，忽视医疗质量安全管理。因此，部门主管必须把安全管理作为部门管理的一个极其重要的组成部分，密切关注核心体系的实施和工作标准的实施。第二，医疗服务不够细致，医患沟通不到位。因此，我们应该严格按照标准开展诊疗活动，重视医疗的各个环节，做好与患者的沟通。沟通必须耐心、细致、到位。第三，对重点科室和关键环节的管理不够，所以我们所有的科室(尤其是急诊科、儿科等。)应认真分析总结，找出医疗环节中的薄弱环节，加强对薄弱环节的管理，实现换班期间的无缝衔接。科室主任应对本科室的每一位危重病人有清晰的认识，亲自参与抢救，在抢救危重病人时及时跟进人员和措施。第四，我们对事件不敏感，也没有及时做出反应。因此，我们应该保持警惕。我们应该对一些争端的迹象高度敏感。分行董事应首先介入，了解情况，采取补救措施，做好沟通和解释工作，控制局面。我们不能使局势恶化。整改措施：1、加强法律法规学习，加强监管，严格准入良好执业，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。2、加强对各种质量管理体系的研究，提高医疗质量，制定诊断标准、治疗依据，从而达到减少患者住院时间和费用的目的。3、加强各种文件的书写培训，以提高病历质量，规范门诊病历书写工作。4.改善服务态度，提高服务质量，构建和谐新型医患关系最后，赵祥忠院长充分肯定了2016年一季度医疗质量管理委员会取得的成绩，指出各部门要从思想上加强对医疗质量的认识。医疗安全贯穿我们整个医疗工作。卫生部“全民医疗质量步行”的主题是“持续提高质量，确保医疗安全”。相关部门负责人应进一步增强医疗质量和风险防范意识，承担管理责任，从管理理念上提高管理水平和风险防范能力。部门管理不能粗放，而应该精细化。部门主管应清楚了解
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